The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,2 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 396
inclusief belastingen en toeslagen
26 feb - 27 feb

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
14 van 14 kamers weergeven

Pyramid Ocean Front Room

  • Max. aantal: 2

Pyramid Ocean View King Room

  • Max. aantal: 2

Pyramid Sunset View King Room

  • Max. aantal: 2

Standaard kamer

7,0 van 10
Goed
(47 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Badjassen
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Standaard kamer, aan zee

7,0 van 10
Goed
(34 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Badjassen
  • Uitzicht op zee
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Standaard kamer (Pyramid Master)

8,8 van 10
Voortreffelijk
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Badjassen
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Junior kamer (Suite Pyramid)

7,6 van 10
Goed
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Badjassen
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Superior suite (Sian Kaan Master Suite)

8,0 van 10
Zeer goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Badjassen
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Standaard suite (Sian Kaan)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Badjassen
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Pyramid Junior Suite

  • Max. aantal: 2

Pyramid Standard Room

  • Max. aantal: 3

Pyramid Master Suite

  • Max. aantal: 2

Sian Kaan Beach Front

  • Max. aantal: 2

Sian Kaan Master Suite

  • Max. aantal: 2

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive ligt in de wijk Zona Hotelera in Cancún. De accommodatie is gelegen vlak bij de luchthaven en aan het strand. Winkelliefhebbers kunnen hun hart ophalen bij Winkelcentrum La Isla en Winkelcentrum Puerto Cancún Marina Town Center, terwijl natuurgenieters bij Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en Playa Delfines van het natuurschoon in de omgeving kunnen genieten. Met de kinderen op reis? Denk na over een bezoek aan Xoximilco of bezoek samen een evenement of wedstrijd bij Oasis Arena. Maak van de gelegenheid gebruik om de wateractiviteiten in de omgeving te ontdekken, zoals snorkelen. Bekijk onze reisgids voor Cancún
Kaart
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Mayamuseum van Cancún
    Mayamuseum van Cancún
    9 min. lopen - 0.8 km
  • Aquaworld bevat bewegwijzering
    Aquaworld
    10 min. lopen - 0.8 km
  • Iberostar Cancun-golfbaan
    Iberostar Cancun-golfbaan
    13 min. lopen - 1.1 km
  • Playa Delfines bevat een zandstrand, algemene kustgezichten en tropische uitzichten
    Playa Delfines
    2 min. rijden - 2.1 km
  • Oasis Arena
    1 min. lopen - 0.0 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 17 min. rijden

Restaurants

  • Tatish Restaurant
    4 min. lopen
  • La Placita
    2 min. lopen
  • Bahia Rodizzio
    9 min. lopen
  • Coyote Loco
    3 min. lopen
  • Piña Colada
    10 min. lopen

Over deze accommodatie

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Iberostar Cancun-golfbaan
Als je bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive verblijft, profiteer je van voorzieningen zoals een gratis ontbijtbuffet, een casino en 2 strandbars. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een ligging aan het strand, gratis strandcabana's en ligstoelen aan het strand. Geniet van een massage, wikkeltherapie en een lichaamsbehandeling bij Sensoria Spa, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 20 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Mexicaanse gerechten. Bij het fitnesscentrum worden fitnesslessen en yogalessen gegeven. Daarnaast kun je kiezen voor activiteiten zoals basketballen en beachvolleyballen. Naast voorzieningen zoals een bar aan het zwembad en een kruidenier/supermarkt kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een outdoor tennisbaan, een gratis strandclub ter plaatse en oppasservices (toeslag)
  • Een kluis bij de receptie, karaoke en een balzaal
Kamervoorzieningen
Alle 320 kamers zijn voorzien van extraatjes zoals airconditioning en gratis minibars en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals kluisjes en badjassen.
Andere voorzieningen zijn o.a.:
  • Douches en haardrogers
  • Flatscreentelevisies van 50 inch met kabelzenders
  • Kinderopvang, koffiezetapparaten/waterkokers en schoonmaakservice

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen
Standaard alcoholische dranken inbegrepen
Roomservice tijdens bepaalde uren
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Barcursussen
Kooklessen
Danslessen
Pilateslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: internet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
  • In gemeenschappelijke ruimtes is wifi gratis voor maximaal 4 apparaten

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 15 bars/lounges
  • 2 koffiebars/cafés
  • 2 strandbars
  • 20 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Dingen om te doen

  • 4 speltafels
  • 6 gokautomaten
  • Avondentertainment
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Buitenzwembad
  • Casino
  • Concerten/liveshows
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis strandclub
  • Karaoke
  • Outdoor tennisbaan
  • Pilateslessen
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kruidenier/supermarkt
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice op verzoek
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (600 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Gratis strandcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Spabehandelingsruimtes
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift

Meer

  • 1 gebouw
  • 6 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Balzaal
  • Feestruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Haardroger

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 50 inch met kabelzenders
  • iPod-dock

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken, samen met een identiteitsbewijs met foto. Voor overige regelingen dien je voor aankomst met de accommodatie te overleggen.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Tijdens spring break vereist deze accommodatie dat gasten die jonger zijn dan 25 jaar, worden begeleid door een voogd of ouder.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 12 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom in voorjaarsvakantie: USD 30 per verblijf voor gasten jonger dan 25 jaar oud die verblijven tussen 01 februari en 30 april
  • De stad heft de volgende belasting: USD 4.97 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 25.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Reinigings- en gezondheidsprotocollen (Oasis Hotels) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Er is gratis wifi in openbare ruimtes beschikbaar, maar er geldt een toestellimiet van maximaal 4.
Gasten jonger dan 2 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden alleen tot de spa toegelaten onder toezicht van een volwassene

Accommodatie ook bekend onder de naam

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Veelgestelde vragen

Is The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Vandaag, 23 feb. 2026, kost een verblijf bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 26 feb. 2026 min. € 392,06, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen (er gelden beperkingen). Je kunt bij deze accommodatie voetballen, tennissen, volleyballen en meer.

Waar ligt The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Deze accommodatie in Zona Hotelera ligt aan het strand, binnen 10 minuten lopen van Oasis Arena en Iberostar Cancun-golfbaan. Ook Winkelcentrum La Isla en Playa Delfines liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

7,2

Goed

7,6

Netheid

7,6

Voorzieningen

7,2

Personeel en service

7,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 631 van 1673 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 346 van 1673 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 276 van 1673 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 169 van 1673 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 251 van 1673 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Jillian

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The amenities were excellent, and the rooms were cleaned daily. Sometimes we had to request new toiletries/water after the room was cleaned. This level (pyramid) gets you more access than some other rooms at the same resort, which was great! We had more dining options.
5 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Sandy

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
La comida de Le Bufet
5 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Maria Adriana

Reisde met familie
Positief: Netheid
The room , how we buy our packages in advance and pay estar for rooms to be in ocean view and king size beds and when we get their they don’t tell us nothing until they take us to our room and nothing what I paid for in advance , last time I’m staying in this hotel
6 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Olusegun

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room, great staff
3 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

elisabetta, new york

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Pro: great location and beach, awesome personnel, hard workers, always available and with a smile on their faces. Cons: Very hard to find a chair available on the beach or near the pools. You have to wake up at 6am and run to occupy what you can find available...and you need to be lucky. There are no umbrellas on the beach, no umbrellas near pools. Looong lines at the buffet locations at every hour and we were not able to make any dinner reservation at any restaurant, at our arrival everything was booked for weeks already... ...Finally, we woke up at 4am one day with water all over our room floor , coming from the hallway putside the room, noone know why, noone offer a refund nor a reimburse of our soaked wet stuff.
4 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Leard

I am extremely disappointed with my experience at The Pyramid by Oasis. When we arrived, we were informed that our original room was no longer available because the hotel had overbooked. Instead of honoring our reservation, they switched us to a different room without any real explanation or proper accommodation. What made the situation worse was the attitude of the staff. They were rude, unhelpful, and showed no concern for the inconvenience they caused. There was no apology, no effort to make things right, and no customer service whatsoever. After traveling and expecting a smooth check-in, this was the last thing we needed. Overbooking is a management issue, not the guest’s fault. The way it was handled was completely unprofessional. I would not recommend staying here if
3 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Eli

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
No me respetaron la habitación que había pagado y ni siquiera pudieron darme solución, solamente diciendo que no había habitaciones disponibles y que me darían una estándar y si no quería me fuera a otro hotel 😑🙄 osea que querían que les regalara mi dinero y que la aplicación o agencia con la que reserve ya luego me resolviera el problema, pésimo servicio. A la llegada te invitan a un desayuno al día siguiente y te roban casi 4 horas de tu tiempo para la venta de membresía (socio de oasis) de millones de pesos, y si no la compras se molestan y desaparecen, se van al baño y nunca regresan, agregando que un día por la mañana se fue la luz, un desorden.
4 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

