Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

All-inclusive accommodatie met 7 restaurants en 2 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Waar wil je naartoe?

Datums

november 2025

6

december 2025

Populaire voorzieningen

Spa
Bubbelbad
Bar
All-inclusive
Ontbijt inbegrepen
Zwembad

Kameropties

Controleer de beschikbaarheid voor deze datums

Vandaag

nov. 6 - nov. 7

Morgen

nov. 7 - nov. 8

Alle kamers

1 bed

2 bedden

3+ bedden

31 van 31 kamers weergeven

1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Room Superior with Pool View

39 m²
Max. aantal: 4

Suite Master with Pool View

62 m²
Max. aantal: 4

Suite Premium with Pool View

62 m²
Max. aantal: 4

Room Superior

30 m²
Max. aantal: 4

Pool View Superior

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Een plafondventilator

Verduisterende gordijnen

Slaapkamers

Privébadkamer

39 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
2 queensize bedden OF 1 kingsize bed

Pool View Penthouse

Hoogtepunten

Balkon

Privéspa binnen

Airconditioning

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Een plafondventilator

Aparte slaapkamers

Verduisterende gordijnen

62 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Pool View 1 Bedroom Suite

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Een plafondventilator

Aparte slaapkamers

Verduisterende gordijnen

Privébadkamer

62 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Eco Family Superior

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Gerenoveerd in 2017

Een plafondventilator

Verduisterende gordijnen

Slaapkamers

30 m²
Max. aantal: 4
1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Eco Family Suite

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Gerenoveerd in 2017

Een plafondventilator

Aparte slaapkamers

Verduisterende gordijnen

41 m²
1 slaapkamer
Max. aantal: 5
1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Eco Family Penthouse

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Een plafondventilator

2 slaapkamers

Verduisterende gordijnen

Privébadkamer

64 m²
2 slaapkamers
Max. aantal: 5
1 kingsize bed en 1 twijfelaar stapelbed

Superior Select Adults Only

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Een plafondventilator

Verduisterende gordijnen

Slaapkamers

Privébadkamer

39 m²
Max. aantal: 2
1 kingsize bed OF 2 queensize bedden

Deluxe Select Adults Only

Hoogtepunten

Balkon

Privéspa binnen

Airconditioning

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Een plafondventilator

Verduisterende gordijnen

Slaapkamers

41 m²
Max. aantal: 2
1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Penthouse Select Adults Only

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Een plafondventilator

Aparte slaapkamers

Verduisterende gordijnen

Privébadkamer

62 m²
1 slaapkamer
Max. aantal: 2
1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Suite Superior with View

41 m²
Max. aantal: 2

Suite Superior with View

41 m²
Max. aantal: 3

Suite Superior with View

41 m²
Max. aantal: 4

Suite Superior with View

41 m²
Max. aantal: 3

Suite Superior with View

41 m²
Max. aantal: 4

Suite Superior With View

41 m²
Max. aantal: 5

Suite Superior with View

41 m²
Max. aantal: 3

Suite Superior with View

41 m²
Max. aantal: 4

Suite Superior With View

41 m²
Max. aantal: 5

Suite Premium with Garden View

64 m²
Max. aantal: 2

Suite Premium with Garden View

64 m²
Max. aantal: 2

Suite Premium

64 m²
Max. aantal: 3

Suite Premium

64 m²
Max. aantal: 4

Suite Premium

64 m²
Max. aantal: 4

Suite Premium With Garden View

64 m²
Max. aantal: 5

Suite Premium with Garden View

64 m²
Max. aantal: 4

Suite Premium with Garden View

64 m²
Max. aantal: 4

Suite Premium With Garden View

64 m²
Max. aantal: 5

Misschien vind je dit ook leuk

Aan het strand, wit zand, cabana's (toeslag), ligstoelen aan het strand

The Riviera Maya EDITION At Kanai

Maroma

Zwembad
Bubbelbad
Spa
Huisdiervriendelijk

inclusief belastingen en toeslagen

16 nov - 17 nov

3 buitenzwembaden, zwembadcabana's (toeslag)

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Downtown Playa del Carmen

Zwembad
Bubbelbad
All-inclusive
Spa

inclusief belastingen en toeslagen

1 dec - 2 dec

Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Aanmelden Registreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

