Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ligt in de wijk Playacar in Playa del Carmen. De accommodatie is gelegen in de uitgaansbuurt en aan het strand. Ben je graag actief bezig? Dan zijn Playacar Golf Club en Xplor Theme Park zeker een bezoek waard. Bewonder je liever de populaire trekpleisters in de omgeving, neem dan een kijkje bij Parque Temático Ecológico Xcaret en Parque Xel-Há. Ook een bezoek aan Quinta Avenida en Mamitas Beach is sterk aanbevolen.Snorkelen en vissen zijn geweldige manieren om van het water te genieten. Je kunt ook kiezen voor een avontuurlijke activiteit in de buurt, zoals deelnemen aan een ecotour of wandel- en fietsroutes afleggen. Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710
In de buurt
Playa de Playacar
11 min. lopen - 1.0 km
Fietspad op Paseo Xaman-Ha
5 min. lopen - 0.4 km
Playacar Golf Club
11 min. lopen - 1.0 km
Mayan Ruïnes van Playacar
18 min. lopen - 1.5 km
Xaman Ha Aviary
2 min. rijden - 2.2 km
Lokaal vervoer
Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 53 min. rijden
Restaurants
Viva Wyndham Maya
1 min. lopen
rosa roja
6 min. lopen
Turquesa
8 min. lopen
Sicilia
10 min. lopen
Bar Arrecife
14 min. lopen
Over deze accommodatie
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort
Accommodatie met een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Quinta Avenida
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort bevindt zich in de buurt van Playacar Golf Club en Xplor Theme Park en biedt extraatjes zoals een bar aan het zwembad, een terras en een tuin. Doordat deze accommodatie een ligging aan het strand, massages op het strand en ligstoelen aan het strand biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Gun jezelf aromatherapie, een gezichtsbehandeling of een Zweedse massage bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 5 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Bij het fitnesscentrum worden yogalessen en fitnesslessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals yoga op het strand, windsurfen en boogschieten aangeboden. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een speeltuin en een kapsalon en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
3 buitenzwembaden met ligstoelen
Gratis plaatsen voor zelf parkeren
Een outdoor tennisbaan, vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en oppasservices (toeslag)
Meertalig personeel, vergaderruimtes en hulp bij uitstapjes/tickets
Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de strandligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 604 gastenkamers zijn voorzien van leuke extraatjes zoals airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van deze accommodatie.
Overige voorzieningen zijn onder andere:
Recycling, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Badkamers met milieuvriendelijke toiletartikelen en douches
Ledtelevisies van 55 inch met premium tv-zenders
Balkons, mini-koelkasten en kinderopvang
All-inclusive details
Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Belastingen en fooien
Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.
Eten en drinken
Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen
Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.
Wateractiviteiten
Kajakken
Zeilen
Duiklessen
Surfen/bodyboarding
Windsurfen
Landactiviteiten
Fietsen
Fitnessfaciliteiten
Tennis
Volleybal
Kinderclub
Lessen/spelletjes
Aerobicslessen
Barcursussen
Kooklessen
Danslessen
Aquafitness
Yogalessen
Entertainment
Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten
Prijzen en affiliaties
Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Travelife, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.
