Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive ligt in de wijk Corasol in Playa del Carmen. De accommodatie is gelegen naast een golfbaan en aan het strand. Quinta Avenida en Central Square (winkelcentrum) zijn noemenswaardige bezienswaardigheden en bij Playa Maroma en Yal-ku Lagoon kun je van het natuurschoon in de omgeving genieten. Ook een bezoek aan Gran Coyote Golf en Quinta Alegría Shopping Mall is sterk aanbevolen.Doe mee aan een leuke wateractiviteit, zoals windsurfen, of geniet van de buitenlucht en ga skydiven. Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710
In de buurt
Quinta Avenida
9 min. rijden - 5.3 km
Playa Maroma
19 min. rijden - 16.1 km
Parque Temático Ecológico Xcaret
20 min. rijden - 16.5 km
Playa Xcalacoco
14 min. lopen - 1.2 km
Gran Coyote Golf
5 min. rijden - 1.8 km
Lokaal vervoer
Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 46 min. rijden
Restaurants
La Laguna
5 min. lopen
El Templo
3 min. lopen
Las Máscaras
4 min. lopen
Bar L'Elefant
1 min. lopen
Snack El nido
2 min. lopen
Over deze accommodatie
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive
Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Gran Coyote Golf
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive bevindt zich in de buurt van Quinta Alegría Shopping Mall en biedt extraatjes zoals een aangrenzende golfbaan, gratis toegang tot het waterpark en 2 zwembadbars. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een ligging aan het strand, massages op het strand en ligstoelen aan het strand. Geniet van een body scrub, een lichaamsbehandeling en een Thaise massage bij Spa Sandos, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 7 plaatselijke restaurants. Bij de healthclub worden yogalessen en fitnesslessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals ecotours, wandelen/fietsen en beachvolleyballen aangeboden. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een swim-up bar en een terras en verbinding maken met gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes.
Overige voordelen zijn o.a.:
2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen, en parasols bij het zwembad
Gratis plaatsen voor zelf parkeren
Gratis fietsen ter plaatse, een outdoor tennisbaan en vervoer van en naar de luchthaven (toeslag)
Een outdoor pickleball-baan, massagebehandelingsruimtes en een gemotoriseerd watervoertuig ter plaatse
Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten te spreken zijn over de gezinsvriendelijke voorzieningen
Kamervoorzieningen
Alle 956 kamers beschikken over faciliteiten zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals airconditioning en gratis minibars. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten te spreken zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Overige gemakken in alle kamers zijn onder andere:
Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
Plasmatelevisies met satellietzenders
Balkons, koffiezetapparaten/waterkokers en plafondventilatoren
All-inclusive details
Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Belastingen en fooien
Fooien zijn inbegrepen.
Eten en drinken
Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Eten en drinken
2 bars aan het zwembad
7 restaurants
9 bars/lounges
Een zwembadbar
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Snackbar/delicatessenwinkel
Dingen om te doen
2 buitenzwembaden
5 bubbelbaden
Aangrenzende 18-hole golfbaan
Beachvolleyballen
Biljart/pooltafel
Brommer-/scooterverhuur
Ecotours
Eigen motorboot
Fitnesscentrum
Fitnesslessen
Gratis fietsenverhuur
Gratis waterpark
Kajakken
Kinderclub
Kinderzwembad
Onoverdekt pickleball-veld
Onoverdekte padelbaan
Outdoor tennisbaan
Parasailing
Sauna
Scubaduiken
Snorkelen
Speeltuin
Stoombad
Strandyoga
Volledig uitgeruste spa
Wandel- en fietsroutes
Waterglijbaan
Winkelen
Zeilen
Gezinsvriendelijk
2 buitenzwembaden
Gratis toegang tot waterpark
Kinderclub
Kinderzwembad
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Wasserij
Waterglijbaan
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kapsalon
Kluisje bij de receptie
Wasserij
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Buiten
Aan het strand
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Strandlakens
Strandparasols
Strandstoelen
Terras
Tuin
Volledig uitgeruste spa
16 behandelingsruimtes
Aromatherapie
Behandelingsruimtes in de openlucht
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Hydrotherapie
Manicures/pedicures
Massages voor diepe bindweefsels
Reflexologie
Sauna
Spa dagelijks geopend
Sportmassages
Stoombad
Thaise massages
Turks bad
Zwangerschapsmassages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Bovenste verdiepingen alleen te bereiken via trap
Meer
3 etages
Aparte rookruimtes
Feestruimte
Gebouwd in 2005
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Plasma-tv met satellietzenders
Eten en drinken
Gratis gevulde minibar
Koffiezetapparaat/waterkoker
Meer
(Laptop)kluis
Airconditioning
Bureau
Laptopvriendelijke werkplek
Plafondventilator
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.30 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Het waterpark zal één dag per week gesloten zijn voor preventief onderhoud. Het waterpark is geopend van 10:00 tot 17:00 uur voor volwassenen en van 9:00 tot 18:00 uur voor kinderen.
