Doorgaan naar hoofdinhoud
Aparthotel

Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Keuken
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Wasvoorzieningen

Kameropties

Alle foto's voor Premium suite, 2 slaapkamers laden

Premium suite, 2 slaapkamers | Donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer

Premium suite, 2 slaapkamers

  • Max. aantal: 4
  • Gratis wifi

Suite, 1 slaapkamer, uitzicht op zee

  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Appartement, 2 slaapkamers, uitzicht op zee laden

Appartement, 2 slaapkamers, uitzicht op zee | Donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer

Appartement, 2 slaapkamers, uitzicht op zee

  • Uitzicht op zee
  • 135 m²
  • Max. aantal: 4
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Appartement, 3 slaapkamers, uitzicht op zee laden

Appartement, 3 slaapkamers, uitzicht op zee | Donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer

Appartement, 3 slaapkamers, uitzicht op zee

  • Uitzicht op zee
  • 147 m²
  • Max. aantal: 6
  • Gratis wifi

Misschien vind je dit ook leuk

Exterieur

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
6.0 van 10, 1 beoordeling
De prijs is € 479
inclusief belastingen en toeslagen
16 jun - 17 jun
Alila Mayakoba
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel ligt in de wijk Downtown Playa del Carmen in Playa del Carmen. De accommodatie is gelegen in de uitgaansbuurt en aan het strand. Winkelliefhebbers kunnen hun hart ophalen bij Quinta Avenida en Plaza Las Americas, terwijl natuurgenieters bij Playa del Carmen Main Beach en Mamitas Beach van het natuurschoon in de omgeving kunnen genieten. Met je kinderen op vakantie? Dan mag je Xplor Theme Park en Parque Temático Ecológico Xcaret zeker niet overslaan. Duiken en snorkelen zijn geweldige manieren om van het water te genieten. Je kunt ook kiezen voor een avontuurlijke activiteit in de buurt, zoals deelnemen aan een ecotour of skydiven. Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Meer aparthotels in Playa del Carmen
Kaart
Calle 10 y Zona Federal Maritima, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    2 min. lopen - 0.2 km
  • Calle 12
    Calle 12
    2 min. lopen - 0.2 km
  • Playa del Carmen Main Beach
    Playa del Carmen Main Beach
    2 min. lopen - 0.2 km
  • Mamitas Beach
    Mamitas Beach
    11 min. lopen - 1.0 km
  • Central Square (winkelcentrum)
    6 min. lopen - 0.6 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 50 min. rijden

Restaurants

  • Cervecería Chapultepec
    1 min. lopen
  • Starbucks
    1 min. lopen
  • Fah Restaurant Bar
    2 min. lopen
  • Zenzi Beach Club
    1 min. lopen
  • Mi Jardin Secreto
    1 min. lopen

Over deze accommodatie

Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel

  • Aparthotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Quinta Avenida
  • Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel ligt in de buurt van Playa del Carmen Main Beach en Playa del Carmen Maritime Terminal en biedt daarnaast faciliteiten zoals een dakterras, een tuin en stomerij-/wasservices. Zonaanbidders zitten goed bij dit aparthotel. Deze accommodatie biedt namelijk een ligging aan het strand, ligstoelen aan het strand en de mogelijkheid om te kajakken. Maak gebruik van spaservices zoals een massage. Het plaatselijke restaurant Wickys serveert ontbijt, lunch en diner. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals autoverhuur ter plaatse en een bar.
  • Daarnaast profiteer je van het volgende:
    • Een buitenzwembad en een kinderzwembad met parasols bij het zwembad
    • Vervoer van en naar de luchthaven (toeslag), een snelle uitcheckservice en een snelle incheckservice
    • Oppasservices (toeslag), meertalig personeel en strandlakens
    • Barbecues, parasols en een bagageopslagruimte
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 66 kamers zijn individueel gemeubileerd, bieden extraatjes zoals airconditioning en aparte zitruimtes en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
  • Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
    • Kinderopvang en baby-/kinderbedjes
    • Pillowtop-bedden en donzen dekbedden
    • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
    • Hd-televisies met satellietzenders en dvd-spelers
    • Terrassen, aparte zitruimtes en aparte eetruimtes

Vergelijkbare accommodaties

Exterieur
Magia Beachside Condo
Downtown Playa del Carmen
  • Zwembad
  • Keuken
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
8.6 van 10, Uitstekend, 34 beoordelingen
De prijs is € 155
inclusief belastingen en toeslagen
18 jun - 19 jun
Magia Beachside Condo
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Strand

  • Aan het strand
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen

Zwembad/spa

  • Buitenzwembad
  • Massages in de kamer
  • Parasols bij het zwembad

Internet

  • Beschikbaar in het appartement: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag) op vaste tijden
  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Autoverhuur

