Alle accommodaties bekijken

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Accommodatie aan het strand met 13 buitenzwembaden - alleen voor volwassenen

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Uitzicht vanuit accommodatie
Details aan de buitenkant
8 bars/lounges, 2 poolbars, een strandbar
Kameruitzicht
Tuin
VIP Access

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Restaurant
  • Spa
  • All-inclusive
  • Bar
  • Bubbelbad
De huidige prijs is € 223
inclusief belastingen en toeslagen
21 jul - 22 jul

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Suite, toegang tot zwembad (Honeymoon) laden

Suite, toegang tot zwembad (Honeymoon) | Woonruimte | Een 42-inch plasmatelevisie met satellietzenders en een televisie

Suite, toegang tot zwembad (Honeymoon)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Privéspa binnen
Airconditioning
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 82 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe Room, Swimout (Platinum) laden

1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe Room, Swimout (Platinum)

7,0 van 10
Goed
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 54 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite (deluxe) laden

1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite (deluxe)

8,4 van 10
Zeer goed
(88 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Privébadkamer
  • 55 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank of 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Junior suite, hot tub (deluxe) laden

1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite, hot tub (deluxe)

7,4 van 10
Goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Privébadkamer
  • 55 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank of 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Suite (Honeymoon) laden

Suite (Honeymoon) | 1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite (Honeymoon)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Privéspa binnen
Airconditioning
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 82 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer (Platinum) laden

1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer (Platinum)

7,8 van 10
Goed
(15 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 54 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite, toegang tot zwembad ((Swimout) Deluxe) laden

Junior suite, toegang tot zwembad ((Swimout) Deluxe) | 1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite, toegang tot zwembad ((Swimout) Deluxe)

9,2 van 10
Fantastisch
(56 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Privébadkamer
  • 55 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Prolongacion 5ta Avenida, Mz 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Playa Xcalacoco - 16 min. lopen - 1.4 km
  • Gran Coyote Golf - 6 min. rijden - 3.2 km
  • Golfbaan El Camaleón Mayakoba - 6 min. rijden - 3.2 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 12 min. rijden - 9.1 km
  • Ecopark Tres Rios - 13 min. rijden - 8.1 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 42 min. rijden

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬18 min. lopen
  • ‪Alberca - Pool - ‬9 min. lopen
  • ‪Privilege Lounge - ‬13 min. lopen
  • ‪Piano Bar - ‬6 min. rijden
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬15 min. lopen

Over deze accommodatie

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Golfbaan El Camaleón Mayakoba
Bij Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive zijn er de volgende voorzieningen: een gratis ontbijtbuffet, een nachtclub en 2 zwembadbars. Doordat deze accommodatie een strand met wit zand, een strandbar en de mogelijkheid om te beachvolleyballen biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Gun jezelf aromatherapie, een manicure/pedicure of een diepe bindweefselmassage bij Princess Spa Platinum, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 6 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Bij het fitnesscentrum worden fitnesslessen gegeven. Andere mogelijke activiteiten zijn o.a. basketballen, boogschieten en volleyballen. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een kruidenier/supermarkt en een terras en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • 13 buitenzwembaden met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • 6 outdoor tennisbanen, een snelle incheckservice en een 24-uurs receptie
  • Een geldautomaat/bankservice, een portier/piccolo en een rookvrije accommodatie
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over de eetmogelijkheden, het ontbijt en de strandligging
Kamervoorzieningen
Alle 470 kamers zijn voorzien van gemakken zoals 24-uurs roomservice en gemeubileerde balkons en bieden daarnaast extraatjes zoals airconditioning en gratis minibars. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van de accommodatie.
Overige voorzieningen zijn onder andere:
  • Badkamers met aparte badkuipen en douches en gratis toiletartikelen
  • Plasmatelevisies van 42 inch met satellietzenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, (kleding)kasten en ledlampen

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitustingen zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Tennis
Tennislessen
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Travelife, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Engels, Frans en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Huwelijksruimte buiten

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
8.8 van 10, Uitstekend, 2.202 beoordelingen
De prijs is € 208
inclusief belastingen en toeslagen
27 jul - 28 jul
Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.00 uur
  • 2 bars aan het zwembad
  • 6 restaurants
  • 8 bars/lounges
  • Een strandbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Aroma
  • Asiatico
  • Bruschetta
  • Rodeo Grill
  • Yucatan

Dingen om te doen

  • 13 buitenzwembaden
  • 6 outdoor tennisbanen
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Boogschieten
  • Bubbelbad
  • Driving range
  • Fitnesslessen
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 597 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Businesscentrum

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 8 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen

Meer

  • 5 gebouwen
  • Feestruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Plasma-tv van 42 inch met satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Woonkamer

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen jonger dan 18 zijn niet toegestaan in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 en ouder zijn welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Bij deze accommodatie gelden strenge kledingvoorschriften in de restaurants.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Bij overnachtingen op 24 december is het tarief voor het traditionele galadiner op kerstavond bij de weergegeven totaalprijs inbegrepen.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Platinum Yucatan Princess Adu
Platinum Yucatan Princess All Suites Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess All Suites Resort
Platinum Yucatan Princess All Suites Resort Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults All inclusive Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults

Veelgestelde vragen

Is Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 13 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Vandaag, 20 jul. 2025, kost een verblijf bij Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 21 jul. 2025 min. € 222,69, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie voetballen, tennissen, volleyballen en nog veel meer.

