Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access
Als lid krijg je meer
Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.
Hotel Cielo Playa del Carmen ligt in de wijk Downtown Playa del Carmen in Playa del Carmen. De accommodatie is gelegen vlak bij een metrostation en vlak bij het strand. Het natuurschoon van de omgeving kun je bij Playa del Carmen Main Beach en Mamitas Beach bewonderen, terwijl je voor populaire attracties bij Parque Temático Ecológico Xcaret en Xplor Theme Park terecht kunt. Xaman Ha Aviary en Temazcal Natura zijn ook zeker het bezoeken waard. Jetskiën en duiken zijn geweldige manieren om van het water te genieten. Je kunt ook kiezen voor een avontuurlijke activiteit in de buurt, zoals tokkelen of deelnemen aan een ecotour. Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col, Playa del Carmen, QROO, 77710
In de buurt
Quinta Avenida
2 min. lopen - 0.2 km
Playa del Carmen Main Beach
5 min. lopen - 0.4 km
Playa de Playacar
9 min. lopen - 0.8 km
Mamitas Beach
14 min. lopen - 1.2 km
Central Square (winkelcentrum)
8 min. lopen - 0.7 km
Lokaal vervoer
Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 50 min. rijden
Restaurants
Karen's
1 min. lopen
Ah Cacao Chocolate Café
2 min. lopen
Las Hijas De La Tostada
1 min. lopen
La Vagabunda® Centro
1 min. lopen
Carboncitos
1 min. lopen
Over deze accommodatie
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel in de buurt van Quinta Avenida
Hotel Cielo Playa del Carmen ligt niet alleen dicht bij Playa del Carmen Maritime Terminal en Playa del Carmen Main Beach maar biedt ook voorzieningen zoals een dakterras en een restaurant. Maak gebruik van spaservices zoals een sportmassage. Blijf verbonden met gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
Een à-la-carte-ontbijt (tegen een toeslag), vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en toegang tot een nabije healthclub
Een bankethal, een rookvrije accommodatie en een bagageopslagruimte
Hulp bij uitstapjes/tickets, conciërgeservices en meertalig personeel
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel gemeubileerd en bieden voordelen zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en airconditioning.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
Televisies van 32 inch met Netflix, streamingdiensten en digitale zenders
Plafondventilatoren, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Parkeerplaatsen buiten het terrein beschikbaar (MXN 250 per dag)
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
Eten en drinken
Op werkdagen à-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.30 uur tot 11.30 uur: MXN 290 tot 350 voor volwassenen en MXN 150 tot 300 voor kinderen
Een restaurant
Restaurants ter plaatse
Carboncitos
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Kluisje bij de receptie
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Meertalig personeel
Schoonmaakservice (dagelijks)
Zakelijke diensten
Flexwerkplekken
Buiten
Dakterras
Rechtstreekse toegang tot het strand
Strandlakens
Strandparasols
Spa
Massages voor diepe bindweefsels
Sportmassages
Zweedse massages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Bovenste verdiepingen alleen te bereiken via trap
Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
Tegelvloer in de kamer
Meer
2 gebouwen
3 etages
Feestruimte
Roken is niet toegestaan
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Badkamer
Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger (op verzoek)
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Entertainment
Netflix
Streamingsdiensten
Tv van 32 inch met digitale zenders
Eten en drinken
Keukenpapier
Roomservice
Meer
(Laptop)kluis
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning
Bureau
Individueel ingericht
Individuele aankleding
Laptopvriendelijke werkplek
Plafondventilator
Strijkijzer/strijkplank op verzoek
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 8 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Borgsom: MXN 500 per accommodatie, per verblijf
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Ontbijttoeslag voor het à-la-carte-ontbijt: ca. MXN 290.00–350 voor volwassenen en ca. MXN 150.00–300 voor kinderen
Toeslag voor luchthavenshuttle: MXN 2999.99 per voertuig (retour, passagierscapaciteit: 4)
Toeslag luchthavenshuttle per kind: MXN 2999.99 (retour), (tot 11 jaar oud)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 18.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er is geen lift in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Hotel Cielo Playa del Carmen?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Cielo Playa del Carmen?
Vandaag, 8 okt. 2026, kost een verblijf bij Hotel Cielo Playa del Carmen van één nacht voor twee volwassenen op 10 okt. 2026 min. € 62, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Cielo Playa del Carmen?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.
Tot hoe laat kan ik bij Hotel Cielo Playa del Carmen uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Biedt Hotel Cielo Playa del Carmen een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van MXN 2999.99 per voertuig.
