Recensies, deals en foto's van Sandos Caracol Eco Resort

Alle accommodaties bekijken

Familiepret op het strand, met 3 buitenzwembaden, dicht bij Gran Coyote Golf

Kies datums om prijzen te bekijken

Waar wil je naartoe?

Datums

mei 2025

juni 2025

Pool View Penthouse | Woonruimte | Een plasmatelevisie

Eco Family Superior | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Overzicht
Kamers
Locatie
Beleid

Populaire voorzieningen

Spa
Bubbelbad
Bar
All-inclusive
Ontbijt inbegrepen
Zwembad

Kameropties

Alle kamers

1 bed

2 bedden

3+ bedden

31 van 31 kamers weergeven

Eco Family Suite

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Gerenoveerd in 2017

Verduisterende gordijnen

Een plafondventilator

Aparte slaapkamers

41 m²
Max. aantal: 5
1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Eco Family Superior

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Gerenoveerd in 2017

Verduisterende gordijnen

Een plafondventilator

Een haardroger

29.9 m²
Max. aantal: 4
1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Superior Select Adults Only

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Verduisterende gordijnen

Een plafondventilator

Een haardroger

Privébadkamer

39 m²
Max. aantal: 2
1 kingsize bed of 2 queensize bedden

Penthouse Select Adults Only

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Verduisterende gordijnen

Een plafondventilator

Aparte slaapkamers

Een haardroger

62 m²
Max. aantal: 2
1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Deluxe Select Adults Only

Hoogtepunten

Balkon

Privéspa binnen

Airconditioning

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Verduisterende gordijnen

Een plafondventilator

Een haardroger

41 m²
Max. aantal: 2
1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Pool View 1 Bedroom Suite

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Verduisterende gordijnen

Een plafondventilator

Aparte slaapkamers

Een haardroger

62 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Pool View Penthouse

Hoogtepunten

Balkon

Privéspa binnen

Airconditioning

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Verduisterende gordijnen

Een plafondventilator

Aparte slaapkamers

62 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Pool View Superior

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Verduisterende gordijnen

Een plafondventilator

Een haardroger

Privébadkamer

39 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
2 queensize bedden of 1 kingsize bed

Eco Family Penthouse

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Verduisterende gordijnen

Een plafondventilator

2 slaapkamers

Een haardroger

64 m²
Max. aantal: 5
1 kingsize bed en 1 twijfelaar stapelbed

Suite Premium With Garden View

Max. aantal: 4
1 kingsize bed en 1 tweepersoons stapelbed

Suite Superior With View

Max. aantal: 4
1 tweepersoons stapelbed en 1 kingsize bed

Suite Premium With Garden View

Max. aantal: 5
3 eenpersoonsbedden en 1 kingsize bed

Suite Superior With View

Max. aantal: 3
1 kingsize bed en 1 tweepersoons stapelbed

Suite Superior With View

Max. aantal: 5
2 queensize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Suite Premium With Garden View

Max. aantal: 5
1 kingsize bed en 3 eenpersoonsbedden

Suite Premium With Garden View

Max. aantal: 2
1 tweepersoons stapelbed en 1 kingsize bed

Suite Superior With View

Max. aantal: 2
1 tweepersoons stapelbed en 1 kingsize bed

Suite Superior With View

Max. aantal: 3
1 kingsize bed en 1 tweepersoons stapelbed

Suite Premium With Garden View

Max. aantal: 4
1 tweepersoons stapelbed en 1 kingsize bed

Suite Superior With View

Max. aantal: 4
1 tweepersoons stapelbed en 1 kingsize bed

Suite Superior With View

Max. aantal: 4
1 tweepersoons stapelbed en 1 kingsize bed

Suite Master With Pool View

Max. aantal: 4
1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Suite Premium

