Opslaan

Occidental Tucancún All Inclusive

3.5-sterrenaccommodatie
Strandresort met spa, op loopafstand van Winkelcentrum Luxury Avenue

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn August 2024 en September 2024.
augustus 2024
september 2024

Fotogalerie voor Occidental Tucancún All Inclusive

3 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
3 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Kameruitzicht
Kameruitzicht
Lichaamsbehandelingen, hydrotherapie, aromatherapie, hotstone-massages

Beoordelingen

7,6

Goed

Populaire voorzieningen

  • All-inclusive
    All-inclusiveAll-inclusive
  • Bar
    BarBar
  • Roomservice
    RoomserviceRoomservice
  • Zwembad
    ZwembadZwembad
  • Fitnessruimte
    FitnessruimteFitnessruimte
  • Receptie 24/7
    Receptie 24/7Receptie 24/7

Inchecktijd

3:00 PM

Uitchecktijd

11:00 AM

Ontdek het gebied

Kaart
Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500
  • Populaire locatieAcuario Interactivo14 min. lopen
  • Populaire locatieWinkelcentrum La Isla14 min. lopen
  • Populaire locatieAquaworld3 min. rijden
  • LuchthavenCancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun)19 min. rijden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Kameropties

Alle foto's voor Tweepersoonskamer laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Privébadkamer
Een haardroger
Gratis mineraalwater
  • 35 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Tweepersoonskamer, uitzicht op zee laden

Tweepersoonskamer, uitzicht op zee | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Tweepersoonskamer, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Privébadkamer
Een haardroger
Gratis mineraalwater
  • 35 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Premium suite, aan zee (Level) laden

Premium suite, aan zee (Level) | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Premium suite, aan zee (Level)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Kitchenette
Een koelkast
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Aparte slaapkamers
  • 80.3 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Familiekamer, aan zee (Premium Level) laden

Familiekamer, aan zee (Premium Level) | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Familiekamer, aan zee (Premium Level)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Kitchenette
Een koelkast
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Een haardroger
  • 128.8 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Premium kamer, uitzicht op zee (Level) laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Premium kamer, uitzicht op zee (Level)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Een haardroger
Privébadkamer
Badjassen
  • 35 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 eenpersoonsbedden

Vergelijkbare accommodaties

Junior studio suite, hot tub, uitzicht op oceaan | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen
Occidental Costa Cancún All Inclusive
Zwembad
All-inclusive
Spa
Parkeren inbegrepen
7.8 van 10, Goed, (2523)
De prijs is € 209
inclusief belastingen en toeslagen
24 aug - 25 aug
Occidental Costa Cancún All Inclusive

Over deze buurt

Cancún

Occidental Tucancún All Inclusive is gelegen aan het strand in Zona Hotelera. In deze wijk in Cancún kun je fijn wandelen en dichtbij vind je de winkelstraten. Shopaholics kunnen hun hart ophalen bij Winkelcentrum Luxury Avenue en Winkelcentrum La Isla, terwijl natuurliefhebbers bij Playa Marlin en Playa Delfines van het natuurschoon in de omgeving kunnen genieten. Ook een bezoek aan Aquaworld en Las Ruinas del Rey is sterk aanbevolen.Maak van de gelegenheid gebruik om de activiteiten in de omgeving te ontdekken, zoals golfen.
Bekijk onze reisgids voor CancúnOpent in een nieuw venster

In de buurt

  • Winkelcentrum Kukulcan Plaza - 1 min. lopen
  • Playa Marlin - 5 min. lopen
  • Acuario Interactivo - 14 min. lopen
  • Winkelcentrum La Isla - 14 min. lopen
  • Aquaworld - 3 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 20 min. rijden

Restaurants

  • ‪La Veranda - ‬7 min. lopen
  • ‪Ilios Restaurant - ‬15 min. lopen
  • ‪El Fish Fritanga - ‬8 min. lopen
  • ‪Hacienda Sisal - Mexican Restaurant Cancun - ‬5 min. lopen
  • ‪Taboo Cancun - ‬2 min. rijden

