Doorgaan naar hoofdinhoud

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Accommodatieklasse: 5 en hoger

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
De huidige prijs is € 243
inclusief belastingen en toeslagen
13 apr - 14 apr

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Junior suite, toegang tot zwembad ((Swimout) Deluxe) laden

Junior suite, toegang tot zwembad ((Swimout) Deluxe) | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite, toegang tot zwembad ((Swimout) Deluxe)

9,2 van 10
Fantastisch
(73 beoordelingen)
  • 55 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Junior suite (deluxe) laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite (deluxe)

8,2 van 10
Zeer goed
(102 beoordelingen)
  • 55 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank OF 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Deluxe Room, Swimout (Platinum) laden

Deluxe Room, Swimout (Platinum) | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe Room, Swimout (Platinum)

  • 54 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer (Platinum) laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer (Platinum)

8,2 van 10
Zeer goed
(18 beoordelingen)
  • 54 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite (Honeymoon) laden

Suite (Honeymoon) | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite (Honeymoon)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 82 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, toegang tot zwembad (Honeymoon) laden

Suite, toegang tot zwembad (Honeymoon) | Woonruimte | Een 42-inch plasmatelevisie met satellietzenders en een televisie

Suite, toegang tot zwembad (Honeymoon)

  • 82 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite, hot tub (deluxe) laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite, hot tub (deluxe)

8,0 van 10
Zeer goed
(5 beoordelingen)
  • 55 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank OF 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Misschien vind je dit ook leuk

Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive

Corasol
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
9.6 van 10, Uitzonderlijk, 230 beoordelingen
De prijs is € 1.239
inclusief belastingen en toeslagen
8 mei - 9 mei
Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ligt aan het strand in Playa del Carmen. Als je graag een activiteit wilt doen, kun je een kijkje nemen bij Golfbaan El Camaleón Mayakoba en Xplor Theme Park. Geniet je liever van het buitenleven? Breng dan een bezoekje aan Ecopark Tres Rios en Playa del Carmen Main Beach. Parque Temático Ecológico Xcaret en Temazcal Natura zijn ook zeker het bezoeken waard. In de buurt zijn faciliteiten voor activiteiten als duiken en snorkelen. Waterratten hoeven zich hier dus niet te vervelen. Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Kaart
Prolongacion 5ta Avenida, Mz 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Playa del Carmen Main Beach
    Playa del Carmen Main Beach
    13 min. rijden - 7.8 km
  • Playa Maroma
    Playa Maroma
    17 min. rijden - 14.0 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret
    Parque Temático Ecológico Xcaret
    23 min. rijden - 18.3 km
  • Playa Xcalacoco
    16 min. lopen - 1.4 km
  • Golfbaan El Camaleón Mayakoba
    6 min. rijden - 3.2 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 42 min. rijden

Restaurants

  • Amaranto
    18 min. lopen
  • Fresco Bar
    11 min. lopen
  • Mike’s Coffee
    20 min. lopen
  • Piano Bar
    6 min. rijden
  • Steakhouse
    15 min. lopen

Over deze accommodatie

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Golfbaan El Camaleón Mayakoba
Bij Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive zijn er de volgende voorzieningen: een gratis ontbijtbuffet, een nachtclub en 2 zwembadbars. Doordat deze accommodatie een ligging aan het strand, een strandbar en de mogelijkheid om te beachvolleyballen biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Gun jezelf een diepe bindweefselmassage, hydrotherapie of reflexologie bij Princess Spa Platinum, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 6 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Bij het fitnesscentrum worden fitnesslessen gegeven. Andere mogelijke activiteiten zijn o.a. basketballen, boogschieten en volleyballen. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een kruidenier/supermarkt en een terras en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • 13 buitenzwembaden met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • 6 outdoor tennisbanen, een snelle incheckservice en hulp bij uitstapjes/tickets
  • Strandlakens, een bagageopslagruimte en een bankethal
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over de eetmogelijkheden, het ontbijt en de strandligging
Kamervoorzieningen
Alle 470 kamers zijn voorzien van gemakken zoals 24-uurs roomservice en gemeubileerde balkons en bieden daarnaast extraatjes zoals airconditioning en gratis minibars. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van de accommodatie.
Overige voorzieningen zijn onder andere:
  • Badkamers met aparte badkuipen en douches en gratis toiletartikelen
  • Plasmatelevisies van 42 inch met satellietzenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, (kleding)kasten en ledlampen