Playa Xcalacoco - 14 min. lopen - 1.2 km
Gran Coyote Golf - 5 min. rijden - 1.8 km
Playa Punta Esmeralda - 13 min. rijden - 3.2 km
Quinta Avenida - 14 min. rijden - 7.4 km
Playa del Carmen Main Beach - 15 min. rijden - 7.7 km

Lokaal vervoer

Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 46 min. rijden

Restaurants

‪La Laguna - ‬5 min. lopen
‪Lizards Pool Bar & Terrace - ‬2 min. rijden
‪The Royal Market - ‬15 min. lopen
‪Marley Coffee - ‬19 min. lopen
‪La Toscana - ‬3 min. lopen

Over deze accommodatie

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Gran Coyote Golf

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive bevindt zich in de buurt van Quinta Alegría Shopping Mall en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, een aangrenzende golfbaan en gratis toegang tot het waterpark. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een ligging aan het strand, massages op het strand en ligstoelen aan het strand. Geniet van een Thaise massage, aromatherapie en reflexologie bij Spa Sandos, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 7 plaatselijke restaurants. Bij de healthclub worden yogalessen en fitnesslessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals snorkelen, wandelen/fietsen en parasailen aangeboden. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals 2 zwembadbars en een swim-up bar en verbinding maken met gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes.

Overige voordelen zijn o.a.:

2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen, en parasols bij het zwembad
Gratis plaatsen voor zelf parkeren
Gratis fietsen ter plaatse, een outdoor tennisbaan en vervoer van en naar de luchthaven (toeslag)
Een outdoor pickleball-baan, een kluis bij de receptie en hulp bij uitstapjes/tickets
Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten te spreken zijn over de gezinsvriendelijke voorzieningen

Kamervoorzieningen

Alle 956 kamers beschikken over faciliteiten zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals airconditioning en gratis minibars. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten te spreken zijn over de schone kamers van de accommodatie.

Overige gemakken in alle kamers zijn onder andere:

Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
Plasmatelevisies met satellietzenders
Balkons, koffiezetapparaten/waterkokers en plafondventilatoren

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen

Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Wateractiviteiten

Kajakken

Zeilen

Duiklessen

Snorkelen

Surfen/bodyboarding

Landactiviteiten

Fietsen

Fitnessfaciliteiten

Tennis

Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen

Danslessen

Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse

Toegang tot clubs ter plaatse

Liveoptredens ter plaatse

Themafeesten

Vergelijkbare accommodaties

Zwembad
Bubbelbad
All-inclusive
Spa

Zwembad
All-inclusive
Spa
Gratis luchthavenshuttle

inclusief belastingen en toeslagen

9 nov - 10 nov

Accommodatie-voorzieningen

Internet

Beschikbaar in alle kamers: internet
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
Gratis zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
2 bars aan het zwembad
7 restaurants
9 bars/lounges
Een zwembadbar
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

2 buitenzwembaden
5 bubbelbaden
Aangrenzende 18-hole golfbaan
Beachvolleyballen
Biljart/pooltafel
Brommer-/scooterverhuur
Ecotours
Eigen motorboot
Fitnesscentrum
Fitnesslessen
Gratis fietsenverhuur
Gratis waterpark
Kajakken
Kinderclub
Kinderzwembad
Onoverdekt pickleball-veld
Onoverdekte padelbaan
Outdoor tennisbaan
Parasailing
Sauna
Scubaduiken
Snorkelen
Speeltuin
Stoombad
Strandyoga
Volledig uitgeruste spa
Wandel- en fietsroutes
Waterglijbaan
Winkelen
Zeilen

Gezinsvriendelijk

2 buitenzwembaden
Gratis toegang tot waterpark
Kinderclub
Kinderzwembad
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Wasserij
Waterglijbaan

Voorzieningen

24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kapsalon
Kluisje bij de receptie
Wasserij

Gastendiensten

Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice

Buiten

Aan het strand
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Strandlakens
Strandparasols
Strandstoelen
Terras
Tuin

Volledig uitgeruste spa

16 behandelingsruimtes
Aromatherapie
Behandelingsruimtes in de openlucht
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Hydrotherapie
Manicures/pedicures
Massages voor diepe bindweefsels
Reflexologie
Sauna
Spa dagelijks geopend
Sportmassages
Stoombad
Thaise massages
Turks bad
Zwangerschapsmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Bovenste verdiepingen alleen te bereiken via trap

