Grand Riviera Princess - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie op het strand met 12 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Grand Riviera Princess - All Inclusive

Een tafeltennistafel en een muziekbibliotheek
Een binnenzwembad, 12 buitenzwembaden, gratis zwembadcabana's
Details aan de buitenkant
Receptie
Aan het strand, wit zand, ligstoelen aan het strand, parasols

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bar
  • All-inclusive
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Parkeren inbegrepen
De huidige prijs is € 192
inclusief belastingen en toeslagen
25 aug - 26 aug

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Ledtelevisie
  • 65 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Super Saver

7,8 van 10
Goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Een plafondventilator
  • 55 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank

Familiekamer

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
  • 59 m²
  • Max. aantal: 5

Kamer

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
  • 59 m²
  • Max. aantal: 5

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7,6 van 10
Goed
(23 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
  • 56 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank of 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Suite (with 2 Jacuzzies)

7,2 van 10
Goed
(25 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
  • 59 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank of 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Deluxe kamer, uitzicht op tuin

7,8 van 10
Goed
(189 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
  • 55 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank of 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Playa Xcalacoco - 19 min. lopen - 1.6 km
  • Gran Coyote Golf - 4 min. rijden - 2.5 km
  • Golfbaan El Camaleón Mayakoba - 6 min. rijden - 2.8 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 10 min. rijden - 8.4 km
  • Playa Punta Esmeralda - 11 min. rijden - 4.2 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 41 min. rijden

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬19 min. lopen
  • ‪Alberca - Pool - ‬12 min. lopen
  • ‪Privilege Lounge - ‬18 min. lopen
  • ‪Piano Bar - ‬5 min. rijden
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬13 min. lopen

Over deze accommodatie

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Ecopark Tres Rios
Met voorzieningen zoals een gratis ontbijtbuffet, een nachtclub en 3 swim-up bars kom je niets tekort bij Grand Riviera Princess - All Inclusive . Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een strand met wit zand, 2 strandbars en ligstoelen aan het strand. Gun jezelf een massage, reflexologie of een body wrap bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 9 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Bij de healthclub worden fitnesslessen gegeven. Andere mogelijke activiteiten zijn o.a. kajakken, boogschieten en basketballen. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals 3 zwembadbars en een gratis, dagelijks ontvangst door de manager en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • 12 buitenzwembaden en een binnenzwembad met 3 swim-up bars, gratis cabana's en ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • 6 outdoor tennisbanen, een waterpark (toeslag) en oppasservices (toeslag)
  • Een 24-uurs receptie, massagebehandelingsruimtes en tennislessen ter plaatse
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de eetmogelijkheden, de strandligging en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 674 kamers zijn voorzien van gemakken zoals airconditioning en aparte zitruimtes en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis gevulde minibars en gratis wifi. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de schone kamers van deze accommodatie.
Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
  • Badkamers met gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Balkons, aparte zitruimtes en gratis extra bedden

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen

Entertainment

Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Travelife, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Engels, Frans en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.30 uur
  • 2 strandbars
  • 3 bars aan het zwembad
  • 3 zwembadbars
  • 9 bars/lounges
  • 9 restaurants
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een koffiebar/café
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Buffet Verde
  • La Fondue
  • La Hacienda
  • La Vaquería
  • Mamma Mia

Dingen om te doen

  • 12 buitenzwembaden
  • 6 outdoor tennisbanen
  • Avondentertainment
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Boogschieten
  • Bubbelbad
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Muziekbibliotheek
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Stoombad
  • Tafeltennis
  • Tennislessen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterpark
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 12 buitenzwembaden
  • Binnenzwembad
  • Gratis extra bed
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij
  • Waterpark (toeslag)

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 5 vergaderruimtes
  • 504 vierkante meter aan conferentieruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Entertainmentzone buiten
  • Gratis zwembadcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • 15 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Turks bad
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel

Meer

  • 3 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2007
  • Lifeguards
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Receptieruimte
  • Vegetarische gerechten
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis extra bed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Eten en drinken

  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: USD 50

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn gratis extra bedden.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor laat uitchecken: USD 50 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

Veelgestelde vragen

Is Grand Riviera Princess - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad, 12 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Vandaag, 29 jul. 2025, kost een verblijf bij Grand Riviera Princess - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 25 aug. 2025 min. € 192,31, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Grand Riviera Princess - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Grand Riviera Princess - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van USD 50.

