Doorgaan naar hoofdinhoud

Occidental Tucancún All Inclusive

3.5-sterrenaccommodatie
Op het strand, met 3 buitenzwembaden, voor pret op het zand dicht bij Winkelcentrum Luxury Avenue

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,6 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 235
inclusief belastingen en toeslagen
2 feb - 3 feb

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Alle foto's voor Premium kamer, uitzicht op zee (Level) laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Premium kamer, uitzicht op zee (Level)

8,0 van 10
Zeer goed
(21 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Badjassen
Een haardroger
Privébadkamer
  • 35 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden
  • Uitzicht op zee

Alle foto's voor Tweepersoonskamer laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Tweepersoonskamer

7,8 van 10
Goed
(140 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Een haardroger
Privébadkamer
Gratis mineraalwater
  • 35 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden
  • Uitzicht op de tuin

Alle foto's voor Tweepersoonskamer, uitzicht op zee laden

Tweepersoonskamer, uitzicht op zee | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Tweepersoonskamer, uitzicht op zee

8,2 van 10
Zeer goed
(129 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Een haardroger
Privébadkamer
Gratis mineraalwater
  • 35 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden
  • Uitzicht op zee

Alle foto's voor Premium suite, aan zee (Level) laden

Premium suite, aan zee (Level) | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Premium suite, aan zee (Level)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Kitchenette
Een koelkast
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Aparte slaapkamers
  • 80 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed
  • Uitzicht op zee

Alle foto's voor Familiekamer, aan zee (Premium Level) laden

Familiekamer, aan zee (Premium Level) | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Familiekamer, aan zee (Premium Level)

8,6 van 10
Voortreffelijk
(13 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Kitchenette
Een koelkast
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Badjassen
  • 129 m²
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden
  • Uitzicht op zee

Misschien vind je dit ook leuk

Uitzicht vanuit accommodatie

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Zona Hotelera
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Kinderzwembad
7.6 van 10, Goed, 2.932 beoordelingen
De prijs is € 315
inclusief belastingen en toeslagen
23 jan - 24 jan
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Occidental Tucancún All Inclusive is gelegen aan het strand in Zona Hotelera. In deze wijk in Cancún kun je fijn wandelen en dichtbij vind je de winkelstraten. Shopaholics kunnen hun hart ophalen bij Winkelcentrum Luxury Avenue en Winkelcentrum La Isla, terwijl natuurliefhebbers bij Playa Marlin en Playa Delfines van het natuurschoon in de omgeving kunnen genieten. Ook een bezoek aan Aquaworld en Las Ruinas del Rey is sterk aanbevolen.Maak van de gelegenheid gebruik om de activiteiten in de omgeving te ontdekken, zoals golfen. Bekijk onze reisgids voor Cancún
Kaart
Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Playa Marlin
    Playa Marlin
    3 min. lopen - 0.3 km
  • Playa Gaviota Azul toont een zandstrand, tropische uitzichten en algemene kustgezichten
    Hotel Zone Beaches
    3 min. lopen - 0.3 km
  • Winkelcentrum La Isla
    Winkelcentrum La Isla
    13 min. lopen - 1.1 km
  • Winkelcentrum Kukulcan Plaza
    1 min. lopen - 0.1 km
  • Winkelcentrum Luxury Avenue
    3 min. lopen - 0.3 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 20 min. rijden

Restaurants

  • La Veranda
    8 min. lopen
  • Hacienda Sisal
    5 min. lopen
  • El Fish Fritanga
    7 min. lopen
  • Club Bistro
    7 min. lopen
  • Ilios Restaurant
    9 min. lopen

Over deze accommodatie

Occidental Tucancún All Inclusive

Accommodatie met een all-inclusive formule in de buurt van Winkelcentrum Luxury Avenue
Occidental Tucancún All Inclusive bevindt zich in de buurt van Playa Marlin en Winkelcentrum La Isla en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, 3 zwembadbars en een swim-up bar. Doordat deze accommodatie een ligging aan het strand, ligstoelen aan het strand en de mogelijkheid om te beachvolleyballen biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Geniet van een manicure/pedicure, thalassotherapie en aromatherapie bij Zenserenz, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 4 plaatselijke restaurants, waar je kunt genieten van Mexicaanse gerechten en nog veel meer. Leef je uit in de healthclub of geniet van activiteiten zoals volleyballen en basketballen. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een kruidenier/supermarkt en een terras en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Daarnaast biedt deze accommodatie de volgende voordelen:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad, en een swim-up bar
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een outdoor tennisbaan, kinderopvang met toezicht (toeslag) en strandlakens
  • Vergaderruimtes, een geldautomaat/bankservice en een portier/piccolo
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de strandligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 339 kamers bieden voordelen zoals 24-uurs roomservice en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis gevulde minibars en gratis wifi. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone kamers van deze accommodatie.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Kinderopvang, gratis baby-/kinderbedjes en gratis extra bedden
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Lcd-televisies met kabelzenders
  • Koffiezetapparaten/waterkokers, dagelijkse schoonmaakservice en telefoons

