Romantische villa's in een weelderig jungleparadijs
Dit luxueuze complex ligt op een ideale locatie, afgelegen, en biedt romantische villa's met privézwembaden en buitendouches, te midden van weelderig oerwoud. Geniet van uitzonderlijke eetervaringen, attente strand- en zwembadservice en persoonlijke accenten die elk moment onvergetelijk maken.
Viceroy Riviera Maya All Inclusive bevindt zich zowel in de buitenwijken als aan het strand in Playa del Carmen. Het natuurschoon van de omgeving kun je bij Playa del Carmen Main Beach en Ecopark Tres Rios bewonderen, terwijl je voor populaire attracties bij Xplor Theme Park en Parque Temático Ecológico Xcaret terecht kunt. Temazcal Natura en Xaman Ha Aviary zijn ook zeker het bezoeken waard. Maak van de gelegenheid gebruik om de activiteiten in de omgeving te ontdekken, zoals walvissen spotten. Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Av. Fraccion 7, MZ 20 Lote 5 y 6, Col. Xcalacoco, Playa del Carmen, QROO, 77710
In de buurt
Quinta Avenida
13 min. rijden - 6.3 km
Playa del Carmen Main Beach
14 min. rijden - 6.7 km
Playa Maroma
21 min. rijden - 16.5 km
Parque Temático Ecológico Xcaret
27 min. rijden - 19.0 km
Playa Xcalacoco
2 min. lopen - 0.2 km
Lokaal vervoer
Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 50 min. rijden
Restaurants
La Laguna
11 min. lopen
Amaranto
12 min. lopen
Fresco Bar
5 min. lopen
Las Máscaras
10 min. lopen
El Templo
11 min. lopen
Over deze accommodatie
Viceroy Riviera Maya All Inclusive
Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Golfbaan El Camaleón Mayakoba
Profiteer bij Viceroy Riviera Maya All Inclusive van faciliteiten zoals een gratis uitgebreid ontbijt, een strandbar en een bar aan het zwembad. Haal je strandkleding maar alvast tevoorschijn, want deze accommodatie biedt een ligging aan het strand en de mogelijkheid om te duiken. Gun jezelf hydrotherapie, aromatherapie of een lichaamsbehandeling bij de plaatselijke spa. Ga een hapje eten bij de twee plaatselijke restaurants. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een terras en een tuin.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
Een buitenzwembad
Plaatsen voor valetparkeren (toeslag), vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en massagebehandelingsruimtes
Een portier/piccolo, conciërgeservices en huwelijksservices
Een receptieruimte, een bagageopslagruimte en meertalig personeel
Kamervoorzieningen
Alle gastenkamers van Viceroy Riviera Maya All Inclusive beschikken over gemakken zoals privéplonsbaden en 24-uurs roomservice en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals luxe beddengoed en airconditioning.
Andere gemakken in alle kamers zijn o.a.:
Badkamers met designer toiletartikelen en haardrogers
Flatscreentelevisies met satellietzenders en dvd-spelers
Balkons of terrassen, (kleding)kasten en aparte zitruimtes
All-inclusive details
Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Belastingen en fooien
Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.
