Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

3.5-sterrenaccommodatie
Familiepret op het strand, met 3 buitenzwembaden, dicht bij Playacar Golf Club

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
De huidige prijs is € 589
inclusief belastingen en toeslagen
20 jan - 21 jan

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
16 van 16 kamers weergeven

Room Superior With Garden View

  • 28 m²
  • Max. aantal: 4

Room Superior With Ocean View

  • 28 m²
  • Max. aantal: 4

Room Deluxe With Garden View

  • 28 m²
  • Max. aantal: 4

Room Superior With Garden View

  • 28 m²
  • Max. aantal: 4

Room Deluxe With Garden View

  • 28 m²
  • Max. aantal: 4

Room Superior With Ocean View

  • 28 m²
  • Max. aantal: 4

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8,4 van 10
Zeer goed
(18 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Privébadkamer
  • 36 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,2 van 10
Zeer goed
(40 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Privébadkamer
  • 36 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 van 10
Zeer goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Privébadkamer
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Privébadkamer
  • 36 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Privébadkamer
  • 36 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

7,4 van 10
Goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Privébadkamer
  • 36 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Privébadkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Privébadkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Room Superior With Pool View

  • 28 m²
  • Max. aantal: 4

Room Superior with Pool View

  • 28 m²
  • Max. aantal: 4

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ligt in de wijk Playacar in Playa del Carmen. De accommodatie is gelegen in de uitgaansbuurt en aan het strand. Ben je graag actief bezig? Dan zijn Playacar Golf Club en Xplor Theme Park zeker een bezoek waard. Bewonder je liever de populaire trekpleisters in de omgeving, neem dan een kijkje bij Parque Temático Ecológico Xcaret en Parque Xel-Há. Ook een bezoek aan Quinta Avenida en Mamitas Beach is sterk aanbevolen.Snorkelen en vissen zijn geweldige manieren om van het water te genieten. Je kunt ook kiezen voor een avontuurlijke activiteit in de buurt, zoals paardrijden of wandel- en fietsroutes afleggen.
Kaart
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Fietspad op Paseo Xaman-Ha - 5 min. lopen - 0.4 km
  • Playa de Playacar - 11 min. lopen - 1.0 km
  • Playacar Golf Club - 11 min. lopen - 1.0 km
  • Mayan Ruïnes van Playacar - 18 min. lopen - 1.5 km
  • Xaman Ha Aviary - 3 min. rijden - 2.2 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 53 min. rijden

Restaurants

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬1 min. lopen
  • ‪rosa roja - ‬6 min. lopen
  • ‪Bar Arrecife - ‬14 min. lopen
  • ‪Sicilia - ‬10 min. lopen
  • ‪La Barra Artesanal - ‬6 min. lopen

Over deze accommodatie

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Accommodatie met een all-inclusive formule en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Quinta Avenida
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort bevindt zich in de buurt van Playacar Golf Club en Xplor Theme Park en biedt extraatjes zoals een bar aan het zwembad, een terras en een tuin. Doordat deze accommodatie een ligging aan het strand, massages op het strand en ligstoelen aan het strand biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Gun jezelf wikkeltherapie, een manicure/pedicure of een massage bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 5 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Bij het fitnesscentrum worden yogalessen en fitnesslessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals beachvolleyballen, scubaduiken en yoga op het strand aangeboden. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een speeltuin en een kapsalon en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • 3 buitenzwembaden met ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een outdoor tennisbaan, vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en oppasservices (toeslag)
  • Vergaderruimtes, meertalig personeel en een bagageopslagruimte
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de strandligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 604 gastenkamers zijn voorzien van leuke extraatjes zoals airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van deze accommodatie.
Overige voorzieningen zijn onder andere:
  • Recycling, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Badkamers met milieuvriendelijke toiletartikelen en douches
  • Ledtelevisies van 55 inch met premium tv-zenders
  • Balkons, mini-koelkasten en kinderopvang

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Zeilen
Duiklessen
Surfen/bodyboarding
Windsurfen

Landactiviteiten

Fietsen
Fitnessfaciliteiten
Tennis
Volleybal
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Barcursussen
Kooklessen
Danslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • 3 bars/lounges
  • 5 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