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Vergelijkbare accommodaties

Een buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad
Occidental Costa Cancún All Inclusive
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
8.0 van 10, Zeer goed, 2.599 beoordelingen
De prijs is € 217
inclusief belastingen en toeslagen
28 jan - 29 jan
Occidental Costa Cancún All Inclusive

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 12.00 uur
  • 2 bars/lounges
  • 3 bars aan het zwembad
  • 4 restaurants
  • Een zwembadbar
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • El Mirador
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • México Lindo

Dingen om te doen

  • 3 buitenzwembaden
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Bibliotheek
  • Biljart/pooltafel
  • Fitnesscentrum
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Outdoor tennisbaan
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Babybed in de kamer
  • Gratis extra bed
  • Gratis kinderclub
  • Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Zwembadhek

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Thalassotherapie

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 7 etages
  • Feestruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Gratis extra bed

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Lcd-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning
  • Kluisje
  • Mobiele toegangssleutel
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn gratis extra bedden.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 4.80 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Barcelo Tucancun Beach
Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
Tucancun Beach All Inclusive
Tucancun Beach Barcelo
Barcelo Hotel Tucancun Beach
Barcelo Tucancun Beach Hotel
Barcelo Tucancun Beach Resort
Cancun Barcelo
Tucancun Hotel
Occidental Tucancún Cancun
Occidental Tucancún
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property
Barcelo Tucancun Beach All Inclusive
Occintal Tucancún Inclusive i
Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property Cancun

Veelgestelde vragen

Is Occidental Tucancún All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Occidental Tucancún All Inclusive?

Vandaag, 22 jan. 2026, kost een verblijf bij Occidental Tucancún All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 2 feb. 2026 min. € 230,87, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Occidental Tucancún All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Occidental Tucancún All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Occidental Tucancún All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Occidental Tucancún All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Biedt Occidental Tucancún All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen (er gelden beperkingen).

Waar ligt Occidental Tucancún All Inclusive?

Deze accommodatie in Zona Hotelera ligt aan het strand, in de uitgaansbuurt en binnen 5 minuten lopen van Winkelcentrum Luxury Avenue en Playa Marlin. Ook Winkelcentrum La Isla en Aquaworld liggen binnen 3 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Occidental Tucancún All Inclusive

7,6

Goed

8,2

Netheid

4,4

Locatie

8,2

Personeel en service

7,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 522 van 1357 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 350 van 1357 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 266 van 1357 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 114 van 1357 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 105 van 1357 beoordelingen

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Jessica

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room needed a lot of remodeling , the food was the same everyday ,the dessert was the same everyday ,no meat ,no breast chicken ,no real squeezed orange juice or fruit juices no Coke just Pepsi the staff was very polite .amd the shows have to be more rated fir children the girls dancing were half naked .
8 nachten verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

ARELI

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I don’t recommend this hotel , it’s outdated the shower head fell on top of my head while in the shower. Water flow would stop in the middle of shower and the walls were moldy I made the best i liked the location but it was to the point I didn’t want to be in the room it was pretty disgusting
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

lady Juliana Rodríguez

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buenas instalaciones
7 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Caroline

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
This was a perfect location for a quick family getaway. Great value and met our expectations. Our room and parts of the hotel could use some renovations, but it was clean and comfortable. There was always plenty of food with a decent variety of options - nothing too fancy, but good and plenty of it.
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Jean-Claude

Positief: Netheid, voorzieningen
Rooms i would say a 3 but the location ( close to where i needed to be) and staff were outstanding . I will go back.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Gerardo Alberto, Beaumont

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was excellent! Clean, staff, amenities, specially location
5 nachten verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Seirra R

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
I wanted to like this resort but honestly there is more to dislike than like. Check in was great Jose ensured that we got to check in a little early and even set up a nice surprise as it was our honeymoon. That was probably the best part of our stay and the bartender at the adult pool. Other than that everything was bad. Housekeeping kept forgetting to clean our room even with the sign. Then would leave things such as trash and old towels. Sometime they did not even replace the towels and I had to find them to obtain them myself. Our shower water would not drain so it was like showering in a puddle of water. The food was absolutely horrible. Breakfast, lunch and dinner were limited options with no taste or seasoning. The rice gave off a burnt taste, the mashed potatoes were instant, the chicken was not fully cooked. I ate out 4 times in my 6 day stay because I just could not take it anymore which was a waste of the money spend to have all inclusive. Then the 3 restaurants they had were more of a variety but still tasted terrible and the process for reserving them was terrible. You could reserve the restaurants between 7:30 and 11:00 but by 10 am they were booked because they are so small. They had one person taking reservations so if you wanted to reserve you needed to make sure you inconvenienced yourself to be up by 7:00 am to stand in the line. They were not worth it at all. The entertainment was okay not the best I’ve had in Cancun. I would never pay for premium here.
6 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Oussama Ouazzani

