Skip to Main Content.
Adverteer je accommodatieContactReizen
Afbeelding ledenprijs

Aangemelde leden besparen 10% of meer op ruim 100.000 hotels overal ter wereld

Aanmelden
Meer informatie over Expedia Rewards
Feedback

Grand Riviera Princess - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie op het strand met 12 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Grand Riviera Princess - All Inclusive

Een tafeltennistafel en een muziekbibliotheek
Aan het strand, wit zand, ligstoelen aan het strand, parasols
Receptie
Details aan de buitenkant
Een binnenzwembad, 12 buitenzwembaden, gratis zwembadcabana's
VIP Access

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Bubbelbad
  • Bar
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Ontbijt inbegrepen
  • Fitnessruimte
De huidige prijs is € 193
inclusief belastingen en toeslagen
23 aug - 24 aug

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower laden

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Ledtelevisie
  • 65 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Super Saver laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Super Saver

7,8 van 10
Goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Verduisterende gordijnen
  • 55 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Familiekamer laden

Themakamer voor kinderen

Familiekamer

7,0 van 10
Goed
(24 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
  • 59 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5

Alle foto's voor Kamer laden

Kamer | Kameruitzicht

Kamer

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
  • 59 m²
  • Max. aantal: 5

Alle foto's voor Deluxe Room, Pool Access (Pool View) laden

Deluxe Room, Pool Access (Pool View) | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7,6 van 10
Goed
(23 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
  • 56 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank OF 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Suite (with 2 Jacuzzies) laden

Suite (with 2 Jacuzzies) | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite (with 2 Jacuzzies)

7,2 van 10
Goed
(25 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
  • 59 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank OF 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Deluxe kamer, uitzicht op tuin laden

Kameruitzicht

Deluxe kamer, uitzicht op tuin

7,8 van 10
Goed
(192 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
  • 55 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank OF 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Grand Riviera Princess - All Inclusive bevindt zich zowel in de uitgaansbuurt als aan het strand in Playa del Carmen. Als je graag een activiteit wilt doen, kun je een kijkje nemen bij Golfbaan El Camaleón Mayakoba en Playa del Carmen Maritime Terminal. Geniet je liever van het buitenleven? Breng dan een bezoekje aan Playa del Carmen Main Beach en Ecopark Tres Rios. Parque Temático Ecológico Xcaret en Xplor Theme Park mag je zeker niet overslaan.
Bekijk onze reisgids voor Playa del CarmenOpent in een nieuw venster
Kaart
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Playa Xcalacoco - 19 min. lopen - 1.6 km
  • Gran Coyote Golf - 4 min. rijden - 2.5 km
  • Golfbaan El Camaleón Mayakoba - 6 min. rijden - 2.8 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 10 min. rijden - 8.4 km
  • Playa Punta Esmeralda - 12 min. rijden - 5.3 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 41 min. rijden

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬19 min. lopen
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬13 min. lopen
  • ‪Privilege Lounge - ‬18 min. lopen
  • ‪Sunset restaurant - ‬11 min. lopen
  • ‪La Hacienda - ‬13 min. lopen

Over deze accommodatie

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Golfbaan El Camaleón Mayakoba
Met voorzieningen zoals een gratis ontbijtbuffet, een nachtclub en 3 swim-up bars kom je niets tekort bij Grand Riviera Princess - All Inclusive . Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een strand met wit zand, 2 strandbars en ligstoelen aan het strand. Gun jezelf een gezichtsbehandeling, hydrotherapie of een lichaamsbehandeling bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 9 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Bij de healthclub worden fitnesslessen gegeven. Andere mogelijke activiteiten zijn o.a. basketballen, beachvolleyballen en kajakken. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals 3 zwembadbars en een gratis, dagelijks ontvangst door de manager en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • 12 buitenzwembaden en een binnenzwembad met 3 swim-up bars, gratis cabana's en ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • 6 outdoor tennisbanen, een waterpark (toeslag) en oppasservices (toeslag)
  • Tuinmeubels, een pool- of biljarttafel en strandlakens
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de eetmogelijkheden, de strandligging en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 674 kamers zijn voorzien van gemakken zoals airconditioning en aparte zitruimtes en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis gevulde minibars en gratis wifi. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de schone kamers van deze accommodatie.
Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
  • Badkamers met gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Balkons, aparte zitruimtes en gratis extra bedden

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen

Entertainment

Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Travelife, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Engels, Frans en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.30 uur
  • 2 strandbars
  • 3 bars aan het zwembad
  • 3 zwembadbars
  • 9 bars/lounges
  • 9 restaurants
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een koffiebar/café
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Buffet Verde
  • La Fondue
  • La Hacienda
  • La Vaquería
  • Mamma Mia

Dingen om te doen

  • 12 buitenzwembaden
  • 6 outdoor tennisbanen
  • Avondentertainment
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Boogschieten
  • Bubbelbad
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Muziekbibliotheek
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Stoombad
  • Tafeltennis
  • Tennislessen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterpark
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 12 buitenzwembaden
  • Binnenzwembad
  • Gratis extra bed
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij
  • Waterpark (toeslag)

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 5 vergaderruimtes
  • 504 vierkante meter aan conferentieruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Entertainmentzone buiten
  • Gratis zwembadcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • 15 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Turks bad
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel

Meer

  • 3 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2007
  • Lifeguards
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Receptieruimte
  • Vegetarische gerechten
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis extra bed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Eten en drinken

  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: USD 50

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn gratis extra bedden.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor laat uitchecken: USD 50 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

Veelgestelde vragen

Is Grand Riviera Princess - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad, 12 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Vandaag, 18 aug. 2025, kost een verblijf bij Grand Riviera Princess - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 23 aug. 2025 min. € 192,93, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Grand Riviera Princess - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Grand Riviera Princess - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van USD 50.

