The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,2 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 402
inclusief belastingen en toeslagen
10 mrt - 11 mrt

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Standaard kamer

7,0 van 10
Goed
(47 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een haardroger
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Standaard kamer, aan zee

7,0 van 10
Goed
(34 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een haardroger
  • Uitzicht op zee
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Standaard kamer (Pyramid Master)

8,8 van 10
Voortreffelijk
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een haardroger
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Junior kamer (Suite Pyramid)

7,6 van 10
Goed
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een haardroger
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Superior suite (Sian Kaan Master Suite)

8,0 van 10
Zeer goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Badjassen
Een privébadkamer
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Standaard suite (Sian Kaan)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Badjassen
Een privébadkamer
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive ligt in de wijk Zona Hotelera in Cancún. De accommodatie is gelegen vlak bij de luchthaven en aan het strand. Winkelliefhebbers kunnen hun hart ophalen bij Winkelcentrum La Isla en Winkelcentrum Puerto Cancún Marina Town Center, terwijl natuurgenieters bij Playa Delfines en Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc van het natuurschoon in de omgeving kunnen genieten. Met de kinderen op reis? Denk na over een bezoek aan Xoximilco of bezoek samen een evenement of wedstrijd bij Oasis Arena. Maak van de gelegenheid gebruik om de wateractiviteiten in de omgeving te ontdekken, zoals snorkelen. Bekijk onze reisgids voor Cancún
Kaart
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Mayamuseum van Cancún
    Mayamuseum van Cancún
    9 min. lopen - 0.8 km
  • Aquaworld bevat bewegwijzering
    Aquaworld
    10 min. lopen - 0.8 km
  • Iberostar Cancun-golfbaan
    Iberostar Cancun-golfbaan
    13 min. lopen - 1.1 km
  • Playa Delfines bevat een zandstrand, algemene kustgezichten en tropische uitzichten
    Playa Delfines
    2 min. rijden - 2.1 km
  • Oasis Arena
    1 min. lopen - 0.0 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 17 min. rijden

Restaurants

  • Tatish Restaurant
    4 min. lopen
  • La Placita
    2 min. lopen
  • Bahia Rodizzio
    9 min. lopen
  • Coyote Loco
    3 min. lopen
  • Piña Colada
    10 min. lopen

Over deze accommodatie

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Iberostar Cancun-golfbaan
Als je bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive verblijft, profiteer je van voorzieningen zoals een gratis ontbijtbuffet, een casino en 2 strandbars. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een ligging aan het strand, gratis strandcabana's en ligstoelen aan het strand. Geniet van een massage, een body scrub en aromatherapie bij Sensoria Spa, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 20 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Mexicaanse gerechten. Bij het fitnesscentrum worden pilateslessen en fitnesslessen gegeven. Daarnaast kun je kiezen voor activiteiten zoals basketballen en beachvolleyballen. Naast voorzieningen zoals een bar aan het zwembad en een kruidenier/supermarkt kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een outdoor tennisbaan, een gratis strandclub ter plaatse en oppasservices (toeslag)
  • Een kluis bij de receptie, koffie/thee in de lobby en entertainment in de avond
Kamervoorzieningen
Alle 320 kamers zijn voorzien van extraatjes zoals airconditioning en gratis minibars en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals kluisjes en badjassen.
Andere voorzieningen zijn o.a.:
  • Douches en haardrogers
  • Flatscreentelevisies van 50 inch met kabelzenders
  • Kinderopvang, koffiezetapparaten/waterkokers en schoonmaakservice

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen
Standaard alcoholische dranken inbegrepen
Roomservice tijdens bepaalde uren
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Barcursussen
Kooklessen
Danslessen
Pilateslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: internet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
  • In gemeenschappelijke ruimtes is wifi gratis voor maximaal 4 apparaten

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 15 bars/lounges
  • 2 koffiebars/cafés
  • 2 strandbars
  • 20 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Dingen om te doen

  • 4 speltafels
  • 6 gokautomaten
  • Avondentertainment
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Buitenzwembad
  • Casino
  • Concerten/liveshows
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis strandclub
  • Karaoke
  • Outdoor tennisbaan
  • Pilateslessen
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kruidenier/supermarkt
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice op verzoek
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (600 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Gratis strandcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Spabehandelingsruimtes
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift

