Ocean Riviera Paradise All Inclusive ligt aan het strand in Playa del Carmen. Als je graag een activiteit wilt doen, kun je een kijkje nemen bij Golfbaan El Camaleón Mayakoba en Xplor Theme Park. Geniet je liever van het buitenleven? Breng dan een bezoekje aan Playa del Carmen Main Beach en Ecopark Tres Rios. Ga je met je kinderen op vakantie? Overweeg dan een bezoek aan Parque Temático Ecológico Xcaret en Temazcal Natura. Ben je een echte waterrat? In de buurt van dit verblijf kun je volop genieten van activiteiten als duiken en snorkelen. Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Playa del Carmen, QROO
In de buurt
Quinta Avenida
9 min. rijden - 5.7 km
Playa del Carmen Main Beach
10 min. rijden - 5.7 km
Playa Maroma
17 min. rijden - 15.4 km
Parque Temático Ecológico Xcaret
20 min. rijden - 17.6 km
Playa Xcalacoco
9 min. lopen - 0.8 km
Lokaal vervoer
Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 46 min. rijden
Restaurants
Amaranto
5 min. lopen
El Templo
16 min. lopen
Las Máscaras
17 min. lopen
Fresco Bar
14 min. lopen
Bar L'Elefant
16 min. lopen
Over deze accommodatie
Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Quinta Avenida
Profiteer bij Ocean Riviera Paradise All Inclusive van faciliteiten zoals gratis toegang tot het waterpark, een nachtclub en een bowlingbaan. Haal je strandkleding maar alvast tevoorschijn, want deze accommodatie biedt een ligging aan het strand en de mogelijkheid om te beachvolleyballen. Gun jezelf een Zweedse massage, een gezichtsbehandeling of reflexologie bij Despacio, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 11 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van Franse gerechten. Leef je uit in het 24-uurs fitnesscentrum of geniet van activiteiten zoals basketballen en volleyballen. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals 4 swim-up bars en 4 zwembadbars en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Andere voordelen zijn o.a.:
5 buitenzwembaden en een kinderzwembad met 4 swim-up bars, ligstoelen, en parasols bij het zwembad
Gratis plaatsen voor zelf parkeren
3 outdoor tennisbanen, oppasservices (toeslag) en conciërgeservices
Een 24-uurs receptie, vergaderruimtes en een receptieruimte
Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor het zwembad, het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 782 kamers zijn voorzien van leuke extraatjes zoals (laptop)kluisjes en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis gevulde minibars en gratis wifi. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone kamers van de accommodatie.
Extra voorzieningen zijn onder andere:
Gratis toiletartikelen en haardrogers
Ledtelevisies van 40 inch met satellietzenders
Ledlampen, koffiezetapparaten/waterkokers en plafondventilatoren
All-inclusive details
Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Belastingen en fooien
Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.
Eten en drinken
Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Roomservice tijdens bepaalde uren
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen
Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.
Wateractiviteiten
Duiklessen
Landactiviteiten
Fitnessfaciliteiten
Tennis
Volleybal
Entertainment
Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Prijzen en affiliaties
Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Biosphere, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.