Max. aantal: 3
1 kingsize bed en 1 tweepersoons stapelbed

Room Superior

Max. aantal: 4
1 kingsize bed en 1 tweepersoons stapelbed

Suite Premium With Pool View

Max. aantal: 4
1 tweepersoons slaapbank en 1 kingsize bed

Suite Premium

Max. aantal: 4
1 kingsize bed en 1 tweepersoons stapelbed

Room Superior With Pool View

Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Suite Premium

Max. aantal: 4
1 kingsize bed en 1 tweepersoons stapelbed

Suite Superior With View

Max. aantal: 3
1 kingsize bed en 1 tweepersoons stapelbed

Suite Premium With Garden View

Max. aantal: 2
1 kingsize bed en 1 tweepersoons stapelbed

Suite Superior With View

Max. aantal: 5
1 eenpersoons slaapbank en 2 queensize bedden

Misschien vind je dit ook leuk

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Playa del Carmen

Zwembad
Bubbelbad
All-inclusive
Spa

inclusief belastingen en toeslagen

21 mei - 22 mei

Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Aanmelden Registreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

Playa Xcalacoco - 12 min. lopen - 1.0 km
Gran Coyote Golf - 8 min. rijden - 4.4 km
Golfbaan El Camaleón Mayakoba - 10 min. rijden - 6.0 km
Quinta Avenida - 13 min. rijden - 9.5 km
Playa del Carmen Main Beach - 16 min. rijden - 5.2 km

Lokaal vervoer

Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 46 min. rijden

Restaurants

‪The Fives Plaza - ‬19 min. lopen
‪La Laguna - ‬3 min. lopen
‪Marley Coffee - ‬19 min. lopen
‪Arezzo - ‬14 min. lopen
‪Breeze Pool Bar - ‬14 min. lopen

Over deze accommodatie

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Gran Coyote Golf

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive bevindt zich in de buurt van Quinta Alegría Shopping Mall en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, een aangrenzende golfbaan en gratis toegang tot het waterpark. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een strand met wit zand, massages op het strand en ligstoelen aan het strand. Geniet van hydrotherapie, een manicure/pedicure en aromatherapie bij SPA SANDOS, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 9 plaatselijke restaurants. Bij de healthclub worden yogalessen en fitnesslessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals snorkelen, ecotours en kajakken aangeboden. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals 2 zwembadbars en een swim-up bar en verbinding maken met gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes.

Overige voordelen zijn o.a.:

3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen en parasols bij het zwembad
Gratis plaatsen voor zelf parkeren
Gratis fietsen ter plaatse, 2 outdoor tennisbanen en vervoer van en naar de luchthaven (toeslag)
Huwelijksservices, een pool- of biljarttafel en scooterverhuur
Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten te spreken zijn over de gezinsvriendelijke voorzieningen

Kamervoorzieningen

Alle 956 kamers beschikken over faciliteiten zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals airconditioning en gratis minibars. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten te spreken zijn over de schone kamers van de accommodatie.

Overige gemakken in alle kamers zijn onder andere:

Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
Plasmatelevisies met satellietzenders
Balkons, koffiezetapparaten/waterkokers en plafondventilatoren

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen

Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Wateractiviteiten

Kajakken

Zeilen

Duiklessen

Snorkelen

Surfen/bodyboarding

Landactiviteiten

Fietsen

Fitnessfaciliteiten

Tennis

Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen

Kooklessen

Danslessen

Taallessen

Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse

Toegang tot clubs ter plaatse

Liveoptredens ter plaatse

Themafeesten

Gesproken talen

Nederlands, Engels, Italiaans en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Op privéstrand
Zwembad
Ontbijt inbegrepen
All-inclusive

inclusief belastingen en toeslagen

28 mei - 29 mei

Zwembad
All-inclusive
Spa
Gratis luchthavenshuttle

inclusief belastingen en toeslagen

21 mei - 22 mei

Accommodatie-voorzieningen

Internet

Beschikbaar in alle kamers: internet
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
Gratis zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
2 bars aan het zwembad
9 bars/lounges
9 restaurants
Een zwembadbar
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

2 outdoor tennisbanen
3 buitenzwembaden
5 bubbelbaden
Aangrenzende 18-hole golfbaan
Beachvolleyballen
Biljart/pooltafel
Brommer-/scooterverhuur
Ecotours
Eigen motorboot
Fitnesscentrum
Fitnesslessen
Gratis fietsenverhuur
Gratis waterpark
Kajakken
Kinderclub
Kinderzwembad
Parasailing
Sauna
Scubaduiken
Snorkelen
Speeltuin
Stoombad
Strandyoga
Volledig uitgeruste spa
Wandel- en fietsroutes
Waterglijbaan
Winkelen
Zeilen

