Grand Riviera Princess - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie op het strand met 12 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Grand Riviera Princess - All Inclusive

Een tafeltennistafel en een muziekbibliotheek
Details aan de buitenkant
Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Een binnenzwembad, 12 buitenzwembaden, gratis zwembadcabana's
Midgetgolf
VIP Access

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bar
  • All-inclusive
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Parkeren inbegrepen
De huidige prijs is € 216
inclusief belastingen en toeslagen
7 jul - 8 jul

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
19 van 19 kamers weergeven

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Ledtelevisie
  • 65 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Super Saver

7,8 van 10
Goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Een plafondventilator
  • 55 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank

Familiekamer

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
  • 59 m²
  • Max. aantal: 5

Kamer

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
  • 59 m²
  • Max. aantal: 5

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7,6 van 10
Goed
(22 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
  • 56 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank of 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Suite (with 2 Jacuzzies)

7,4 van 10
Goed
(24 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
  • 59 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank of 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Deluxe kamer, uitzicht op tuin

8,0 van 10
Zeer goed
(185 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
  • 55 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank of 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Double Room Premium with Garden View

  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoons slaapbanken

Double Room Luxury with Pool View

  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Single Room Premium with Garden View

  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Triple Room Premium with Garden View

  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Triple Room Luxury with Pool View

  • Max. aantal: 3
  • 2 queensize bedden

Single Room Deluxe with Garden View

  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Single Room Luxury with Pool View

  • Max. aantal: 1
  • 1 kingsize bed

Triple Room Premium with Garden View

  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Double Room with Lake View

  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Quadruple Room Premium with Garden View

  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoons slaapbanken

Single Room Premium with Garden View

  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Playa Xcalacoco - 19 min. lopen - 1.6 km
  • Gran Coyote Golf - 4 min. rijden - 2.5 km
  • Golfbaan El Camaleón Mayakoba - 6 min. rijden - 2.8 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 10 min. rijden - 8.4 km
  • Playa Punta Esmeralda - 11 min. rijden - 4.2 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 41 min. rijden

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬19 min. lopen
  • ‪Alberca - Pool - ‬12 min. lopen
  • ‪Privilege Lounge - ‬18 min. lopen
  • ‪Piano Bar - ‬5 min. rijden
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬13 min. lopen

Over deze accommodatie

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Golfbaan El Camaleón Mayakoba
Met voorzieningen zoals een gratis ontbijtbuffet, een nachtclub en 3 swim-up bars kom je niets tekort bij Grand Riviera Princess - All Inclusive . Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een strand met wit zand, 2 strandbars en ligstoelen aan het strand. Gun jezelf een massage, reflexologie of een body wrap bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 9 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Bij de healthclub worden fitnesslessen gegeven. Andere mogelijke activiteiten zijn o.a. kajakken, boogschieten en basketballen. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals 3 zwembadbars en een gratis, dagelijks ontvangst door de manager en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • 12 buitenzwembaden en een binnenzwembad met 3 swim-up bars, gratis cabana's en ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • 6 outdoor tennisbanen, een waterpark (toeslag) en oppasservices (toeslag)
  • Een 24-uurs receptie, massagebehandelingsruimtes en tennislessen ter plaatse
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de eetmogelijkheden, de strandligging en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 674 kamers zijn voorzien van gemakken zoals airconditioning en aparte zitruimtes en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis gevulde minibars en gratis wifi. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de schone kamers van deze accommodatie.
Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
  • Badkamers met gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Balkons, aparte zitruimtes en gratis extra bedden

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen

Entertainment

Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Travelife, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Engels, Frans en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.30 uur
  • 2 strandbars
  • 3 bars aan het zwembad
  • 3 zwembadbars
  • 9 bars/lounges
  • 9 restaurants
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een koffiebar/café
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Buffet Verde
  • La Fondue
  • La Hacienda
  • La Vaquería
  • Mamma Mia