Waar ligt Hotel Cielo Playa del Carmen?
Dit hotel in Downtown Playa del Carmen biedt rechtstreeks toegang tot het strand, in het stadscentrum en ligt binnen 5 minuten lopen van Quinta Avenida en Playa del Carmen Main Beach. Ook Playa del Carmen Maritime Terminal en Mamitas Beach liggen binnen 15 minuten lopen.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over Hotel Cielo Playa del Carmen
8,8
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,2
Netheid
9,2
Locatie
9,2
Personeel en service
8,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 196 van 368 beoordelingen
10 - Uitstekend
196
Gastenscore: 8 - Goed. 118 van 368 beoordelingen
8 - Goed
118
Gastenscore: 6 - Redelijk. 36 van 368 beoordelingen
6 - Redelijk
36
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 368 beoordelingen
4 - Matig
11
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 368 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
7
Beoordelingen
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
jenniffer
25 aug 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel
1 nacht verbleven in augustus 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Martin
26 aug 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed only a few hours to dine and take an early taxi to the airport but enjoyed our room very much, the decor was a pleasant surprise.
1 nacht verbleven in augustus 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Genoveva
8 aug 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location for the right price! Excellent and helpful staff.
2 nachten verbleven in augustus 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Manveer Singh
4 sep 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Experience. Staff Was Very Helpful.
7 nachten verbleven in augustus 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Andrea
19 aug 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My visit to Hotel Cielo was wonderful. The staff is respectful, welcoming and courteous. The room was impeccably clean and comfortable. I will certainly stay at Hotel Cielo again, and I highly recommend it to any visitor to Playa Del Carmen
1 nacht verbleven in augustus 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Henry
11 aug 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing
5 nachten verbleven in augustus 2026
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Jose
18 jun 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms were pretty clean and the people very helpful.
4 nachten verbleven in juni 2026
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
DaVonne
8 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room, great staff, perfect location. The restaurant & 7/11 downstairs was a major plus.
2 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling
4/10 – Slecht
Daniel
8 aug 2026
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitación limpia y buena ubicación. No tenian agua caliente
1 nacht verbleven in juli 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Alejandro
27 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very helpful and respectful. They helped us with our luggage and gave us recommendations for good places to eat. Also the rooms were clean and comfortable.
1 nacht verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Raul
14 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Located right where all the 5ta action is!
1 nacht verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Sean
7 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Great location, friendly staff!
1 nacht verbleven in november 2025
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Tommy
9 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is our go to stop in playa! It is always a nice stay, clean and well maintained. Close to 5th Ave but still quiet. Love it!
1 nacht verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Ritika
13 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed for 4 nights. The staff was amazing and helped replace towels and provide beach towels daily. The place it self was beautiful as well!
4 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Aide
28 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ac was working, we stayed for a night. The bed was comfortable, veey content with our stay.
6 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Liane
8 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome boutique hotel. Very friendly and helpful staff. Location is perfect and I will definitely be going back.
3 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Vishnu
19 okt 2025
Positief: Voorzieningen
Very good Rooms , next to beach ,
Staff are friendly staff
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Tiffany
7 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The food at the hotel restaurant was excelllent. Staff were very helpful. Rooms were cool and AC worked really well. Rooftop is a must see.
2 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Adam Nils
25 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was spotless and very comfortable. The staff was amazing!
5 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Irma
2 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love the location. I love the balcony. I like the view.
1 nacht verbleven in maart 2026
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
ryan
6 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent, secure place with friendly staff. Located in a busy district close to ferry and shopping. Restaurant in ground level of hotel was exceptional.
1 nacht verbleven in maart 2026
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Cordell
12 feb 2026
The staff were very friendly. The location was GREAT, and the room was ok.
3 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
teodulo
15 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Na/good
2 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Carlos Manuel González
15 jun 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio, hotel cerca de la playa, portal maya, coco bongo, 5ta avenida, y tiendas oxxo y 7 seven eleven, personal muy atento y servicial. 100% recomendado, habitación limpia, servicio de toallas tanto para la habitación como de playa al 100%. Fue una experiencia muy agradable. pero se recomienda ir en temporada donde tengan controlado la acumulación de sargazo.
6 nachten verbleven in juni 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Tatum
9 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location of the property was a huge selling point. Central to everything you need, to get yourself access to food, drinks, entertainment, shopping etc. The beach is within walking distance and so are all the other places you'd love to see. The roof top garden/lounge area is ideal for relaxing and enjoying the beautiful scenery of the area, with a direct view of the beautiful beach.