Biedt Grand Riviera Princess - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie voetballen, tennissen, volleyballen en nog veel meer.

Waar ligt Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Deze accommodatie in Playa del Carmen ligt aan het strand, in de uitgaansbuurt en binnen 5 km afstand van Playa Xcalacoco, Playa Punta Esmeralda en Golfbaan El Camaleón Mayakoba. Ook Gran Coyote Golf en Chun-Zumbul (duiklocatie) liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen over Grand Riviera Princess - All Inclusive

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1978 van 4154 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 1029 van 4154 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 579 van 4154 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 274 van 4154 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 294 van 4154 beoordelingen

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Marckasline

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Great staff
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Suma

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good resort clean and friendly staff We enjoyed our time
6 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

itzme_Jeanelle

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like how attentive the staff was. There was some construction going on and limited hours on the pool and other amenities pretty early, but it was still fine for the most part. I wish they provide a cheaper transportation up to Cancun, but it’s still a great property.
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed with my fiance for 3 nights at the hotel for her birthday. First off, I'd like to say that the staff are attentive and they went beyond to make my fiance's birthday special. I did have some concerns from the recent negative reviews and I think the hotel is working on addressing those. Half of the hotel is still under construction, so we couldn't say much about the amenities here. The hotel was built in 2000 so it definitely needs improvements and repairs. There were 2 night shows and a pool dance during our stay, so it's pretty good. Food options are ok-ish. One day we had all kinds of seafood, and the other day just basic poultries. I hope it will get better after the construction. I would like to give it another try after the renovation, or at least will not pay the full price for the time being.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Isaac

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved my stay!
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Hilene

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We’ve stayed at other hotels but this was by far the best due to us taking our kids and wanting to do activities that were for them. My daughter loved the kids club and my son loved the kids pool! They had plenty of activities for them to do which had us busy in a good way! The shows were also great and had them entertained! The restaurants were very good my favorite had to be the Mexican food, the buffet was also good and had a lot of kid friendly options. The rooms were cleaned daily which I loved, we aren’t messy but I loved having fresh towels and them organizing our bathroom stuff was a plus! The only thing is we had to cancel our booking and re book because you have to get a family room in order to have access to the kids pool and kid amenities which is not stated. Everything was great and everyone is super friendly and nice!
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

linda

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone very nice, wonderful time. I only wish that they had a shuttle to the airport.
6 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jeymie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The variety of pools is very convenient, and the the food and fruits options was very good in general is a very good place to enjoy a family vacation
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Ahmed, Overland Park

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were super helpful and friendly. Breakfast, lunch, and dinner all included in all-inclusive (buffet style + restaurant experiences all available). It truly was a great experience.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jose

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The contraction
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Kimberly Renee

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The gardens were very well maintained!
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Ervis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Second time at this resort. It has very beautiful surroundings, great staff and is very walkable. Beach is nice as well even that it was the seaweed season during our last stay. Rooms are nice, however they might require upgrade in the near future. Service was excellent and cleanliness was five star.
8 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Maritza

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel in general is very good, cleaning ,food, entertainment but I want to recognize the service staff. They are very friendly and professional.Excellent people . 100% recommend.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Senada

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful first ever visit to mexico and had an amazing time with whole family. Already looking to book our next trip!
5 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Janine

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Half of the resort is currently under construction which was not disclosed to us when we booked this trip or before our arrival. The construction especially around the pool area come with a certain noise level as well which is not very relaxing. The beach couldn’t be used due to seaweed which often smelled horrible all the way to the pool. The resort also has a problem with what they call “Mexican raccoons” they are everywhere looking for food and drinking from cups guests leave at their chairs. The biggest problem with this is that they steel people’s bags and stuff and actually even open zippers (they are very smart) it happened to us a few times that a raccoon tried to get to our bags while we were in the pool they jump on the tanning chairs. The staff in the reso
5 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Ahammad

