The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Familiepret op het strand, met een buitenzwembad, dicht bij Iberostar Cancun-golfbaan

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
Video van maker
Kameruitzicht
Bruiloft binnen
Exterieur

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • Zwembad
  • Bar
  • All-inclusive
  • Roomservice
  • Spa
De huidige prijs is € 319
inclusief belastingen en toeslagen
28 jul - 29 jul

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Standaard kamer (Pyramid Master)

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Standaard kamer

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Max. aantal: 1
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Junior kamer (Suite Pyramid)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Standaard kamer

7,0 van 10
Goed
(34 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Standaard kamer, aan zee

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Standaard suite (Sian Kaan)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een haardroger
Gratis mineraalwater
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Superior suite (Sian Kaan Master Suite)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een haardroger
Gratis mineraalwater
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Mayamuseum van Cancún - 9 min. lopen - 0.8 km
  • Aquaworld - 10 min. lopen - 0.8 km
  • Iberostar Cancun-golfbaan - 13 min. lopen - 1.1 km
  • Playa Delfines - 2 min. rijden - 2.5 km
  • Winkelcentrum La Isla - 5 min. rijden - 4.6 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 17 min. rijden

Restaurants

  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬9 min. lopen
  • ‪Coyote Loco - ‬3 min. lopen
  • ‪Tun-kul - ‬9 min. lopen
  • ‪Market Place - ‬1 min. lopen
  • ‪MakiTaco - ‬1 min. lopen

Over deze accommodatie

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Iberostar Cancun-golfbaan
Als je bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive verblijft, profiteer je van voorzieningen zoals een casino, 2 strandbars en een bar aan het zwembad. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een strand met wit zand, gratis strandcabana's en ligstoelen aan het strand. Geniet van een sportmassage, een gezichtsbehandeling en een manicure/pedicure bij Sensoria Spa, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 13 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Mexicaanse gerechten. Bij het fitnesscentrum worden yogalessen en pilateslessen gegeven. Daarnaast kun je kiezen voor activiteiten zoals beachvolleyballen en basketballen. Naast voorzieningen zoals een kruidenier/supermarkt en concerten/liveshows kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een outdoor tennisbaan, een gratis strandclub ter plaatse en oppasservices (toeslag)
  • Entertainment in de avond, vergaderruimtes en een 24-uurs receptie
Kamervoorzieningen
Alle 320 kamers zijn voorzien van extraatjes zoals airconditioning en gratis minibars en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals kluisjes en badjassen.
Andere voorzieningen zijn o.a.:
  • Douches en haardrogers
  • Kinderopvang, koffiezetapparaten/waterkokers en schoonmaakservice

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen
Standaard alcoholische dranken inbegrepen
Roomservice tijdens bepaalde uren
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Barcursussen
Kooklessen
Danslessen
Pilateslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Engels en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: internet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
  • In gemeenschappelijke ruimtes is wifi gratis voor maximaal 4 apparaten

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • 13 bars/lounges
  • 13 restaurants
  • 2 koffiebars/cafés
  • 2 strandbars
  • Een bar aan het zwembad
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Dingen om te doen

  • 4 speltafels
  • 6 gokautomaten
  • Avondentertainment
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Buitenzwembad
  • Casino
  • Concerten/liveshows
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis strandclub
  • Karaoke
  • Outdoor tennisbaan
  • Pilateslessen
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kruidenier/supermarkt
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (op verzoek)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (600 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Gratis strandcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Spabehandelingsruimtes
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift

Meer

  • 1 gebouw
  • 6 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Balzaal
  • Feestruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 50 inch
  • iPod-dock

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken, samen met een identiteitsbewijs met foto. Voor overige regelingen dien je voor aankomst met de accommodatie te overleggen.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Tijdens spring break vereist deze accommodatie dat gasten die jonger zijn dan 25 jaar, worden begeleid door een voogd of ouder.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 12 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom in voorjaarsvakantie: USD 30 per verblijf voor gasten jonger dan 25 jaar oud die verblijven tussen 01 februari en 30 april
  • De stad heft de volgende belasting: USD 4.22 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 25.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Reinigings- en gezondheidsprotocollen (Oasis Hotels) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Er is gratis wifi in openbare ruimtes beschikbaar, maar er geldt een toestellimiet van maximaal 4.
Gasten jonger dan 2 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden alleen tot de spa toegelaten onder toezicht van een volwassene

Accommodatie ook bekend onder de naam

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Veelgestelde vragen

Is The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Vandaag, 25 jul. 2025, kost een verblijf bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 28 jul. 2025 min. € 315,08, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen (er gelden beperkingen). Je kunt bij deze accommodatie voetballen, tennissen, volleyballen en meer.

