Je vindt Heaven Hotel in Playa del Carmen. Het natuurschoon van de omgeving kun je bij Playa del Carmen Main Beach en Ecopark Tres Rios bewonderen, terwijl je voor populaire attracties bij Xplor Theme Park en Parque Temático Ecológico Xcaret terecht kunt. Temazcal Natura en Xaman Ha Aviary zijn ook zeker het bezoeken waard. Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Av. Xcalacoco Manzana 022 Lote 55-1, Predio Los Matorrales, Playa del Carmen, QROO, 77710
In de buurt
Playa del Carmen Main Beach
12 min. rijden - 7.8 km
Playa Maroma
18 min. rijden - 14.4 km
Parque Temático Ecológico Xcaret
23 min. rijden - 17.6 km
Gran Coyote Golf
2 min. rijden - 1.8 km
Playa Xcalacoco
4 min. rijden - 2.1 km
Lokaal vervoer
Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 45 min. rijden
Restaurants
Amaranto
4 min. rijden
Piano Bar
5 min. rijden
Bar L'Elefant
4 min. rijden
Mike’s Coffee
5 min. rijden
Mamma Mia
16 min. lopen
Over deze accommodatie
Heaven Hotel
Aparthotel in de buurt van Golfbaan El Camaleón Mayakoba
Heaven Hotel biedt faciliteiten zoals een terras en wasvoorzieningen aan. Gasten kunnen verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
Een buitenzwembad en een kinderzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
Conciërgeservices, een kluis bij de receptie en een lift
Een 24-uurs receptie, tuinmeubels en een rookvrije accommodatie
Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle kamers van Heaven Hotel zijn voorzien van gemakken zoals bars met gootsteen en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Parkeren ter plaatse alleen op verzoek
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar
Je hoeft niet op straat te parkeren
Gezinsvriendelijk
Kinderzwembad
Keuken
Broodrooster
Koelkast/vriezer
Kookgerei, borden en bestek
Magnetron
Eetopties
Natte bar
Slaapkamers
2 slaapkamers
Beddengoed inbegrepen
Badkamer
2 privébadkamers
Douche
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Regendouche
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Woonruimtes
Apart eetgedeelte
Gemeenschappelijke woonkamer
Vliegenramen
Entertainment
Smart-tv van 40 inch met digitale zenders
Buiten
Balkon
Terras
Tuinmeubels
Wasvoorzieningen
Wasmachine/droger
Wasserette
Comfort
Airconditioning
Plafondventilator
Huisdieren
Alleen assistentiedieren (geen huisdieren toegestaan)
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Goed verlicht pad naar de ingang
Lift
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkingen)
Rolstoeltoegankelijk openbaar toilet
Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
Rolstoeltoegankelijk zwembad
Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats
Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Trapleuningen
Rookvrije accommodatie
Diensten en faciliteiten
24-uursreceptie
Conciërgeservices
Dagelijkse huishoudservice
Kluisje
Kluisje bij de receptie
Strijkijzer/strijkplank
Verduisterende gordijnen
Dingen om te doen
Kinderzwembad
Veiligheidsvoorzieningen
Geen koolmonoxidemelder vermeld (De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.)
Rookmelder (de eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)
EHBO-doos
Klamboes
Brandblusser
Algemeen
20 units
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 12.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: MXN 58.66 per accommodatie, per nacht.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om een parkeerplaats ter plaatse te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusser en een EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Deze accommodatie wordt professioneel schoongemaakt
Vergunningsnummer van de vakantiewoning 117096
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Veelgestelde vragen
Is Heaven Hotel voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Zijn huisdieren welkom bij Heaven Hotel?
Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.
Hoe laat kan ik inchecken bij Heaven Hotel?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 12.00 uur. Het is niet mogelijk om na sluitingstijd in te checken.
Tot hoe laat kan ik bij Heaven Hotel uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Waar ligt Heaven Hotel?
Dit aparthotel in Playa del Carmen ligt op 1,7 km van Playa Xcalacoco en op 3,4 km van Golfbaan El Camaleón Mayakoba. Ook Gran Coyote Golf en Chun-Zumbul (duiklocatie) liggen binnen 2 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over Heaven Hotel
9,6
Uitzonderlijk
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,8
Netheid
9,4
Voorzieningen
9,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 123 van 151 beoordelingen
10 - Uitstekend
123
Gastenscore: 8 - Goed. 22 van 151 beoordelingen
8 - Goed
22
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 151 beoordelingen
6 - Redelijk
4
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 151 beoordelingen
4 - Matig
1
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 151 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
1
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Herbert
12 apr 2026
Positief: Netheid, inchecken, communicatie en accuraatheid advertentie
Staff was very friendly and rooms were clean and spacious. Location was great for us.
