Grand Riviera Princess - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie op het strand met 12 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Grand Riviera Princess - All Inclusive

Een tafeltennistafel en een muziekbibliotheek
Een binnenzwembad, 12 buitenzwembaden, gratis zwembadcabana's
Receptie
Aan het strand, wit zand, ligstoelen aan het strand, parasols
Details aan de buitenkant
VIP Access

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Bar
  • All-inclusive
  • Ontbijt inbegrepen
  • Fitnessruimte
De huidige prijs is € 187
inclusief belastingen en toeslagen
5 okt - 6 okt

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Kamer

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
  • 59 m²
  • Max. aantal: 5

Familiekamer

7,0 van 10
Goed
(24 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
  • 59 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5

Super Saver

7,8 van 10
Goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Verduisterende gordijnen
  • 55 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank

Deluxe kamer, uitzicht op tuin

7,8 van 10
Goed
(196 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
  • 55 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank OF 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7,6 van 10
Goed
(25 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
  • 56 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank OF 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Suite (with 2 Jacuzzies)

7,2 van 10
Goed
(25 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
  • 59 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank OF 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Ledtelevisie
  • 65 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Grand Riviera Princess - All Inclusive bevindt zich zowel in de uitgaansbuurt als aan het strand in Playa del Carmen. Als je graag een activiteit wilt doen, kun je een kijkje nemen bij Golfbaan El Camaleón Mayakoba en Playa del Carmen Maritime Terminal. Geniet je liever van het buitenleven? Breng dan een bezoekje aan Playa del Carmen Main Beach en Ecopark Tres Rios. Parque Temático Ecológico Xcaret en Xplor Theme Park mag je zeker niet overslaan.
Kaart
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Playa Xcalacoco - 19 min. lopen - 1.6 km
  • Gran Coyote Golf - 4 min. rijden - 2.5 km
  • Golfbaan El Camaleón Mayakoba - 6 min. rijden - 2.8 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 10 min. rijden - 8.4 km
  • Playa Punta Esmeralda - 12 min. rijden - 5.3 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 41 min. rijden

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬19 min. lopen
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬13 min. lopen
  • ‪Privilege Lounge - ‬18 min. lopen
  • ‪La Hacienda - ‬13 min. lopen
  • ‪Grand Sunset Princess swimup bar - ‬14 min. lopen

Over deze accommodatie

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Golfbaan El Camaleón Mayakoba
Met voorzieningen zoals een gratis ontbijtbuffet, een nachtclub en 3 swim-up bars kom je niets tekort bij Grand Riviera Princess - All Inclusive . Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een ligging aan het strand, 2 strandbars en ligstoelen aan het strand. Gun jezelf een body wrap, een body scrub of aromatherapie bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 9 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Bij de healthclub worden fitnesslessen gegeven. Andere mogelijke activiteiten zijn o.a. basketballen, snorkelen en volleyballen. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals 3 zwembadbars en een gratis, dagelijks ontvangst door de manager en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • 12 buitenzwembaden en een binnenzwembad met 3 swim-up bars, gratis cabana's, en ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • 6 outdoor tennisbanen, een waterpark (toeslag) en oppasservices (toeslag)
  • Een bankethal, 5 vergaderruimtes en een cadeauwinkel
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de eetmogelijkheden, de strandligging en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 674 kamers zijn voorzien van gemakken zoals airconditioning en aparte zitruimtes en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis gevulde minibars en gratis wifi. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de schone kamers van deze accommodatie.
Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
  • Badkamers met gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Balkons, aparte zitruimtes en gratis extra bedden

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen

Entertainment

Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Travelife, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.30 uur
  • 2 strandbars
  • 3 bars aan het zwembad
  • 3 zwembadbars
  • 9 bars/lounges
  • 9 restaurants
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een koffiebar/café
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Buffet Verde
  • La Fondue
  • La Hacienda
  • La Vaquería
  • Mamma Mia

Dingen om te doen

  • 12 buitenzwembaden
  • 6 outdoor tennisbanen
  • Avondentertainment
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Boogschieten
  • Bubbelbad
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Muziekbibliotheek
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Stoombad
  • Tafeltennis
  • Tennislessen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterpark
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 12 buitenzwembaden
  • Binnenzwembad
  • Gratis extra bed
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij
  • Waterpark (toeslag)