Meer

  • 1 gebouw
  • 6 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Balzaal
  • Feestruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Haardroger

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 50 inch met kabelzenders
  • iPod-dock

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken, samen met een identiteitsbewijs met foto. Voor overige regelingen dien je voor aankomst met de accommodatie te overleggen.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Tijdens spring break vereist deze accommodatie dat gasten die jonger zijn dan 25 jaar, worden begeleid door een voogd of ouder.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 12 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom in voorjaarsvakantie: USD 30 per verblijf voor gasten jonger dan 25 jaar oud die verblijven tussen 01 februari en 30 april
  • De stad heft de volgende belasting: USD 4.98 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 25.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Reinigings- en gezondheidsprotocollen (Oasis Hotels) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Er is gratis wifi in openbare ruimtes beschikbaar, maar er geldt een toestellimiet van maximaal 4.
Gasten jonger dan 2 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden alleen tot de spa toegelaten onder toezicht van een volwassene

Accommodatie ook bekend onder de naam

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Veelgestelde vragen

Is The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Vandaag, 9 mrt. 2026, kost een verblijf bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 10 mrt. 2026 min. € 402, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen (er gelden beperkingen). Je kunt bij deze accommodatie voetballen, tennissen, volleyballen en meer.

Waar ligt The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Deze accommodatie in Zona Hotelera ligt aan het strand, binnen 10 minuten lopen van Oasis Arena en Iberostar Cancun-golfbaan. Ook Playa Delfines en Winkelcentrum La Isla liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

7,2

Goed

7,6

Netheid

7,6

Voorzieningen

7,2

Personeel en service

7,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 639 van 1705 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 356 van 1705 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 281 van 1705 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 174 van 1705 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 255 van 1705 beoordelingen

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

michael

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
It smelled like Fabuloso and bad decision
4 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Victoria

Positief: Netheid, voorzieningen
I had read many reviews before leaving and decided I’d go in with my own thoughts. This could have been a way better experience without the bazillion spring break kids who many behaved terribly. Our room was nice but the door was broken (they said they fixed it but really it stayed broken if you didn’t slam it shut) mini bar…it is stocked (and we had the famous black bracelets) but it was not stocked daily as they said and requests weren’t handled. There were some foods that were great, the restaurants you have to book were nothing exceptional. Drinks were disappointing… very plain and making a million to serve all the spring breakers meant was tough to get a decent one. Next to no chairs at the beach… many chairs at the pool but again… too many spring breakers. While our trip was enjoyable it was not spectacular. I’m ok with the price I paid (booked way in advance) but would not have been happy if had to pay more. Le buffet and bites were the best restaurants, the food at the pool was also nice. They ask you to go to a “meeting” to book to go back - needles to say I didn’t do either!
6 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Alejandro

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great, but I was lied to about there being a casino and a karaoke bar both are closed.
5 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Maday

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El mar se veía desde mi habitación y todo excelente
3 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

TRINA, CALGARY

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Food was not great. The first the a omelette tasted so bad. Ketchup was mixed with a lot of water. Nutella mixed with a lot of oil. Those are some example. Restroom near the beach weee a little messy and dirty. However the beach was amazing. Staff were nice. Shows and property good.
7 nachten verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

Diego

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen
The food was low quality, with very limited buffet options. It was impossible to reserve any of the restaurants before four days of stay. There were very long lines at the bars (up to 20 minutes just to get a drink) and long waits for the restaurants as well. The most surprising part: all bars close at midnight!!! Yes, if you’re like Cinderella, this resort is perfect for you. If you’d like to enjoy drinks later during your vacation (as most people do), you may want to consider another option. The staff was not very friendly. Don’t get me wrong, Mexico is a beautiful country and always worth visiting, but this resort may not be the best choice.
7 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Juan carlos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good view of the ocean, Room very clean and the service is excellent.
7 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Michael

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a nice 3.5 star hotel, not 5 star! The resort was well kept but kind of boring. No poolside entertainment throught the day and the evening shows were uncomfortable due to having to sit on the floor or stairs. Most of the restaurants were inaccessible due to very long waits so we pretty much stuck to the buffets for the week. Pool chairs were slim pickins. If you werent snagging one at 7am, you didnt get one. I dont think it was worth what we paid.... beautiful property though.
6 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

brett, Saint Paul

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ocean room was amazing. A bit old...sliding glass doors were very hard to operate. Room could have been a bit cleaner specifically the bathroom Everything else was amazing!! Highly recommend.
7 nachten verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