Meer

3 etages
Aparte rookruimtes
Feestruimte
Gebouwd in 2005

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

Verduisterende gordijnen

Badkamer

Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Shampoo
Toiletpapier
Zeep

Entertainment

Plasma-tv met satellietzenders

Eten en drinken

Gratis gevulde minibar
Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

(Laptop)kluis
Airconditioning
Bureau
Laptopvriendelijke werkplek
Plafondventilator
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.30 uur

Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Het waterpark van de accommodatie is op dinsdag gesloten. Het waterpark is geopend van woensdag t/m maandag van 10.00 tot 17.00 uur voor volwassenen en van 9.00 tot 18.00 uur voor kinderen.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

Sanitataire voorzieningen: MXN 85 per nacht
Vóór het inchecken dien je een borgsom van MXN 5000 te betalen.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.

Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.

Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.

Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.

Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.

De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, rookmelder en raambeveiliging

Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.

Registratienummer van de accommodatie 008-007-006283/2025

Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie

Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.

Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet toegelaten tot de healthclub, de fitnessfaciliteiten en het bubbelbad. Gasten jonger dan 6 jaar oud worden alleen toegelaten tot het zwembad onder toezicht van een volwassene

Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Caracol Eco

Caracol Sandos

Caracol Sandos Eco Resort

Eco Caracol Sandos

Eco Sandos Resort

Sandos Caracol Eco

Sandos Caracol Eco Playa del Carmen

Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen

Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen

Sandos Eco Resort

Caracol Beach

Caracol Village Hotel Playa Del Carmen

Hotel Sandos Caracol Eco

Sandos Caracol Beach Resort Spa

Sandos Caracol Eco Hotel

Sandos Caracol Mexico

Sandos Caracol Riviera Maya

Veelgestelde vragen

Is Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.30 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Biedt Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie snorkelen, kajakken, zeilen en nog veel meer.

Waar ligt Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Deze accommodatie in Corasol ligt aan het strand, naast een golfbaan en binnen 5 km afstand van Gran Coyote Golf en Quinta Avenida. Ook Quinta Alegría Shopping Mall en Central Square (winkelcentrum) liggen binnen 15 km afstand.

Beoordelingen over Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

6,8

7,6/10

Netheid

7,2/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

8/10 – Goed

Omar Erasmo

Reisde met familie

5 nov 2025

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen

The staff was amazing and very friendly, and the food overall was good. However, the food at the buffet was often cold, and the AC in one of our rooms was leaking. I stayed for 4 nights, and it leaked the entire time. I let the staff know, but unfortunately, the issue was never fixed, so I had to place a trash can under it to collect the water.

4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Marcela Maribel

Reisde met partner

5 nov 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Si

2 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Gordon

Reisde met partner

5 nov 2025

Positief: Netheid, voorzieningen

Good ac food and service was hit and miss including la carte.

13 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Danny William

2 nov 2025

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten

We booked an adult only supreme room but the adult only section was under renovation so they put us in another section. That should have been communicated to us. Booking speciality restaurant was a challenge because a lot of restaurants were closed. The main pool was in renovations and the adult only pool and beach had children present. We were attending a wedding and one of the guest was bit by a wild animal on reserve which was not pleasant but the resort did cover medical bill .

7 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen

31 okt 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Un lugar perfecto para disfrutar en familia

1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Ernesto David Michaus

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen

30 okt 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Si

3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Ivonne María Antonieta

Reisde met familie en kleine kinderen

28 okt 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

El personal y los servicios.

2 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Lexus

27 okt 2025

7 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Sandrine Isabelle DA SILVA

Reisde met familie

27 okt 2025

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Ce voyage a été inoubliable grace à l'aide de Meli et Zyanya! Ce sont des perles ! Elles ont trouvé une solution rapidement à tous nos aléas, je recommande cet endroit grâce à elles sans hésitation 😍

7 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

jorge, Burnet

Reisde met familie

26 okt 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

the bed supposed to be king size and i got two

5 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Catherine Aline

Reisde met een groep

24 okt 2025

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

Paid for adult only section, was told that area closed, however some.of our party was places there. Since we paid extra and did not get adult.only asked for.some money back was told NO

7 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Linda

23 okt 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Thank you.

7 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Kaydon

Reisde met partner

21 okt 2025

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

My first and last time at this property. As soon as I arrived to the property, I waited 2 hours just to get my room assigned to me. When I got to my room the bathroom had a really bad odor! I ask them 3 different times to help me change my room and that took another 5 hours. I had to request to speak to the manager. While changing my room, to my surprise a baby roach was running around the closet.(photos provided to manage), I was extremely disgusted. Another thing I dislike about this property was while walking on the property, there were several moments I had to take my shoes off to walk through a puddles of water, or take another path just to get where I was heading. I did meet an amazing staff member named Marco, extremely helpful and understanding.