Vergelijkbare accommodaties
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Eten en drinken
3 bars/lounges
5 restaurants
Een bar aan het zwembad
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Cosmopolita by Viva
Hacienda Don Diego
La Terraza
Miramare
Portofino
Dingen om te doen
3 buitenzwembaden
Beachvolleyballen
Boogschieten
Fitnesslessen
Gratis kinderclub
Kajakken
Outdoor tennisbaan
Roeien/kanoën
Rotsklimmen
Sauna
Scubaduiken
Speeltuin
Sportschool
Strandyoga
Tennislessen
Volledig uitgeruste spa
Windsurfen
Gezinsvriendelijk
3 buitenzwembaden
Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
Gratis kinderclub
Kinderopvang op de kamer
Kinderspelletjes
Minikoelkast
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kapsalon
Wasserij
Waterkoeler
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoon beddengoed (op verzoek)
Schoonmaakservice (dagelijks)
Wisselen van handdoeken op verzoek
Zakelijke diensten
1.763 vierkante meter aan conferentieruimte
Vergaderruimtes
Buiten
Aan het strand
Aan het water
Ligstoelen aan het zwembad
Strandlakens
Strandstoelen
Terras
Tuin
Volledig uitgeruste spa
4 behandelingsruimtes
Aromatherapie
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Hydrotherapie
Manicures/pedicures
Massages voor diepe bindweefsels
Reflexologie
Sportmassages
Wikkeltherapie
Zwangerschapsmassages
Zweedse massages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Geen lift
Helling bij de hoofdingang
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijke paden
Tegelvloer in de kamer
Visuele alarmen in de gangen
Meer
3 etages
Aparte rookruimtes
Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
Feestruimte
Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
Geen frisdrank in plastic flessen
Geen plastic rietjes
Geen plastic roerstaafjes
Geen water in plastic flessen
Ramen met dubbelglas
Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
Uitgebreid recyclingbeleid
Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Entertainment
Led-tv van 55 inch met premium kabelzenders
Eten en drinken
Minikoelkast
Meer
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning
Energiebesparende schakelaars in kamers
Kluisje
Ledverlichting
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Recyclen
Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Toegang via buitengalerij
Waterbesparende douches
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: USD 3.30 per accommodatie, per nacht.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Count on Us (Wyndham) volgt.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er is geen lift in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Bij overnachtingen op 24 december is het tarief voor het traditionele galadiner op kerstavond bij de weergegeven totaalprijs inbegrepen.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Bij overnachtingen op 1 januari is het tarief voor het traditionele Nieuwjaarsdag-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Veelgestelde vragen
Is Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden.
Hoeveel kost een verblijf bij Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?
Vandaag, 19 mrt. 2026, kost een verblijf bij Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort van één nacht voor twee volwassenen op 5 apr. 2026 min. € 407, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.
Tot hoe laat kan ik bij Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.
Biedt Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort all-inclusive voordelen?
Sommige tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.
Waar ligt Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?
Deze accommodatie in Playacar ligt aan het strand, in de uitgaansbuurt en binnen 5 km afstand van Quinta Avenida, Playacar Golf Club en Mamitas Beach. Ook Xplor Theme Park en Parque Temático Ecológico Xcaret liggen binnen 10 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort
8,0
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,8
Netheid
8,0
Locatie
8,4
Personeel en service
8,2
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 433 van 1004 beoordelingen
10 - Uitstekend
433
Gastenscore: 8 - Goed. 284 van 1004 beoordelingen
8 - Goed
284
Gastenscore: 6 - Redelijk. 153 van 1004 beoordelingen
6 - Redelijk
153
Gastenscore: 4 - Matig. 77 van 1004 beoordelingen
4 - Matig
77
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 57 van 1004 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
57
Beoordelingen
8/10 – Goed
Remon
Reisde met familie en kleine kinderen
11 mei 2022
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Heel fijne accommodatie. Genoeg afwisseling in het eten en entertainment. Daarnaast ook vriendelijk personeel. Enige punt is dat de faciliteiten een beetje verouderd zijn (look&feel), maar dat heeft verder geen invloed gehad op onze top vakantie!
Remon
13 nachten verbleven in april 2022
10/10 – Uitstekend
Rodolfo
16 mrt 2026
Positief: Netheid
Excellent
Rodolfo
3 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Barbara
Reisde met partner
12 mrt 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gustó mucho las instalaciones ya que tienen muchos bares, restaurantes y así pero es importante tener en cuenta que para los restaurantes puedes reservar solo 1 por cada 3 noches que te hospedes, y muchas áreas o cosas como meseros en la playa, etc están reservadas para los que tienen pulseras negra que nunca nos dijeron que se pagaba extra o así, en si todos los meseros muy amables y las personas de entretenimiento también, la playa muy bonita y limpiaban el sargazo a cada rato, si lo recomendaría si quieres unas vacaciones lindas no tan caras y con muchas actividades alrededor del día
Barbara
4 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Edgar
Reisde met familie en kleine kinderen
7 mrt 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
One thing to stand out was the kids club my kids enjoyed it a lot. I’ll give it a 10 there. Property a 8 out of 10 . The entertainment team 10 out of 10 . Poor side was only one pool bar and long lines. Front dest staff rude and careless. There was a few fights at night time and almost every night really loud people walking down the hallways.
Edgar
6 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Briseida Yazmin Martinez
Reisde met familie en kleine kinderen
6 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
Briseida Yazmin Martinez
3 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
ALEXANDER
2 mrt 2026
Positief: Netheid, voorzieningen
We come for the beach, and its great here: white sand, always could get a beach lounger. Workers cleaned what the sea spits out every morning.