Vergelijkbare accommodaties
El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive
Playa del Carmen
El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Eten en drinken
10 bars/lounges
11 restaurants
4 bars aan het zwembad
4 zwembadbars
Een koffiebar/café
Met zijn tweeën/besloten dineren
Privépicknicks
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Amaranto
Blue Moon
La Locanda
Ruta 66
Sakura
Dingen om te doen
24-uurs sportschool
3 outdoor tennisbanen
5 buitenzwembaden
Basketballen
Beachvolleyballen
Biljart/pooltafel
Bowlingbaan
Bubbelbad
Buitenzwembad (toegang voor gasten)
Gratis kinderclub
Gratis waterpark
Kinderzwembad
Nachtclub
Speeltuin
Spelletjesruimte
Stereo-installatie
Tafeltennis
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volledig uitgeruste spa
Winkelen
Gezinsvriendelijk
5 buitenzwembaden
Bowlingbaan
Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
Gratis kinderclub
Gratis toegang tot waterpark
Kinderopvang (toeslag)
Kinderzwembad
Kruidenier/supermarkt
Lifeguards aanwezig
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Spelletjesruimte
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kapsalon
Kluisje bij de receptie
Kruidenier/supermarkt
Wasserij
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Zakelijke diensten
Businesscentrum
Computerstation
Vergaderruimtes
Buiten
Aan het strand
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Terras
Tuin
Volledig uitgeruste spa
Behandelingsruimtes voor koppels
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Manicures/pedicures
Reflexologie
Sauna
Spa dagelijks geopend
Stoombad
Thaise massages
Zweedse massages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Geen lift
Make-upspiegel/scheerspiegel
Meer
4 etages
4 gebouwen
Gebouwd in 2016
Klamboes
Lifeguards
Mediterrane architectuur
Ramen met dubbelglas
Receptieruimte
Rookvrije accommodatie
Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
Uitgebreid recyclingbeleid
Vegetarische gerechten
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Badkamer
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Entertainment
Led-tv van 40 inch met satellietzenders
Eten en drinken
Beperkte roomservice
Gratis gevulde minibar
Gratis mineraalwater
Koffiezetapparaat/waterkoker
Meer
(Laptop)kluis
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bureau
Energiebesparende schakelaars in kamers
Ledverlichting
Plafondventilator
Telefoon
Waterbesparende douches
Waterbesparende toiletten
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 05.30 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen van 2 jaar oud en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: USD 3.38 per accommodatie, per nacht.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Er geldt mogelijk een speciaal annuleringsbeleid of aparte toeslag voor groepsboekingen (meer dan 8 kamers voor dezelfde accommodatie/verblijfsdatums).
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Deze accommodatie gebruikt een recyclingsysteem voor grijs water
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er is geen lift in deze accommodatie
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Bij overnachtingen op 24 december is het tarief voor het traditionele galadiner op kerstavond bij de weergegeven totaalprijs inbegrepen.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Ocean Riviera Eden beach All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden beach All Inclusive
Ocean Riviera Eden beach Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden by the beach All Inclusive
All-inclusive property Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Ocean Riviera Paradise Eden by the beach All Inclusive
Veelgestelde vragen
Is Ocean Riviera Paradise All Inclusive voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Hoeveel kost een verblijf bij Ocean Riviera Paradise All Inclusive?
Vandaag, 18 apr. 2026, kost een verblijf bij Ocean Riviera Paradise All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 6 mei 2026 min. € 193, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Ocean Riviera Paradise All Inclusive?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij Ocean Riviera Paradise All Inclusive te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij Ocean Riviera Paradise All Inclusive?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 05.30 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Ocean Riviera Paradise All Inclusive uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Ocean Riviera Paradise All Inclusive all-inclusive voordelen?
Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie tennissen, volleyballen, duiklessen nemen en nog veel meer.
Waar ligt Ocean Riviera Paradise All Inclusive?
Deze accommodatie in Playa del Carmen ligt aan het strand, binnen 15 minuten lopen van Playa Xcalacoco en Chun-Zumbul (duiklocatie). Ook Golfbaan El Camaleón Mayakoba en Playa Punta Esmeralda liggen binnen 5 km afstand.
Beoordelingen
Beoordelingen over Ocean Riviera Paradise All Inclusive
8,4
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,8
Netheid
8,6
Voorzieningen
8,6
Personeel en service
8,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1517 van 2939 beoordelingen
10 - Uitstekend
1.517
Gastenscore: 8 - Goed. 735 van 2939 beoordelingen
8 - Goed
735
Gastenscore: 6 - Redelijk. 358 van 2939 beoordelingen
6 - Redelijk
358
Gastenscore: 4 - Matig. 175 van 2939 beoordelingen
4 - Matig
175
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 154 van 2939 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
154
Beoordelingen
8/10 – Goed
Jennifer Mariolka
29 jan 2025
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Great overall resort. Just needs a little touching up here and there. This was my second time here. Will definitely be coming back
Jennifer Mariolka
5 nachten verbleven in januari 2025
10/10 – Uitstekend
Charles
Reisde met een groep
12 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was great, only thing a bit far, needed car if you want to see cancun itself
Charles
7 nachten verbleven in oktober 2023
8/10 – Goed
Arantza
Reisde met familie en kleine kinderen
17 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is great and staff was amazing (most of them!). We have access to a private pool and that was amazing. However, the noise/music from the pool was loud and people “reserving sun beds” was really annoying. Food was a bit repetitive for a 5* but generally good. Great to have free parking. Theatre for the shows was good and there were events organised each night.
