Serenity Hotel Boutique by Alsol

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Huisdiervriendelijk
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 108
inclusief belastingen en toeslagen
13 mrt - 14 mrt

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Deluxe Suite

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(12 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
Regendouchekop
  • 25 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

One Bedroom Double Suite

9,2 van 10
Fantastisch
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Keuken
Een koelkast/vriezer
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank

One Bedroom Suite

9,2 van 10
Fantastisch
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Keuken
Een koelkast/vriezer
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • 56 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

One Bedroom Corner Suite

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Keuken
Een koelkast/vriezer
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • 64 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 twijfelaar slaapbank

Grand Junior Suite

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Keuken
Een koelkast/vriezer
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • 77 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 twijfelaar slaapbank

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Serenity Hotel Boutique by Alsol ligt in de wijk Downtown Playa del Carmen in Playa del Carmen. De accommodatie is gelegen in de uitgaansbuurt en vlak bij het strand. Het natuurschoon van de omgeving kun je bij Mamitas Beach en Playa del Carmen Main Beach bewonderen, terwijl je voor populaire attracties in de omgeving bij Xplor Theme Park en Parque Temático Ecológico Xcaret terechtkunt. Ook een bezoek aan Quinta Avenida en Playa del Carmen Maritime Terminal is sterk aanbevolen.Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Kaart
Avenida 10 con Avenida 40, Playa del Carmen, QROO, 77720

In de buurt

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen
#LifeatExpedia
    Quinta Avenida
    5 min. lopen - 0.5 km
  • Mamitas Beach
    Mamitas Beach
    6 min. lopen - 0.6 km
  • Playa del Carmen Main Beach
    Playa del Carmen Main Beach
    8 min. lopen - 0.7 km
  • Navidad en el Caribe
    Quinta Alegría Shopping Mall
    10 min. lopen - 0.9 km
  • Central Square (winkelcentrum)
    18 min. lopen - 1.5 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 48 min. rijden

Restaurants

  • Ah Cacao Chocolate Café
    3 min. lopen
  • Mariskinky
    2 min. lopen
  • Las Hijas de la Tostada
    3 min. lopen
  • Colectivo Mexicano Cervecero
    2 min. lopen
  • De Local
    2 min. lopen

Over deze accommodatie

Serenity Hotel Boutique by Alsol

Hotel met een chique stijl in de buurt van Mamitas Beach
Serenity Hotel Boutique by Alsol bevindt zich in de buurt van Playa del Carmen Main Beach en Quinta Avenida en biedt extraatjes zoals een bar aan het zwembad, een dakterras en een bar. Als gast kun je verbinding maken met gratis wifi op de kamer met een snelheid van 25+ Mbps en gebruikmaken van voorzieningen zoals een restaurant.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Vervoer naar de luchthaven (toeslag), een bagageopslagruimte en meertalig personeel
  • Een lift, conciërgeservices en hulp bij uitstapjes/tickets
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle kamers van Serenity Hotel Boutique by Alsol bieden extraatjes zoals luxe beddengoed en kussenkeuzemenu's en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en airconditioning. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van deze accommodatie.
Aanvullende voorzieningen zijn o.a.:
  • Badkamers met regendouches en gratis toiletartikelen
  • Lcd-televisies van 50 inch met digitale zenders
  • (kleding)kasten, bakplaten en plafondventilatoren

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 25+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Voorzieningen

  • Bagageopslag
  • Receptie met beperkte openingstijden

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice op verzoek
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Buiten

  • Dakterras
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Geen plastic rietjes
  • Klamboes
  • Uitgebreid recyclingbeleid

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger (op verzoek)
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • iPod-dock
  • Lcd-tv van 50 inch met digitale zenders

Eten en drinken

  • Bakplaat
  • Beperkte roomservice

Meer

  • Airconditioning
  • Elektrische adapters
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Neem minstens 72 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De receptie is dagelijks tussen 07.00 uur en 23.00 uur geopend.
Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig bij de receptie.
Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 23.00 uur te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Receptie met beperkte openingstijden

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen USD 20 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
1 in totaal (maximaal 15 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Per volwassene kunnen er tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 5 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 3.42 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 50 per persoon
  • Kindertarief voor de luchthavenshuttle: USD 25 (van 6 tot 12 jaar oud)
  • Toeslag voor huisdieren: USD 20 per huisdier, per nacht
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen, mobiele betalingen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
Huren op lange termijn is mogelijk.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is ter plaatse beperkt warm water beschikbaar.
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 19.00 uur.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Serenity Hotel Boutique
Serenity By Alsol Del Carmen
Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel
Serenity Hotel Boutique by Alsol Playa del Carmen
Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel Playa del Carmen

Veelgestelde vragen

Is Serenity Hotel Boutique by Alsol voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 19.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Vandaag, 25 feb. 2026, kost een verblijf bij Serenity Hotel Boutique by Alsol van één nacht voor twee volwassenen op 13 mrt. 2026 min. 104.77, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden (maximaal 1 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 15 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van USD 20 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Neem contact op met de accommodatie voor meer details.