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Sanitataire voorzieningen: MXN 85 per nacht
Vóór het inchecken dien je een borgsom van MXN 5000 te betalen.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, rookmelder en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 008-007-006283/2025
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er is geen lift in deze accommodatie
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet toegelaten tot de healthclub, de fitnessfaciliteiten en het bubbelbad. Gasten jonger dan 6 jaar oud worden alleen toegelaten tot het zwembad onder toezicht van een volwassene
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)
Accommodatie ook bekend onder de naam
Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya
Veelgestelde vragen
Is Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?
Vandaag, 21 apr. 2026, kost een verblijf bij Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 12 mei 2026 min. € 293, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.30 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.
Biedt Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive all-inclusive voordelen?
Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie snorkelen, kajakken, zeilen en nog veel meer.
Waar ligt Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?
Deze accommodatie in Corasol ligt aan het strand, naast een golfbaan en binnen 5 km afstand van Gran Coyote Golf en Quinta Avenida. Ook Quinta Alegría Shopping Mall en Central Square (winkelcentrum) liggen binnen 15 km afstand.
Beoordelingen
Beoordelingen over Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive
7,0
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,8
Netheid
7,4
Voorzieningen
7,4
Personeel en service
7,2
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 451 van 1426 beoordelingen
10 - Uitstekend
451
Gastenscore: 8 - Goed. 355 van 1426 beoordelingen
8 - Goed
355
Gastenscore: 6 - Redelijk. 257 van 1426 beoordelingen
6 - Redelijk
257
Gastenscore: 4 - Matig. 162 van 1426 beoordelingen
4 - Matig
162
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 201 van 1426 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
201
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
James
Reisde met familie en kleine kinderen
20 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful staff. Great setting.
James
7 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Yuliia
Reisde met familie en kleine kinderen
19 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing nature !
Clean room.
Lots of activities for kids and adults
Yuliia
5 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Barinder Pal
Reisde met een groep
19 apr 2026
Over all it was a great resort
Barinder Pal
9 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Evan
Reisde met familie en kleine kinderen
19 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The services of Samantha and Judy helped make this stay even better! They were super friendly and helpful! Loved the grounds for taking strolls. We never used all the amenities as a week was too short!
Evan
8 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Joshua
Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
16 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great resort, junior family suite was amazing!
Joshua
7 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Evan
12 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were outstanding. The buffet had many options and they were very helpful for my child's allergies.
Evan
7 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Alexa
Reisde met familie en kleine kinderen
11 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room- we had an eco penthouse since we are 5 people. The beds were comfortable- a king in one room, and a 3 bunkbed in the other. The sofa was aged to the point that you couldn't sit on it. The rooms were clean and housekeeping was friendly and efficient.
The staff was fine. Their English language skills was more limited than any of the other resorts that we have stayed at in Playa del Carmen (this was our 6th chain). But, it was acceptable.