Tristan

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Out dated, under staffed and poor quality. Food alone would make it a never again for me.
5 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Alla

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Negatief: Personeel en service
The ocean was little visible, the room was clean at first, but if you get sand , no one will clean it. We had 2 rooms, ours was fine, other one they ignored to change the towels, remove dirty plate, we got ants, the ac was leaking the toilet was leaking. To sleep at night is impossible , the music was till 3am. so if you travel with kids good luck. No one cleaned the beach from the grass , like at all, we walked all the was to lagoon to the right , all beaches were clean. No security at the property at all no life guards, lots of drunk people smoking all over, trash is everywhere, The overall property is covered with palms and flowers, pond with fish that part is beautiful. The food is not that great, service is worse. Only places with excellent food and service were white box, miramar, and careyes . The most memorable experience is Black sense. be careful not all alcohol is included. And dont miss you reservation as they will charge you. The coffee shop is nice and great coffee choices ,delicious pastries.
6 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Fatemeh Daryaei

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
I give 3 stars because I felt there was short staff in most of the places. We need to wait in the line for drinks, snacks coffee. Staff could be more friendly, barely the would be smiling and greeting you. The bedding in the room had some minor spots. The worst part for me was the little cockroaches in the room.
7 nachten verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

Sarah

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff
4 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Douglas Joseph

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The reviews about this place are entirely misleading. While the room was a bit dated we don't go on vacation to stay in a room. The events and shows offered through the resort were on a par with some of the newer and more renowned locations in the area. The food was exactly what you expect with 3 buffet locations, and 3 different coffee locations. The local places within the resort needing reservations were top notch. The fillet at Careyes was one of the better ones I have ever had and the service was great. All in all we loved the stay here, the beach was clean and staff were serving food and drinks on it, the pool was well kept and while getting chairs was difficult after 8 am that was more on us fir not getting up early. The line ups for food were the same as they would be in any large resort. They moved fairly fast and had a decent selection for everyone. The bars served local and house liquors, with options for upgrades for non well options. But the liquor is included in the cost and if you are going to party it really doesn't matter if it isn't grey goose or Pappy van Winkle All in all the location and resort were an absolute will revisit again and as we stayed in THE PYRAMID in a standard room on the 2nd floor I know we left some additional amenities on the table and we will upgrade later on for them. So while a slightly older resort than some and while the rooms may be a shade dated and it has a party vibe to it. it was solid and a quality 8/10.
Atrium shows every other night at 7:15 pm as seen from the 2nd floor in the Pyramid
8 nachten verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

Sean

Most things here were just average at best. It’s a huge resort with a couple of large pool areas but hardly any loungers. All part for them to upsell cabanas and “beach clubs” we did this a couple of days but not with the extra charges for an all inclusive resort. Biggest disappointment - everywhere is under staffed. Every bar is a long wait during the day, swim up bars and beach club bars were almost always 10-15mins. Very few servers to bring drinks or to serve at the bars, unless you’ve paid for the extras at the beach clubs. Restaurant reservation weren’t the easiest to make happen but the food was generally good, but never fantastic. Overall, I’ll stick to RIUs for a better all inclusive experience in the future.
6 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Jorge Alexander

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What appears to be a vibrant, all-inclusive getaway at Pyramid at Grand Oasis quickly becomes one of the most disappointing resort experiences I’ve had. The promised quality service and variety of dining options are mostly a façade. Traveling with a group, we were told the resort was “extremely busy,” which became the excuse for every issue that followed. In five nights, we only ate together twice (both after 9 p.m.) and every restaurant brought new frustration. Sakura served bland, unbalanced sushi, and Bahia Steak House was the worst of all: tough steaks, unappealing appetizers, and a kitchen unable to cook a simple medium-rare correctly. Tatish Buffet felt unsafe, with gray, lukewarm food sitting out for hours and long wait times. Hosts regularly made being seated feel like a problem, even bringing one person in our group to tears with their harsh tone. Only Le Buffet and The White Box offered consistently edible food. Drinks were just as disappointing. Most bartenders seemed inexperienced, cocktails tasted cheap and watered-down, and quality varied wildly. The only reliable bar was Sian Khan. While the pools and beach look appealing, the rooms were outdated, uncomfortable, and had bug problems. To make matters worse, nearly everything closed by 11 p.m., and many advertised amenities, like karaoke, were exaggerated or nonexistent. Overall, I cannot recommend this resort to anyone.
5 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Shelly