Dingen om te doen

  • 3 buitenzwembaden
  • Beachvolleyballen
  • Boogschieten
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Outdoor tennisbaan
  • Roeien/kanoën
  • Rotsklimmen
  • Sauna
  • Scubaduiken
  • Speeltuin
  • Sportschool
  • Strandyoga
  • Tennislessen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Windsurfen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderspelletjes
  • Minikoelkast
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 1.763 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 4 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sportmassages
  • Wikkeltherapie
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Helling bij de hoofdingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Tegelvloer in de kamer
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • 3 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Ramen met dubbelglas
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Led-tv van 55 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Minikoelkast

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recyclen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 3.15 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Count on Us (Wyndham) volgt.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Bij overnachtingen op 24 december is het tarief voor het traditionele galadiner op kerstavond bij de weergegeven totaalprijs inbegrepen.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Bij overnachtingen op 1 januari is het tarief voor het traditionele Nieuwjaarsdag-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Veelgestelde vragen

Is Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Vandaag, 18 jan. 2026, kost een verblijf bij Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort van één nacht voor twee volwassenen op 20 jan. 2026 min. € 586,30, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Biedt Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie windsurfen, kajakken, zeilen en nog veel meer.

Waar ligt Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Deze accommodatie in Playacar ligt aan het strand, in de uitgaansbuurt en binnen 5 km afstand van Quinta Avenida, Playacar Golf Club en Mamitas Beach. Ook Xplor Theme Park en Parque Temático Ecológico Xcaret liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

8,0

Zeer goed

8,8

Netheid

8,0

Locatie

8,4

Personeel en service

8,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 432 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 279 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 153 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 80 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 59 van 1003 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Remon

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Heel fijne accommodatie. Genoeg afwisseling in het eten en entertainment. Daarnaast ook vriendelijk personeel. Enige punt is dat de faciliteiten een beetje verouderd zijn (look&feel), maar dat heeft verder geen invloed gehad op onze top vakantie!
13 nachten verbleven in april 2022

8/10 – Goed

Daniela

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall we had a good experience at this property . Second time staying there. The only down side , the drinks not quality .
7 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

MARCELO

EL AGUA DE LA ALBERCA MUY FRI Y MUY POCA VARIEDAD DE COMIDA, ADEMAS DE LAGUNAS MUY MALAS
5 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Cody

Reisde met familie
Positief: Netheid
good
14 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Jamie Darrell

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was fantastic, the wifi was the only thing lacking.
8 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Braxton

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The beach is gorgeous, and the staff is super friendly. But, there’s no cell service or WiFi in your room. The WiFi only works in the common areas. The food in the buffet is never hot, it’s always lukewarm. You have to make reservations at the restaurants, and there aren’t many tables available. The only hot food is the pizza and fries at the snack bar. The evening shows are really fun and entertaining. The 24-hour bar is great, and the bartenders are awesome. I absolutely loved the spa service, it was worth every penny! The whole community is gated and well-secured. We felt safe even walking down 5th Avenue. The beach is breathtaking, and the staff is incredibly friendly. However, there’s a downside: cell service and WiFi are limited to the common areas. The buffet food is consistently lukewarm, and reservations at the restaurants are scarce, leaving you with limited options. The only hot food is pizza and fries at the snack bar. On the bright side, the evening shows are entertaining and enjoyable. The 24-hour bar is fantastic, with knowledgeable and friendly bartenders. I highly recommend the spa service, which is absolutely worth the price. The community is gated and well-secured, making us feel safe even walking down 5th Avenue.
6 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Sannae

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Viva Wyndham Maya – Playa del Carmen: Very Disappointing Family Experience We stayed at Viva Wyndham Maya in Playa del Carmen for 6 nights as a family of three (my husband, our 9-year-old son, and myself), and unfortunately this was one of the most disappointing resort experiences we’ve ever had. Food & Dining The food was, quite honestly, inedible. This was by far the worst buffet food we’ve ever experienced at any resort. Selection was limited, repetitive, and poorly prepared. The quality was so bad that my husband and son ended up surviving almost entirely on pizza and fries for the duration of the trip. Dinner reservations are extremely limited — only one reservation per three days, meaning we were allowed just two reservations for a six-night stay. Unfortunately, the à la carte restaurants were no better than the buffet. The food quality was the same, and the kids’ menus consisted of the same snack-bar style food we were already trying to avoid. Despite sticking to very basic foods, both my son and husband became sick. My son was vomiting all night upon our return home, and my husband’s stomach has been a mess since the trip. Room & Comfort The room was very small for two queen beds, and it felt constantly damp and mois
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Sara Carla Romana

