Alle accommodaties bekijken
Opslaan

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe strandaccommodatie - alleen voor volwassenen
VIP Access

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn August 2024 en September 2024.
augustus 2024
september 2024

Fotogalerie voor Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Uitzicht op strand/zee
Exterieur
Voorkant van accommodatie
Kameruitzicht
Serveert ontbijt, lunch, diner, Mexicaanse gerechten, zeezicht

Beoordelingen

8,6

Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
    ZwembadZwembad
  • All-inclusive
    All-inclusiveAll-inclusive
  • Spa
    SpaSpa
  • Bar
    BarBar
  • Huisdiervriendelijk
    HuisdiervriendelijkHuisdiervriendelijk
  • Airconditioning
    AirconditioningAirconditioning

Inchecktijd

3:00 PM

Uitchecktijd

12:00 PM
De prijs is € 429
Prijs beschikbaar op 12-08-2024
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Vergelijkbare accommodaties

Luchtfoto
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive
Zwembad
Bubbelbad
All-inclusive
Spa
9.4 van 10, Uitzonderlijk, (1864)
De prijs is € 338
inclusief belastingen en toeslagen
21 aug - 22 aug
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

Over deze buurt

Kaart
Blvd. Kukulcan km. 14.5 Retorno Del Rey, Lot 38 & 38-b, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Playa Ballenas - 2 min. lopen
  • Aquaworld - 12 min. lopen
  • Iberostar Cancun-golfbaan - 2 min. rijden
  • Winkelcentrum La Isla - 3 min. rijden
  • Acuario Interactivo - 3 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 18 min. rijden

Restaurants

  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬6 min. lopen
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬18 min. lopen
  • ‪Puerto Madero - ‬19 min. lopen
  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬1 min. lopen
  • ‪Club 91 Lounge - ‬7 min. lopen

Over deze accommodatie

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Winkelcentrum La Isla
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive ligt niet alleen in de buurt van Aquaworld maar beschikt ook over faciliteiten zoals 18 golfholes, 3 zwembadbars en een strandbar. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een strand met wit zand, gratis strandcabana's en massages op het strand. Gun jezelf hydrotherapie, wikkeltherapie of aromatherapie bij de plaatselijke spa. Het plaatselijke restaurant met Mexicaanse gerechten, Market Cafe, serveert ontbijt, lunch en diner. Je kunt er genieten van uitzicht op de zee. Bij het fitnesscentrum worden pilateslessen en yogalessen gegeven. Daarnaast kun je kiezen voor activiteiten zoals yoga op het strand en beachvolleyballen. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een terras en een koffiebar/café.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • 4 buitenzwembaden met gratis cabana's, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • Een lokale shuttleservice, een snelle uitcheckservice en conciërgeservices
  • Een bagageopslagruimte, parasols en een rookvrije accommodatie
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de eetmogelijkheden, de strandligging en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 497 kamers zijn individueel gemeubileerd, beschikken over faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en gratis internationale gesprekken en bieden bovendien voordelen zoals luxe beddengoed en gemeubileerde balkons. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de schone kamers van deze accommodatie.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Hypoallergeen beddengoed en gratis extra bedden
  • Badkamers met regendouches en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies met satellietzenders
  • Dagelijkse schoonmaakservice, bureaus en telefoons

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Duiklessen
Snorkelen

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Toegang tot een 18-hole golfbaan
Golfbaan geopend voor gasten vanaf 18 jaar oud
Greenfees

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Barcursussen
Kooklessen
Danslessen
Taallessen
Pilateslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Prijzen en affiliaties

Eco-gecertificeerde accommodatie
Deze accommodatie is gecertificeerd door Travelife, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Engels, Frans, Italiaans, Japans, Koreaans, Portugees, Russisch en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • 3 bars aan het zwembad
  • 7 bars/lounges
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Een strandbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Bluewater Grill
  • Dragons
  • Market Cafe
  • Nebbiolo
  • Olio

Dingen om te doen

  • 4 buitenzwembaden
  • Beachvolleyballen
  • Bibliotheek
  • Biljart/pooltafel
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Evenementen voor wijnreleases
  • Fitnesslessen
  • Golfbaan met 18 holes
  • Piano
  • Pilateslessen
  • Sauna
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Strandyoga
  • Volledig uitgeruste spa
  • Wijnproefruimte
  • Wijntours

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Reisgidsen
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Dagelijkse huishoudservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 2 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Barbecue
  • Gratis strandcabana's
  • Gratis zwembadcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras

Volledig uitgeruste spa

  • 14 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Spabad
  • Stoombad
  • Wikkeltherapie

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Leuningen in de gangen
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Trapleuningen
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • 18 etages
  • Art-decoarchitectuur
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gebouw
  • Gebouwd in 2012
  • Open haard in de lobby
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Gratis extra bed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Regendouche

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Flatscreen-tv met satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice

Buitenruimte

  • Gemeubileerd balkon

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis internationale gesprekken
  • Gratis lokale gesprekken
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
Bij deze accommodatie gelden strenge kledingvoorschriften in de restaurants.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen USD 65 per huisdier, per nacht
Alleen honden zijn welkom
Maximaal 10 kg per huisdier
Alleen bepaalde kamers. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen jonger dan 18 zijn niet toegestaan in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 en ouder zijn welkom.
Er zijn gratis extra bedden.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor huisdieren: USD 65 per huisdier, per nacht
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Cancun Vine
Cancun Vine Secrets
Secrets Cancun
Secrets Cancun All Inclusive
Secrets Cancun Vine
Secrets Vine All Inclusive
Secrets Vine Cancun
Secrets Vine Cancun All Inclusive
Vine Cancun Secrets
Vine Secrets
Secrets Vine
Secrets Vine Cancun All Inclusive All-inclusive property
Secrets Vine All Inclusive All-inclusive property
Secrets Vine Cancun Inclusive
Secrets Vine Cancun All Inclusive Adults All-inclusive property
Secrets Vine All Inclusive Adults All-inclusive property
Secrets Vine All Inclusive Adults Hotel
Secrets Vine Cancun All Inclusive Adults
Secrets Vine All Inclusive Adults
Secrets Vine Cancun All Inclusive Adults Hotel
Hotel Secrets The Vine Cancun - All Inclusive - Adults Only
Secrets The Vine Cancun - All Inclusive - Adults Only Cancun
Secrets The Vine Cancun All Inclusive Adults Only
Secrets The Vine Cancun All Inclusive
Secrets Vine Inclusive Adults

Veelgestelde vragen

Is Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 4 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Vandaag, 27 jul. 2024, kost een verblijf bij Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 12 aug. 2024 min. € 428,67, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden toegestaan, met een maximaal gewicht van 10 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van USD 65 per huisdier, per nacht.

Wat kost het om bij Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Je kunt bij deze accommodatie snorkelen, golfen, aerobicslessen nemen en nog veel meer.

Waar ligt Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Deze accommodatie in Zona Hotelera ligt aan het strand, naast een golfbaan en binnen 15 minuten lopen van Playa Ballenas en Aquaworld. Ook Winkelcentrum La Isla en Iberostar Cancun-golfbaan liggen binnen 3 km afstand.

Beoordelingen over Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 928 van 1578 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 319 van 1578 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 174 van 1578 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 84 van 1578 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 73 van 1578 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Mario

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Air conditioner not working in restaurants or lobby area.
4 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Everette Jamal

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
10/10 this is an amazing property with a wonderful staff
4 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Daniela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved our stay at Secrets The Vine. This is our second time at a secrets resort and they have by far the best drinks, entertainment, and food of all the resorts I have been to. The weather was amazing, water was so blue and the beach was clean, and the activities we did were wonderful. Can’t say enough great things! Will definitely return!
3 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Oscar Alejandro

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent food, the Blue Grill steak restaurant was the best. All staff are amazing since the moment you walk in, very kind and happy to assist you. Tip them well!
5 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

yifan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Zuleika

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
First time at secrets the vine and it was great! It went by too fast. Really beautiful hotel and great pools and beach
3 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Jesse

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
This was our 3rd stay at Secrets The Vine. We returned because we had siesta had a great experience. Since our last visit Hyatt bought out this hotel and it’s just not the same. Service isn’t as good, food isn’t as good, room weren’t kept very clean while we were there. There used to be great entertainment during the evenings but that even is lacking. We used to get excellent service at the pool but there were only 3 waiters for 3 pools. We top well so we like to have good service while at the pool. It just wasn’t the same great experience as we have had in the past. I don’t know that we will return which is said.
7 nachten verbleven in juni 2024

6/10 – Redelijk

Amanie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hyatt Corporation has really brought the quality of food down! The buffet was terrible with bland tasting food and same rotation! Seems profit is a bigger priority than leaving guests with a good food experience! Portions at restaurants very small and the wait to get in unacceptable For the money spent at the resort, they get a failing grade with food! Cutting corners on food and good air condition in a tropical environment is a terrible mistake! We see you, don’t insult us with your cut backs! I don’t recommend !!!!
7 nachten verbleven in juli 2024

4/10 – Matig

maurice, philadelphia

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
this resort has no food straws slow staff and overpriced things to do! late night shows suck
2 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Dana

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff is wonderful. Air conditioning could be better. They make everything easy for you. Grab and go cookie and pastry bar was great. Food was good and if you didn’t like it you can just get something else Go and relax!
3 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Brittany

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
If you’re interested in a free for all or college days throwback, this is the place to stay. It’s a nice hotel but too much of an extroverts paradise.
2 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Gary Eugene

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stay. We booked a cabana and Angel was outstanding! He took very good care of us. The Dragon restaurant was fantastic. Yiovani(spelling could be wrong) was our waiter and treated us like family. He was awesome. Couldn’t recommend him or the restaurant higher! The only downside was the air conditioning in our room stopped working the last night. Other than that, we will be back.
3 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Jorge

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Loved the rooms and staff however Waiting for 1.5 hours for a disappointing diner not so much. Ate offsite
2 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Harry