The room was ok . I used to stay here and was great but now everything been change
3 nachten verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Historia

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
1. En habitaciones no hacían la limpieza, teníamos que marcar a recepción y aún así tardaban en ir 2. En restaurantes la comida terrible, algunos meseros groseros e ineficientes
8 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Gian Carlo

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great staff-provide great customer service from bartender to housekeeper. Nice beach front location though buffet food and restaurants are mediocre.
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Jocelyn

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything about that place was amazing and I also think it pretty affordable if you wanna do a quick weekend get away as a solo travelers. Super safe, but still be self-aware. The staff was so nice and helpful with everything..That was my favorite part was how nice the staff was. Everyone at the bar was super nice .Every time I stepped out housekeeping always kept my room clean. The food is probably the only thing I would give a C- the food wasn’t bad but it also wasn’t all that good…. but that did not take away from the fact that my overall experience was super amazing.
4 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Grace

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
The elevators kept breaking down, we had to use the stairs several times. The curtain attachment in my room 6045 was damaged hence l could not completely close my curtain and light was getting into my room in the morning. The status of the elevator was terrifying l felt it could jam or fall at any time. Serious renovations need to done on the elevators to rooms 6040s
4 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Liz

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Las vistas son algo indudablemente espectacular sin embargo el servicio es paupérrimo. La comida nunca cumplió nuestras espectativas y los empleados lidian directamente con sus manos (sin guantes) con ella. las bebidas se sirven en vasos plásticos ya sea q ordenes en lobby bar o cualquier otro… y no existe absorbente, pajilla o sorbete (como prefieran llamarlo) en mi opinión un hotel de pasada, no para una estadía larga…
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Jennis, San Diego

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had multiple rooms . The rooms and staff were clean. The main challenge our room had was the key card was not working the till the 2nd day mid day , and always required spending (wasting) 30 mins for security/hotel staff to get the door opened . Seems multiple families on the 7th floor had same issue. Buffet Food was good , but was very repetitive . The restaurant (Seafood Dinner) was very good. They actually helped accomodate a 15 person group and borthday celebrations with cake.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

eunice

The members of the staff were courteous.
4 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Victoria

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
We arrived around 9-10pm and got to our room. It smelled strongly of mildew and bleach. We immediately went back to the desk to request a new room or pay for an upgrade. With no manager the attendant couldn’t help us and asked we come back the next day. We moved rooms the next day which was an improvement and dealt with the faint smell, though the hallway then took over. The service was good overall. The buffet was so-so daily and they did have specials on Christmas Eve and Christmas Day, which was very nice and thoughtful. With that being said, the order in which you wait for a table was AWFUL. Every time. People did not want to stand in line and wait their turn, often hovering over the attendant. Checking in and being issued a ticket to be called would’ve helped everyone involved. Additionally, the breakfast was a mess almost always with the omelette skillet in the center clogging up the rest of the trays. The pools were nice and the daily activities were fun and greatly appreciated. Love they keep us involved. They even gave kids presents in Christmas Day. However, there was little attention paid to the seating around the pools and beach, chairs often ended up in disarray. Guests put up their own umbrellas, which resulted in one even falling over onto me. Overall, older place though I did notice repairs and upkeep of individual rooms.
10 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

KATHLEEN

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The buffet was the smallest I had ever seen. You would wait in line outside the door for an hour or so and then when you got inside you could wait another hour in the buffet line. Terrible food. Mexican restaurant didn’t even serve Mexican food. They gave you a choice of two different dishes and neither were Mexican. Worst food I had ever eaten in a hotel. The towels in our room were blood stained. Horrible experience and will never return to this hotel ever again
4 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Vilma

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in was at 3 pm and we didn’t get our room until 5:30pm
1 nacht verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Kamaljit

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
Cockroach found in the room. Staff is okay. No veggie options. I would not go back to this place in future.
6 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

weichen

Positief: Netheid
buffet food choices are limited and no change in 6 days. Dinner options are limited
6 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Stephanie Dawn

5 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Robert

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Place needs updating, all the juices tasted bad, many of the sodas were 2nd hand.
3 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Chris

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The moment I arrived for my initial vacation, I was trying to be sold for my next vacation. This completely turned me off and lowered my valuation of the experience. It was aggressive and pervasive and I lost the appeal of staying here again. I could tolerate the broken elevator, but the sales staff are too much.
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Eric

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff: Jose our concierge Advisor was absolutely AMAZING! The entire staff was so warm and friendly! The resort was beautiful and very clean. I will definitely stay again when we return in April 2026. Thanks for an awesome 1st time experience in Cancun!!!
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Cassandra