Over deze accommodatie

Occidental Tucancún All Inclusive

Accommodatie met een all-inclusive formule en een duurzaam beleid in de buurt van Playa Marlin
Occidental Tucancún All Inclusive bevindt zich in de buurt van Winkelcentrum Luxury Avenue en Winkelcentrum La Isla en biedt extraatjes zoals 3 zwembadbars, een swim-up bar en een kruidenier/supermarkt. Doordat deze accommodatie een strand met wit zand, ligstoelen aan het strand en de mogelijkheid om te beachvolleyballen biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Geniet van een body scrub, een lichaamsbehandeling en een body wrap bij zenserenz, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 4 plaatselijke restaurants, waar je kunt genieten van Mexicaanse gerechten en nog veel meer. Leef je uit in de healthclub of geniet van activiteiten zoals basketballen en volleyballen. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een terras en winkels ter plaatse en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Daarnaast biedt deze accommodatie de volgende voordelen:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad en een swim-up bar
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een outdoor tennisbaan, kinderopvang met toezicht (toeslag) en een bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices, een lift en een pool- of biljarttafel
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de strandligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 339 kamers bieden voordelen zoals 24-uurs roomservice en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis gevulde minibars en gratis wifi. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone kamers van deze accommodatie.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Kinderopvang, gratis baby-/kinderbedjes en gratis extra bedden
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Lcd-televisies met kabelzenders
  • Koffiezetapparaten/waterkokers, dagelijkse schoonmaakservice en telefoons

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Prijzen en affiliaties

Eco-gecertificeerde accommodatie
Deze accommodatie is gecertificeerd door Green Globe, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Engels en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • 2 bars/lounges
  • 3 bars aan het zwembad
  • 4 restaurants
  • Een zwembadbar
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • El Mirador
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • México Lindo

Dingen om te doen

  • 3 buitenzwembaden
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Bibliotheek
  • Biljart/pooltafel
  • Fitnesscentrum
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Outdoor tennisbaan
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Gratis babybed
  • Gratis extra bed
  • Gratis kinderclub
  • Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Zwembadhek

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Dagelijkse huishoudservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Thalassotherapie

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 7 etages
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Gratis extra bed

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Lcd-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning
  • Kluisje
  • Mobiele toegangssleutel
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn gratis extra bedden.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald:

  • De stad heft de volgende belasting: MXN 76.00 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusser en een EHBO-doos
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Overige info

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Barcelo Tucancun Beach
Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
Tucancun Beach All Inclusive
Tucancun Beach Barcelo
Barcelo Hotel Tucancun Beach
Barcelo Tucancun Beach Hotel
Barcelo Tucancun Beach Resort
Cancun Barcelo
Tucancun Hotel
Occidental Tucancún Cancun
Occidental Tucancún
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property
Barcelo Tucancun Beach All Inclusive
Occintal Tucancún Inclusive i
Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property Cancun

Veelgestelde vragen

Is Occidental Tucancún All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Occidental Tucancún All Inclusive?

Vandaag, 27 jul. 2024, kost een verblijf bij Occidental Tucancún All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 24 aug. 2024 min. € 216,92, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Occidental Tucancún All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Occidental Tucancún All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Occidental Tucancún All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Occidental Tucancún All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Biedt Occidental Tucancún All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen (er gelden beperkingen).

Waar ligt Occidental Tucancún All Inclusive?

Deze accommodatie in Zona Hotelera ligt aan het strand, in de uitgaansbuurt en binnen 5 minuten lopen van Winkelcentrum Luxury Avenue en Playa Marlin. Ook Winkelcentrum La Isla en Aquaworld liggen binnen 3 km afstand.

Beoordelingen over Occidental Tucancún All Inclusive

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 561 van 1468 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 378 van 1468 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 264 van 1468 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 127 van 1468 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 138 van 1468 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Kudret

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed in this hotel 6 nights and everything in the hotel was good but just the food was almost the same every day and the staff was nice and I saw them working hard keeping this property nice and clean every day. I enjoyed my stay overall.
6 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Nathaniel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort was beautiful and the staff was very nice and helpful
7 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Rosalind

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very professional....the property was very clean....the only improvement would be the main dining...we had same basic menu everyday The specialty restaurant -seafood was excellent Overall I had a great time.....very nice resort
5 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Joe

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
property need a little more TLC. most of staff were not so great. Time share staff too aggressive and not courteous. one thing great about this place was the shows they have at the auditorium. Would not stay at this place again!.
8 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Randy A

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My family and I had a great time at this resort. We loved the dining options as well as the food. Our room was very clean and cold AC. The staff was very friendly and helpful, we also enjoyed the daily activities at the pool and the entertainment in the evening was enjoyable. A great family vacation.
6 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Jesenia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy cómodo
2 nachten verbleven in juni 2024

8/10 – Goed

Chiara, Bad Grund

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was good
5 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Melisa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Lots of pools to pick from with several opportunities to get drinks. Also lots of good food choices served buffet style.
5 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

abel, PHOENIX

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Edgardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a great experienced staying at Occidental Tucancún I highly recommend this hotel .
6 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Erica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone had excellent service
7 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

neoni

7 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Luz

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Evethring was very organize, and preventing any disaster (hurricane beryl), feel comfortable and safe, thanks to all employees. Specially Carmen...she's the waitress..
6 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Ruoyao

