Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Luxe accommodatie op het strand met 5 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Waar wil je naartoe?

Datums

januari 2026

19

februari 2026

5 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad

VIP Access

Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

Zwembad
Bubbelbad
All-inclusive
Spa
Parkeren inbegrepen
Gratis wifi

inclusief belastingen en toeslagen

29 jan - 30 jan

Als lid krijg je meer

Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Meer informatie

Kameropties

Controleer de beschikbaarheid voor deze datums

Vandaag

jan. 19 - jan. 20

Morgen

jan. 20 - jan. 21

Alle kamers

1 bed

2 bedden

11 van 11 kamers weergeven

Family Concierge Junior Suite Nature View

Hoogtepunten

Klimaatregeling

Gratis extra bedden

Een gratis babybed

Flatscreentelevisie

Luxe beddengoed

Een donzen dekbed

Aparte slaapkamers

Verduisterende gordijnen

58 m²
1 slaapkamer
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

Junior suite (Nature View)

Fantastisch

Hoogtepunten

Klimaatregeling

Flatscreentelevisie

Verduisterende gordijnen

Luxe beddengoed

Aparte slaapkamers

Een donzen dekbed

Een haardroger

Regendouchekop

63 m²
1 slaapkamer
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Master Suite Nature View

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte

Privébubbelbad op het dak

Klimaatregeling

Gratis extra bedden

Een gratis babybed

Een eettafel

Flatscreentelevisie

Luxe beddengoed

106 m²
1 slaapkamer
Max. aantal: 4
1 kingsize bed

Suite (Nature View)

Voortreffelijk

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte

Privébubbelbad op het dak

Klimaatregeling

Een gratis babybed

Flatscreentelevisie

Luxe beddengoed

Een donzen dekbed

Aparte slaapkamers

78 m²
1 slaapkamer
Max. aantal: 5
2 tweepersoonsbedden

Family Concierge Suite Nature View

Fantastisch

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte

Privébubbelbad op het dak

Klimaatregeling

Gratis extra bedden

Een gratis babybed

Een eettafel

Flatscreentelevisie

Luxe beddengoed

78 m²
1 slaapkamer
Max. aantal: 5
2 tweepersoonsbedden

Family Concierge Suite SwimUp

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte

Privébubbelbad op het dak

Klimaatregeling

Gratis extra bedden

Een gratis babybed

Een eettafel

Flatscreentelevisie

Luxe beddengoed

78 m²
1 slaapkamer
Max. aantal: 5
2 tweepersoonsbedden

Family Concierge Master Suite SwimUp

Goed

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte

Privébubbelbad op het dak

Klimaatregeling

Gratis extra bedden

Een gratis babybed

Een eettafel

Flatscreentelevisie

Luxe beddengoed

106 m²
1 slaapkamer
Max. aantal: 4
1 kingsize bed

Family Concierge Master Suite Nature View

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte

Privébubbelbad op het dak

Klimaatregeling

Gratis extra bedden

Een gratis babybed

Een eettafel

Flatscreentelevisie

Luxe beddengoed

106 m²
1 slaapkamer
Max. aantal: 3
1 kingsize bed

Kamer (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

Fantastisch

Hoogtepunten

Klimaatregeling

Flatscreentelevisie

Verduisterende gordijnen

Luxe beddengoed

Aparte slaapkamers

Een donzen dekbed

Een haardroger

Regendouchekop

58 m²
1 slaapkamer
Max. aantal: 3
1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Two Bedroom Master Suite

Uitzonderlijk

Hoogtepunten

Klimaatregeling

Gratis extra bedden

Een gratis babybed

Flatscreentelevisie

Luxe beddengoed

Een donzen dekbed

2 slaapkamers

Verduisterende gordijnen

184 m²
2 slaapkamers
Max. aantal: 10
1 tweepersoonsbed en 1 kingsize bed

Family Concierge Junior Suite SwimUp

Zeer goed

Hoogtepunten

Klimaatregeling

Gratis extra bedden

Een gratis babybed

Flatscreentelevisie

Luxe beddengoed

Een donzen dekbed

Aparte slaapkamers

Verduisterende gordijnen

58 m²
1 slaapkamer
Max. aantal: 3
2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Downtown Playa del Carmen

Zwembad
Spa
Huisdiervriendelijk
Gratis wifi

inclusief belastingen en toeslagen

27 jan - 28 jan

Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Aanmelden Registreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive ligt in de wijk Luis Donaldo Colosio in Playa del Carmen. De accommodatie is gelegen in de buurt van pretparken en aan het strand. Als je graag iets actiefs gaat doen, breng dan een bezoek aan Xplor Theme Park en Veerboot naar Cozumel. Ben je liever in de winkelstraten te vinden? Dan kun je je hart bij Quinta Alegría Shopping Mall en Quinta Avenida ophalen. Ben je op reis met je kinderen? Dan mag je Parque Temático Ecológico Xcaret absoluut niet missen. Ontdek de wateractiviteiten in de regio dankzij faciliteiten voor windsurfen en zwemmen in de buurt, of trek de natuur in en ga deelnemen aan een ecotour.

Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen

5ª Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719

In de buurt

Playa 88 - 5 min. lopen - 0.4 km
Playa Punta Esmeralda - 11 min. lopen - 1.0 km
Mamitas Beach - 4 min. rijden - 1.8 km
Quinta Avenida - 5 min. rijden - 2.2 km
Playa del Carmen Main Beach - 5 min. rijden - 2.2 km

Lokaal vervoer

Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 44 min. rijden

Restaurants

‪Naos - ‬1 min. rijden
‪Hadar - ‬1 min. rijden
‪Sunset Grill - ‬4 min. lopen
‪illy cafe - ‬3 min. lopen
‪Capella - ‬3 min. lopen

Over deze accommodatie

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Quinta Avenida

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive bevindt zich in de buurt van Quinta Alegría Shopping Mall en biedt extraatjes zoals gratis toegang tot het waterpark, een swim-up bar en een strandbar. Geniet van een lichaamsbehandeling, een manicure/pedicure en een body scrub bij Yhi Spa, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 13 plaatselijke restaurants. Bij de healthclub kun je yogalessen en fitnesslessen volgen. Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive biedt daarnaast voorzieningen zoals winkels ter plaatse, een koffiebar/café en een speeltuin aan. Naast voorzieningen zoals een kapsalon en een spelletjesruimte kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.

Andere voordelen zijn o.a.:

5 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen, en parasols bij het zwembad
Gratis plaatsen voor zelf parkeren
Hulp bij uitstapjes/tickets, meertalig personeel en huwelijksservices
Een bankethal, een portier/piccolo en een aanlegplaats
Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de strandligging, het zwembad en het behulpzame personeel

Kamervoorzieningen

Alle 492 kamers bieden voordelen zoals luxe beddengoed en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten te spreken zijn over de schone kamers van de accommodatie.

Extra voorzieningen zijn onder andere:

Regendouches, designer toiletartikelen en baden of douches
Flatscreentelevisies van 50 inch met kabelzenders en dvd-spelers
(kleding)kasten, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen

24-uurs roomservice

Lessen/spelletjes

Barcursussen

Kooklessen

Danslessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse

Liveoptredens ter plaatse

Vergelijkbare accommodaties

Een buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad

Zwembad
Ontbijt inbegrepen
All-inclusive
Spa

inclusief belastingen en toeslagen

26 jan - 27 jan

Aan het strand, wit zand, parasols, strandlakens

Zwembad
Bubbelbad
Ontbijt inbegrepen
All-inclusive

inclusief belastingen en toeslagen

16 feb - 17 feb

Zwembad
All-inclusive
Spa
Parkeren inbegrepen

inclusief belastingen en toeslagen

24 jan - 25 jan

Accommodatie-voorzieningen

Internet

Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

Gratis zelf parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

13 restaurants
16 bars/lounges
Een koffiebar/café
Een strandbar
Een zwembadbar
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

Capella
Kanna Beach Club
Sal Steak Cave
The Lunch Box
Tori

Dingen om te doen

5 buitenzwembaden
Bubbelbad
Fitnesscentrum
Fitnesslessen
Gratis kinderclub
Gratis waterpark
Kinderzwembad
Pilateslessen
Sauna
Speeltuin
Spelletjesruimte
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volledig uitgeruste spa
Waterglijbaan
Winkelen
Yogalessen

Gezinsvriendelijk

5 buitenzwembaden
Dvd-speler
Gratis kinderclub
Gratis toegang tot waterpark
Kinderspeelgoed
Kinderspelletjes
Kinderzwembad
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Spelletjesruimte
Wasserij
Waterglijbaan