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 5 vergaderruimtes
  • 504 vierkante meter aan conferentieruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Entertainmentzone buiten
  • Gratis zwembadcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • 15 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Turks bad
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel

Meer

  • 3 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2007
  • Lifeguards
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Receptieruimte
  • Vegetarische gerechten
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis extra bed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Eten en drinken

  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: USD 50

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn gratis extra bedden.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor laat uitchecken: USD 50 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

Veelgestelde vragen

Is Grand Riviera Princess - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad, 12 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Vandaag, 4 okt. 2025, kost een verblijf bij Grand Riviera Princess - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 5 okt. 2025 min. € 186,7, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Grand Riviera Princess - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Grand Riviera Princess - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van USD 50.

Biedt Grand Riviera Princess - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie voetballen, tennissen, volleyballen en nog veel meer.

Waar ligt Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Deze accommodatie in Playa del Carmen ligt aan het strand, in de uitgaansbuurt en binnen 5 km afstand van Playa Xcalacoco, Golfbaan El Camaleón Mayakoba en Playa Punta Esmeralda. Ook Gran Coyote Golf en Chun-Zumbul (duiklocatie) liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Grand Riviera Princess - All Inclusive

8,0

Zeer goed

8,6

Netheid

6,0

Locatie

8,4

Personeel en service

8,4

Milieuvriendelijkheid

8,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 2045 van 4276 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 1050 van 4276 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 599 van 4276 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 278 van 4276 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 304 van 4276 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Wilfrid

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome !
10 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Victor Hugo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
HABITACION LIMPIA, ALBERCA LIMPIA Y PERSONAL MUY ATENTO Y AMABLE
7 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This resort was absolutely beautiful. So lush! The staff were friendly and helpful. The resort is huge so my only con was getting lost. All the buildings look identical with no numbers to guide you. The shuttle service was fantastic, but sometimes you just want yo walk to enjoy the property..,but kept getting lost. Huge pro, THE FOOD! Omg! The buffet was amazing! I will definitely be back!
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Zuwena Isoke

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was our 25th wedding Anniversary. We loved our swim-out room. The staff and our concierge, Leonardo were fantastic. Our only issue was that we stayed during the rainy season in September, which is no fault of the resort. It literally rained for our entire 5 night stay.
5 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Kora-Lee

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
First time in Mexico and it was truly an unforgettable experience! The resort was amazing in every way—from its beauty, variety of pools, and short walk to the beach, to the entertainment and endless food options. The entire hotel was very clean, and it’s clear that guest safety is a top priority here. The staff worked so hard, always with a smile, despite the long hours and the challenges of dealing with difficult tourists. Our room was spotless (even under the bed—impressive! lol). Every staff member we encountered was so friendly and welcoming. I honestly have nothing but good things to say about this resort, and we definitely will be back! We also had a massage, and it probably was the best massage I ever had. The outside air and atmosphere definitely added to an amazing experience.
7 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

José

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was excellent.
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Clarence

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great resort for families!
7 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Luis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room we stayed was excellent. The staff was super friendly and attentive. The entertainment was great
3 nachten verbleven in september 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Michelle Lysette

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We are VIP Expedia members, and unfortunately, this hotel did not meet our expectations. While we understand that a room upgrade was unavailable, the bigger issue was with the “free spa” that was advertised at booking. There were no conditions stated, but when we requested the spa service, they told us we had to attend a timeshare presentation first. After reporting this, the only thing they offered was two basic foot spas with no real compensation. Another major concern: there is no doctor on site. If you get sick, they send you to a hospital, which costs about $200 USD plus an additional 1,000 MXN for a cab. The food was another huge disappointment — the same meals were served every single day with very limited restaurant choices. The pools were plain and boring, and many guests brought their own speakers for music. The beach was no better — quiet and dull, with no music or vibe. The bars also only serve drinks and do not offer any food. Overall, this hotel is misleading in its advertising and lacks the basic amenities and services you would expect. Definitely not recommended.
5 nachten verbleven in september 2025