Waar ligt Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Deze accommodatie in Playa del Carmen ligt aan het strand, binnen 2 km afstand van Playa Xcalacoco en Chun-Zumbul (duiklocatie). Ook Golfbaan El Camaleón Mayakoba en Ecopark Tres Rios liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen over Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1432 van 2715 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 661 van 2715 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 343 van 2715 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 138 van 2715 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 141 van 2715 beoordelingen

8,6/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Annie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellente nourriture ! Employé très courtois, très propre ! Merci pour le upgrade de chambre
7 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

DUNCAN

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and relaxing resort with very friendly staff. This resort is undergoing some major renovations right now so some of the amenities that we loved last year were not available this year unfortunately.
10 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Rola

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was good except no access to the beach due to the sea weed, we weren't aware of that and ir was so disappointing, the hotel didn't offer any compensation in return
6 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Crystal

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were excellent very helpful and friendly ! Only downside to this hotel in my opinion were the food options, everything else was wonderful!
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

YAISELIS RODRIGUEZ

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good service from staff
3 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Myka

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The food was subpar. A lot of the restaurants were not open at convenient times. This is no one’s fault, but the sargassum (seaweed/algae) on the beach made the entire resort smell. Also one of the “raccoon-like” coatis took a dump on the patio and you must make sure to lock the door, because if not, they will enter your room and eat your food and ransack the place. Pools, staff, and spa were amazing.
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Maria N

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was great except the front desk. The room had a bad order and moldy. The entertainment team was GREAT and very friendly.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Edward

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really enjoyed my stay here. I booked a swim out room, and thankful I did. Was nice waking up every morning and having the ability to jump right into the pool. Room itself was very spacious. Bed was comfortable, and the furniture was simple, but worked. Didn't feel trendy or dated. I dined at the 2 of the restaurants and did the buffet. I've read a lot of complaints about the food, and honestly, nothing I had was bad. On the same note, nothing also really stood out. I used the room service feature, and the wait time was about 45 minutes, so please keep that in mind if you are famished. Staff were professional and courteous. I went in the season of sea weed, so the beach was not accessible (I travel to Mexico often, so this is not a surprise to me. Please research when this happens so you are not caught off guard by it). I have only 2 minor complaints. The first, is I am an early riser. So I had to wait till about 730/0800 to get my swim time in as they were doing the maintenance on the pools (not dinging them for this, as this is very much a resort that has an active night life). The second is the remoteness of this location. My excursions that I booked, I was in the cab/vans a lot due to being the first one being picked up (e.g. I booked a Chichen Itza tour, and left at 0700, and got back at 2330). So if you plan to do any long excursions, look at spending the extra money and do it exclusive). I had a lot of fun and would stay here again.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Cary

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
When I arrived Isreal greated me by name. Smiles from everyone make it welcoming. The seaweed was very bad. I would recommend a different method for cleaning the beach of seaweed.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Ashley

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I visited Platinum Princess Yucatán. It was very clean, safe and quiet. Plenty of options to eat and drink. The food was great, especially when ordering straight from the grills. Various activities to do onsite and great excursion opportunities too.
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

MANDY, croydon

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
The property was beautiful but huge and hard to navigate your way around. The shows all began at 10pm so we did not get to catch any of the shows. I was not aware that they required long pants and closed toe shoes for men at dinner so we had to go buy clothes just to go to dinner at the restaurants. It was a nice place but unfortunately it did not fit our preferences.
5 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

James

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the resort, clean, great entertainment and views. Service was amazing entire time
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Michael Thomas

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was very nice! Staff was friendly! Only downside was the sargassum on the beach, but that’s no fault of the resort.
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Shakel

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely beautiful resort and staff was amazing.
3 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Jon

Reisde met partner
I only will give it a three star review now because of the beach having Sargasm but because the food was very average nothing out of the extraordinary the weight in the restaurants at times was 45 minutes just to get seated we went to three of the à la carte restaurants and the Italian restaurant. We waited about 30 minutes to 45 minutes to get the appetizers and one of them was horrible literally four pieces of raw salmon and three pieces of lettuce no sauce no salt no pepper then I ordered room service that never got to the room or at least if it did, we fell asleep since we only ordered a piece of cake and a glass of milk and and it had to be at least over an hour. We walked over to the riviera side of the hotel and everything seem nicer we walked over to the beach, and one of the guards told us that they would clean that side of the beach since there was a lot more people. Also, the entertainment was just OK during the day there was some music on the main side of the hotel, but not on the Plenum side. Which we got upgraded to without asking in our pool side was extremely dirty and it was just in the corner, making it feel like the room should not be charged for a swim pool you could see the picture of the pool where we say that they could use some cleaning it seems like they never have. They haven’t cleaned them in a while. Overall, it was just an OK experience staying there when made our trip worth. It was the excursions that we booked.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Julie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was beautiful and the staff was awesome!! Luna was in charge of the fun games at the pool and she was great! The only downside was all the seaweed which made the beach unusable -- which is not the fault of the staff - the whole coast is having issues. The food was amazing, as was the entertainment. Can't wait to go back!!
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Chavis