Gezinsvriendelijk

3 buitenzwembaden
Gratis toegang tot waterpark
Kinderclub
Kinderzwembad
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Wasserij
Waterglijbaan

Voorzieningen

24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kapsalon
Kluisje bij de receptie
Wasserij

Gastendiensten

Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

Vergaderruimtes

Buiten

Aan het strand
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Strandlakens
Strandparasols
Strandstoelen
Terras
Tuin

Volledig uitgeruste spa

16 behandelingsruimtes
Aromatherapie
Behandelingsruimtes in de openlucht
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Hydrotherapie
Manicures/pedicures
Massages voor diepe bindweefsels
Reflexologie
Sauna
Spa dagelijks geopend
Sportmassages
Stoombad
Thaise massages
Turks bad
Zwangerschapsmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Bovenste verdiepingen alleen te bereiken via trap

Meer

3 etages
Aparte rookruimtes
Feestruimte
Gebouwd in 2005

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

Beddengoed inbegrepen
Verduisterende gordijnen

Badkamer

Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Shampoo
Toiletpapier
Zeep

Entertainment

Plasma-tv met satellietzenders

Eten en drinken

Gratis gevulde minibar
Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

(Laptop)kluis
Airconditioning
Bureau
Laptopvriendelijke werkplek
Plafondventilator
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.30 uur

Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

De waterglijbanen voor volwassenen in het waterpark ter plaatse zijn tijdelijk gesloten.

Het waterpark van de accommodatie is op dinsdag gesloten. Het waterpark is geopend van woensdag t/m maandag van 10.00 tot 17.00 uur voor volwassenen en van 9.00 tot 18.00 uur voor kinderen.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

Vóór het inchecken dien je een borgsom van MXN 5000 te betalen.

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.

Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.

Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.

Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.

Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.

De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, rookmelder en raambeveiliging

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie

Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.

Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet toegelaten tot de healthclub, de fitnessfaciliteiten en het bubbelbad. Gasten jonger dan 6 jaar oud worden alleen toegelaten tot het zwembad onder toezicht van een volwassene

Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Caracol Eco

Caracol Sandos

Caracol Sandos Eco Resort

Eco Caracol Sandos

Eco Sandos Resort

Sandos Caracol Eco

Sandos Caracol Eco Playa del Carmen

Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen

Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen

Sandos Eco Resort

Caracol Beach

Caracol Village Hotel Playa Del Carmen

Hotel Sandos Caracol Eco

Sandos Caracol Beach Resort Spa

Sandos Caracol Eco Hotel

Sandos Caracol Mexico

Sandos Caracol Riviera Maya

Veelgestelde vragen

Is Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.30 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Biedt Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie snorkelen, kajakken, zeilen en nog veel meer.

Waar ligt Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Deze accommodatie in Corasol ligt aan het strand, naast een golfbaan en binnen 5 km afstand van Gran Coyote Golf en Quinta Avenida. Ook Quinta Alegría Shopping Mall en Central Square (winkelcentrum) liggen binnen 15 km afstand.