Voorzieningen

24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kapsalon
Wasserij

Gastendiensten

Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Turndownservice

Zakelijke diensten

Businesscentrum
Conferentiecentrum (2.323 vierkante meter)
Vergaderruimtes

Buiten

Aan de baai
Aan het strand
Aanlegplaats
Entertainmentzone buiten
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Strandlakens
Strandparasols
Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

Body scrubs
Body wraps
Gezichtsbehandelingen
Manicures/pedicures
Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

Lift

Meer

3 etages
8 gebouwen
Balzaal
Feestruimte
Gebouwd in 2011
Receptieruimte
Rookvrije accommodatie
Traditionele architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

Donzen dekbed
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen

Badkamer

Bad of douche
Designer toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Regendouche

Entertainment

Dvd-speler
Flatscreen-tv van 50 inch met kabelzenders

Eten en drinken

Beperkte roomservice
Minibar

Meer

Airconditioning (met klimaatregeling)
Bureau
Kluisje
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht

Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Voor vroeg inchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Contactloos uitchecken

Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken, samen met een identiteitsbewijs met foto. Voor overige regelingen dien je voor aankomst met de accommodatie te overleggen.

Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart met overeenkomende foto-identificatie te tonen tijdens het inchecken. Eventuele andere regelingen dienen voor aankomst met de accommodatie te worden overlegd.

Deze accommodatie staat geen naamswijzigingen in boekingen toe. De naam op de boeking dient overeen te komen met de naam van de gast die incheckt en in de accommodatie verblijft; een identiteitsbewijs met foto is vereist.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

Resorttoeslag: MXN 107.48 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.

Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.

Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.

Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.

Er geldt mogelijk een speciaal annuleringsbeleid of aparte toeslag voor groepsboekingen (meer dan 8 kamers voor dezelfde accommodatie/verblijfsdatums).

Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.

Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Kinderen jonger dan 12 jaar oud worden niet tot het zwembad, de healthclub en het bubbelbad toegelaten zonder toezicht van volwassenen.

Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Veelgestelde vragen

Is Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Vandaag, 19 jan. 2026, kost een verblijf bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 29 jan. 2026 min. € 422,54, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Voor vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) geldt een toeslag.

Tot hoe laat kan ik bij Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar ligt Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Deze accommodatie in Luis Donaldo Colosio ligt aan het strand, binnen 5 km afstand van Quinta Avenida en Quinta Alegría Shopping Mall. Ook Río Secreto en Xplor Theme Park liggen binnen 15 km afstand.

Beoordelingen over Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

8,8

Uitstekend

9,2

Netheid

10

Locatie

9,2

Personeel en service

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10 – Uitstekend

Megan

18 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

My family and I had a wonderful stay! The rooms were clean and beds were comfortable. All of the staff was so friendly and accommodating. Pools and water park were wonderful with great service.

4 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Susan

Reisde met familie

15 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Far from airport, but worth it to be close to Playa del Carmen and all the attractions. Room was large and clean. Staff was friendly and helpful. Large breakfast buffet with good food. Complimentary room service for breakfast. Lots of restaurants with good food. Nice pool. The cons - mosquitoes in the room. We would kill a few every night, but would miss one, who would feast on my son while he was sleeping. They clearly fly in when the maid props open the door. Closing the door would be a good preventative measure! On the fifth day, someone showed up asking if we wanted our room sprayed, so was clearly a problem in all rooms. Wish I had known to request on the first day. There are also a ton of coatis roaming around the pool, and rummaging through trash cans. They are cute, but they are wild animals that can bite. Wouldn't want to stay here with small children, as I would constantly be trying to prevent them from petting them. Also had raccoons on the path to our building. Because of the open architecture, one entered our lobby, pulled down the garbage can by the elevator, and scattered garbage all over. We had to wait until it left before going up to our rooms, since we didn't want to risk being attacked. Was also one lying on the stairs. So every night we had to creep up to our room looking for raccoons who might be in our path. I don't think the adult-only section had the same animal problem.

6 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Valerie

Reisde met partner, Reisde met familie

12 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

We stayed here for a wedding we were attending and we had a great experience! All of the staff was very kind and helpful to us. Lots of food options available and they had many activities available throughout the day to keep the guests busy.

3 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Hiyam

Reisde met familie

12 jan 2026

Positief: Netheid

Beautiful resort grounds and beach. Rooms were clean but very outdated. Most underwhelming buffet and food offerings I’ve ever seen at an all inclusive.

4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Robert C

11 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

The rooms were spotless and I cannot say enough about the staff. Always so accommodating and friendly and a pleasure to interact with. It was a wonderful vacation for my family of seven. We will do it again next year.