Since we booked through Expedia, they made dinner reservations for us for most of the nights- if we had not had that service, then our review would be very different! Without the reservations, we would have had only 1 option for dinner 3 of the nights since the Mexican Buffet was not open most nights we were there. The service at all the restaurants was slow, but the biggest negative was how long it often took to get coffee in the morning. If you didn't sit in the section of an attentive waiter- you might not get coffee at all. The lunch buffet was very good- with a variety of options to choose from, but the lines get long. The taco bar was excellent. For dinner, we had reservations at Los Lirios- the steakhouse. We recommend the baseball steak. Most of our group got the Strip, but the baseball steak was better! We loved El Templo- the asian, hibachi. And we enjoyed our dinner at Riviera. All of the food was high quality.
We loved walking the property to see the ruins, tunnels, cenotes- and monkeys in the morning and evening.
Alexa
4 nachten verbleven in april 2026
4/10 – Matig
Jamie
Reisde met familie en kleine kinderen
11 apr 2026
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Small rooms, impossible to make reservations on the app, multiple restaurants closed throughout the week, buffet was mediocre at best, adult only pool wasn't working and was dirty, water park closed one of our days and the main pool is small and packed.
The staff is super nice, shows/entertainment almost every night, beautiful spa and awesome wildlife on in the property wont be back. Definitely wasn't a $7,000 experience
Jamie
5 nachten verbleven in april 2026
6/10 – Redelijk
FELIPE, BATON ROUGE
Reisde met familie en kleine kinderen
10 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Overall good for last minute find. Rooms were dated, and bars close at 6pm for all inclusive. Pool area and beach area subpar. Waterpark not that amusing for kids 8 and up. Half of the bigger slides were working. Kayaks only for singles and over 16yo. Restaurants advertised are inaccessible per reservation app so pls to have all meals in the main dining area. Talked to several guests and they were having the same problem. Maybe you’ll have to sit down for an hour or so with a property/timeshare salesman to get you in… just like everyone writes down in reviews…
FELIPE
4 nachten verbleven in april 2026
8/10 – Goed
Eric
Reisde met familie
2 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall trip was good. Food wasn’t too great
Eric
5 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
KRISTOPHER LEE
Reisde met familie en kleine kinderen
1 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were lucky to have amazing Expedia concierge people, Regina and Judy, who made our trip easy and stress free. They went above and beyond with any of our requests. This property is massive with lots to see and do. We had the Family penthouse with an amazing location close to the beach. The space was incredible and much appreciated.
KRISTOPHER LEE
7 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Laura
30 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely INCREDIBLE RESORT. The staff is SO helpful and kind.
The nature is so beautiful. So much to do for families and people of ALL ages.
Already planning another trip back!!
Laura
7 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Christoper
Reisde met familie en kleine kinderen
29 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a neat resort that embraced the jungle feel by being nestled in it rather than clearing it away. Each day a group of monkeys would come and hang out in the tree a few feet from our balcony.
Our room was jungle facing, clean, fairly modern and had a nice private balcony. I’m not sure if it was because of our first time visiting the resort but we had a concierge team assigned to us and they pre booked all our à la cart meals so we didn’t have to worry about not getting into a restaurant. The food was really good with lots of selection. Super friendly staff and great service. The waterslides and pools were fun for the kids, but the beach wasn’t great for swimming or playing in the waves due to the rocky area out front. Be careful about the Royal Elite Club - they are pushing hard for people to sign up for this and will likely try to get you attend one of their sales tours - probably not worth your time.
I would travel here with our kids again if we are in the area.
Christoper
5 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Wallace
Reisde met familie en kleine kinderen
29 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good family oriented resort
Wallace
7 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Megan
Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
29 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort is located in a beautiful area. It is not however handicap accessible as all buildings where one would sleep are 3 story with no elevators. The ramps to enter any elevated space are narrow.