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was nice. Friendly staff.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Aron, Brampton

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My experience was great the resort was clean, food was good and staff was very friendly .
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Jessica

Reisde met een groep
Positief: Netheid
I recently returned from a 9-day stay at the Platinum Yucatan Princess Resort in Playa del Carmen and had a relaxing, enjoyable experience. The staff was consistently professional, courteous, and helpful. I loved the gym—especially how close it was to my room—and the spa treatments were incredible. Special thanks to Marcos for the mud clay session and Evelin for the massage. My room was spacious and clean. The seaweed issue on the beach was unfortunate, but I appreciated the staff’s efforts to manage it. While the restaurants were good, rotating closures each night limited dining options. Also, for an adults-only resort, I was surprised most bars closed by 10 p.m., and the nightclub shut down by 1 a.m. It would have been nice to have more late-night options. Still, the resort is well-maintained with great amenities, and I’d definitely consider returning. Thanks to the team for making my stay memorable!
8 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Krista-Gay Nasasha

Positief: Personeel en service
Overall good stay for the price. Limited options for vegans.
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Evelyn Denise

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hello. Being a solo traveler and I requested a first floor room at booking, and upon arrival I was given a 2nd floor! I was livid, I wanted direct access from my room to the pool without anyone noticing I was solo, not to mention I wanted to feel safe. Other first floors were available as I saw new people in my building entering the pool from their balcony. So these were open rooms for me!!! The seaweed stench was unbearable, out of their control. I was asked the reason for my visit, I stated “my birthday” even at dinner at Rodeo Grill one of the steakhouses, I mentioned to the waiter it was my birthday, I wanted a song or the very least to have it written on my dessert, and nothing!! And 6 mins prior, there were singing to someone. I lost my appetite and left. Again, I mentioned this when entering the restaurant, so more than enough time. First time calling room service, guy was extremely rude. I was like give me a second, I just checked in and was glancing at the menu. And of course, the order was horrible. They did leave a bottle of champagne as a greeting, but the next morning removed the bucket and flutes, like why!? I missed the VIP experience. I like the hotels to look out more for solo travelers because it is a “thing” especially when the room is requested months in advance!! I had more than 4 ppl in the community pool, that stayed in the pool all day, every day meaning more than 5 hours. Ugh!!! And this was needed because we had no beach access. The iguanas was a no!
5 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Cassie

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We booked our stay based on the reviews and photos on the site.. and after our trip, I genuinely believe that people were paid to write good reviews. When we arrived, we felt like the initial look/feeling/etc was underwhelming. The food for the "snacks" between meal times were not good - at all. Not warm and had cheese sauce that you'd find at the movie theater. The restaurants, sure there are options, but they aren’t even all open. Maybe one or two a night? I don't think there was one appetizer that came out to us that was hot in temperature. One night, I was heavily pushed to purchase a bottle of wine.. which I didn't. I went to an all-inclusive property so I could not worry about things like that. The pool bars all closed at 6pm which was wild because not everyone wanted to go to dinner at 6pm. We spent most of our pool time at the sister resort because the staff was more attentive, the atmosphere was better and the pools were bigger. The pools at the Platinum were much smaller. On top of that, the mosquitos were AWFUL. My boyfriend and I were kept up all night scratching and getting bit. Our neighbors in the swim out pool were also disappointed with their stay. The beach was not usable (which no one told us about before our stay) due to all of the seaweed. Which I understand is a natural thing, but we were not informed and the smell from the ocean was pungent from the pools.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Kayla

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My husband and I enjoyed our time as we were only there to relax. We got the swim out room which was great bc we were able to relax in the pool at all times. The staff kept the property spic and span. The drinks were ok. They provided personal bottles in our room which were very strong. The buffet was ok. It’s Really what you make of it but the restaurants are great. I loved the Rodeo grill. The only thing is I wished they provided more information about amenities upon arrival versus me having to dial 0 every time I had a question. Nevertheless they answered quickly each time.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Liset, Naples

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel felt very homie. Loved the food, the atmosphere. It was great
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Anna

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is our 3rd visit to this property and we will definitely be back! First and foremost, the staff is absolutely amazing, very friendly and courteous! Lina at the front desk was a huge help when our flight was canceled and we had to change our booking. Big shout out to Brian, our favorite server during breakfast and lunch at the buffet! Always very attentive, friendly and fast:) Overall the property is very clean, food is great, highly recommend
7 nachten verbleven in juni 2025