Wat kost het om bij Serenity Hotel Boutique by Alsol te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.00 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Serenity Hotel Boutique by Alsol uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Serenity Hotel Boutique by Alsol een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van het hotel naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 50 per persoon.

Waar ligt Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Dit hotel ligt in Downtown Playa del Carmen, binnen 10 minuten lopen van Mamitas Beach, Quinta Avenida en Playa del Carmen Main Beach. Ook Playa del Carmen Maritime Terminal en Gran Coyote Golf liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Serenity Hotel Boutique by Alsol

9,0

Fantastisch

9,2

Netheid

8,6

Voorzieningen

9,2

Personeel en service

9,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 347 van 518 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 106 van 518 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 34 van 518 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 518 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 18 van 518 beoordelingen

Beoordelingen

4/10 – Matig

Wesley

Positief: Netheid, personeel en service
There was noise in the street all the time due to construction, even at 2am in the morning, insane.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Sébastien

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
28 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

ROGER

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Très bien sauf pt déjeuner.

Hôtel très bien prix qualité. Petit déjeuner servi à table et à choisir sur carte, serveur pour le petit déjeuner médiocre, fallait chaque jour réclamer pour recevoir tout ce que l’on avait choisi. ( jus d’orange, pain grillé fallait chaque jour réclamer)
9 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Ilyes

10 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Anargyros

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good hotel
2 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Anargyros

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good hotel
1 nacht verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Amy

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There was no running water. The elevator was broken. The pool pump was broken, so the pool was dirty. Room had a weird smell. Very disappointing.
1 nacht verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Yolanda

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bueno el lunar nos encanto todo.
4 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Steven

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was beautiful, Lorenzo the cleaner was awesome. Front desk Service was not great. Charged me extra when my mom visited, even though the grand junior suite was for 4 people. The pool bar was often not attended. Three days they were using jackhammers in the hotel and didn’t notify us. When we checked out, they didn’t even ask me how my experience was. Customer service was not great, especially for an expensive boutique hotel.
7 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

richard

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
pas d eau chaude dans la douche durant le séjour, jai parlé avec le gérant qui m a confirmé que oui il y avait un probleme mais rien ne m a été offert pour aider.pas de grille pain dans l appt.balcon tres sale causé par les travaux dans la rue mais personne n est venu nettoyer.
21 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Annaelle

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen
Staff was great! Room was large but cleanliness was a big disappointment. Towels had red/brown spots, grey from washing, some ripped and some tiny. Additionally, the shower head was extremely dirty and rusty. Water pressure was terrible and temperatures kept shifting. Location was ok but not the best. I would recommend for someone on a budget, but I myself would not return there.
5 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

James

Very clean, spacious and u room
7 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Alberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitación muy linda, super limpia y el personal muy atento y amable sobre todo Sergio!!! Muy satisfechos con la estancia.
3 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Peter Kenneth

5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Anargyros

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel
7 nachten verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Karla leticia Quintanilla

Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pase 5 días bañándome con agua fría, el personal no me resolvió nada apresar de que varios clientes de quejaron no dieron ninguna solución! No debería tener tan buena calificación por qué fue un engaño. Las toallas súper viejas y rotas. En lugar de blanco son ya casi grises. El gerente no resuelve nada y la factura aún no me la mandan. Súper mal!! No vuelvo!
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Mac

8 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Judith, La Vernia

Clean room. Nice staff. Cleaning service was great. Don’t expect life up in the bar on the rooftop.
4 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Tiffany

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall clean room for Mexican standards, missing some amenities for the kitchen like dishwashing soap & sponge. Hot water on & off throughout the stay, but they accommodated us by proposing another room for our hot showers, inconvenience to step out of the room each time. Well situated near a great gym, restaurants, beach & 5th avenue. Big room great for a family of 3 or 4. Breakfast & restaurant staff very friendly.
7 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Jinjiang

5 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Denise

There was construction in the street until late at night - later than 10 PM. We didn’t have hot water to shower. The room was only equppiedcwith a large knife - no other utensils. No complimentary coffee in the room- only a maker. Positive: The location is good they have parking.
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

sergio

1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Arturo

6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Genevieve

5 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

sedami

Positief: Personeel en service, voorzieningen
personnel très serviable et compétent, alondra est vraiment adorable ainsi que le personnel au restaurant pour le petit dejeuner. Cependant j'ai connu le serenity en 2020 et la qualité à l'intérieur des chambres était bien meilleure. Ici il y avait de la poussiere a certains endroit prouvant que la chambre n'avait pas été entretenu ou loué depuis un moment, une odeur bizzare sur le sofa, absence de savons por se laver les mains aussi bien dans la cuisine que dans la salle de bain, une trace de savons de couleurs rouge sous le lavabo témoignant d'un savon renversé et non nettoyé
1 nacht verbleven in november 2025