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
good
2 nachten verbleven in juli 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Ramon Flores

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Received a view , starring at a wall from the balcony. Went to front desk and then gave us another room the last floor on top and last room facing construction. No hot water
4 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Mindy, Roland

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid
The resort was small which we liked. We were there during the end of a tropical storm so there was a lot of rain forcing us all inside. The hotel did the best they could keeping everything dry. The staff made attempts at inside entertainment. The bartenders and waiters were all great. Now the bad. I was not expecting the food to be very good based on other reviews and I did find it bland and very repetitive. The the worst part was that towards the end of the trip, several of us began to have GI issues. That continued even after we were home and one of our group had to go to the doctor. It turns out she had ecoli and cyclospora. It has been 3 weeks and some of us are stilll not fully recovered. Also, although they advertise beach volleyball, which we love to play, the net was broken and they finally just took it down. Based on the food, sanitation of something (most likely food) and lack of beach volleyball, we would not return to this resort.
6 nachten verbleven in juni 2024

8/10 – Goed

Derek Frank

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
I thought that overall the staff were kind. The bathrooms is the pool area were gross and falling apart. The lounger chairs were worn down and we had to go early in the morning each day to ensure we saved a chair that was sagging and falling apart. There also were no umbrellas on the beach (only palm trees that were watered once a week). I thought the food was pretty good but would have enjoyed more Mexican food (we were there for two weeks and only saw tacos at the buffet once-guac and nachos weren't served often). We were happy with our room and had a beautiful ocean view. Shower temps fluctuated but the pressure was good. The evening entertainment was hit and miss. I enjoyed the theme nights. If you enjoy the a la carte meals, this place would not be for you. There were only 2 restaurants and reservations could only be made day of and in person. Beds were pretty good.
13 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Arshad

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice
4 nachten verbleven in juli 2024

4/10 – Matig

owen

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our experience at this hotel was profoundly disappointing, to the extent that it barely warrants a detailed account. The food frequently lacked freshness, and the service staff exhibited consistently poor attitudes. The air conditioning was inadequate throughout the entire facility. Furthermore, the lack of hygiene was evident.
4 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Ruby, Albuquerque

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
My grandson got salmonella. I think there is lots of cross contamination with meats, seafood and poultry. There were many flies around the breads and plates.
8 nachten verbleven in juni 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Jenny

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Don’t do it. We’ve traveled a lot over the years. I’ve never left a review like this. I could leave a ten page review, but to sum up- the food is awful, and by awful I mean food poison rendering- we flat out stopped eating/drinking awful, the premium is useless (seriously- we received not one perk, not even the promised welcome gift), there’s no one to reach out to while there if you have issues (front desk doesn’t even answer the phone), the pools close early, there are no umbrellas on the beach so very few people were ever on the beach, the rules are unclear and you’re met with rudeness often by staff, they definitely cater to Spanish speaking guests, the drinks were mostly awful, our premium room flooded so badly with the rain my son’s suitcase was soaked through (no hotel response), the same son had no bed in spite of our request before arrival and slept on the couch without a pillow or blanket for two days in spite of our repeated requests, you’re constantly approached for time share presentations, we ordered boxed lunches for an excursion (premium perk supposedly) and did not receive them the day of, there was significant noise late at night (which was so weird because everything was closed), there’s little to no entertainment or activities, upon bringing much of this to the resort’s attention they did absolutely nothing… I could go on and on and on. This “vacation” was only stress, misery and frustration. Spend your hard earned money somewhere worth it.
9 nachten verbleven in juni 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Yahaira

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
We had reserved beach view. We got stuck in partial, corner obstructed view. Second day we were placed in a matchbox like, smelly dingy, (because AC was out) also cornered room. Last room placed was ok. Then hurricane came the last 2 days of our stay, and that really topped it off. Sliding door leaked water all night long. The rubber that’s supposed to make them stay together was obviously broken, also the handle too. We had to use towels to keep water from coming in front and back of room. Cause in the front, the emergency door broke. So it was opened all night, and of course water got in. This was a nightmare stay! When I asked Sandra for discounted for a future stay offer, she deny it. Mind you, we had our room changed 3 times in a 5 day stay. 😡 I mean the least you could do, was offer some sort of recompense. Since day one, I had mentioned we were there to celebrate my girlfriend’s birthday.
6 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Cynthia

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel
4 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Nick, Brownstown Twp

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
liked everything but changed rooms 3 times in three nights
3 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Jose, West Jordan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really friendly staff.
8 nachten verbleven in april 2024