Eten en drinken
À-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen
Standaard alcoholische dranken inbegrepen
Vergelijkbare accommodaties
Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort
Playacar
Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
Valetparkeren ter plaatse (USD 8 per dag)
Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse
Eten en drinken
Gratis uitgebreid ontbijt beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
2 restaurants
Een bar aan het zwembad
Een bar/lounge
Een strandbar
Met zijn tweeën/besloten dineren
Dingen om te doen
Bibliotheek
Buitenzwembad
Scubaduiken
Sportschool
Volledig uitgeruste spa
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Kluisje bij de receptie
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Turndownservice
Buiten
Aan het strand
Aan het water
Terras
Tuin
Volledig uitgeruste spa
5 behandelingsruimtes
Aromatherapie
Behandelingsruimtes in de openlucht
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Hydrotherapie
Manicures/pedicures
Massages in de kamer
Massages voor diepe bindweefsels
Spa dagelijks geopend
Stoombad
Zwangerschapsmassages
Zweedse massages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Geen lift
Goed verlicht pad naar de ingang
Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
Meer
Aparte rookruimtes
Gebouwd in 2012
Receptieruimte
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Lakens van Egyptisch katoen
Badkamer
Badjassen
Designer toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Privébadkamer
Shampoo
Tandenborstel en tandpasta
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Dvd-speler
Flatscreen-tv met satellietzenders
Privéplonsbad
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Champagneservice
Gratis mineraalwater
Koffiezetapparaat/waterkoker
Minibar
Meer
Airconditioning
Apart zitgedeelte
Elke dag gratis kranten
Kluisje
Plafondventilator
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Renovaties en sluitingen
Deze accommodatie is van 26 mei 2025 tot 31 december 2026 gesloten (datums kunnen wijzigen).
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan tegen USD 50 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
Kinderen en extra bedden
Kinderen jonger dan 14 zijn niet toegestaan in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 14 en ouder zijn welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 348 per voertuig (retour, passagierscapaciteit: 2)
Valetparkeerkosten: USD 8 per dag
Toeslag voor huisdieren: USD 50 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er is geen lift in deze accommodatie
Gasten jonger dan 14 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)
Veelgestelde vragen
Is Viceroy Riviera Maya All Inclusive voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.
Zijn huisdieren welkom bij Viceroy Riviera Maya All Inclusive?
Ja, bij deze accommodatie zijn honden toegestaan. Er geldt een toeslag van USD 50 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.
Wat kost het om bij Viceroy Riviera Maya All Inclusive te parkeren?
Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van USD 8 per dag.
Hoe laat kan ik inchecken bij Viceroy Riviera Maya All Inclusive?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.
Tot hoe laat kan ik bij Viceroy Riviera Maya All Inclusive uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Biedt Viceroy Riviera Maya All Inclusive een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 348 per voertuig.
Biedt Viceroy Riviera Maya All Inclusive all-inclusive voordelen?
Ja, deze accommodatie is all-inclusive.
Waar ligt Viceroy Riviera Maya All Inclusive?
Deze accommodatie in Playa del Carmen ligt aan het strand, op enkele stappen van Playa Xcalacoco en op 4,4 km van Golfbaan El Camaleón Mayakoba. Ook Playa Punta Esmeralda en Chun-Zumbul (duiklocatie) liggen binnen 3 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over Viceroy Riviera Maya All Inclusive
9,8
Uitzonderlijk
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,8
Netheid
9,2
Locatie
10
Personeel en service
9,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 78 van 87 beoordelingen
10 - Uitstekend
78
Gastenscore: 8 - Goed. 5 van 87 beoordelingen
8 - Goed
5
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 87 beoordelingen
6 - Redelijk
1
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 87 beoordelingen
4 - Matig
2
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 87 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
1
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Brent D.
20 jan 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is a very nice small resort. Great for relaxation and for privacy.
The staff was very accommodating and responsive to the guest's needs.
Brent D.
8 nachten verbleven in januari 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jessica
26 aug 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Viceroy hotel is top of the line luxury. The staff was over the top attentive and the property is secluded, well kept and reminded me of “Disney” detail- attention to everything- sight, sense and sound.
Jessica
4 nachten verbleven in augustus 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Lorenzo
18 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is beautiful, staff and food were amazing and the spa was perfect. Celebrated wife bday and it was everything we wanted. Will definitely be going back.
Lorenzo
5 nachten verbleven in december 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Omar
9 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
By far the best resort we’ve ever stayed at. Staff was amazing and the food was delicious. Loved how quiet it was and definitely peaceful place to relax. Met beyond expectations. Already looking into booking for next year.
Omar
5 nachten verbleven in september 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Thomas Wayne
16 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very private. The staff is the best. Everyone is warm and welcoming. This is our second time visiting and was glad to see many of the same faces from our first visit.