Dingen om te doen

  • 12 buitenzwembaden
  • 6 outdoor tennisbanen
  • Avondentertainment
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Boogschieten
  • Bubbelbad
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Muziekbibliotheek
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Stoombad
  • Tafeltennis
  • Tennislessen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterpark
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 12 buitenzwembaden
  • Binnenzwembad
  • Gratis extra bed
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij
  • Waterpark (toeslag)

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 5 vergaderruimtes
  • 504 vierkante meter aan conferentieruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Entertainmentzone buiten
  • Gratis zwembadcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • 15 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Turks bad
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel

Meer

  • 3 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2007
  • Lifeguards
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Receptieruimte
  • Vegetarische gerechten
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis extra bed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Eten en drinken

  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: USD 50

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn gratis extra bedden.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor laat uitchecken: USD 50 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

Veelgestelde vragen

Is Grand Riviera Princess - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad, 12 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Vandaag, 6 jul. 2025, kost een verblijf bij Grand Riviera Princess - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 7 jul. 2025 min. € 215,66, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Grand Riviera Princess - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Grand Riviera Princess - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van USD 50.

Biedt Grand Riviera Princess - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie voetballen, tennissen, volleyballen en nog veel meer.

Waar ligt Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Deze accommodatie in Playa del Carmen ligt aan het strand, in de uitgaansbuurt en binnen 5 km afstand van Playa Xcalacoco, Golfbaan El Camaleón Mayakoba en Playa Punta Esmeralda. Ook Gran Coyote Golf en Chun-Zumbul (duiklocatie) liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen over Grand Riviera Princess - All Inclusive

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1914 van 4016 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 1003 van 4016 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 560 van 4016 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 264 van 4016 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 275 van 4016 beoordelingen

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

katherine

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Unfortunately, the hotel was undergoing renovations, which limited our activities. Additionally, the beach was completely covered in seaweed, so we mostly used the pool. The only positives were the food and the friendly staff in the restaurants
7 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Katherine Marie, Omaha

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel needs updating, such as lots of chipping in room floors, restaurant floors and lobby floor. But for the price, it's okay and the employees were very helpful and friendly
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Ingry De La

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
En mi opinion y general todo estuvo maravilloso y la atencion al cliente y la limpieza muy buena solo que hay que ir preparado para caminar y las actividades de la noche que fueran hasta más tarde en la noche y el parque de agua de los niños que cierre más tarde también y si uno vuela de otro país como nosotros que aunque lleguemos antes que nos faciliten la entrada a la habitación porque yo andaba con niños y estaban cansados desde las 2 de la madrugada estaban despiertos y dando vueltas en aerepuerto …..gracias por todo me encantó
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

anneris Del Carmen

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was really good, just the food need some improvement
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Tomasz Jan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
How friendly the staff was. The hospitality was out of this world. The food was also delicious as well as the drinks. One thing we didn’t like was that the pools were not too clean and the pools were a little bit outdated
4 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Gustavo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Na
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Ali

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was perfect
8 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Renatta

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
The room was good, people who work there are excelente, they could have more attractions, the pool close early and the bar at pool earlier, the buffet could have more sea food, but it was good, the diferente restaurants hard find time to go, they could have a ice cream and coffee place!
3 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Lynne

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a smaller, low key, quiet resort. Room was plenty big for 3 adults. Food options were limited for my very picky American teen but the food overall was good. The beach vendors were a bit much but that’s typical.
4 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Carmen Violeta

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved the food and the activities for each day. We did not like that we were charged extra for a child because supposedly we had payed for infant and not child, which we did (child is 3). Other than that we emjoyed our stay.
6 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Diane E

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen
Great customer service, enjoyable atmosphere. Need MORE lights on walkway to dark. The room number signage is very confusing got lost several times as did others in my group.
4 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

James Donald Miller

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen
Clean and safe property
6 nachten verbleven in juni 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Tiphane

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
They would not honor my reservation made on Expedia. They made me make another reservation and pay an additional $1,000 for the same accommodations. Apparently this is how the operate- as a couple in the plane back to the US was also upcharged an additional $1,000. They have you 2400 miles from home and know you are desperate to stay- so they scam those who booked via Expedia. I will be disputing the whole thing on my AMEX. The property is undergoing a renovation and is over half the amenities are closed- but the resort says they are running business as usual- which is a lie. They trashed Expedia and blamed them for the upcharges and basically everything else. This place is trash.
7 nachten verbleven in juni 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Sarah