Reisde met partner
Negatief: Netheid
Call tax a tip, because that’s what it is. You never know how much anything really is as far as tours and stuff. Book them ahead of time to save money. Also, the check out process can be long. You have to wait in the same line as the check-in people. Bar tenders were awesome, food was just okay, and rooms are not the cleanest. Floors are kinda dusty and dirty and we did sets a clock roach in our room at night. Bed was okay.
4 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Amy Jo

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Housekeeping was great. Drinks and food sub par. A couple of restaurants tried to upcharge on drinks even though our concierge had informed us prior that was not to be the case. We spent the week in a bit of confusion as to what was available with our all-inclusive pkg. Very few umbrellas for pool lounging.
7 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Lance Myron King Melitta

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay good food
5 nachten verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

Alice Marie

Food was mediocre, we were hit with addition fees upon checking in for what the call hotel resort fees of over $200, this is only in the Mexican state of Quintana Roo, taxis are outrageous expensive compared to Puerto Vallarta. adult pool area is right next to the party area and the music was unbelievably loud. If you happened to miss a reservation for dinner they will charge you, staff at restaurants and pool was the only saving grace as they were super nice and helpful, not so much the staff in the check in areas. Room was ok, some issues with water pressure a few times but we managed. We will NOT be going to Cancun area again as there is are hidden cost in everything
21 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Eldar

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
6 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Laura

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was out of date. Tall tub difficult to get into to shower. The second shower was the same but tiles missing all grout and shower didnt work well, pulled spiut tab and it would fall out. When scheduling booking couldnt add 2nd person but when emailed they gave me a quote i would pay at the hotel for adding. Once arroved thwy told me pricing had gone up and was more expensive and would not honor their pricing. The food was mediocre and drinks were all basic. They didnt have creams or liquored flavors that are more in style for flavouraed drinks. The margaritas and pina coladas were basic ad missing flavor. And only 1 option of beers. Struggled getting into getting food at restaurants and drinks. The outdoor food bars had food sitting out in sun for hours and most food spoiling witing for someone new to get sick. Not enough chairs in the beach onces they did have were mostly all in plain sun and missing umbrellas... but you could pay for them and they could offer some with umbrellas. Dont make same mistake as i did and spend a few more dollars and go to a better quality hotel.
5 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Charline

3 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Stacey

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen
We booked an ocean front room, when we arrived the front desk told us the resort was sold out, the room wasn't available. We would be put in a standard room. No upgrades were available for the whole week. They were quite rude about it and told me to deal directly with Expedia about a refund for the downgrade in room. I had a manger get involved, still unable to provide me with any type of upgrade for our room for the whole trip. We had the pearl bracelet that got us better food options, however the resort was booked and reservations for dinner each night was booked. After complaining about the service, I managed to get dinner reservations made for each night, I didn't choose, they gave me what they could. The a la carte breakfast looked nice, however upon arrival we were told it was a 45 min wait for a table. Each morning was the same. We showed up late for our reservation at the Italian restaurant. our mistake, we thought the reservation was for 9, it was for 7 They refused to seat us without our confirmation slip. The manager of the restaurant actually walked all the way to our building to get the confirmation paper from our concierge, walked it back to prove us wrong, then told us we could go to the buffet. The restaurant was not full, it closed at 10, he would seat us if we could prove our reservation was for 9 but would not seat us because it was at 7. The customer service was no bueno! 2/10. The beach was perfect, bali beds had excellent service 9/10 Food 5/10 Room 3/10
4 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Sefika

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
“The hotel lacks sufficient lounge space, and many guests reserve seats very early in the morning, which creates inconvenience. Additionally, there are not enough restaurant reservations available. Aside from these issues, everything else was fine.”
4 nachten verbleven in februari 2026