Restaurants ter plaatse

  • Wickys

Keuken

  • Afwasmachine
  • Koelkast/vriezer
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Kookplaat
  • Magnetron

Eetopties

  • Beperkte roomservice
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant

Slaapkamers

  • Donzen dekbed
  • Pillowtop-matras

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Privébadkamer

Woonruimtes

  • Apart eetgedeelte
  • Apart zitgedeelte
  • Woonkamer

Entertainment

  • Dvd-speler
  • Mp3-dock
  • Plasma-tv met satellietzenders

Buiten

  • Barbecue
  • Dakterras
  • Patio
  • Tuin

Wasvoorzieningen

  • Stomerij/wasserijservice
  • Wasserette

Werkplekken

  • Bureau

Klimaatregeling

  • Airconditioning
  • Plafondventilator

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift
  • Rookvrije accommodatie

Diensten en faciliteiten

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Conciërgeservices
  • Dagelijkse huishoudservice
  • Gratis mineraalwater
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Kluisje
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Strijkijzer/strijkplank

Uitgelichte locatiekenmerken

  • In een historische wijk
  • In een uitgaansbuurt
  • In het stadscentrum

Dingen om te doen

  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Parasailing
  • Brommer-/scooterverhuur in de buurt
  • Ecotours in de buurt
  • Golfbaan in de buurt
  • Golflessen in de buurt
  • Parachutespringen in de buurt
  • Pretpark in de buurt
  • Scubaduiken in de buurt
  • Snorkelen in de buurt
  • Windsurfen in de buurt

Veiligheidsvoorzieningen

  • Geen koolmonoxidemelder vermeld (De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.)
  • Geen rookmelder vermeld (de eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)

Algemeen

  • 3 etages
  • 3 gebouwen
  • 66 units
  • Gebouwd in 2009
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Toegang via buitengalerij
  • Tuin

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen van 17 jaar oud en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn babybedjes beschikbaar tegen USD 5 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom: USD 300 per verblijf

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor babybed: USD 5 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 18.
Deze accommodatie accepteert creditcards.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Veelgestelde vragen

Is Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Hoe laat kan ik inchecken bij Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op geplande tijden een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Waar ligt Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel?

Dit aparthotel in Downtown Playa del Carmen ligt aan het strand, in het stadscentrum en vlak bij Calle 12 en Quinta Avenida. Ook Playa del Carmen Main Beach en Mamitas Beach liggen binnen 10 minuten lopen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel

8,6

Uitstekend

9,0

Netheid

9,6

Locatie

8,0

Personeel en service

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 71 van 127 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 29 van 127 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 14 van 127 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 10 van 127 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 127 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Decepcionado!

Mal servicio. Al llegar la primera noche nos enviaron a otro hotel porque no tenían nuestra reservación. No tuvimos televisión por dos días porque la cuenta no se había pagado. Cada vez que pedíamos algo el recepcionista nos decía que teníamos que ir a otro hotel para cualquier cosa que necesitáramos porque nosotros habíamos hecho la reservación con el Encanto y ellos eran de El faro. Nos sentimos abandonados a nuestra suerte todo el tiempo que estuvimos, yo no lo recomiendo.
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Decepcionado!

Mal servicio. Al llegar la primera noche nos enviaron a otro hotel porque no tenían nuestra reservación. No tuvimos televisión por dos días porque la cuenta no se había pagado. Cada vez que pedíamos algo el recepcionista nos decía que teníamos que ir a otro hotel para cualquier cosa que necesitáramos porque nosotros habíamos hecho la reservación con el Encanto y ellos eran de El faro. Nos sentimos abandonados a nuestra suerte todo el tiempo que estuvimos, yo no lo recomiendo.
Geverifieerd

4/10 – Slecht

jose

Positief: Personeel en service, comfort kamer

mala administracion

reservamos la estadia en el Faro y cuando llegamos nos trasladaron a otro condominio supuestamente de la misma administracion el Corto Maltes, y luego sucedio que de repente la administraciion y servicios se separan y nos dejan sin la logistica de servicios y limpieza sin que nadie nos avise. Una mala experiencia para unos dias de vacaciones
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Exelente ubicación

Todo estuvo bien, excepto que no hay parqueadero
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

josie

Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

We waited 3 hours to check in !

The management went into some sort of receivership while we were there, they cut off the Internet, saying it was down but really it was because of what was happening with the financial side. They made us wait for 3 hours to check in past check in time as they had not checked their emails for our booking. When we complained they said it was not their fault as they only had 4 cleaners, we were not the only ones that this happened to. The morning that we checked out, reception and the restaurant had been locked up and we had to check out at a table on the side of the building.
Geverifieerd

8/10 – Goed

Sophie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice Stay!