Beoordelingen over Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

6,8

7,6/10

Netheid

7,2/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

8/10 – Goed

Ilona & Marieke

21 sep 2022

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

14 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

JOSE ADRIAN

20 mei 2025

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Jaja

4 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Thomas

Reisde met familie

18 mei 2025

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen

C'est la 2e fois que nous venons au Sandow caracol. Nous y avons séjourné à priori pendant une période de basse affluence, ce qui a provoqué la fermeture de plusieurs restaurants (salvia, las mascaras, la Toscana). Je peux comprendre que du côté de l'hôtel il faille optimiser des couts, cependant, nous n'avons pas eu un tarif réduit pour autant, et la diversité des restaurants annoncée n'était donc pas au rendez vous. De plus, des couts hallucinants pour prolongation d'utilisation de la chambre ont été demandés pour le jour du départ, j'ai cependant obtenu un délais d'1h supplémentaire, mais pas satisfaisant quand on part en fin d'après midi pour un voyage de 15 heures sans pouvoir prendre une douche juste avant le départ, même dans une autre chambre qui n'aurait pas été nettoyée. D'autre part, la plage a beaucoup changée depuis notre dernière venue, moins profonde, et la période à laquelle nous sommes venus, une énorme recrudescence d'algues ont rendu la baignade très peu agréable. Mais cela n'est pas le fait de l'hôtel, qui avait du staff pour essayer de ramasser les algues en vain. La piscine principale avait l'eau assez trouble et ne donnait pas trop envie de se baigner dedans. Les smoothies naturels étaient très bons. Le personnel de nettoyage des chambres et de la restauration était particulièrement aimable. l'emprunt des vélos ne pouvait se faire que jusqu'à 16h, aux heures chaudes, un décallage jusqu'à 19h aurait été appréciable. bel environnement naturel luxuriant

9 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Jim Rey

Reisde met familie en kleine kinderen

17 mei 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Great resort, staff were friendly and very helpful. We were 4 adults and 4 kids. There was something for everyone at this resort.

7 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met familie

14 mei 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

We have been to this resort a few times, and it has never disappointed us. The staff is amazing, the food is great and there’s lots of places to walk and enjoy. When my kids were younger, they enjoyed the cenotes, the waterslides, as well as the wildlife. The pool side food was great when they were small as there was always something available for them to eat. Occasionally there is a paella day and the chef does an amazing job. As mid teens now, they enjoy the food and the pool (and sleeping, pretty sure we didn’t see them before noon most days). The entertainment crew at the pool (Emily, Victor and Fernando, you’re awesome!) was top notch. Side note, with our Expedia booking, we had a concierge that we could WhatsApp and she booked all of our restaurants for us. She was great and very accommodating about booking around our excursion days.

8 nachten verbleven in april 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Federico

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen

11 mei 2025

Positief: Netheid

Negatief: Personeel en service

Pésimo que reserve primero para un adulto y dos menores… desde que pides reservar obligatoriamente te pide las edades de los mismos… pues dejé hecha la reserva y me pidió pagar llegando a la propiedad… cuando llegue resulta que la reserva era para un adulto y dos bebés… pues me estuvieron moleste y moleste toda la estancia en que tenía que pagar 63 dólares por menor por día extras. Llegue con mi madre (adulto adicional) pague la diferencia de tarifa y traté de ponerme en contacto con expedía pero no lo logré para la aclaración de los menores. Mi mamá es una adulta de la tercera edad y la recepcionista nos puso en una habitación en un tercer piso SIN elevador. PÉSIMO. NO VUELVO.

3 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

john

Reisde met een groep, Reisde met partner

8 mei 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Nice property. Has a lot of nature. Has adults only secrion but everything closes early in that section. Staff is friendly but you have to goto them for service. You wont be waited on hardly anywhere.

4 nachten verbleven in april 2025

4/10 – Matig

Shanaaz, surrey

Reisde met familie

6 mei 2025

Negatief: Personeel en service, voorzieningen

Some of the staff were quite rude during our stay, which was disappointing. The property is very spread out, so depending on where your room is located, it can be a long walk to get to the restaurants or beach. We specifically booked this resort for the waterpark, but it was closed the entire time, which made the stay feel like a waste. We’ll be trying a different place next time.

7 nachten verbleven in januari 2025

4/10 – Matig

Shanaaz, surrey

Reisde met familie

6 mei 2025

Negatief: Personeel en service, voorzieningen

7 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Jamie M

Reisde met familie en kleine kinderen

5 mei 2025

Positief: Personeel en service

The most disappointing area of this resort was the kids club. There were cockroaches in the children’s area as they were doing yoga. It did not look like they consistently cleaned either. The resort grounds were beautiful, however the standing water was often very smelly and murky which was not pleasant to look at. The servers in the buffet areas were wonderful, however not so much at the other restaurants. We did enjoy seeing the monkeys and Coatis.