Waar ligt The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Deze accommodatie in Zona Hotelera ligt aan het strand, binnen 10 minuten lopen van Oasis Arena en Iberostar Cancun-golfbaan. Ook Winkelcentrum La Isla en Playa Delfines liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen over The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Beoordelingen

7,2

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 529 van 1418 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 294 van 1418 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 227 van 1418 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 156 van 1418 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 212 van 1418 beoordelingen

7,6/10

Netheid

7,2/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Mario

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

Geen goed verblijf

Aan het zwembad zijn er niet genoeg bedjes voor iedereen en de bedden die er zijn liggen bezet met handdoeken. De handdoek die we kregen was vies, en ze wilde hem bijna niet omruilen. Ook waren er momenten dat er geen handdoeken waren. Sommige restaurants waren alleen op reservering, die je moeilijk kreeg of niets van hoorde. Ook kregen we niet de kamer die we geboekt hadden en die deden ze slecht oplossen en geen service recovery voor aanbieden. In het hotel is er extreem veel lawaai. Ook zijn de kamer oud en aan renovatie toe.
6 nachten verbleven in januari 2023

4/10 – Matig

William

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The food was not for everyone. The choices. Didn get to enter Eye resort until 4:00 PM when I also watch them give people that just arrive their key. so not inviting really not good instructions on where the locations are located the good out of it is that my son love the french fries and the peacock birds…
Peacocks walk around
Front interest
Down on the beach
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jo Amel

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
love our stay. friendly staff, great resort
4 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

geidy

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No lo recomiendo. Las habitaciones están en muy mal estado, los aires liquean agua además de no enfriar , la bañadera estaba tupida. En el área de la piscina no había ni una silla disponible no tenían toalla . En general una mala experiencia solo estuve un día y me fuy.
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Darlin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Hermooooooosoo lo ame, volvere
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jose Rafael Motta

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place ! Food can be better though
4 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Brian

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Upon arrival we checked in, we received our bracelets/keys, and were sent on our way. When we asked about dinner reservations or amenities the counter receptionist just pointed to a QR code as no one at the counter spoke English. When we entered our room the tablet you’re supposed to make reservations and find entertainment events was broken, we then went to get a cool drink and found the refrigerator was hot also broken and we proceeded to out money and passports into the safe that was also broken. So we went back to the reception area and let them know of these issues, she said she would send someone up in 10 minutes. After about an hour a man came and had to completely take apart the safe to fix it and then said he doesn’t do the refrigerator or the tablet. So again we have to go down and ask and she says the tablet and refrigerator will have to be fixed the following day. The refrigerator is in a cabinet and was so hot we unplugged it fearing it would catch fire. The tablet is broken to the point it rattles inside so no way to reserve dinner. The next day we come back to the room the fridge is working and there is a different tablet there but not registered to our room so again no way to reserve dinner again. When we go to reception they just put us on a list for someone else to come and help and no one does! Good thing the buffet was good because we only were able to get one dinner at a restaurant and we paid for the black wristbands which was supposed to include 13!
6 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Ibis

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I recently stayed at Pyramid Oasis in Cancun to celebrate my birthday from July 16th to 25th, and it was an absolute disaster. First, we were placed in a room that reeked of paint, making it uninhabitable. When we were finally moved to another room, it was still dirty and not fit for a stay. The air conditioning barely worked, and with the intense heat, it was unbearable. We also had a terrible experience at the coffee shop, Coffee & Me. My friends and I tried to get coffee at 9:55 PM, and they refused service in Spanish. My nephew, who spoke in English, got served immediately, which was blatant discrimination against Spanish speakers and people of color. To make matters worse, the hotel’s restaurant reservation system is terrible. They have many restaurants, but you have to book way in advance, and if you miss it, they charge you a $10 fee. The food at the buffet was subpar, and even though we had the VIP black band, the service was awful and unprofessional. Plus, there were cockroaches everywhere. This hotel was a complete letdown and not worth the money. I would never go back.
4 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