ELIZABETH, Milwaukee

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room only had 2 double beds. My fiancé and I prefer to sleep in 1 bed and double beds are not big enough. I requested a king size months ago and received a reply they would accommodate but they didn’t and said they had none available. Our shower drain wouldn’t drain they sent someone twice to plunge but it didn’t work so had to shower with it in low pressure so the water could drain. Couldn’t get dinner reservations at all our first night and the second night was able to lock in 3 dates of our 6 night stay with what was available. Buffet was small and repetitive and saw cross contamination of food also just other foods mixed with foods. No blenders at any bar except one so no frozen drinks in the hot weather. Some of the cooks looked miserable. Grill was supposed to open at 11 and kept being told 15 min but was told it wasn’t ready til 11:30. Definitely consider this a low budget hotel.
6 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Heriberto

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Every single thing was awesome except breakfast delay at cafe del mar
5 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Dona R

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Room smell was horrible. Asked for change. They had nothing available. When we showered and floor in bathroom and across hall flooded. To accommodate us they offered more towels to absorb water. We discovered a 7” hole in the tub so every time we showered floor flooded. Thus the horrible smell of molding water under loose tiles on floor. Day 4 after husband slipped on wet floor and torn off his big toe toenail they finally had repair staff fix the hole in tub but that did nothing for the horrible smell. We spent most of day on beach or at pool. But sleeping in room growing with mold was less than desirable. The tiles on floor were no longer glued down where water leaked so this problem must have been going on for a long time
Tear in tub
7 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Kelly

Reisde met een groep, Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We purchased an ocean front suite and upon arrive were told they were sold out and they couldn’t give it to us. The hotel has done nothing for us and Expedia has done nothing for us even though I contacted multiple times and was told we were on a “urgency” list. We couldn’t get a reservations for dinner and overall just a horrible experience.
4 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Shannon

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed for 4 days Staff were great, friendly & helpful. Cleanliness was good. Food was good. Wish there was music around the resort especially around the bar areas/pool areas. But overall a great experience I would come back & will recommend to friends & family.
4 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Kathleen

Reisde met een groep, Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room smelled musty. Bed was hard and uncomfortable. Dated. Maintenance painted outside the room one day and the room reeked of paint fumes. No beach chairs to be had unless they were broken. Buffet food sub par. Couldn’t get into restaurants. Drinks watered down and no frozen drinks offered. Wait staff and bar staff friendly. Nightly entertainment mediocre. Ocean was stunningly beautiful but would find somewhere else to stay next time. Would not recommend.
5 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Maryam

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
The hotel is very beautiful, nice and long pools Foods are good Only problem is the old bathroom, ours had leaking water from ceiling in the bathroom which caused an injury to our son due to wet floor which they didn’t fix the issue when we reported it!!! We ended up with an emergency doctor for my son and loosing 2 days of our vacation due to his injury and stressful situation! They did not do anything in the hotel as a customer satisfaction compensation, just brought a doctor and after a day fixed the water problem.
6 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Simon

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le personnel était très gentil et serviable.
8 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

KORINNA MICHELLE, SPOKANE VALLEY

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
This resort sucks. From the room not having water at times and when it did have water it was brown... food was horrible - ate bread the whole time. Pool was cold. No Bali beds available at the pool - no chairs available at the pool. Drinks were soooo watered do6. No top shelf alcohol at all even though we paid for & upgraded to the highest level wristband possible. DO NOT RECOMMEND!!!
8 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Jose Jesus

Reisde met een groep
Room need to be remodeled. Food quality was average. With the exception of Careyes, food was great with excellent service.
6 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Indhira

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had the best time . The hotel was great . Somehow we got upgraded to a suite which made the experience 10 times better . The workers were all very nice and helpful and the beach was beautiful. The tacos by the pool at “the Placita” were delicious. I recommend staying here and will definitely stay here again.
2 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Carol

Reisde met een groep
Negatief: Voorzieningen
Toilet ran day and night, shower water was warm at best, tub did not drain so was up to my knees when finished. Balcony door went off track when opened.
5 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Areli

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hay una bar cerca de la playa siempre cerrado
2 nachten verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Vijay Singh

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They hide and overcharged when I check in . Rooms was okay but no one try to help if we needed any other help or concerns .
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Cesar

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The inside of hotel and plants is beautiful
2 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Gurvinder Singh

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
4 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Cindy

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room was ocean front and the view was beautiful, the staff was excellent and buffet and all Carter’s all great. What I would suggest is that you pre warn people of the different levels of accessibility based on the color of your wristband. Being ocean front we had black wristbands and had access to different services than other colored wristbands. Personally when booking a package this should be disclosed. I saw people with blue wrist bands turned away at coffee shops and some other on site restaurants.
10 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Ravinder kaur

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen
Staff was courteous. Food could be better and bathrooms needs to be upgraded, sink water was clogging. 7.5/10
4 nachten verbleven in januari 2026