7 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Shawnte

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie

5 mei 2025

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

Negatief: Personeel en service

The resort was great. Buffets were average. Staff was not great. Room had no AC took 2 days for them to finally switch us. The app never worked for us couldn’t book dinners most days. Everytime you went to book dinners it was always the person is at lunch no matter what time you went. Felt like I was lied too about anything at any time. Any question or concern it was a different answer from each person. The Segway guys Mickey and Allen were fantastic. Roxanna and Esther the maids were phenomenal.

5 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Nikita

Reisde met familie en kleine kinderen

4 mei 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Since everything is free, it's great that they're is a lot of walking. I just wish more bars were open and the distance not super far.

6 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

KESANG

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen

1 mei 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Great place for family. Would definitely recommend. I would love to go back again.

5 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

sheri

Reisde met een groep, Reisde met familie

1 mei 2025

Positief: Netheid, voorzieningen

The resort itself is absolutely beautiful. It is very large and there is a lot of walking to get where you need to go. Customer service was really bad. They seemed unwilling to accommodate your concerns and would push the blame on to Expedia. We sent an email several months ago asking for seven of us woman to be put into the same building or side by side. They put us all over the place and would not put us together. Booking dinner reservations was a hassle You had to go to concierge but they were never in the adult only area. The servers were all very nice and very helpful. Food was not my partee. But some of it was good. The monkeys were awesome.

5 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Monteresa

30 apr 2025

Positief: Netheid, personeel en service

The staff was very nice 👌

5 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Heather

Reisde met familie

26 apr 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Great resort. The vegetation and wildlife was phenomenal. The food was only okay, Los Lirios was the best a la carte. The "app" on the website was very convenient. The decor was so colorful and beautiful. We saw coaties, monkeys, snakes, iguanas, geckos and numerous birds. The street food night was the best event.

10 nachten verbleven in april 2025

4/10 – Matig

Genevieve Madelaine

25 apr 2025

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

We became ill here like so many people despite our best efforts.

7 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Olena

24 apr 2025

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Friendly staff, nice restaurants, lots of nature around.

5 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Omar Moreno, Bakersfield

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen

23 apr 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

I would definitely recommend Sandos Caracol Eco Resort we went out here to get married & the hotel met more than our expectations! Not only was this Resort great for accommodating my guests, but everything was convenient and the food was amazing! Thank you!! We will definitely be back! ☺️

7 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Gabriel Hernandez

Reisde met familie en kleine kinderen

23 apr 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Nice place!

4 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Brian S

23 apr 2025

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

4 nachten verbleven in april 2025

4/10 – Matig

Farhia

Reisde met familie en kleine kinderen

21 apr 2025

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

The food and customer service is terrible. Transportation is limited to one company and they charge an astronomical amount. Will never go back to this place.

3 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Richard, BAKERSFIELD

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen

21 apr 2025

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten

Family of 4 that came down for a wedding. The Eco has a nature charm to it and that is what is above average at this resort. But, a lot to be desired in terms of services offered. This is not a reflection of the staff, you can tell they work hard to make it work for the guests. I think the executives should work on upgrading and allocating more funds to improve the grounds and improve staffing levels. Too restrictive for “none” members, especially considering that the fees to stay at this resort is comparable to others in and around Cancun. For example, no room service unless your “elite royal member”. Not all restaurants open to none members, nor certain pools. Running out of certain foods and even beach towels, making it inconvenient. All the pools looked like they needed a bit more upkeep and the beach is ok for toddlers but not really something an adult can swim at. The food at the buffets were hit or miss and as mentioned before, food ran out. A lot of places closed early and I would take a guess that it’s due to cutting back on labor. The a la cart restaurants were ok but won’t be memorable. With that said, we could do without all the bells and whistles but not when you pay a 4 star price. If you want more bang for your buck, I would consider other locations.

6 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

terri

Reisde met familie

20 apr 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Beautiful resort. Lots of animals and the pools and water park were great. We loved the taco bar. Service was poor compared to other resorts. Late night food non existent. The little convenience store on the property was extremely over priced.