Thomas Wayne
3 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Lisbet
29 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spectacular service. All staff are customer service oriented. The room and property is clean. If I would have to give a recommendation, it would be to have more entertaining activities to do, specially at dinner/evening/night time.
Lisbet
2 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Christina
13 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
An amazing experience!!! Will be back one hundred percent. The staff is incredible I literally wanted for nothing the whole time. Incredible place to hide away and be spoiled
Christina
4 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Steve
14 sep 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service. Unique experience. Quiet getaway.
Steve
5 nachten verbleven in september 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
tom
14 mrt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property. The staff was very friendly and always smiling and saying hello even the outside vendors that they had working were very friendly. The hosts were always respectful and cheerful. The wait staff were excellent. I can’t say enough about this resort we will definitely be coming back.
tom
3 nachten verbleven in maart 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Angelo
21 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
One of the most beautiful experience I had in my life.
Pepe, the waiter in the beach is the best!!!!
I will go back very soon
Angelo
1 nacht verbleven in juli 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
wilfredo
16 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was my first experience where I was in awe of the service provided by the hotel staff. Every single employee goes far and beyond to accommodate you with anything you need. I really felt pampered.
wilfredo
6 nachten verbleven in september 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Stojan
6 feb 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
One word, REJUVENATION!
Stojan
2 nachten verbleven in februari 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
Rebecca
21 okt 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful stay although for the atmosphere and type of resort I did expect more. It would have been nice to have wine or cheese plate when we arrived in our room. The mini bar only contained a couple sodas and beer, for an all inclusive resort I expected more options for snacks and drinks in our room. I understand the resort was small but it would have been nice to have one restaurant open through out the day instead of relying on room service for the two hours between breakfast lunch and dinner. Staff was excellent and provided exceptional service.
Rebecca
2 nachten verbleven in oktober 2017
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Rowena
25 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wow, what a beautiful small resort in the jungle. From the moment we arrived to the time we checked out, all of the staff were welcoming, friendly and went out there way to ensure we had comfortable stay.
If you are looking for a luxury, relaxing, quiet chilled out resort, this is the place for you.
You will be greeted with a coconut and lime drink which is very delicious.
We stayed all inclusive the food, drinks and room service were tasty. Unlike some hotels we stayed before this hotel the room service does stop at 10:30pm, not a problem for us but just something to bare in mind.
Our Villa was very close to a lovely beach which has enough chairs and beds for everyone.
We celebrated our wedding anniversary here and they made us feel very special, too many people to thank but I would especially like to thank Jacqueline for showing us around the resort and Angel for the welcome drink shot and natural soaps. These are a lovely gift to bring back home and remind us of our stay.
Our room was kindly upgraded and very clean, it has everything you need and mini bar was fully stocked. Our room had a huge tub, shower indoors and one outdoors for the extra jungle experience.
All villas come with your own private plunge pool and hammock which is great for those that want to just stay in and enjoy quality time with their loved ones.
A small little gym which made my husband happy and an amazing spa. I love that they have natural products.
Can’t wait to come back.
Rowena
1 nacht verbleven in november 2023
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Brian
29 aug 2023
I called to cancel my reservation due to a predicted tropical storm. The property had no record of a reservation for me.
Viceroy proceeded to reach out to confirm my reservation through Expedia, and then cancel my reservation, only to claim half of my cost due to a cancellation/no show. I would highly recommend staying somewhere that has more values and ethics that to do business in this manner.