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was our eight time on the resort, we are a family of six. I have to say this year was exceptional, we already like the place but in the past we felt that some of the shine was fading. There was for sure a lot of work behind the scene to have an incredible team of animation, buffet quality unbeatable, shows at the level of the best cruise entertaining. Well done! Really well done. We loved our time here and we are super sorry to leave.
10 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Omar Mata

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
So so,room and hotel is very old and doesn't have an elevator.
7 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Yik-Ching

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Definitely amenities - there was none in the room when we checked in. The Italian restaurant is very slow in delivering the food and both times we were there the food was lukewarm and not tasty. While the buffet has a large variety of food, the quality can be improved.
7 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Nazim

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I been their 5 time in same hotel.. major issue always same Management and staff running the place, it’s all about making more money out of you, and service of the staff major issues, everything you ask from them takes forever.. It’s about what package you buy, you buy from Expedia .. they treat you definitely. We told them I been here more then 5 time in same hotel , you think they will treat us repeat customer with open alarm but No Hotel is good , I hope they can change the management they don’t even try to speak English properly..
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Stacey Renee

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room friendly staff and great location Good entertainment and great beach
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

cesar

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy agradable experiencia, es mi segunda vez y me la pasé muy bien, solo un poco más de variedad en el bufett ya que solo es uno restaurante para desayunar comer y cenar, nada más pude reservar una vez en los de especialidades
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Joel

4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Muriel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean resort, great staff, the food was very good. The beach was awesome, they kept up with cleaning the seaweed from the shore.
10 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Briony

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen
Our day was wonderful due to fabulous dancers and the social entertainment team. They really were all such a highlight. So top-notch, fun, professional, and engaging. Special thanks to Wilbur, Laura, Valentina, Brandon, and Jair for bringing such fun and flair. They learned we were there for my friend’s birthday and they planned an over-the-top celebration for her. She loved it! The dancers at the nightly shows were wonderful. Carbi, Lori, Fernando, Lucy, Megan, Andryk, and Diego were all so engaging. They danced with us after and were friendly and so skilled and passionate dancers. The outdoor venue locations were also spectacular. The beach was truly outstanding, and I love the jungle retained in the location. Restaurants were really good as well. If there’s any room for improvement it would be to deal with the mustiness in some of the rooms- possibly mold. They kindly moved us after we asked.
13 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Chris

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Food quality was poor. Staff was good.Beach was excellent. Snack Bar was a constant disappointment with little or no food available at lunch. Buffet was very repetitive and food quality was not good. We did not know that could only book 3 restaurants during our entire visit. That was not communicated.
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Pablo Daniel

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente habitación , el lugar y la atención del personal
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Edgar

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Los servicios del hotel fueron buenos y la atención regular , ya que le dan mas preferencia a los extranjeros
3 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

John

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone was very nice, the place was very clean and the food was ok, but the a/c never got cold even after calling them to fix it multiple times
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

SOCORRO, EL PASO

3 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Francesco

Positief: Netheid
Nice room friendly people great location
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Susana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Jeni

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our first 2 nights were in a room that was dirty, so humid the floors and bedding were constantly damp and the bath peeling, we asked to move and was told the hotel was full, the next morning we went back and said totally not happy, the couch was stained badly, we was on 2nd floor with a baby and no elevator and the general state of the room meant we was unhappy, again told they was full but could move us the next day, (our 3rd day). We moved, location was great, room was generally better and more modern and clean, then we got sick, between 2 adults we got extreme sickness and diarrhea 3 times, im pregnant too. We avoided fresh produce and ice for the rest of our stay, buffet food was nice 2 evenings out of our 9 nights and one night we ate at the Mexican restaurant which was nice. Then the drains in our bathroom started to smell and got so bad we dreaded entering the room as was always worse upon first entry. Guest services called the day before we left and asked how our stay was and when we attempted to tell them there wasn't an actual care and just informed us they would state once we moved rooms things improved. Entertainment is the same group of young adults day after day, nothing really cultural or authentic for Mexico. Having stayed in other resorts and having the best time, this hotel is a HARD NO. Reviews on this place helped us pick this hotel but we absolutely did not have the same experience the other reviews are putting out there.
9 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Lauren

7 nachten verbleven in november 2025