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Service at the pool bar was very bad 2 guys to severe so many people in the pool area wait was so long to get a drink. Around the pool wall was very dirty looking paint was peel off the wall. Our pictures is looking like we stayed at a really run down resort. Our party was 19 people we didn't get to book any of the restaurants even if we was willing to break our party in 3 parts...so we didn't get to dinn in any of the restaurants.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

CYNTHIA THAOLY

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
It was unfortunate the property was under construction. We were not under the impression that a big part of the hotel was closed. There was not a lot of restaurants to choose from like how it was advertised.
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Mihai

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The food was amazing but the beach was full of algae and the smell was very strong
9 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Leann

Reisde met een groep, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wasn’t told until after we checked in that 1/2 of the resort was closed for renovation. This included 1/2 of the pools, and the resort combining the restaurants which made it very difficult to get reservations (you are better off eating off property anyways). Upon check in our room had a very strong odor of furniture varnish, and there was a very greasy residue all over the floor. After speaking to the front desk we were told that no other rooms were available, but they could send housekeeping to clean the room again. This solution helped, but did not completely resolve the smell. 2 days later we received a call from a “manager” stating he had been trying to contact us about the room issues, although we had not gotten any phone calls. He stated he could have changed our room on the first day, but at this point there was nothing he could do (which is an obvious contradiction to what we were told by the front desk at the time of the complaint). The manager offered to make us a reservation at the steak house as an appeasement, but when we arrived to the steakhouse at the time of the reservation the host had no record of the reservation. We were seated anyways after explaining the situation to multiple staff, but it was a hassle. The resort is out dated, and the rooms are very musty smelling due to mold. The sea weed issue made it to where we were unable to utilize the resort beach. I would not recommend this property, as there are much nicer resorts available.
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Nicole

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome time overall and i would totally recommend the spa services. The couple's package was well worth the price.
5 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Trent

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Grounds were nice. Rooms were in good condition , food was lack luster compared to competition down the road, property under Reno’s not all amenities available.
12 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Segundo

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The beach was awful seaweed all over no cleaned at all, the smell pushed you away. The biggest issue was that half of the resort under construction limiting the options to our family. At check in they sent us with the time share sharks without asking or being honest as to what to expect. Just pushed us in to a si call “explanation walk of the premises” when we just got there after a long trip with our kids.
5 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Erika Patricia Del

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The exterior of the hotel along with the pool is deteriorating. The dining experience was not great. The beach was not accessible due to the seaweed collection, the smell was horrible. The hotel should be upfront with the conditions of the beach if it is the selling point of the resort.
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Michael Andrew, Charlton

Positief: Personeel en service
Disappointed that half of the resort was under construction and we did not know.
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

MARIBEL

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
I had a 4 day stay at Grand Riviera Princess in Playa Del Carmen, Cancun Mexico. I reivewed the property and gave it an average score. A portion of the property is under renovations (wanted to advise because teh resprt doesn't tell you this). Our room was in the family club and the rooms definitely need to TLC (the rooms smell musky and we found cockroaches every night. Main buffett also had cockroaches. The entertainment was not great. It felt like it was for an older crowd. I reccommend anyone staying here to pay a little extra for the Platinum section, as the rooms are in a little better condition. There were great things about the resort too. On our walks to the Platinum section of the resort, we saw deer, capybara, Mexican raccoons and even monkeys. The a la carte restaurants were not bad but the food isn't great. The BEST part of this resort is the staff! Everyone was nice and always made sure we were having a good time. I was mentally prepared for the sargassum and not being able to enjoy the beach, so we did a tour to Isla Mujeres and snorkeled (IT WAS AMAZING)! The stay wasn't terrible but I do wish the rooms were a littled updated and no cockroaches and that there is entertainment for teenages at the pool and other plaes n the property. I will select a different resort next time.
3 nachten verbleven in juli 2025