Brian
4 nachten verbleven in augustus 2023
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Rebecca
27 jul 2023
Negatief: Netheid, personeel en service
I'm sure this was once a lovely property. I wish I had visited 20 years ago. Sadly, a 2/3 star, all-inclusive mega resort opened next door and completely destroyed the beach and surrounding areas. You can no longer enter the water (ocean) AT ALL, even to your ankles, as there is broken concrete and rocks on the shore, garbage, and there are the boats and jetskis from next door racing at full speed back and forth from dusk until dawn, just feet from the shore, in front of the Viceroy. It is NOT SAFE, and the resort next door allows locals to buy day passes so the crown is, um, quite rough. Also, there is loud boom-boom music all day and night, making it hard to sleep at night. And the fumes/exhaust from all the boats and jet skis chokes you and you can't sit anywhere near the pool if there is a breeze or you'll die from exhaust fumes. Also, the food is mediocre and I got food poisoning. There were also cockroaches (alive and well) in my room: on my bed and in the bathroom. Gross.
Rebecca
2 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
vicente
16 apr 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bonito lugar, privado, tranquilo -solo adultos- concepto tipico pero elegante, muy buen servicio, amigables y atentos.
vicente
3 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Garrick
8 feb 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My wife and I have stayed at a handful of different places in playa. We always said we need to stay somewhere different so we can experience new things. This stay at viceroy changed our mind. We have found our new permanent vacation getaway. Everything from the food, room, beach, staff, location was top notch. Very small resort of roughly 45 bungalows which have your own heated pool to indoor and outdoor shower. So quiet. The service was amazing. Pepe at the beach was incredible. We plan on returning very soon.
Garrick
3 nachten verbleven in februari 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Guilherme
31 dec 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfeito
Um dos melhores hotéis que já ficamos na vida. Indico de olhos fechados. Quartos espaçosos e confortáveis com piscina exclusiva, atendimento solícito e serviço de praia impecável.
Guilherme
1 nacht verbleven in december 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Corey
26 dec 2021
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
What a special place! The people and the service make this truly 5-star. So friendly and caring and eager to please. The grounds are beautiful, and they do their best to keep natural, but well kept. There are monkeys playing around, that we were lucky enough to see a couple times. The romantic, private villas come with your own heated plunge pool and outdoor shower. Like your own little oasis
The beach was a major downer. Small, rocky and just not what you dream of. And for all the promise of tranquility, there are resorts built on both sides playing loud bass music. At least the noise ended at 11pm (most nights).
Despite these shortcomings, I still highly recommend this property, as you will not find another place with people as nice and kind and attentive.
Corey
7 nachten verbleven in december 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Matthew
12 nov 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Magical stay at the viceroy. The staff and room are truly magnificent and it's a beautiful property. The beach is rocky and it's truly not designed to leave the grounds after you arrive. So it's more about the pool and your villa. As such I don't think it would make sense not to do the all inclusive stay. The food and drinks were much better (much of it truly delicious) than at many resorts though options are more limited as it's much smaller. We were not offered a room upgrade which was surprising as it didn't seem full but they gave us a room very close to the beach and it's hard to imagine a more beautiful space than the one we enjoyed.
Matthew
1 nacht verbleven in november 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Courtney
22 aug 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Incredible Service!
Really nice hotel, the best part of it by far was the service. Location could be better (beach had rocks, and was not very good for swimming), but the weather was great and the food was 5 star. Highly recommend all inclusive option, it was very worth it.
Courtney
6 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
14 aug 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My husband and I loved the Viceroy Riviera Maya! It was perfect for our honeymoon getaway. The hotel grounds are beautiful, like you’re in the midst of the jungle! The staff are so kind and accommodating. The food is delicious! We loved the serene atmosphere of the hotel. If you are looking to get away from the hustle and bustle of life, look no further than the Viceroy!
Geverifieerde reiziger
5 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
28 jul 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Private/ More food choices
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in juli 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jason
30 mei 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top Notch Service!!!
The Viceroy was truly amazing. The only thing better than our huge room and private plunge pool was the staff and the service. Every employee goes out of their way to ensure your stay is perfect and they stop and greet you every time you encounter them. Special shout out to Pepe who took care of us by the pool everyday. Pepe had a smiling face and upbeat attitude, all be it behind a mask, everyday. The Viceroy is a must for luxury if you are a couple visiting the Riviera Maya.