4/10 – Matig

Mylene

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed at this hotel for a 6 days, and unfortunately, the experience was disappointing. The food was the biggest letdown — they served the same dishes every single day with no variety or options to choose from. The à la carte restaurant was no better; the quality of the food was very poor. In terms of activities, there was nothing much offered. The only things to do at the hotel were to swim in the pool or the beach. It quickly became boring and repetitive. If you plan to stay here, I highly recommend booking tours outside the hotel so you can at least try different food and have something else to do. Overall, I wouldn’t recommend this place for a long stay. Imagine spending a whole week eating the same food every day with no entertainment — definitely not worth it.
5 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Rosalia

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The food was great, friendly staff, even though part of the property is under restoration, you still have plenty of pools and other areas. The room was spacious and clean.
3 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Hydie

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We chose this hotel for its convenient location near Chichen Itza, Xcaret, and other tour destinations. One of the highlights was not having to wake up extremely early for pickups, which made excursions much more enjoyable. However, several aspects of our stay were disappointing: • Dining: The buffet offered the same food daily, which quickly became repetitive. Mama Mia restaurant was average, while the other à la carte restaurants were below expectations. • Entertainment: The sports bar lacked atmosphere, and the billiard tables were in poor condition. The daily shows felt under-rehearsed, with the exception of the Human Neon and Pop Band performances, which stood out positively. • Activities: Options were limited, especially since the Sunset area was under renovation. Children’s activities were restricted to the Princess Club, which requires membership. • Spa Promotion: The advertised “free spa for two” was misleading. On arrival, we were directed to staff who pushed a timeshare presentation. We were told the spa was “subject to availability,” but if we attended the timeshare meeting, it became “guaranteed.” This approach felt deceptive. • Security & Privacy: Our parents returned from a tour to find their luggage padlock broken, though thankfully nothing was missing. Additionally, housekeeping entered our room despite a “Do Not Disturb” sign being placed on the door.

8/10 – Goed

Angela Nicole

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was nice, needs some updating in areas, but they’re working on it. It’s a little far from the airport, about 45 min drive. The food is ok, not terrible, but not great. But the staff is awesome, everyone was happy and helpful. My husband and I had a great time.
4 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

sabrina rose

A lot of the hotel was under construction
3 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Pedro, cypress

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitación se mantuvo impecable durante nuestra instancia. Fue un n verdadero gusto rencontrarse con amigos de tantos años visitando este, en especial con la Gerente de Animación Marisol siempre excelente su trabajo y dedicación sus coreografías felicitaciones a su equipo ,sus espectáculos sin duda tipo Broadway, El Spa muy buena atención de Rafael , Nathy y su equipo de profesionales. Gracias a Auric por poner todo de su parte en brindar solución, a René que colaboró a que disfrutáramos de nuestra celebración de aniversario de boda, a todos los chicos de recepción, a la Sra María de restaurant Gracias a Ustedes.
4 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Charmaine Ann

Reisde met familie
Positief: Netheid
Good Did not go. Limited accessibility. Website said , in door pool but never exist. Some front desk staff should ne assigned at other departments. Non welcoming, like you want to go home already. Bad experience with the front desk and concierge. Won’t come back here.
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Christina ann

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Loved the spa. We went durning off season, but the pool staff was very limited. Even tipping didnt see the staff often. I gave a lower rating for the condition of the resort, but am aware they are currently remodling. Over all we love this resort!
7 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Jose evaristo

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Es excelente el servicio y la comida
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Susan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great beach area, wonderful pools and swim up bars. Good food and drinks
9 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Bryan

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was fantastic...concierge was overwhelmed at times.halllf the resort was shutdown for construction
5 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Regina Marie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean the staff was very nice and helpful!!
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Arghya Kamal

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Please clean the beach from sea weed
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Javaughn

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was AMAZINGGGGG . Definitely coming back ! The pictures dont do it enough justice. This place is beautiful!
2 nachten verbleven in september 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Cassie

Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was in poor condition and dirty in general. Additionally, the property was undergoing renovations and areas were not accessible. We have vacationed in the area for many years and of all the places we have stayed, this one was the most disappointing.
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Viola

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The beach was relaxing and the beach bar provided good food and drinks.Their service was good.All the staff was friendly and made sure we were taken care of.I can say the same for the pool and swim up bar.I did not like the constant asking if we wanted to see a presentation to buy future vacations with the resort.They were relentless and had a hard time taking no for a answer.All in all the resort was a good time.We enjoyed the shows and night club.The food in the different restaurants was very good with a good selection.
7 nachten verbleven in september 2025