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
BEWARE- this hotel is under construction and will be under construction for a long time. Most of the pictures on the website are incorrect-the spaces are NOT like what they are in the pictures. Please choose another destination and use your money wisely. This does not reflect on how wonderful everyone there was. It is just deceiving, from the resort and from Expedia.
4 nachten verbleven in juni 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Neimy Barbara

They charged me $180.00 usd extra because they say they had infant of 2 years old and they are 12 . I specified very good how old are my kids . We where not counting with this extra expense
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Phuong Tram

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good
4 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Jose, Dallas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My honest opinion about the hotel: If you have a family with kids under 13 years, you should get a family room with access to the pool. They are beautiful, and the kids will have fun and privacy. The main buffet has very good breakfast options, and in the evening, if you didn't book a restaurant, they have a different theme every evening with very good options. Every time I called for service, they were there in less than 5 minutes, impressive because it is a very large hotel. I love running and walking in the morning, but if you don't want to walk, they have service trolley stations to get you anywhere. The Maya Spa was great, and the main pool bubble party on Saturday was incredibly fun. There is construction on the other side, but no problem at all, and the wildlife is alive and magical in this place. Unfortunately, you can't use the beach for now, but that is everywhere in Playa del Carmen. Even with all that, I love my stay at this magical place.
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Andrea

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Every traveler has there likes and dislikes for us we were most captivated by this resorts scenery if you truly want a get away this is the place. The entire resort was surrounded by the most beautiful jungle like pathways; with friendly animals like deer and coati's roaming around. As for the amenities there are wonderful scheduled activities throughout the resort like bingo by the pool, night kid friendly shows, and other aquatic activities like canoeing and prepaid jetski rides. The food was tasteful and the buffet was grate for a quick grab or late night snack and early breakfast feast, highly recommend with the most kind and very attentive staff.
4 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Marc

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome resort and all staff was exceptionally friendly. Very big so expect to get steps in. Some areas are showing some signs of wear but looks like they’re addressing it with renovations. Had a great time and would definitely return.
3 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Desire

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
Fue la primera vez en México desde Puerto Rico y no nos hicieron sentir bienvenidos. En el área de la piscina sentimos racismo y burla entre empleados por ejemplo Javier en el aréa de la piscina nos negó ciertas bebidas como que ya no había disponibles y otra persona luego no las otorgó. No sentimos un ambiente amable ; no sabíamos tampoco que el hotel estaba en remodelación hasta llegar. Nos sentirnos excluidos por el trato y tratamos de no preguntar mucho para evitar que nos hicieran sentir que molestábamos. El hotel es bonito pero no todo el personal fue amable. Esperábamos mejor trato. Igual los precios son muy altos en dólares en artículos que no valen esa cantidad. Daremos una segunda oportunidad pero deben mejorar el servicio.
7 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Alan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen
It’s a nice hotel, staff work hard and keep it very clean, buffet is good, lots of choice. Check in process is very long winded. Overall good value for money.
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Jose

Reisde met familie
Excelent Hotel,very good service .
7 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

shirish

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Na
6 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Daniel Garcia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was our fifth stay at this property and all I can say that we had a fantastic time. There were 12 in our group and everyone had nothing but great things to say. We had heard some concerns regarding the renovations at the Sunset, but we were not affected negatively in any way. As a matter of fact, there were less people in the pools, restaurants and beaches. Once the property is fully renovated, we will definitely return. The hospitality is amazing.
7 nachten verbleven in juni 2025

4/10 – Matig

Hugo Hernandes

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Medio hotel cerrado por remodelación y no avisan. Los restaurantes con muy poca variedad de alimentos y muy amontonados los de servicio a la carta, supongo por la remodelación. Muchísimos moscos en las habitaciones, tuvimos que comprar un raid, era imposible dormir así. En general un hotel muy caro para lo poco que se ofrece.
4 nachten verbleven in juni 2025