Arantza
7 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Chantal
Reisde met partner
17 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice clean rooms, and food was delicious! Staff were friendly
Chantal
8 nachten verbleven in april 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Liliya
Reisde met familie en kleine kinderen
17 apr 2026
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service must know evreting self
Liliya
6 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Teya
Reisde met partner
17 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Andrea from guest services made our stay absolutely perfect she couldn’t have done a better job making sure we felt at home and comfortable anything we needed she was there with a quick response making sure whatever we needed was done wouldn’t have been the same vacation without all her hospitality and help
Teya
9 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Pilar Elena
Reisde met familie en kleine kinderen
16 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me pareció un excelente hotel , se preocupan por el huésped , hay amenidades para todas las edades , muy limpia la habitación , súper recomendado para familias , la verdad un 10 de 10
Pilar Elena
1 nacht verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Erin
Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
15 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fabulous staff, excellent food, great environment. Will definitely return!
Erin
8 nachten verbleven in april 2026
8/10 – Goed
Victor, Atizapan de Zaragoza
Reisde met familie
15 apr 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bonito hotel, con 5 albercas que solo puedes ocupar 3 si no pagaste una caegoria mayor. Comida me gusto, buen sabor. Aunque no es practico hacer reservas,,,playa con sargazo, aunque hay gente limpiando y se agradece, no es.suficiente, hacen falta herramientas para hacer eficiente la limpieza.
Victor
5 nachten verbleven in april 2026
8/10 – Goed
Navdeep
Reisde met familie en kleine kinderen
15 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was great at this resort. There are multiple choices of cuisines and restaurants, but the reservation only restaurants would require bookings and they would take bookings only on the day you would like to book which is not ideal and you can end up in a long queue to reserve in your favorite restaurants.
Pools were huge, beautiful and clean. Each building have a separate pool which was designed based on whether it's having kids or an adult. Only building the water park was also great. Most of the pools have swim up bars with variety of drinks. The staff was very friendly and cooperative. However, during busy season the wait times are longer and everything takes much longer. For example, check-in might be 30 to 45 minutes. This is very family friendly pool. The best thing is their main square is having one thing or the other every night. There are a lot of good bands which we enjoyed during our stay and there is a lot of activities for kids. They have bouncy castles, mini golf, face paint, karaoke, kids ride. Pop up snack bars and markets every night.
The shows at the theaters are also great.
One downside is the buffet menu is more or less same especially for breakfast lunch. They have special nights for dinners.
Biggest bummer is the beach. It's a very small, rocky, not like a beach you would would expect in Tulum or Cancun. Or a five-star beach resort.
Navdeep
6 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Juana
Reisde met familie en kleine kinderen
14 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encantó. Viajamos seguido a la Riviera Maya y nos hemos quedado en varios hoteles tanto de lujo, como económicos. Este en partícular me perece que ofrece la mejor relación calidad precio de los que hemos estado. Me sorprendió gratamente la comida, siempre fuimos al buffet y tanto mis hijas como yo encontramos variedad de platillos que estaban bastante bien. La habitación estaba muy cómoda, las sábanas de buena calidad. A mis hijas les encantó que había coatis, monos, mapaches y lagartijas. El personal es atento. Sin duda volveríamos a quedarnos ahí.
Juana
3 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Edward
14 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good resort, excellent food, nice rooms. Excellent, friendly staff
Edward
8 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Ralph Christopher
14 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
An amazing time, lots to do, food was absolutely amazing, service
Ralph Christopher
3 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Arturo
13 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Están geniales
Arturo
3 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Richard
Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
13 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean & beautiful rooms, Exceptional Staff & Interactions, Fantastic Food and so many options! Will 100% be returning!
Richard
8 nachten verbleven in april 2026
8/10 – Goed
Ann
Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
13 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was filled with nature. We loved seeing the monkeys, coatis, and iquanas in their natural habitats. Rooms were ample with space, but need some renovations. It was frustrating waiting in a line each morning to reserve some of the restaurants. This could have been streamlined. Service at the bars was extremely slow as there weren't enough employees to handle the crowds. Ocean and pool nearest the ocean were our favorites. Massages off property were amazing and affordable. Resort is nice for families.