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitustingen zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Tennis
Tennislessen
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Travelife, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Vergelijkbare accommodaties

Een binnenzwembad, 12 buitenzwembaden, gratis zwembadcabana's
Grand Riviera Princess - All Inclusive
Playa del Carmen
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
8.2 van 10, Zeer goed, 4.414 beoordelingen
De prijs is € 227
inclusief belastingen en toeslagen
12 mei - 13 mei
Grand Riviera Princess - All Inclusive
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.00 uur
  • 2 bars aan het zwembad
  • 6 restaurants
  • 8 bars/lounges
  • Een strandbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Aroma
  • Bruschetta
  • Kotatsu
  • Rodeo Grill
  • Yucatan

Dingen om te doen

  • 13 buitenzwembaden
  • 6 outdoor tennisbanen
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Boogschieten
  • Bubbelbad
  • Driving range
  • Fitnesslessen
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 597 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Businesscentrum

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 8 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen

Meer

  • 5 gebouwen
  • Feestruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Plasma-tv van 42 inch met satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Woonkamer

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen jonger dan 18 zijn niet toegestaan in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 en ouder zijn welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 3.31 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Bij deze accommodatie gelden strenge kledingvoorschriften in de restaurants.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Bij overnachtingen op 24 december is het tarief voor het traditionele galadiner op kerstavond bij de weergegeven totaalprijs inbegrepen.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Platinum Yucatan Princess Adu
Platinum Yucatan Princess All Suites Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess All Suites Resort
Platinum Yucatan Princess All Suites Resort Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults All inclusive Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults

Veelgestelde vragen

Is Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 13 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Vandaag, 11 apr. 2026, kost een verblijf bij Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 13 apr. 2026 min. € 243, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie voetballen, tennissen, volleyballen en nog veel meer.

Waar ligt Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Deze accommodatie in Playa del Carmen ligt aan het strand, binnen 2 km afstand van Playa Xcalacoco en Chun-Zumbul (duiklocatie). Ook Golfbaan El Camaleón Mayakoba en Ecopark Tres Rios liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

8,6

Uitstekend

8,8

Netheid

8,4

Voorzieningen

8,8

Personeel en service

8,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1695 van 3050 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 714 van 3050 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 360 van 3050 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 139 van 3050 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 142 van 3050 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

MELISSA M

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I
3 nachten verbleven in april 2026

2/10 – Ontzettend slecht

magen

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall experience was mediocre. Room didn’t feel too clean.
4 nachten verbleven in april 2026

8/10 – Goed

Ana Laura

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Staff was amazing, the rooms were OK but a bit outdated.
5 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Joshua Joseph Brian

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s getting older. Can see wear And tear. Did seem like the coati’s were better than previous visits. Didn’t seem to have many pool waitresses this visit.
6 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Ibrahim

Clean
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Ryan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My fiancée and I had an incredible 5-night stay. All staff were extremely kind and eager to help, the food and drinks were delicious, the room comfortable, and the amenities plenty. We hope to return many times.
5 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Lindsey

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything about this resort was wonderful Staff were so friendly, food was incredible, rooms are spectacular One of my favorite resorts now! Will definitely come back
5 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Alexander

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing staff! Good AC in room!
10 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Nicole, Cincinnati

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort was beautiful. The staff were wonderful and very helpful. The bellman even remembered who we were after one time ( he took our luggage to room). This was our second time staying there.
6 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Gloria

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Nice pools, good chairs around pools, good service, good food but no beach; it’s full of algae, the chairs are old and dirty, very small beach. Old and dirty bar on the beach. One looses the experience of being in a beach resort
10 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Yu

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
The rooms smell so bad of mold.
3 nachten verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Carl

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms smelt terrible. The food was gross. We only ate dinner there one night the second night we ended up leaving the resort to get dinner because the food was cold. They served me ice cold soup. We tried to check out, but they wouldn’t refund the rest of our stay even though we agreed to pay for the two nights we were there, they just offered to switch our rooms. We went to Walmart and bought a fan and plug-ins to try to make it smell better. For this to be rated a five star resort is laughable. We will never come back here again. Expedia was supposed to get back to us within 24 hours to let us check out and never did.
5 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Erick

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No chairs at the main pool seem like everyone claims them early in the morning. We ended up going to the other side and enjoying foam party.
Foam party
4 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Kathleen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay, but would not recommend “platinum.” It is not worth the extra money. I have been to other properties where paying the extra gets you much more.
6 nachten verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Ash

Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Rooms are big, clean and nice. Staff is HORRID! My check experience was absolutely terrible. The lady checked me in was rude and barely knew any English. She had me waiting for good 20 min to finish counting her cash register. Her priorities are all messed up. Didn’t even acknowledge my arrival with an eye contact. Totally horrible. I barely understood what she said and just wanted to get away from her asap. Buffet staff are hit or miss. My last day breakfast @7 am on Friday March 27th, the host rolled her eyes cause I asked her to sit me closer to buffet due to discomfort. Place was empty anyway. When I asked her why would u do such a thing, she lied about something getting into her eye. Entertainment team tries hard but no experience at all. Bunch of kids spending more time socializing with each other rather than the guests. Food was mediocre at best. The smoothie bar at breakfast was great. Not a lot of healthy protein options. I don’t drink so I can’t judge on alcohol. Night shows are not bad. Some are good actually i.e fire show. Room service don’t pick up after midnight even though menu says otherwise. Most first are Canadian and are super nice. Beach is nonexistent. Small and full with seaweed. Smell is bad. Would I go back? Had the staff been nicer, I probably would consider. But as is, absolutely not. That rolled eye experience on my last day was horrendous.
5 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We love staying at Platinum Yucatán Princess. The staff are simply fabulous. They are so warm and friendly. Food is always good. We love the swim-out suites. You can participate in various activities or just veg poolside with a good book. Access to the sister properties is nice. The beach is not always available because of large amounts of stinky sargassum but that’s nature. While it may not be the most luxurious resort we have stayed at, it meets all of our needs without paying an arm and a leg. Love going back to see our friends Javier, Garameel and many others.
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Jacy

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great!
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Agnes Mary

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The food was excellent! Beautiful, serene and fun property. Abelio at the breakfast was very hard working and sweet man. I want to go back to Yucatan Princess soon! Very memorable and beautiful stay.
4 nachten verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Ryshaun

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
To Expedia Executive Relations & Hotel Corporate Management, I am formally escalating a complaint regarding my recent stay booked through Expedia at the Platinum Yucatán Princess Adults Only resort. This experience was unacceptable from both a hospitality and consumer protection standpoint and significantly impacted what was meant to be a milestone occasion—my wife’s birthday and her first visit to Mexico. The issues encountered include, but are not limited to: Filthy stairwell conditions that remained unresolved throughout the stay A room delivered in an unsanitary state at check-in (urine on bathroom surfaces, trash in closet) Refusal by staff to provide a new room, requiring us to wait for cleaning Repeated neglect of requests for basic necessities (towels, toiletries) Consistently poor room service, including cold food on three occasions Food safety concerns (bones found in chicken dishes such as tacos and tostadas) These issues were reported both to hotel staff and the on-site Expedia representative, with no meaningful resolution provided. This situation reflects a failure of duty of care, misrepresentation of accommodations, and a breakdown in service standards expected from both the property and Expedia as the booking platform. As a federal employee and service veteran, I approach situations like this with professionalism, patience, and a high standard for accountability. I do not make complaints lightly.
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Brianna Hope

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place really was pleasant. A little more quiet than I expected, but still was a good time. Buffet staff were the best and so attentive, but we do wish there were more things to do at the resort other than drink, play pool and whatever few activities were available during the day. I’d say a 7.5/10, and I wouldn’t mind returning.
3 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Linda Marie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was our first time there. It was ok. Food was great, staff were ok. Entertainment was ok. We were three adults in our room. Everyday we had to ask for a third towel or face cloth or a beach towel. It was annoying. It is an older resort and it shows. I have seen worse but also better. We did enjoy the swim out. That was lovely. Luckily we didn’t need to but the chairs around the pool were reserved by 7:00 am.
5 nachten verbleven in maart 2026

4/10 – Matig

Hannah

Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Multiple issues throughout the stay including housekeeping missteps, broken tiles in pool, rude
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Neal

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The room and all areas of the resort were very clean and staff was always working to ensure that
6 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Teresa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property and service was very nice. But i was disappointed in lack of beach access there's absolutely no icean views from anywhere on the property and the little bit of beach within walking distance was very small and full of seaweed
5 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Kayla

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and the staff were great! I would say the resort felt closer to a 4 star vs 5 but it was great value for the price and they had amazing shows in the evening (like the fire show). We had a great time.
4 nachten verbleven in maart 2026