Herbert
6 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Alexandre
21 apr 2026
Positief: Netheid, inchecken, communicatie en accuraatheid advertentie
Everything was perfect, even beyond our expectations.
Alexandre
12 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Luis
5 mei 2026
Positief: Netheid, inchecken, communicatie en accuraatheid advertentie
Excelente servicio, limpieza y atencion, lo unico malo que el elevador estuvo todo el tiempo descompuesto y para subir y bajar maletas y cosas tenias que hacerlo en varios viajes.
Luis
7 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
CHRISTIAN FERNANDO
8 aug 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
EXCELENTE LUGAR PARA HOSPEDARSE.
CHRISTIAN FERNANDO
6 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
salim
21 jan 2025
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Nice place to stay with family. Nearby restaurants and beaches
salim
5 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Nassim
15 jul 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
personnel de l'hôtel très serviable et souriant. hotel très propre et tranquille
Nassim
6 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jameel
7 aug 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Great staff!
Jameel
2 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
William
19 sep 2025
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
The room was attractive, clean, comfortable, the reception was always staffed, we made in room and also walked to coffee and a yummy taco restaurant. We would visit again if we get the chance!
William
5 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ernesto
11 jan 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Todo bien
Ernesto
7 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Cheuk Kiu
16 nov 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
the best hotel i stay in Cancun
Cheuk Kiu
2 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Crhistian
17 aug 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Muy buen hotel
Crhistian
1 nacht verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Yann
20 feb 2025
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Good place safety and friendly
Yann
2 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ehteshamuddin
31 jan 2025
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Stayed at the hotel for three nights with my family of five, service was awesome and also the rooms were clean.
Loved the place and we will choose this hotel for all our stays whenever we visit Cancun
Ehteshamuddin
3 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Antonio
29 nov 2023
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Property was great clean quiet, great location, grocery nearby Will recommend and I will stay there again
Antonio
1 nacht verbleven in november 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
Christian
24 mei 2024
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Excelente propiedad
Un hotel con excelente relación costo beneficio
Christian
1 nacht verbleven in mei 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Maria De Los Angeles
1 dec 2025
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Es un apartamento impecable, muy bien ambientado, las instalaciones son excelente. Lo único que puedo decir es q para la ubicación siempre necesitas un auto o un servicio de taxi pero la distancia es auto son cortas a 10 - 15 min del centro de playa de Carmen en auto, esto también favorece al final porque la zona es súper tranquila, cero ruido excelente para descansar.
Maria De Los Angeles
6 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Martha Leticia
30 aug 2024
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Volvería a hospedarme
Martha Leticia
2 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Antonio
15 apr 2024
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Muy excelente ubicación y calidad
Antonio
4 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Melva
10 dec 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
La Atencion de Emanuel muy buena.
Melva
6 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Leopoldo
23 mei 2024
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
We would definitely be interested in staying there again
Leopoldo
1 nacht verbleven in mei 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
JOSE
2 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
I didn't have problems with parking
JOSE
1 nacht verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Gabriel
8 aug 2024
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Very good value
Rooms were very clean and modern and hotel is in a quiet, yet convenient location with a convenience store and a few restaurants across the street.
Gabriel
2 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Badreddine
26 dec 2025
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
This hotel is best for families 5 mnts drive to one of best beaches also grocery stores
It’s 13 mnts from playa del Carmen employees very very kind kitchen good for breakfast and nice beds .
I like the location it’s in the medle of all ateactions and cities to visit 30 to 45 mnts to. All Tulum cancun and all small cities .
The best was the whasher/dryer on the apartment .
I ll go back again next time
Badreddine
11 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jesus
22 aug 2025
Positief: Voorzieningen
This hotel was such a wonderful surprise. The room was impeccable-super clean down to the last detail. Highly recommended
Jesus
1 nacht verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Reshawn
6 apr 2025
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Our stay was great—staff was friendly and helpful, the property was quiet and well-maintained and our apartment was spacious. We’d definitely come back again!