Ann
5 nachten verbleven in april 2026
8/10 – Goed
Chadwick, Edmonton
Reisde met partner
12 apr 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
It was OK. Lack of engagement, evening entertainment, and activities team which would have encouraged guests to better socialize and enjoy their time away. (Compared to many past stays at other resorts like RIU.) Pools are fine but somewhat dated and would benefit from resurfacing.
Service staff in restaurants appeared to simply be putting in their time. They would hear you but not listen to you often resulting in wrong orders being served. (Not a language barrier - simply rushing and not hearing.) Made us feel many did not actually enjoy their employment at this resort.
Chadwick
9 nachten verbleven in april 2026
8/10 – Goed
Marie-Catherine
12 apr 2026
Positief: Netheid, voorzieningen
La nourriture était excellente! Le personnel n’avait pas toujours l’air heureux d’y travailler … il manque de spectacle avec animation mais sinon l’endroit est propre les enfants ont adoré c’est vraiment un resort pour les familles !
Marie-Catherine
7 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Eirik
Reisde met familie en kleine kinderen
12 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome food! Tons of activities for kids and families. Clean. Super nice staff overall
Eirik
7 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Ana Paula Vega Fernandez
12 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es una hotel muy lindo, el personal es muy amable y es muy comodo
Ana Paula Vega Fernandez
5 nachten verbleven in april 2026
8/10 – Goed
michael
12 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel, very large. It’s a bit like a small town. Entertainment wasn’t great. When the wind is down, the beach is very nice and they keep it very clean. A solid four star hotel. We have stayed in several in Cancun and this one rates well.
michael
7 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Gabriella
Reisde met familie
12 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best resort! Amazing food and staff
Gabriella
5 nachten verbleven in april 2026
8/10 – Goed
Jeffrey Donald
Reisde met familie
12 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall this is a nice resort. We stayed in early March during prime time. That being said here are the pros and cons:
Pros
- overall it is a nice resort with various things to do and pools to lounge around
- staff were friendly and worked hard to make our stay pleasant
- the food was good, and they had a good selection of drinks with name brands
- bar service was usually pretty quick and there were bars and snack places at each pool
- we mostly ate at the à la carts and enjoyed the food
- we discovered late that the resort app offered free room service (between certain hours) called Ocean Eats, which offered fast food style lunch and snacks, it was great for us because we had a swim up room and had lunch by the pool
- the rooms were large, beds comfortable, and were cleaned daily with the usual towel sculpture
Cons
- we’ve stayed at other Mexican 5-stars and, in comparison, this would be a 4.5-star
- the buffet is small and poorly laid out leading to long lines at the egg stations and for buffet items
- the buffet lacked the fresh items we’ve had at other resorts
- we had issues getting longe chairs around the pools which is unusual for 5-star resorts
- the resort uses towel cards with penalty for lost cards
- the resort is long and thin and offers shuttles, these were inconsistent and we often just walked (our mother who has some mobility issues)
- too many signs for expensive upsells
- had to reserve à la carts which weren’t always open
- lots of waiting
Jeffrey Donald
5 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
XIAOJUN, Bayside
Reisde met familie en kleine kinderen
12 apr 2026
Positief: Voorzieningen
Terrible SPA Experience: Deceptive Bait-and-Switch!
My wife and I had a gift certificate for "1 Hour Hydrotherapy." We booked with a male receptionist, but the next day, a female receptionist gave us an unrequested 20-minute massage instead. When I complained, they finally let us into the hydrotherapy area.
The real scam happened when we left. The male receptionist reappeared and aggressively demanded $120 per person for the 20-minute massage we never asked for! I refused this bait-and-switch and demanded to see a supervisor. He pretended to call one, but luckily, I found the actual manager working nearby. After explaining their deceptive upselling tactics, the manager let us leave without paying. Avoid this SPA if you don't want to be scammed!
XIAOJUN
5 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Brandy Jane
11 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean rooms and grounds. Staff were friendly. Food was fine - some restaurants better than others. Pool chair struggle was real!