The food in the buffet was average, nothing stood out as exceptional and often tasted as if it was recycled from one meal time to the next. The set up and flow inside the buffet also left something to be desired as it was always backed up as one giant line of people instead of various stations making it so that your food was often cold by the time you got back to your seat.
The process for securing a reservation at the specialty restaurants is inefficient and unless you had a personal concierge assisting you, you were not getting into any of them during your visit without staying up until past 12am when the slots open for 3 nights later would be released in the app.
If you wanted to make use of any of the included on-site activities (bike tour, eco tour, romantic Jade river boat ride) you needed to sign up a day in advance even if the day you wished to do it had openings and staff available.
Even though we had adults only privileges and were told we could ask for the "premium" spirits at the bars, the majority of the bars told us that wasn't an option at that location, or they didn't have any of the premium spirits available at that location, they were just on display.
The pool deck was often slimy and slippery in desperate need of a power washing.
Megan
8 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Kevin
29 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kevin
7 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Kristin
29 mrt 2026
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Kristin
5 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Ryan
27 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ryan
5 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Steve
Reisde met een groep
26 mrt 2026
Positief: Personeel en service
Pretty good overall. Maintenance was poor on some areas. The pool table in the beach bar had a broken rail and was never fixed the entire time we were there as an example.
Food was very good in most restaurants except for the Mexican buffet. We ate there the first night and the waiter got our order wrong and was rude when we corrected him.
Steve
5 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Pawel Perec and Jacqueline
Reisde met familie en kleine kinderen
25 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Room clean but bathroom details broken such as toilet paper holder, shower holder , poor water pressure , no hot water .
Pawel Perec and Jacqueline
6 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Jodie
24 mrt 2026
Positief: Netheid
Jodie
5 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
David, CALGARY
Reisde met familie en kleine kinderen
24 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We truly enjoyed our stay at this resort, especiailly the Mexican buffet! We loved the evening shows, truly stunning. Also it was great to have access to 24/7 snack bar. Great to be in nature as well and fun for kids - we didn't even need to go to the indoor playground, but looked fun as well. Great bus access to the city as well.
David
6 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Michael
23 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Michael
7 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Khaled, Gatineau
Reisde met familie en kleine kinderen
22 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a fantastic stay at Sandos Caracol Playa del Carmen as a family of four (2 adults and 2 kids), and we would definitely consider coming back.
Pros:
The hotel is very clean, and the staff overall are respectful and welcoming. One of the highlights of this resort is the wildlife—you really feel immersed in nature, which makes the experience unique for both adults and kids.
Check-in was smooth and quick, likely because we arrived outside peak hours, which set a great tone for the trip.
The restaurants were excellent across the board, with the Italian restaurant being our absolute favourite.
Another big plus: no need to wake up early to reserve beach or pool chairs. There was always plenty of space. The beach area with palm trees and long chairs is especially great, offering lots of natural shade and a very relaxing atmosphere.
There were nightly shows, and they were consistently entertaining. The pirate show and the fire show stood out as highlights, and our kids especially loved them.
A special thank you to Judy, our concierge, who truly went above and beyond to make our stay seamless and enjoyable. Also, a shout-out to Ruth at the omelette station (Italian restaurant), as well as Nury and Kevin for their great service.
Cons:
The food at the Laguna buffet was unfortunately quite disappointing and could use improvement.
The main pool is a bit small considering the size of the resort, although this is somewhat offset by the presence of other pools throughout the pro
Khaled
10 nachten verbleven in maart 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Ryan
Reisde met familie en kleine kinderen
22 mrt 2026
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful area and wildlife. When you first arrive, they try to get you to buy into a timeshare immediately and when asking about excursions, they also push the timeshare. Very dated, rundown and unkept. Not enough seating by pools, beach or dining. Very Crowded! I would not recommend this resort considering the many other options in the area. You definitely don’t get your moneys worth at Sandos.