6 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Stella

Reisde met familie en kleine kinderen

9 jan 2026

Room cleanliness good. Staff needs more connect to the guests. Amenities are just ok compared with other all inclusive resorts. Lack of vibe overall , music can be improved such as louder in pool area so that it bring out the mood of guests when they are enjoying their relaxing time irh drink. This is also the feedback from others that I met in the hotel. Overall, water park is great but again need more activities to connect the guests.

5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Veronica

Reisde met familie en kleine kinderen

7 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

The cleanliness for being on the family side was impressive. So many kids and kid activities, my 7 yo had a great time. The spa was amazing. The restaurant food wasn’t great but the buffet was great!

4 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Israel, Venus

Reisde met familie

7 jan 2026

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

There was a shortage of staff that was more evident during the lunch and dining hours as often only one waiter would be in charged off too many tables which resulted in long waiting times (10-15min) to just get drinks. I was constantly being asked about joining or hearing the hotel’s time share program, this at some point became a little annoying.

5 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Allan

Reisde met familie en kleine kinderen

6 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Main issue is that all pools were so cold (~76-78 degrees Fahrenheit) that my 4-year old daughter refused to go in any of them. We specifically booked a Family Concierge room because we understood the Family Concierge pool would be heated during the winter (our stay was from 12/27/2025 to 1/3/2026); however, this is absolutely not the case. We complained about it multiple times and nothing was done to resolve the issue. From speaking with other guests, it was clear that many of them were upset about the cold pools as well. While the beach is nice, food is decent (for all inclusive), and service is fine, the cold pools everywhere (including the pool connected to our Family Concierge swim out room, the family friendly pirate ship pool, the water park, the Family Concierge pool, etc.) ruined our vacation. There literally isn't a single warm pool on the property and there also isn't a single hot tub on the property where you can go to warm up after being in the cold pools. If you want a hot tub, you need to go back to your hotel room and fill up the bath. Extremely disappointing experience at Paradisus Playa Del Carmen and still in shock that we couldn't find a single warm pool at the resort. We will not be returning and would not recommend this hotel to anyone if you are visiting during the winter months and want to spend any time a pool.

7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Meghan Ruth

Reisde met familie

2 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Very clean, great service, beautiful property!

6 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Farzaneh

Reisde met familie

29 dec 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Very good

5 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Allison

Reisde met een groep, Reisde met familie

29 dec 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Areas well kept

5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Sasan

28 dec 2025

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

We stayed at Paradisus Playa del Carmen and had an excellent experience overall. The resort truly deserves five stars. Our room was spotless, and housekeeping was outstanding. Every day while we were out, the staff cleaned the room, refreshed the bed sheets, and made it feel like the first day again. The pool area was very clean, well organized, and never felt crowded. Poolside service was attentive, and the drinks were high quality. The pool buffet and lunch options were delicious, with great variety and fresh ingredients. Chefs and staff clearly cared about food quality and presentation. The main buffet was open from morning until late evening and offered a wide selection. In addition, there were several specialty restaurants with very good food, and reservations were generally manageable. The beach area was clean and relaxing, with towels, a beach bar, and activities like kayaking included. Entertainment and shows were enjoyable and added to the overall experience. A few small cons: shows were held in different locations each night, so following the schedule was sometimes confusing. Also, some restaurants closed briefly between meal times, and the main pool and pool bar closed around 6 PM, which felt early. Bars in family areas also closed around 10–10:30 PM. Overall, these were minor issues in an otherwise fantastic stay. We would happily return and highly recommend this resort. Booking through Expedia was smooth, and staff professionalism made the vacation stress free.

7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

28 dec 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Best location for families, everything way perfect.

7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Lourdes

26 dec 2025

4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Sonya

Reisde met familie en kleine kinderen

26 dec 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Everything was perfect. The only complaint is the pool water temperature was too cold. Also only one area had a railing into the large pool. It was difficult for me and anyone else that has a handicap. The staff were great and very accommodating.

7 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

NANCY GARCIA

24 dec 2025

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

The

6 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Zaki

Reisde met familie en kleine kinderen

22 dec 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

The pool wasn’t heated, the food wasn’t good at all, the buffet was very small with very limited options with lots of pork and little options of meat and for most people who don’t eat pork the food was not eatable and the staff couldn’t explain which food doesn’t have pork and which has and that was very difficult to manage so we found ourselves skipping meals. Food rating very poor.

7 nachten verbleven in december 2025