Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 444
inclusief belastingen en toeslagen
5 apr - 6 apr

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Junior Suite Tropical View Double

8,0 van 10
Zeer goed
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • Uitzicht op de tuin
  • 44 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior Suite Tropical View King

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(15 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • Uitzicht op de tuin
  • 44 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Club Level Junior Suite Tropical View Swim Out King

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • Uitzicht op de tuin
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Club Level Master Suite Ocean Front King

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op zee
  • 96 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Club Level Junior Suite Ocean Front Double

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • Uitzicht op zee
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Club Level Junior Suite Ocean Front King

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • Uitzicht op zee
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Club Level Junior Suite Ocean Front Private Pool King

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Privézwembad
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op zee
  • 63 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Club Level Junior Suite Pool View Swim Out King

8,6 van 10
Voortreffelijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • Uitzicht op het resort
  • 56 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Junior Suite Ocean View King

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(15 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • Uitzicht op zee
  • 44 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Club Level Junior Suite Ocean Front Swim Out King

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • Uitzicht op zee
  • 63 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Club Level Presidential Suite King

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op de tuin
  • 147 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive ligt aan het strand in de wijk Riviera Maya in Playa del Carmen. Als je graag een activiteit wilt doen, kun je een kijkje nemen bij Xplor Theme Park en Puerto Aventuras Marina. Geniet je liever van het buitenleven? Breng dan een bezoekje aan Playa Maroma en Playa Xpu-ha. Een bezoek aan Parque Temático Ecológico Xcaret mag je echt niet missen. Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Kaart
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Golfbaan El Camaleón Mayakoba
    6 min. rijden - 3.9 km
  • Gran Coyote Golf
    7 min. rijden - 6.7 km
  • Ecopark Tres Rios
    8 min. rijden - 3.8 km
  • Playa Xcalacoco
    10 min. rijden - 8.1 km
  • Playa Paraiso Golf Course
    10 min. rijden - 12.7 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 44 min. rijden

Restaurants

  • Black & White
    8 min. rijden
  • Festival
    7 min. rijden
  • El Charro
    8 min. rijden
  • Jaal-Ha
    9 min. rijden
  • Beach Bar
    9 min. rijden

Over deze accommodatie

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule, gerenoveerd in 2022 en gelegen vlak bij Quinta Alegría Shopping Mall
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive bevindt zich in de buurt van Playa Maroma en biedt extraatjes zoals een swim-up bar, een bar aan het zwembad en een kruidenier/supermarkt. Doordat deze accommodatie een ligging aan het strand, strandcabana's en yogalessen op het strand biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Kies voor een verwenmomentje met een sportmassage, een lichaamsbehandeling en hydrotherapie bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 4 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Italiaanse gerechten. Bij het fitnesscentrum kun je fitnesslessen en yogalessen volgen. Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive biedt daarnaast voorzieningen zoals concerten/liveshows, een terras en winkels ter plaatse aan. Alle gasten kunnen gebruikmaken van gratis wifi op de kamer met een snelheid van 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximaal 6 toestellen) en van voorzieningen zoals een koffiebar/café en een tuin.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • Een buitenzwembad met cabana's, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • Gratis fietsen ter plaatse, een gratis strandclub ter plaatse en een snelle incheckservice
  • Massagebehandelingsruimtes, een bagageopslagruimte en een balzaal
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de strandligging, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 291 kamers beschikken over faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden bovendien voordelen zoals airconditioning en gratis minibars. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Overige gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Badkamers met regendouches en milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Televisies van 52 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, balkons en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Barcursussen
Taallessen
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximaal 6 toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis beveiligd, onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis beveiligd, onoverdekt valetparkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)

Eten en drinken

  • 4 bars/lounges
  • 4 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een zwembadbar

Restaurants ter plaatse

  • Capri Grille
  • El Comedor
  • Lola Restaurant
  • Tempest

Dingen om te doen

  • Avondentertainment
  • Biljart/pooltafel
  • Bubbelbad
  • Buitenzwembad
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Concerten/liveshows
  • Fitnesslessen
  • Gratis fietsenverhuur
  • Gratis strandclub
  • Karaoke
  • Spellen
  • Sportschool
  • Strandyoga
  • Tafeltennis
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 2 vergaderruimtes
  • 627 vierkante meter aan conferentieruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Entertainmentzone buiten
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandcabana's (toeslag)
  • Strandlakens
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels
  • Zwembadcabana's (toeslag)

Volledig uitgeruste spa

  • 10 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Wikkeltherapie
  • Zwangerschapsmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Gladde vloer in de kamer
  • Gladde vloer in gemeenschappelijke ruimtes
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Helling bij de hoofdingang
  • Lift (136 centimeter brede deur)
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (74 centimeter hoog)

Meer

  • 3 gebouwen
  • 5 etages
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Balzaal
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in december 2022
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2003
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Koloniale architectuur
  • Lifeguards
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Ramen met dubbelglas
  • Receptieruimte
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Bad of douche
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche

Entertainment

  • Tv van 52 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Maaltijdbezorging

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Elke dag gratis kranten
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Plafondventilator
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Je ontvangt binnen 7 dagen voor aankomst een e-mail met incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen jonger dan 18 zijn niet toegestaan in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 en ouder zijn welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 19.00 uur.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Veelgestelde vragen

Is Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 19.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Vandaag, 11 mrt. 2026, kost een verblijf bij Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 5 apr. 2026 min. € 444, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie aerobicslessen nemen, barcursussen volgen, taallessen nemen en nog veel meer.

Waar ligt Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Deze accommodatie in Riviera Maya ligt aan het strand, op 8,9 km van Playa Maroma en binnen 20 km afstand van Quinta Alegría Shopping Mall en Xplor Theme Park. Ook Parque Temático Ecológico Xcaret en Stadsplein van Puerto Morelos liggen binnen 32 km afstand.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

9,0

Fantastisch

9,4

Netheid

8,8

Voorzieningen

9,4

Personeel en service

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 654 van 1029 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 217 van 1029 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 98 van 1029 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 38 van 1029 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 22 van 1029 beoordelingen

Beoordelingen

4/10 – Matig

Mailin Nardo

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
La alberga pequeña,si la habitación y la instalación limpia,el menú muy poco variado,el buffet nada de variedad,la comida fría,el personal buen trato menos el bartender de la piscina ,nada gentil y mucho menos atento 🙁la verdad ha sido mi peor experiencia de mi,dicen cosas en el internet que ni tienen ,deberían hacer un update para uno saber si quiere visitar la propiedad.
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Veronique

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Small and comfortable hotel. Nice pool. Rooms large and comfortable bed and nice swim out area. Highly recommend
5 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Susan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a lovely hotel on a super part of the beach. Not too big so easy to get around. Rooms are large and well appointed. The buffet and poolside restaurant are great - much better than the specialty restaurants. Staff are incredibly helpful. 3 things could use improvement (1) there is not enough shade on the beach - getting a palapa was a competitive sport - if you left to get lunch the hotel might take your stuff away - we upgraded to the cabana experience for most of our stay ($$) just to get reliable shade (2) the club class occupies part of the beach and pool and the constant sales pitches for club class membership was annoying (3) the gym has terrific equipment but it feels crowded for such a huge hotel and is dark (the hotel is bright and airy). It would be so much better if it occupied a larger brighter space with room to stretch. But we had a lovely holiday.
Morning view
Palapas
Pool
7 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

kevin l

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very polite. Rooms were clean.
4 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Matthieu

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We recently stayed at Hyatt Zilara Maya Riviera, and there is no question that the property itself is beautiful. From the moment you walk in, the architecture and meticulously maintained grounds create a true jungle oasis. The rooms are modern and comfortable, with an excellent bed and a spacious, well designed shower. Our hosts, Diaz and Fernanda, were outstanding. They made scheduling effortless and kept us informed about daily events. The service throughout the resort is genuinely five star. The staff clearly care. The spa, located about half a mile away in the jungle, is a highlight. The open air hydrotherapy area is unique and peaceful, and the massage was world class. It is expensive, but that is expected at this level. They were willing to work with us on a package, which we appreciated. Now for the part that simply cannot be overlooked: the food. Before posting this review, I spoke directly with a manager about our experience, so this feedback should not be a surprise. Unfortunately, the dining program is nowhere near five star. Compared to our previous stays at NYX Hotel Cancun and Hyatt Zilara Cancun, the buffet and restaurant offerings here feel dramatically scaled down, and not in a refined or curated way. Smaller can work if the quality is exceptional. That is not the case. With one major exception, the food was bland, uninspired, and poorly executed. The buffet offerings were dull and lacked both color and creativity. The omelette station at breakfast was
6 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Gustavo

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The whole experiece was amazing. From the hotel, the staff, the views and the food!
3 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Aundrea

We did not appreciate being accosted by staff as soon as we received room key about
1 nacht verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Pamela Trevino

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Joel

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was amazing!!!
4 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Sandra, Flushing

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
I had the private swim out room and everything was perfect, super clean Staff was on point as well as butler and they all as a team just strived to make our stay perfect!!!! The staff is always there constantly asking our needs or wants, lucury high end and is def worth it Food is delicious Beverages are top notch I love my Don Julio I loved the Pool Party on Wednesday Will definitely come back
5 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Adaora

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service and hospitality
2 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Rhonda

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel staff was amazing and hotel was very clean. Room service was excellent. The only thing is one night we had no water.
3 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Catherine Keegan

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
This will not be large enough of a space. Please give me an email to respond to.
4 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Kenneth

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was attentive. Quality alcohol. Clean rooms
6 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Mitchell

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service, cleanlines food is all great. Best area on the beach and they clean it all day long. It is quieter resort and smaller, so less food options, but that was perfect for us. Spa and Hydrothreapy are very nice. No need to worry about reserving chairs by the pool or beach. It is a great resort.
6 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Geoffrey

3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Anthony

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was very clean. They came and cleaned everyday. The staff was truly friendly and very helpful. They were the best. We were greeted and felt very welcome from the moment we arrived.
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

ASHLEY

1 nacht verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Henil Himmatlal

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean rooms
5 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Danielle

4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Scott, San Antonio

4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

ASHLEY MICHELLE

4 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Kerri Lorraine

6 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

John

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was clean, staff very friendly, Itialian restaurant was excellent. Be aware it gets very quiet at 10ish pm….. but the town is only 20 mins away and very lively.
7 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Daniel

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel but the mildew smell in the room was a bit strong.
1 nacht verbleven in januari 2026