The location can't be better - right on the beach and only one block from the famous 5th Ave in Playa del Carmen. We enjoyed walking on the beach and checking out other hotels and resorts, as well as eating at a nice restaurant on 5th Ave. Our apartment is very clean and modern. And you can have a fantastic view of the swimming pool and the ocean from the balcony. Sitting there eating breakfast or relaxing is unbeatable experience! The only thing is the beautifully designed swimming pool is close after 10pm and it's dark at night. It would have been great if they had put in more lights so that we can have a drink by the pool or something. The property next door has live music almost every night at their bar and restaurant. Since there is not much to do at our hotel at night so we went there some times to have drinks.
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice place, close to everything

I would not call this place necessarily a hotel. It is more like an apart-hotel. Great location, the condo unit we got was pretty much just like pictures. Everything worked fine, and I would strongly recommend it for travelers who do not mind who are looking to have a condo experience. The property is very well kept, and the staff was nice and professional. Small units (1 bedroom like the one we had) face 10th street, which can be a bit noisy. In the morning you will hear the oxygen tanks being loaded from trucks to the pavement. However in the evening you can hear the live music from the restaurant next door.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Muy buen lugar

Muy recomendable el hotel, excelente ubicacion.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jimmy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

One of the greatest stay!

Hotel was great on the beach. Staff was great and very helpful! Restaurants were nearby great food, great drinks the mixed drinks were the best at all the restaurants we went to! A bit pricey but worth every penny ! WILL BE BACK NEXT YEAR FOR SURE NEXT YEAR!
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

FMALBA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

EXCELENTE HOTEL EN EL MEJOR LUGAR DE PLAYA DEL CAR

LA PASAMOS EXCELENTE, EL HOTEL SUITES ESTA EN EL MEJOR LUGAR DE PLAYA DEL CARMEN , A UNOS PASOS DE LA MEJOR ZONA DE LA CALLE 5ta EN DONDE ESTAN LOS MEJORES RESTAURANTES Y TIENDAS PARA COMPRAS, ESTA DIRECTAMENTE EN LA PLAYA, MUY BUENA ALBERCA .REGRESO CON GUSTO.
Geverifieerd

6/10 – Matig

MonyLo

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Trato del personal.

Al llegar nos dieron una habitación sin vista al mar, lo que se veía era la calle; pedimos cambio y se nos dijo que no había disponibilidad (aun cuando era evidente que el hotel no estaba lleno), que esa era la habitación que rentamos, a lo que les contestamos que no, que nuestra reservación era con vista al mar, refirieron que a lo mejor en la agencia de viajes así lo tenían pero que estaba mal, que esa era la habitación que adquirimos; total que después de dos días de insistir nos cambiaron a otra habitación que al menos desde el balcón tenía vista parcial del mar, para lo cual intervino una dama que no está permanentemente en el lobby, sin saber si es dueña, gerente o encargada. Lo desagradable es que después de pedir el cambio de habitación, el personal del hotel nos atendía con desgano y evitaban saludarnos (por la ubicación de nuestra habitación, teníamos que pasar forzozamente por el lobby). Lo cual generó cierto mal sabor de boca en nosotros, por decirlo así. Otro asunto es que nos quitaron de unos camastros que están en la playa del hotel alegando que esos no eran del mismo, sino de un bar que se encuentra en un hotel de al lado; también, en los camastros de los que ya no nos quitaron, llegaron los de seguridad incomodando al preguntar si estamos hospedados en el hotel. Ya al final de nuestra estadía necesitabamos imprimir nuestros pases de abordar y otras cosas y ahora sí muy amables ellos nos los imprimieron y nos dieron datos para solventar nuestras necesidades.
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Excelente ubicación.

Reserve una habitación Ocean View, pero me querían dar otra sin vista al mar, pero después de exigir lo reservado me dieron la habitación correcta.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Raúl Guadarrama

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Excelentes vacaciones

Excelente ubicación, una vista maravillosa hacia el mar, donde puedes disfrutarlo desde tu habitación y con una conexión increíble entre la alberca del hotel y la playa. Condiciones excelentes del mobiliario. Con mucha cercanía a las calles de Playa donde puedes salir a disfrutar del ambiente nocturno. Realmente la pasamos muy bien en familia y tenemos la intención de regresar. Nuestra única recomendación es que vean el tema de estacionamiento, ya que en nuestro caso no pudimos accesar al que cuentan y tuvimos que irnos a uno externo, que genera su costo y el tener que desplazarse.
Geverifieerd

8/10 – Goed

José

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Excelente ubicacion

Todo estuvo muy bien, en realidad lo recomiendo bastante. La única queja es que no tiene estacionamiento.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jackie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Love it !!!

We have stayed in this condo/ hotel three times now and we absolutely love it !! Very safe , very clean and the staff has been very accommodating . I love playa del carmen especially because of this condo !!!
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Comfort kamer

Nice place for 3 couples or families

smelt of mould especially bathrooms and stairs The front staff were very nice,. ALL Rooms must have Wifi. Not cheap though great living rooms. Hotel restaurant too expensive and thus no customers
Geverifieerd

6/10 – Matig

artemia

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice place by ocean

The place was nice but i dont feel welcome at all the first day we hot there i go to the frontdesk and he give me 2 key for the room 2 for towels nothing alse you need to figure the rest your self i pay for ocean view and i dint get it i call the frandesk and ask hem why. I dont get the one i pay for he said he dont have any more mayby tuesday but he never did so i was realy desapointed but the ocean was betifull Nice restaurants around the hotel
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Lynn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Luxury at reasonable prices

From the moment of our check-in, the staff was very attentive to our requests and needs (for minor problems). Our unit was exactly what we requested and the view was absolutely gorgeous from our balcony. Our AC unit was too good! A very nice pool is located seaside, in the middle of the complex. The grounds surrounding the pool were expertly manicured and provided privacy in sitting areas around the pool. There were plenty of chairs around the pool and on the beach. Poolside service was provided by Wicky's located within the complex (try the shrimp playa).
Geverifieerd

8/10 – Goed

Jesse

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

Nice condo-hotel room requires some maintenance.

This condo-hotel is located conveniently at the foot of the beach, with easy access to the famous Quinta Avenida strip. The hotel is generally in good condition. The room service was friendly. Our room, a three bedroom suite, was well furnished, comfortable beds and a kitchen with all the necessary cooking utensils. The only problems with the suite was the two of the air conditioner were not working: the one in the living room and the one on the second floor interior balcony. Fortunately, the A/C units inside the bedrooms all works. However, we needed to keep all of them on at all times and our door open to keep the rest of the condo cool. Also, some of the electronics did not work, or were damaged. For example, the living room mounted flat TV had some lines vertically across the screen. The television in one of the rooms did not have a cable box and so it did not have programing. The ipod compatible boom box was broken. Also, the lobby staff was supposed to provide us with a code to the room's safe, but never did. Despite these issues, the service on the beach was good. The beach and location was great; away from the fishing boats. The staff set-out beach loungers and umbrellas and provided towels to patrons. The pool is big and clean. We did not eat at the condo-hotel's restaurant, called Wicky's; however, we compared menus to restaurants on the strip and found Wicky's to be more expensive.
Geverifieerd

8/10 – Goed

Oli

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Excellent location

The location and facilities were great. The only caveat is that they reserve the right to give you a room at a sister property across the street (Corto Maltes) further away from the pool and next to a busy street. Various businesses have early morning deliveries ranging from soft drink trucks to oxygen diving tanks, too much noise as early as 6 am. The noise won't let you sleep late. The top property (Encanto El Faro) is quoted a higher price online, if you reserve there but end up at the Corto Maltes property you will not receive a refund for the difference-this happened to us. Therefore, unless you can get confirmation that you will stay at Encanto El Faro, DON'T pay the extra cost. The apartments were impeccably clean, spacious and comfortable. Location is great (Other than the busy street noise!) because you'll be two blocks away from the nightclubs and a few feet away from the beach. There are two restaurants on property, both equally good. Zensi has excellent live music EVERYDAY, ranging from reggae to top 40 and classic rock. Can't beat it. You're also two blocks from 5th avenue (Quinta Avenida), again, the location is great.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Adelaide

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hotel maravilhoso!!

A localização do hotel é perfeita, ao lado da Quinta Avenida e com uma praia a dez passos de distância. Os apartamentos são enormes e super confortáveis. A cozinha é super completa e cada quarto possui um banheiro privativo. O hotel perfeito para uma estadia maravilhosa em Playa del Carmem!!
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

Muy buenas vacaciones. . .

La limpieza en general buena, pero la cama muy incomoda y las sábanas con mal olor, después las cambiaron y estuvo mucho mejor. La recámara muy apretada, Un punto a su favor cuando dejé olvidado algo en la habitación y me la entregaron a través de un sobrino el día que salimos.
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Nice hotel on the beach

Pretty nice hotel close to the beach and 5th Avenue. Pretty nice restaurant to enjoy across the street.
Geverifieerd

6/10 – Matig

Humberto

Positief: Netheid, comfort kamer
Is beginning to show wear and tear.
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Alan

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Encanto

Very disappointed...while the look of the hotel was good the actual condition(no tv service for the 2 days while we were there.) The mattress and pillows were cheap but worst of all the customer service was horrible. If I could have found someone who cared I would have demanded my money back.