6 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Francisco R Perez

Reisde met familie

20 apr 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

It had paddle, tennis and pickleball courts for the guest.

6 nachten verbleven in april 2025

Expedia's nieuwste trends

Hotels

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive ResortThe Fives Downtown Hotel - Curio Collection by HiltonTukan Hotel Playa del CarmenPalmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness ResortParadisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All InclusiveExclusieve en veilige locatie: Turquoise zee met White Sand Beach GEEN ZEEWIERHotel Casa ColibriThe Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All InclusiveCaribbean Paradise Hotel & Spa - 5th AvenueThe Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All SuitesHotel Hacienda Del CaribeMagic Blue Spa Boutique Hotel-Adult OnlyPalafitos Overwater Bungalows, Catamarán, Cenote & More InclusiveHM Playa del CarmenWyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All InclusiveExcellence Playa Mujeres - Adults Only All InclusiveSecrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusiveIberostar Waves Tucán - All InclusiveThe Fives Beach Hotel - Á la Carte All InclusiveMahekal Beach Front Resort & SpaPlaya Palms Beach HotelIberostar Waves Quetzal - All InclusiveBlueBay Grand Esmeralda All InclusiveThe Reef Playacar Beach Resort & SpaPorto Playa Condo Hotel & BeachclubCopal Tulum HotelViva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive ResortHilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only ResortAllegro Playacar - All InclusiveSandos Playacar All Inclusive

Aangemelde leden besparen 10% of meer op ruim 100.000 hotels overal ter wereld

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Beoordelingen

Populaire voorzieningen

Kameropties

Alle foto's voor Eco Family Suite laden

Eco Family Suite

Hoogtepunten

Alle foto's voor Eco Family Superior laden

Eco Family Superior

Hoogtepunten

Alle foto's voor Superior Select Adults Only laden

Superior Select Adults Only

Hoogtepunten

Alle foto's voor Penthouse Select Adults Only laden

Penthouse Select Adults Only

Hoogtepunten

Alle foto's voor Deluxe Select Adults Only laden

Deluxe Select Adults Only

Hoogtepunten

Alle foto's voor Pool View 1 Bedroom Suite laden

Pool View 1 Bedroom Suite

Hoogtepunten

Alle foto's voor Pool View Penthouse laden

Pool View Penthouse

Hoogtepunten

Alle foto's voor Pool View Superior laden

Pool View Superior

Hoogtepunten

Alle foto's voor Eco Family Penthouse laden

Eco Family Penthouse

Hoogtepunten

Alle foto's voor Suite Premium With Garden View laden

Suite Premium With Garden View

Alle foto's voor Suite Superior With View laden

Suite Superior With View

Alle foto's voor Suite Premium With Garden View laden

Suite Premium With Garden View

Alle foto's voor Suite Superior With View laden

Suite Superior With View

Alle foto's voor Suite Superior With View laden

Suite Superior With View

Suite Premium With Garden View

Alle foto's voor Suite Premium With Garden View laden

Suite Premium With Garden View

Alle foto's voor Suite Superior With View laden

Suite Superior With View

Alle foto's voor Suite Superior With View laden

Suite Superior With View

Alle foto's voor Suite Premium With Garden View laden

Suite Premium With Garden View

Alle foto's voor Suite Superior With View laden

Suite Superior With View

Alle foto's voor Suite Superior With View laden

Suite Superior With View

Alle foto's voor Suite Master With Pool View laden

Suite Master With Pool View

Alle foto's voor Suite Premium laden

Suite Premium

Alle foto's voor Room Superior laden

Room Superior

Alle foto's voor Suite Premium With Pool View laden

Suite Premium With Pool View

Alle foto's voor Suite Premium laden

Suite Premium

Alle foto's voor Room Superior With Pool View laden

Room Superior With Pool View

Alle foto's voor Suite Premium laden

Suite Premium

Alle foto's voor Suite Superior With View laden

Suite Superior With View

Alle foto's voor Suite Premium With Garden View laden

Suite Premium With Garden View

Alle foto's voor Suite Superior With View laden

Suite Superior With View

Misschien vind je dit ook leuk

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Over deze buurt