Krystal Grand Cancun All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,4 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 386
inclusief belastingen en toeslagen
21 mrt - 22 mrt

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
16 van 16 kamers weergeven

Altitude Corner Suite Ocean Front

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
  • 56 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
  • 56 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Altitude Master Suite, Ocean front

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
  • 98 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

9,0 van 10
Fantastisch
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op het resort
  • 51 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Altitude Suite King, Boulevard View

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
  • Uitzicht op het resort
  • 51 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Altitude Suite King, Ocean Front

8,6 van 10
Voortreffelijk
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
  • Uitzicht op zee
  • 51 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op oceaan

7,2 van 10
Goed
(43 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
  • Uitzicht op zee
  • 44 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op zee
  • 44 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op stad

7,8 van 10
Goed
(26 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op het resort
  • 44 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

7,8 van 10
Goed
(23 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 44 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op stad

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op de stad
  • 44 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Honeymoon kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
  • Uitzicht op zee
  • 88 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Presidentiële kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op zee
  • 132 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, 2 tweepersoonsbedden, gedeeltelijk uitzicht op oceaan

9,2 van 10
Fantastisch
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 44 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Superior kamer, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op oceaan

7,2 van 10
Goed
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op zee
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Superior kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op zee
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Krystal Grand Cancun All Inclusive ligt aan het strand in de wijk Zona Hotelera in Cancún. Als je tijdens je verblijf lekker wilt winkelen, zijn Winkelcentrum La Isla en Winkelcentrum Puerto Cancún Marina Town Center wel een bezoekje waard, terwijl reizigers die het liefst de populairste bezienswaardigheden uit de omgeving willen bewonderen hun hart bij Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en Xoximilco kunnen ophalen. Met de kinderen op reis? Denk na over een bezoek aan El Sol de Cancun of bezoek samen een evenement of wedstrijd bij Oasis Arena. In de buurt zijn faciliteiten voor activiteiten als snorkelen en windsurfen. Waterratten hoeven zich hier dus niet te vervelen. Bekijk onze reisgids voor Cancún
Kaart
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Playa Gaviota Azul toont zwemmen, een strand en tropische uitzichten
    Playa Gaviota Azul
    1 min. lopen - 0.1 km
  • Winkelcentrum Plaza Caracol
    Winkelcentrum Plaza Caracol
    9 min. lopen - 0.8 km
  • Strand van Forum
    Strand van Forum
    9 min. lopen - 0.8 km
  • Cancun sunset #green
    Playa Caracol
    11 min. lopen - 1.0 km
  • Conferentiecentrum
    8 min. lopen - 0.7 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 28 min. rijden

Restaurants

  • Mandala
    6 min. lopen
  • Hooters
    6 min. lopen
  • Tradewinds
    2 min. lopen
  • Vips
    4 min. lopen
  • Habaneros
    2 min. lopen

Over deze accommodatie

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hotel met een chique stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Playa Gaviota Azul
Krystal Grand Cancun All Inclusive biedt voorzieningen zoals een swim-up bar, een strandbar en een bar aan het zwembad en ligt dicht bij Hotel Zone Beaches en Conferentiecentrum. Zonaanbidders zitten goed bij dit hotel. Deze accommodatie biedt namelijk een ligging aan het strand, strandcabana's en ligstoelen aan het strand. Gun jezelf een massage, een manicure/pedicure of een body wrap bij Krystal Spa, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 8 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, brunch, lunch en diner, en je geniet er van Aziatische gerechten. Volg yogalessen bij het fitnesscentrum of kies voor een activiteit zoals beachvolleyballen. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een kruidenier/supermarkt en een terras en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • 4 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad, en een swim-up bar
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een strandclub ter plaatse, kinderopvang met toezicht (toeslag) en huwelijksservices
  • Een pool- of biljarttafel, tuinmeubels en een televisie in de gemeenschappelijke ruimte
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de strandligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 398 kamers beschikken over gemakken zoals luxe beddengoed en (laptop)kluisjes en bieden daarnaast extraatjes zoals laptopwerkplekken en airconditioning. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de schone kamers van deze accommodatie.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Kinderstoelen, kinderopvang en gratis baby-/kinderbedjes
  • Pillowtop-bedden, donzen dekbedden en gratis extra bedden
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Ledtelevisies van 50 inch met premium tv-zenders
  • (kleding)kasten, balkons en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Krystal Grand Cancun All Inclusive. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis beveiligd zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • 6 bars/lounges
  • 8 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Le Délice (Altitude)
  • Red Fish
  • Restaurante Ayami
  • Restaurante O
  • Risotto

Dingen om te doen

  • 4 buitenzwembaden
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Sportschool
  • Strandclub
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 4 buitenzwembaden
  • Babybed in de kamer
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis extra bed
  • Gratis kinderclub
  • Gratis kinderopvang
  • Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderstoel
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 6 vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Entertainmentzone buiten
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats
  • Strandcabana's (toeslag)
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handgreep naast het toilet
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa

Meer

  • 2 gebouwen
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Feestruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Gratis babybed
  • Gratis extra bed
  • Luxe beddengoed
  • Pillowtop-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Led-tv van 50 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Avondroomservice
  • Espressoapparaat
  • Gratis mineraalwater
  • Restaurantgidsen