JESUS

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prepare yourself for Check In staff that are extremely condescending. We had VIP bracelets and preferred the regular Check In staff when our keys didn't work constantly randomly throughout out stay. Each day, I as waited for my transportation in the morning I witnessed the bell reception greet some people with great excitement and others more like a hassle unwelcomed. It was hectic. Time share presentations is to blame. The potetial buyers were first priority meanwhile other real paying guest were arriving too early from their international origins and thus causing disruption.
1 nacht verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

derek

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
First off hotel charged me more to check in then what Expedia said was due at hotel , second didn’t wanna give me new room for mine upon check in ac was broken and didn’t get new room till after midnight , third you have to use app to book restaurant and doing so app would crash or would tell me everythings booked till day I was leaving smh , staff told me to eat somewhere else , food was terrible that they had sitting out by pool for bugs and birds to get at , hotel denied any refund for inconveniences throughout stay , do not stay at this hotel if you like to eat food or want pleasant stay
4 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Amanda

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Definitely a party resort, I would not suggest for families
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Fernando

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful place and clean and great staff definitely going back
2 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Savanna

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
First the staff was rude in the check in area, then you have to download a app and reserve your spot for dinner or lunch if you do not want a buffet, but the problem is that you have to do it 24 hours in advance and when you ask for the reservation, somebody will text you back on the app telling you if it’s available or not and if it’s not available, they do not give you the option to switch the time to see what is available. You literally have to pick another time and then they’ll text you again and tell you if it’s available or not that’s ridiculous. I was there five days and literally only got a reservation twice. Otherwise we were stuck eating buffet, chicken nuggets, and pizza horrible horrible. And when I asked the front desk the first day if she could help me reserve something for the first night because we supposedly had to book 24 hours in advance she told me that she couldn’t help me because she had other clients checking in. The kid center does not take any kids under four years old just fyi And if you would like room service, they charge you 300 Mexican pesos for the delivery I know it’s not much but all inclusive should be all inclusive.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

José de Jesús

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cumplió mis expectativas
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Viridiana

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No escanto todo
7 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Sharon

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I dont normally review but I paid for the adult only package which included private pool and when i got to hotel it had been under construction. At first they made me sit and swim with kids everywhere. It wasnt until I voiced my issues i was a given acesss to another private pool. I had to speak up for 2 days to be able to get what i paid for.. i also understand that there is no colntrol over the seaweed but they never cleared the beach. Other hotels in area maintained a clear beach in order for travlers to relax on. I will say the food at the rearaurants was delicious
4 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Adrian, Homestead

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No vale la pena ni opinar. Ha sido mi peor experiencia por mucho y a mí me gusta viajar y con cualquier cosa me conformo y me siento bien, pero en este hotel, desde el momento del check in hasta el check out, fue todo una odisea. Ojalá no tengan mi misma experiencia.
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Evelyse

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great overall experience! First time taking my kids out of the country and we felt so welcomed and were treated great! The place is beautiful, food is pretty good there’s a lot of options to choose from. Family friendly but also very fun for adults. There was always something to do here! Loved it can’t wait to come back.
3 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Samantha

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spa employee made me feel very uncomfortable and judged. Luciana specifically. I intended on spending most of my time there and very quickly felt her energy was mean and not to mention I could understand her speaking about me to another colleague. Our rooms were not cleaned daily and often times our brackets did not open our doors.
10 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Lilia

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
👌
6 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Emily Catherine

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food was bland and repetitive. Service was awful and staff was not nice. Pool was always dirty with garbage. Wo much walking from Love
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

robin ann lucille, Surrey

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The restaurants for vip were clean and amazing they even checked food temps. Staff was great. Not enough shows or activities during the day and everything only on one side
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Dylan

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is very in a prime location. Buildings are outdated but still in very good condition for the age. Food quality was very good across the board. Many different options, anyone with can find something they will enjoy eating. All the staff was kind and attentive. Very family friendly with segregated adult only areas which very nice for young childless couples. Over would recommend friends and family to stay there
5 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Fernando

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen
El personal nada amable, las bebidas horribles, y en general muy sucio el hotel.
1 nacht verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Wilber

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un hotel ya muy viejo, las habitaciones huelen un poco mal, muestran bastante daño o vejez.
5 nachten verbleven in juli 2025