ALEXANDER
6 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Linda
Reisde met een groep
26 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were amazing and very friendly! Special thanks to Horacio for his assistance in helping us with getting transportation to ferry in Playa del Carmen and friendly conversations.
We would love to come back again next year!
Linda
14 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Alona
Reisde met familie
25 feb 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is good
Alona
1 nacht verbleven in januari 2026
8/10 – Goed
Alona
Reisde met familie
25 feb 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing to complain everything excellent
Alona
7 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
ASHLEE JEANE
Reisde met een groep, Reisde met familie
24 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Manuel at the front desk was amazing, so helpful! Antonio singing in the buffet room was such a joy every morning with his smiling face. Joaquin on the beach was very helpful as well.
ASHLEE JEANE
6 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Belinda, Cherry Hill
Reisde met partner
24 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room was very clean. The entire resort was meticulously maintained. We always saw staff removing leaves and twigs as well as washing the walkways indoors and outdoors. All staff were very polite and friendly.
Belinda
4 nachten verbleven in februari 2026
6/10 – Redelijk
Lindy Alvarado
Reisde met familie
22 feb 2026
It was ok
Lindy Alvarado
1 nacht verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
John Collin
Reisde met partner
21 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The service was amazing, the food and drink were good, and the beach was breathtaking. We will definitely going back!
John Collin
6 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Ashley Nicole
Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
21 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food was great.
Ashley Nicole
7 nachten verbleven in februari 2026
6/10 – Redelijk
Kelsey
21 feb 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
We were there for 6 nights and only able to have dinner at TWO of the restaurants. Defeats the point of an all inclusive. Also only one bar for the whole pool & beach with way too long of lines.
Kelsey
6 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
John
Reisde met een groep
19 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Drinks were good quality, need more restrooms closer to beach
John
7 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
TANJA, carmichael
13 feb 2026
TANJA
5 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Andres
8 feb 2026
Andres
8 nachten verbleven in januari 2026
6/10 – Redelijk
Rodolfina Milagros
Reisde met een groep
7 feb 2026
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing like what I expected... the rooms: the air conditioning didn't work properly, and you couldn't adjust the temperature. The bathroom door lock was practically falling off, and I almost got locked in the bathroom. The phone only worked intermittently, the food was the same almost every day, completely bland, and I even got a stomach ache. And as for the friendliness of the staff... some were nice, others not so much. I wouldn't go back!
Rodolfina Milagros
5 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
David
7 feb 2026
David
6 nachten verbleven in januari 2026
8/10 – Goed
Martin
Reisde met familie
1 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
yes, the room was very clean
Martin
7 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Alan
Reisde met familie en kleine kinderen
30 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything as amazing. The only things that need to be improved is the snack bar selection, and WiFi service
Alan
6 nachten verbleven in januari 2026
8/10 – Goed
Jason
28 jan 2026
Jason
7 nachten verbleven in januari 2026
8/10 – Goed
Ingrid
Reisde met familie
21 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le chambre était parfaite et le personnel est très attentionné.
Ingrid
6 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Claire, North Cowichan
Reisde met familie
19 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great vacation during Christmas 2025 at Viva Maya.
Large buffet with lots of different options, and when the buffet was closed they have a kitchen by the pool.
Make sure to make reservations for the A La Carte restaurants right when you arrive for the rest of your stay, you will not get in same day or even 1 day before. The mexican restaurant and staff there were so much fun.
The staff that stood out for us were Jose Luis at Cafe Maya, which has the best coffee, frappes, and smoothies. Luis who worked at adult pool December 27. And the other gentleman I forgot to take his name down, who was working adult pool Dec 25 & 26. He was so patient, quick, nice and respectful.
The adult pool was the best. Zero noise except for the birds. Own bar and bathroom. That is usually the only place you can get a chair as well as the beach was always filled with people putting their towels on it.
The location is very safe as it is a gated community with homes and resorts and golf course. Even going out of the resort it was lovely seeing Playacar and the ruins that are very close, which you can rent bikes for free and get there within minutes.
There was no wifi in the room at all, and when you were in a spot that is populated the wifi stopped working. We were on the 3rd floor (top) if that makes a difference.
Insanely talented shows at 9:30pm each night, was better than our Cirque du Soleil show we went to.
Would absolutely recommend and go to this resort again.