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn gratis extra bedden.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 4.98 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Toegang tot de infinity pool is alleen beschikbaar voor gasten die in de Altitude-toren verblijven.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Veelgestelde vragen

Is Krystal Grand Cancun All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 4 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Vandaag, 25 feb. 2026, kost een verblijf bij Krystal Grand Cancun All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 21 mrt. 2026 min. 382.17, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Krystal Grand Cancun All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Krystal Grand Cancun All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Krystal Grand Cancun All Inclusive all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar ligt Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Dit hotel in Zona Hotelera ligt aan het strand, vlak bij Playa Gaviota Azul en Hotel Zone Beaches. Ook Strand van Forum en Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc liggen binnen 10 minuten lopen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Krystal Grand Cancun All Inclusive

7,4

Goed

8,0

Netheid

7,4

Voorzieningen

7,8

Personeel en service

7,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 392 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 212 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 161 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 106 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 134 van 1005 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Roberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean rooms great service and food awesome beach
4 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Emma

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Resort space was nice, pools, not too busy. The room needed some work and the food wasn’t anything special.
4 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Debra, Monticello

Reisde met een groep
I'm not usually a picky eater, but the food was definitely not great. Poor selection at buffet. Didn't restock water in our mini fridge even after calling. Didn't replace towels in our room. No hot water for 2 days. Not enough beach chairs.Jose the beach waiter was great as was the beach, but will go elsewhere next time.
7 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Moh D

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen
Clean, friendly staff, food was not that great, elevator is slow and small, too much wait time
6 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

brock

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen
The first room we had was very musty-smelling. To find out, the filter in the room was caked with mould, and a back piece behind the coffee machine came off, which was also mouldy. We asked to change rooms, which they accommodated the next day, not the same day, but it did not have light in the main sleeping area, so it was dark. It took a bit to get a lamp sent to the room. There was not much for young kids to do. They had 1 small kids' playground with 2 small slides, 1 swing, and a small climbing section. The hotel has some evening events that get loud and go until 10 or 11, and the hotel's echo carries them into the rooms. We were on the 11th and 6th floors, and it sounds like you are on the main floor. The pools were ice cold the ocean was warmer. These are some of the cons of this place. The Pros. The food and staff were great. Being right on the beautiful beach is super impressive. Being within walking distance of restaurants and shopping is charming. Only a 5-10 min taxi ride to the mall and aquarium. If you are going without kids, this is a decent place to go.
7 nachten verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Claudia, Santa Clarita

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
The customer service is terrible. The waitress get bothered easily when asked for simply things as utensils. The lobbies have a horrible aroma that comes out continuously from this machine, very strong and bad air freshener. The mattress need to be replace as they have no support or cushion. This was my second time staying here. Definitely not coming back here again.
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Reese

3 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Paola

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy limpio, agradables trabajadores lo unico que me gustaruia que cambiaran es el buffet que sea mas amplio pero todo estuvo super!!!
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Raymond

Very good
3 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Timothy

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I travelled here with my partner and had such a wonderful time! The food was delicious, the rooms were standard and the service was great. Will return here again.
7 nachten verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Aurora

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
Food was mostly awful, sad to report for this hotel to be in Mexico and not have authentic dishes is very sad and no shrimp. The grill should change its name, not really any grilled meats. French restaurant was ok, the escargot not so much, it was over cooked. Expected more from a taqueria and not just a selection of 2 meats. We stayed in the Altitude and I will not go back, not worth the money.
6 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Maryjane

5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Gael

1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Anthony

4 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Daeshailah

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were great!
4 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

MARICELA

Reisde met partner
The staff
5 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Daisy

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen
They did not have much food options especially the buffets very minimal options. Staff was not the nicest, been to Cancun multiple times and this is the first hotel that felt like I was a burden to the employees
3 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

shohei

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Best location.
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

BHALDEEP SINGH

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
6 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Ziyuan

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I am writing this review after a deeply frustrating stay where nearly every fundamental aspect of hotel service failed. This was not about a single mishap, but a cascading series of neglectful issues that made our stay stressful and unacceptable. Here is a summary of our experience: · Check-In & Room Readiness: We arrived to find our room was not ready. When we finally gained access, it was clear it had not been properly prepared. Most shockingly, we found a previous guest's prescription medication still inside the fridge. This is a serious breach of basic cleaning and safety protocols. · Chronic Understaffing & Neglect: The theme of our stay was being ignored. The mini-bar was not refilled for two full days. For a group of four, only one towel was provided. We called for extra towels and waited 40 minutes with no delivery. A second call resulted in a total wait time of over an hour for a simple request that should take minutes. · Restaurant & Dining Issues: The on-site restaurant was consistently overbooked, making reservations impossible. When we did dine at the grill for lunch, the service was unacceptably poor, matching the overall theme of neglect felt throughout the hotel.
4 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Avinash

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
i will not go
1 nacht verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Zhijian

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience in the cleaning and comfortable stay, just noted the restaurants are always busy, lined up everywhere. Understand it’s a holiday may be busier than usual.
5 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Laura

4 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Yoshi

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The beach is amazing.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Juliana, Edmonton

3 nachten verbleven in december 2025