Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 18.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 15.00 uur te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: MXN 58.66 per accommodatie, per nacht.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. MXN 195 voor volwassenen en ca. MXN 195 voor kinderen
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser en rookmelder
Registratienummer van de accommodatie 008-007-004906/2025
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Bij deze accommodatie worden geen alcoholische dranken geserveerd.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)
Veelgestelde vragen
Is Hotel Playa Encantada voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Zijn huisdieren welkom bij Hotel Playa Encantada?
Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.
Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Playa Encantada?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 18.00 uur. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Hotel Playa Encantada uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Waar ligt Hotel Playa Encantada?
Dit hotel ligt in Downtown Playa del Carmen, binnen 15 minuten lopen van Quinta Avenida, Mamitas Beach en Playa del Carmen Main Beach. Ook Playa del Carmen Maritime Terminal en Gran Coyote Golf liggen binnen 10 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
8,6
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,8
Netheid
8,2
Locatie
8,8
Personeel en service
8,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 132 van 254 beoordelingen
10 - Uitstekend
132
Gastenscore: 8 - Goed. 77 van 254 beoordelingen
8 - Goed
77
Gastenscore: 6 - Redelijk. 32 van 254 beoordelingen
6 - Redelijk
32
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 254 beoordelingen
4 - Matig
7
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 254 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
6
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Robbie
14 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Short walk to the beach, and close enough to the 5th Avenue buzz.
Robbie
2 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Jostin
16 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitación cómoda
Jostin
4 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Nancy Cristhell
28 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Súper limpio todo muy linda y espaciosa la habitación
Nancy Cristhell
2 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Enrico
21 dec 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelentes instalaciones y cerca de ambiente nocturno de la ciudad.
Enrico
1 nacht verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Israel
13 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
excelente trato super amables y la habitacion super limpia
Israel
1 nacht verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Yorleny
31 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy bien un hotel muy acogedor y muy bien ubicado
Yorleny
2 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Pedro
12 jan 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy limpia y amplia la habitación. Muy cómodo
Pedro
1 nacht verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Fernando
8 jul 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un hotel muy lindo, cerca del ado y con opciones de comida
Fernando
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Alfredo
2 dec 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room quick check in
Alfredo
1 nacht verbleven in november 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
JORGE CARLOS
6 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Las habitaciones son amplias y cómodas. Cuentan con frigobar. Internet rápido. La ubicación cómoda frente a la terminal ADO Alterna, a un par de cuadras de la 5th Av.
JORGE CARLOS
2 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Gabriel
9 jan 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente, volvería a hospedarme
Gabriel
1 nacht verbleven in januari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Maria
21 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Exelente atención
Maria
2 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mariano
4 feb 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel
Mariano
1 nacht verbleven in februari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jose
25 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habia tiendas cercanas, restaurantes etc
Jose
2 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
ALBERTO
4 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente hotel
ALBERTO
1 nacht verbleven in oktober 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Javier
29 jun 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very helpful and friendly. Recommended food spots for us
Javier
2 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jessica
31 mei 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Trabajadores muy serviciales y amables
Jessica
3 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
??
2 jun 2025
Great hospitality and location. Mucho gracias!
??
3 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
rogelio
2 apr 2024
Positief: Netheid, voorzieningen
Hotel bien
rogelio
2 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerd
6/10 – Matig
Joshua
4 jan 2026
Negatief: Netheid, comfort kamer
The hotel is in a great location and covers all the basics for an ok stay.
However there were a few things that could be improved.
We saw many cockroaches and bugs on the counter, the coach had stains that looked super gross and the internet didn’t work over half of our stay .
We spent most of the day out so it made it better for us however we wouldn’t stay here again .
Joshua
3 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Oliver
25 mei 2025
Negatief: Voorzieningen
Hotel algo viejo, muy sencillo y basico
Oliver
3 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Cecilia
6 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nuestra estancia fue muy agradable, la habitación fue muy cómoda.
Cecilia
Geverifieerd
8/10 – Goed
Ana Elena
27 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusto la estancia de varios días en el hotel.
Ana Elena
8 nachten verbleven in november 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
maria
21 jan 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It's good place if you're looking for a place to stay for the night or on a budget....staff very friendly and if you're going to be late for your check in time they're understanding about!
maria
1 nacht verbleven in januari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Gloria
8 jan 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer