Doorgaan naar hoofdinhoud

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive optie beschikbaar
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 413
inclusief belastingen en toeslagen
16 mei - 17 mei

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Alle foto's voor Family Concierge Junior Suite Nature View laden

Family Concierge Junior Suite Nature View | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

Family Concierge Junior Suite Nature View

  • Uitzicht op de tuin
  • 58 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Junior suite (Nature View) laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

Junior suite (Nature View)

9,2 van 10
Fantastisch
(54 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 63 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Master Suite Nature View laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

Master Suite Nature View

  • Uitzicht op de tuin
  • 106 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Suite (Nature View) laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

Suite (Nature View)

8,8 van 10
Voortreffelijk
(9 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 78 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Family Concierge Suite Nature View laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

Family Concierge Suite Nature View

9,0 van 10
Fantastisch
(7 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 78 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Family Concierge Suite SwimUp laden

Family Concierge Suite SwimUp | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

Family Concierge Suite SwimUp

  • 78 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Family Concierge Master Suite SwimUp laden

Family Concierge Master Suite SwimUp | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

Family Concierge Master Suite SwimUp

7,4 van 10
Goed
(3 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 106 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Family Concierge Master Suite Nature View laden

Family Concierge Master Suite Nature View | Kameruitzicht

Family Concierge Master Suite Nature View

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 106 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Kamer (Roulette Playa del Carmen or La Perla) laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

Kamer (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

9,2 van 10
Fantastisch
(27 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 58 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Two Bedroom Master Suite laden

Two Bedroom Master Suite | Woonruimte | Een 50-inch flatscreentelevisie met kabelzenders en een televisie

Two Bedroom Master Suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 184 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 10
  • 1 tweepersoonsbed en 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Family Concierge Junior Suite SwimUp laden

Family Concierge Junior Suite SwimUp | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

Family Concierge Junior Suite SwimUp

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 58 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Misschien vind je dit ook leuk

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Downtown Playa del Carmen
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
9.0 van 10, Fantastisch, 2.242 beoordelingen
De prijs is € 249
inclusief belastingen en toeslagen
1 jun - 2 jun
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive ligt in de wijk Luis Donaldo Colosio in Playa del Carmen. De accommodatie is gelegen in de buurt van pretparken en aan het strand. Als je graag iets actiefs gaat doen, breng dan een bezoek aan Xplor Theme Park en Veerboot naar Cozumel. Ben je liever in de winkelstraten te vinden? Dan kun je je hart bij Quinta Alegría Shopping Mall en Quinta Avenida ophalen. Ben je op reis met je kinderen? Dan mag je Parque Temático Ecológico Xcaret absoluut niet missen. Ontdek de wateractiviteiten in de regio dankzij faciliteiten voor windsurfen en zwemmen in de buurt, of trek de natuur in en ga deelnemen aan een ecotour. Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Kaart
5ª Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719

In de buurt

  • Playa 88
    Playa 88
    5 min. lopen - 0.4 km
  • Mamitas Beach
    Mamitas Beach
    3 min. rijden - 2.2 km
  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    4 min. rijden - 2.5 km
  • Playa del Carmen Main Beach
    Playa del Carmen Main Beach
    5 min. rijden - 2.9 km
  • Playa Punta Esmeralda
    18 min. lopen - 1.5 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 44 min. rijden

Restaurants

  • Naos
    1 min. rijden
  • Hadar
    1 min. rijden
  • Sunset Grill
    4 min. lopen
  • Capella
    3 min. lopen
  • illy cafe
    3 min. lopen

Over deze accommodatie

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Quinta Avenida
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive bevindt zich in de buurt van Quinta Alegría Shopping Mall en biedt extraatjes zoals gratis toegang tot het waterpark, een swim-up bar en een strandbar. Geniet van een lichaamsbehandeling, een body scrub en een body wrap bij Yhi Spa, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 13 plaatselijke restaurants. Bij de healthclub kun je pilateslessen en yogalessen volgen. Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive biedt daarnaast voorzieningen zoals winkels ter plaatse, een koffiebar/café en een speeltuin aan. Naast voorzieningen zoals een kapsalon en een spelletjesruimte kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen, en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Strandlakens, parasols en een lift
  • Een balzaal, hulp bij uitstapjes/tickets en meertalig personeel
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de strandligging, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 510 kamers bieden voordelen zoals luxe beddengoed en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten te spreken zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Extra voorzieningen zijn onder andere:
  • Regendouches, designer toiletartikelen en baden of douches
  • Flatscreentelevisies van 50 inch met kabelzenders en dvd-spelers
  • (kleding)kasten, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice

Lessen/spelletjes

Barcursussen
Kooklessen
Danslessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Ecostars, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Vergelijkbare accommodaties

Uitzicht vanuit accommodatie
Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Playa del Carmen
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Kinderzwembad
8.4 van 10, Zeer goed, 2.967 beoordelingen
De prijs is € 194
inclusief belastingen en toeslagen
17 mei - 18 mei
Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • 13 restaurants
  • 16 bars/lounges
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Capella
  • Kanna Beach Club
  • Sal Steak Cave
  • The Lunch Box
  • Tori

Dingen om te doen

  • 5 buitenzwembaden
  • Bubbelbad
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Pilateslessen
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 5 buitenzwembaden
  • Dvd-speler
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum (2.323 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan de baai
  • Aan het strand
  • Aanlegplaats
  • Entertainmentzone buiten
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift

Meer

  • 3 etages
  • 8 gebouwen
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2011
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Traditionele architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche

Entertainment

  • Dvd-speler
  • Flatscreen-tv van 50 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor vroeg inchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken, samen met een identiteitsbewijs met foto. Voor overige regelingen dien je voor aankomst met de accommodatie te overleggen.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart met overeenkomende foto-identificatie te tonen tijdens het inchecken. Eventuele andere regelingen dienen voor aankomst met de accommodatie te worden overlegd.
Deze accommodatie staat geen naamswijzigingen in boekingen toe. De naam op de boeking dient overeen te komen met de naam van de gast die incheckt en in de accommodatie verblijft; een identiteitsbewijs met foto is vereist.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: MXN 58.66 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Er geldt mogelijk een speciaal annuleringsbeleid of aparte toeslag voor groepsboekingen (meer dan 8 kamers voor dezelfde accommodatie/verblijfsdatums).
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Kinderen jonger dan 12 jaar oud worden niet tot het zwembad, de healthclub en het bubbelbad toegelaten zonder toezicht van volwassenen.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Veelgestelde vragen

Is Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Vandaag, 3 mei 2026, kost een verblijf bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 16 mei 2026 min. € 413, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Voor vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) geldt een toeslag.

Tot hoe laat kan ik bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar ligt Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Deze accommodatie in Luis Donaldo Colosio ligt aan het strand, binnen 5 km afstand van Quinta Avenida en Quinta Alegría Shopping Mall. Ook Río Secreto en Xplor Theme Park liggen binnen 15 km afstand.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

8,8

Uitstekend

9,2

Netheid

8,8

Voorzieningen

9,0

Personeel en service

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 625 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 211 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 99 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 38 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 31 van 1004 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property with incredible staff. Food was good and options catered well to kids as well as adults. Our family had an amazing vacation!
7 nachten verbleven in april 2026

8/10 – Goed

RYAN, Pickering

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Second time at this resort in 6 months because it’s that great. Wonderful staff, great food, ideal room sizes and amenities for kids. 2 areas of feedback - buffet food needs to be labeled for food, allergies, and proactive upkeep of the rooms needed. Overall, highly recommend
6 nachten verbleven in april 2026

8/10 – Goed

Amanda

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed in the family resort. I think our stay would've been better if our room was located in the main building by the lobby and restaurants. The distance to the lobby was the same as walking across the street in the blazing sun. Highly recommended to ask for a room in the main lobby building. Buffet was not good. Not a lot of variety. Didn't seem very food safe for most of the foods; sweaty cheeses, cold meat and fruit just sitting out and not on ice or anything. You're better off ordering room service or reserving a restaurant! We tried to book an excursion, but guest services kept giving us different prices right in front of our eyes. We discussed a price the day before and agreed upon it. My husband took a photo of the info, next day we decided to go back and pay for the excursion. Guest service told us that they didn't offer that price. We showed them a photo of what the offered and they said "it was a mistake." Promotion was also offered if you gave 45minutes of your time to learn about "the circle"~ it's $32k if you want to be a member! Lots of pools for families. Beach had seaweed every day. Beaitiful mangroves. Lots of activities for kids.
6 nachten verbleven in april 2026

8/10 – Goed

Amy

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall good!
5 nachten verbleven in april 2026

4/10 – Matig

Mary Ellen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The rooms were clean and were cleaned daily, the property is very clean. We went as a large group about 25 ppl and resort and staff were not very accommodating to us and always gave us attitude or didn’t want to serve us. It is not very allergy friendly as some staff do not know what is in certain menu items. It’s very geared to young kids I would say 3 and up not much for babies. Overall I would not come again but enjoyed somewhat of my time with our friends.
5 nachten verbleven in april 2026

8/10 – Goed

Ariel

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The FC junior swim up suite was nice, our concierge Tiara provided lots of nice little surprises for the kids and was great helping us with dinner, spa, and cenote reservations. The kids club was also great and had lots of activities throughout the day. The food was ok and the drinks were also just ok, mostly sugary mixer. Staff were friendly but it was very crowded so sometimes it felt like there werent enough staff to guests during meal times. Our room was very clean and the turn down service was great. The ac leaked on the floor the first night we got there. Maintenance came almost immediately after we notified them and the issue was resolved within 30 minutes. Overall, it was a great experience and the kids had a blast. Very family friendly.
6 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Linda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort was good. Buffet food could be better. Actually all the food could be better with more options buffet is small
4 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Jessica

Positief: Netheid
Perfect for young kids!
7 nachten verbleven in april 2026

8/10 – Goed

Charm

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room is clean. Pool is huge. Family friendly.
4 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Gurjivan Kaur

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean rooms| activities everyday for my kids | the kindest staff
7 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Milen Tenchev

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I and my family stayed at Paradisus in the middle of April and from a scale of 1-10, I would rate it at 8.9 Pros: - Excellent concierge service - Easy and quick check-in: I would shout out Sergio for an excellent customer service at checking and giving us an amazing King Master bedroom suite. Thank you Sergio!!!! - Excellent cleanliness at rooms and all areas - Very good kids facilities and entertainment: Aqua Zone with slides, Pirate ship pool, kids club, face painting, balloons twisting, activities and night shows. - Large beach area with powder clean sand and enough chairs and umbrellas - Really good main area with turtle pounds, fishes, ice cream and coffee boots Cons: - Food was good at the buffet and restaurants, but I wish at buffet to have more variety and choices, and at restaurants to have more options and to be more elevated For lunch we preferred the Grill next to Pirates Ship pool and the beef burgers and chicken wings were quite good. - Sargasus - unfortunately first half of our stay the ocean was inaccessible because it was windy with currents and a lots of sea weed. Thanks to the staff that they managed to clean the sea weed at the beach and ocean got clearer at the end. But if you like snorkeling like me, you need to book a trip out of the resort. - Coatis - there a lots of them and if you leave your bag or food unattended they will be all over it - Night shows are mainly made for the kids and there was no show with many actors, dancers and effects
7 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Christopher

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were upgraded to a master suite at check-in. Room was wonderful. The buffet, blue agave (lunch), and Japanese places were the best. Swim up bar was awesome. Place is huge, highly recommended!
7 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Jenelle, Scarborough

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great resort for kids! Lots to do!
7 nachten verbleven in april 2026

6/10 – Redelijk

Antonio

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very family friendly resort. There is no ocean view from any of the rooms, you have to walk a lot to get around the resort. The food was not the best, very bland not a lot of options. If you love seafood they don’t really have seafood options. The only restaurant that had good food was bana. There was some miscommunication with restaurant reservations with a staff member so we didn’t get to experience the hibachi at bana, so that was a bummer. Some of the staff were friendly others didn’t seem to care. Service is on the slower side at the restaurants and sometimes we had to ask for a server instead of one promptly coming up to the table. Rooms were great! There is no steamers in the rooms so just fyi because I called to ask and was told they did but once there come to find out they only have irons. The beach is nice but be careful with rocks in the ocean, I stepped on one and cut my foot but lifeguard was prompt about cleaning the cut and treating it. Overall, wasn’t wow’d with this resort.
4 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

James George

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Well managed, clean, and fun
7 nachten verbleven in april 2026

8/10 – Goed

Allison

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms were spacious, and the entire hotel was kept very clean. The food was delicious and the workers were not aggressive at all for tips. They were accommodating with an early check-in and late checkout. Things they could improve: I think the dinner buffet should start at 5. 6 is way too late for little kids. I think the place to grab towels should open at 8am instead of 9. Other than that I really can’t complain. I would definitely go back. For kids I’d say it’s best suited for 8 years old or younger.
6 nachten verbleven in april 2026

8/10 – Goed

Maria E

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent and friendly staff. Many activities during day and night. Restaurants and food was very good. Pools and beach were really nice.
6 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Sandie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean, staff were extremely pleasant and helpful. Pool areas were very nice. Food was OK but not the best. However all in all it was a great experience.
7 nachten verbleven in april 2026

8/10 – Goed

JIN FENG

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Family friendly resort.
5 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Max

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had the best time with our 4 and almost 2 year old. Couldn’t have imagined a better trip!
6 nachten verbleven in april 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Aviad

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service
Staff was unfriendly and not accommodating. The kids club staff in particular Jaimelee was rude and accused our kids of not behaving and put her hands on our child!!! Be careful when you pick a resort and make sure the staff is friendly.
5 nachten verbleven in april 2026

4/10 – Matig

Emily

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen
The hotel and amenities were generally very good and nicer than other places we have stayed. The hospitality staff in all of the restaurants and bars were lovely. We had an issue with our room key continuing to deactivate that the hotel was not able to resolve. It happened multiple times a day for the last three days of our stay. Unfortunately, it did not seem like the management took it seriously and on one occasion, our kids were locked in the room. Other than this, it was a great spot.
10 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Juan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great food, staff was very friendly and helpful
6 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Rika Thuy Linh, Oakville

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lots of pool options for my 5 year old and 10 year old. The waterpark was great for the 10 year old and a smaller splash pad for the 5 year old. The best was the swim out and being able to wake up and jump into the pool. There are Coatis around so don’t leave food lying around… they will come and take it. Surprisingly, it was not the pool and activities my kids and I remembered most but the staff. On the last day, my kids much rather say good bye and hang out with Edgar, a staff at Paradisus due to how warm and welcoming he made them feel throughout their trip. Staff have access to your WhatsApp and message you often to check on you. I had a medical reaction and staff helped me get my hands on medication at local prices rather than tourist prices. Massage was amazing! There’s always deals so much sure to check them out. Entertainment for kids were minimum unless you enrol them into the childcare. Beach was warm and free from seaweed because they clean it often. Sales did occur on site but nothing pushy. You always felt respected (you get perks for just listening). It is a small resort if you’re looking for calmness, great service and attention to detail.
6 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Kristine

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was all amazing.... except for the front desk staff, i felt like if you were not part of the family concierge services they did not care about your concerns or problems.
10 nachten verbleven in maart 2026