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very friendly and professional. They were quick to address any need!
3 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Chris

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall a great stay! The one issue they have is that the main floor is not air conditioned and there are no fans either. The main dining facility is on that level and it made for a stuffy experience while dining there
9 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Danelle

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
This was my first time in Cancun and staying at a secrets. The room was big and spacious but average for preferred…. Room service was amazing and the wait bad. The drinks in all the bars never disappointed. The steak house sucked and so did the service. I understand first come first serve but if you leave that spot should go to the next in line. All the restaurants I feel need to go to reservations, I feel like the service would be better as well as the food instead of them rushing people in and not handling the flow of their resort. The views are amazing. In the outside bars, the food was always amazing. It was an ok resort, more relaxing and not a lot going on. The spa was relaxing as well. It probably won’t be my first choice if I went back….. Get some hot tubs on the balconies..
3 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Naomi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved our stay
3 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Shenita

Reisde met partner
Great rooms and views of the ocean. But resort has too many rules, biggest one being long pants for men requirements for the nicer restaurants. This should have been made clear upon booking. We stayed at the resort mid July, who brings long pants to the Caribbean in July. I think it’s rule is foolish and should be made clear to ALL guests upon booking.
3 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Gayle

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great food. Staff needs to be trained a little more. Asked questions and depending on who was working at concierge desk had the right answers
3 nachten verbleven in juli 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Kierra, Richardson

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was easily the WORST all-inclusive my husband and I have ever stayed at. I have never wanted to return home on vacation more than I wanted to the week we stayed here. This resort HAS to do something about the lack of AC/air movement on the entire first floor/lobby area. ALL of the hotel guests we spoke to were complaining about how HOT it was downstairs. No one wants to be uncomfortable while checking in, eating, sitting at the bar, etc. Literally the majority of the restaurants are downstairs, the gift shop, the buffet, all the general seating areas, etc. and it was just too dang hot to be anywhere but your room. It was legit cooler outside and the heat index was 100 the entire time we stayed there. It made us not want to come downstairs for anything or to sit at the bar or enjoy the lobby because it was excruciatingly hot. There was zero air movement. Then on top of the heat, the fireplace was going. It literally didn’t make sense. You can’t close off all doors to the outside and not have air flowing inside. This resort HAS to do better. We would be in the restaurant and all the guests would be complaining about how hot it was. The food was pretty awful as well. The only meal that was bearable was breakfast at the buffet in the morning. We even spoke to a guest on our floor who shared he was sick with food poisoning for two days of his trip bc of food he received at the restaurant/bar. Preferred club = waste of money. Don’t do it. No perks or extras whatsoever.
4 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Crystal Rae

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved this resort! I will definitely rebook for my next cancun vacation
5 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Arthur

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Secrets the Vine has always been great and this was our 4th time visiting over several years. This time, they had major air conditioning issue in the common areas especially in the lobby level and 12th floor restaurants. Even with the AC issues, they decided to have the fireplace in the lobby on. The AC issue existed our entire stay. We were disappointed with the bluewater grill which used to be our favorite. The quality of the side items has definitely decreased as I could pick up the mashed potatoes like a golf ball. Also, the restaurants push you to purchase bottles of wine. The upholstery in the lounge was soiled and the lounge had a musty smell to it. The entertainment was almost identical to what they had over a year ago. The rooms have not been updated since our 1st visit probably back around 2017. The service overall gets a B- because we didnt receive nightly turn down nor did we receive some of our promised room amenities with having to specifically inquire about them. All of the service staff was friendly. Beware that if you do the "presentation" , even though they say its a 90 minute presentation, ours took 3 hours even with repeatedly saying "No". Also, the breakfast that was provided for our presentation was sub par. Our butler did a decent job of honoring our requests inluding a room change at checkin based on our view preference. Our overall stay was enjoyable other than the unbearable heat on the entire lobby level and restaurants.
4 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Briana Troya

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was just perfect
4 nachten verbleven in juli 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Marbella

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Giath

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The condition of the property is rated 4.5/5 due to overall ineffective air conditioning otherwise no issue in that department. The property had all kinds of “unusual” rules that made the stay a little awkward. For example we couldn’t eat at the bar. We had to put shirts on while eating at the poolside restaurant sweating under the sun. The restaurants are on a “first come-first serve” bases and no reservations are allowed which meant unless we show up at 6 pm and stand in line we have to wait for a table which can be up to 45 minutes(not the dinning experience you would expect from a 5 stars resort) While eating dinners we were constantly hackled by staff to upgrade for a “romantic dinner” for extra $150 which made the dinning irritating at times. The food quality is 3-4 stars rated at best and reportedly the quality has declined based on feedback from other customers who had been to the property before. Smoking is not allowed in the property so I can’t enjoy a cigar on my vacation (no designated smoking areas as well). The irony is the facility is selling cigars that we can’t enjoy. Staff members are not always very friendly although some were outstanding. Overall would rate the stay at 3.5 stars not 5. Other facilities that we have been to in Cancún offered a better value.
6 nachten verbleven in juli 2024