Biedt Grand Riviera Princess - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie voetballen, tennissen, volleyballen en nog veel meer.

Waar ligt Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Deze accommodatie in Playa del Carmen ligt aan het strand, in de uitgaansbuurt en binnen 5 km afstand van Playa Xcalacoco, Golfbaan El Camaleón Mayakoba en Playa Punta Esmeralda. Ook Gran Coyote Golf en Chun-Zumbul (duiklocatie) liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen over Grand Riviera Princess - All Inclusive

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 2003 van 4223 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 1048 van 4223 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 594 van 4223 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 276 van 4223 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 302 van 4223 beoordelingen

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Faith

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was my second time at one of the princess resorts, first was grand sunset. I really enjoyed my stay. Staff were very attentive to our needs. There wasn’t a second where they didn’t go above and beyond to make sure our needs were met.
3 nachten verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

Holly

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I recently stayed at this resort and, unfortunately, it did not live up to expectations — largely due to issues that were not disclosed prior to booking. First and foremost, there was major construction going on during our stay, which was not advertised at all. This resulted in half the resort being closed off, including several key amenities we had looked forward to using. Of the nine restaurants listed on the website, only five were actually open. Another issue was the beach condition. There was a significant amount of seaweed along the shore, and the smell was very unpleasant. It didn’t seem like the hotel was making any consistent effort to clean it up, which really took away from the beach experience. The buffet food was mediocre at best — edible but nothing memorable. Overall, I wouldn’t recommend this resort.
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Rita

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like the nature , it was beautiful
7 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Johanne

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Everything
5 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Ermir

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Was a nice stay, The are a to walk and restaurants were limited because of construction..The room was clean and very nice updated.The cleaning stuff did a wonderful work..
5 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Thuc-Nhu Thi

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good is not good at all! About the experience! I have bad experience. The receptionist doesn’t care and also the manager! Couldn’t solve problem! Expedia failed advertising and resort don’t bother to care either! They blame on each other leave customer is the middle. I left a review ans hotel sent someone to come talk to me but still couldn’t solve any problem. They told me it’s on Expedia. Even I showed all the proof. Well I won’t be returning!
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Jose

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Every was amazing but at times the staff did disappoint
8 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Alberto

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio muy agradecida
5 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Lina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Buena comida.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Manna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful we had such a great time
5 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Hugo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No pude agendar el SPA gratis que se me ofrecia como beneficio, ya que le dieron mas importancia a una platica a la que querian que entrara
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Lara Ann

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved staying here. The staff are so friendly and work hard to please each person. Our favourite tram driver (Martin) always greeted us with the biggest smile and always asked how we were doing. The performers put on stellar shows each night. The rooms and grounds were kept clean. Overall an excellent time. There is something there for everyone to enjoy! We would love to go back.
9 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Yurisleidy

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Experiencia horrible, servicio malísimo, para comer tenias que reservar todos los días a una hora específica, el internet súper malo imposible conectarse, y el costumer service malísimo.
5 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Darren Anthony

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Under construction. Needs updating throughout. Package tier is unclear. Didn’t honor “platinum” despite being sold platinum by Expedia. Found out two other groups who booked through Expedia had same experience. Hotel will try to upsell you to platinum. Only handful of food options. Bar tender at main pool bar isn’t the friendliest guy. Felt like we were a bother when we asked for anything. Pushy sales people scattered throughout from excursions, photographers, time share sales, etc. We needed medical care. Only first aid available (band aid and antiseptic) despite claim of medical staff on site. Medical staff unequipped to handle small cut. Not very helpful. Advised would need to take a ride to a “sketchy area” to the hospital. Food was about a 2-3 out of 5. Very spread apart resort so super inconvenient to access anything. Kids entertainment was lack luster. Would not visit again. Concierge Betzy was fantastic and very helpful! Wendy (waitress) was also great!
7 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Zainab

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience, got upgraded and enjoyed VIP perks
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Carlos Armando Chavarria

Zakenreiziger, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel treats you very well from the time you arrive until the time of your departure, buffets and other excellent first class meals will definitely return again.
4 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Robert

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Staff
7 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Van Tuong

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food and entertainment was great.
5 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Alina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel,
7 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Yuli, Miami

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was okay overall. The walk-in pool rooms and Platinum bar service were highlights, and breakfast was fantastic thanks to Francisco’s exceptional service. However, check-in was disorganized, with delays in getting our second room. Some special touches for my husband’s birthday didn’t go as planned, including a $70 balloon arrangement that had fallen apart before we even got to the room. Food quality was ok, great breakfast, but other meals were more like standard buffet fare than authentic cuisine. The beach had seasonal seaweed and odor, and the Platinum pool, though nice, wasn’t strictly adults-only. We might return after renovations are complete to give the resort another chance.
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Cristina, Cárdenas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente para familias y diferentes gustos y actividades! Muy completo
3 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Rusbeth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Its a very big resort but half of it is ubder construction and they dont mention that when you are booking, and its loud and it affects the amenities of the resort aswell
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Cesar Javier

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
4 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Patricia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall the resort was very clean. The staff were friendly (a few bartenders weren't so friendly...but most were very nice)

8/10 – Goed

Kyle

Reisde met familie
Positief: Netheid
Overall the resort was great; clean rooms, nice pools, restaurants & buffets had good food. The staff was friendly (most of them). A large portion of the resort was under construction (buildings and pools). Unfortunately we could not swim in the ocean much because of the relentless seaweed. Not sure if anything can be done about that.
6 nachten verbleven in augustus 2025