3 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Angel

21 okt 2025

Food was ok, not so clean and check in took a while.

1 nacht verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

EDMUNDO

Reisde met familie en kleine kinderen

21 okt 2025

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Mixed Experience, but Worth It for the Food The room was average—not terrible, but nothing special. Unfortunately, during the last two days of our stay, the bathroom shower clogged and leaked water into the room, creating a mess. We had to call maintenance to fix it. On the bright side, the food was fantastic. If you love Mexican cuisine, this place delivers. The all-inclusive package gives you access to food all day with plenty of options to choose from. The water park was a highlight—lots of fun once you get there. However, navigating the resort felt like being in a giant maze. It’s easy to get lost, so be prepared to ask for directions. The cenotes and the little river were disappointing. I expected them to be better maintained, but the water looked dirty and uninviting. The resort grounds are beautiful, but the layout could use some improvement. Getting from one area to another often felt confusing and time-consuming. Staff were generally helpful, though not always easy to find when you needed assistance. Overall, it’s a decent place if you’re looking for great food and a fun water park experience. Just be ready for a few inconveniences along the way. We used Seek & Go for transportation to and from the airport. The service was excellent—punctual and professional. I definitely recommend them for airport transfers, though it’s on the pricier side.

5 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Lester

Reisde met familie

20 okt 2025

Positief: Personeel en service, voorzieningen

The buffet food was just average but the food at the specialty restaurants were much better. More needs to be done to control the amount of mosquitoes at the resort. Stagnant rain water needs to be treated.

4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met familie en kleine kinderen

20 okt 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Ojalá puedan agregar actividades para niños como el spa

3 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Holly

Reisde met familie

19 okt 2025

Positief: Netheid, personeel en service

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten

Staff were amazing and helpful. A lot of the buildings leak when raining and the property has a lot of flooded walkways after rain. Property is currently undergoing renovations so not all amenities were available.

7 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Angel

Reisde met familie en kleine kinderen

19 okt 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Nos gustó la variedad de restaurantes las áreas para niños y especialmente Parque acuático para mis hijas pequeñas les gustó mucho Sin duda regresaré

3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Enicette

Reisde met familie en kleine kinderen

16 okt 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Me encanto le doy un 10/10 es muy bueno para niños, mi niña de 8 años se lo disfruto mucho y esa era la idea, el parque de agua es bastante grande y comodo para todas las edades, hay muchos animales al rededor y eso nos gusto, el senote el agua esta super rica despues de haber recorrido en bisicleta al rededor de la naturaleza y sudado un poco el agua del senote te ayuda a refrescarte. Hay muchas areas en remodelacion q afectaban un poco pero pudimos fluir con eso pq quiere decir q estan tratando de hacer nuestra estadia mas bonita, el area del buffet es un poco pequeña y no es tan moderna pero estan remodelando otra area, en fin me encanto todo pq tiene 3 cosas en un solo lugar, te conectas con la naturaleza y tienes el senote, pero tambien tienes pisicina y playa.

5 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

vintea darleen

Reisde met familie en kleine kinderen

16 okt 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Had a amazing time. The food was mid but enjoyed a great dinner on the beach that was out of this world

5 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Columba

Reisde met familie en kleine kinderen

12 okt 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Clean room

7 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Juan Daniel

Reisde met familie

11 okt 2025

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

Negatief: Voorzieningen

The food and drinks are terrible! The convince store inside the resort is way over priced. $9 redbulls? $20 Vicks? WHAT?!?

5 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Blanca Estela

Reisde met familie

8 okt 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Very tropical, Monkeys and coati are everywhere. Dining is not great; food is not very good but service is excellent. There is no air conditioning in dining area, only in public restrooms and rooms. lots of open air so its hot & humid. I would not return to this property.

4 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Ivan

7 okt 2025

Positief: Personeel en service

Es un hotel bonito pero le falta mantenimiento. A nivel restaurantes cerraron uno y entonces está saturado el único que queda de estilo bufete. La pasas bien pero si creo que deberían de dar más mantenimiento y tener más opciones donde comer.

3 nachten verbleven in oktober 2025