Riviera Maya: All-inclusive vakanties

Great stay. Smaller hotel and no beach (although you can easily walk next door to one) but it was lovely. Food was good, pool was nice (although tiles coming off) but overall recommend for anyone wanting a relaxing and quiet time with some good drinks and food. Definitely recommend going the all-inclusive route as the staff was fantastic.

Great resort. Great staff. Great food. Great everything.

My husband and I take trips to the Caribbean once a year. We typically don't consider going to the same place twice. However, our stay at the Blue Diamond has made us rethink that decision. The customer service, facility, and food were amazing. The food always tasted so fresh and the Mexican dishes were particularly fantastic. Our experience is definitely a memory we won't soon forget. This was hands down one of our best travel experiences.

Hola a tod@s, la estancia en general fue casi excelente. Esto se debe porque a nuestra llegada al hotel, nadie nos recibió y tampoco nos ayudo a bajar el equipaje del carro. Mi padre se acercó al área de Bell Boys para pedir ayuda o preguntar y le dijeron que solo bajara su equipaje y que lo dejara ahi a un lado que ellos se ocupaban y el tema es que no estaban ocupados con mas gente. Mi padre es una persona de la 3era edad. Recordemos que la 1era cara que representa a los hoteles son el departamento de Bell Boys y en esta ocasión su servicio y actitud deja mucho que desear. La comida deliciosa, la atención de meseros y el área de recepción excepcional. Gracias a tod@s ell@s nuestra experiencia mejoro.

De service en personeel in de restaurants waren super vriendelijke en correct. De spa en medewerkers waren zeer correct en vriendelijk. De vele verschillende managers en het personeel van de receptie waren onder maat voor zo'n keten. Als je geen membership wilde kopen dan waren ze opeens niet meer vriendelijk en zelf arrogant naar de gasten toe.

Hola a tod@s, la estancia en general fue casi excelente. Esto se debe porque a nuestra llegada al hotel, nadie nos recibió y tampoco nos ayudo a bajar el equipaje del carro. Mi padre se acercó al área de Bell Boys para pedir ayuda o preguntar y le dijeron que solo bajara su equipaje y que lo dejara ahi a un lado que ellos se ocupaban y el tema es que no estaban ocupados con mas gente. Mi padre es una persona de la 3era edad. Recordemos que la 1era cara que representa a los hoteles son el departamento de Bell Boys y en esta ocasión su servicio y actitud deja mucho que desear. La comida deliciosa, la atención de meseros y el área de recepción excepcional. Gracias a tod@s ell@s nuestra experiencia mejoro.

My husband and I take trips to the Caribbean once a year. We typically don't consider going to the same place twice. However, our stay at the Blue Diamond has made us rethink that decision. The customer service, facility, and food were amazing. The food always tasted so fresh and the Mexican dishes were particularly fantastic. Our experience is definitely a memory we won't soon forget. This was hands down one of our best travel experiences.

De service en personeel in de restaurants waren super vriendelijke en correct. De spa en medewerkers waren zeer correct en vriendelijk. De vele verschillende managers en het personeel van de receptie waren onder maat voor zo'n keten. Als je geen membership wilde kopen dan waren ze opeens niet meer vriendelijk en zelf arrogant naar de gasten toe.

Beautiful resort! Good food. Spa was outstanding.

Traveled with my daughter, the property is beautifully kept and clean. The rooms are newly renovated and really nic

Traveled with my daughter, the property is beautifully kept and clean. The rooms are newly renovated and really nic

Loved the resort! The only negative is they need not to advertise 2 beds in the rooms if they are usually not available. They told us they usually don’t do 2 beds because the rooms are suited for couples.

We verbleven vier nachten in een kamer met zeezicht in het preferred club gedeelte. Helaas deed de lift naar de 3?3e verdieping het niet en er was geen andere kamer beschikbaar. Helaas waren de trappen niet van leuningen voorzien, niet echt veilig. Positief: heel groot hotel, maar het voelde niet massaal aan. Bij de zwembaden en de restaurants was altijd wel een plekje te vinden. Minpunten: de voordelen van preferred club zijn beperkt. Privestrand en aparte bar, maar geen verdere extra's. We wilden graag in het teppanyaki restaurant eten, maar dat was alle dagen vol. De twee specialiteitenrestaurants Portofino en Bordeaux waren op dezelfde imdag gesloten, de laatste zelfs op twee achtereenvolgende dagen. De drie gangen + antipasti bij Portofino werden in hoog tempo opgediend, binnen een uur stonden we weer buiten. Tot slot complimenten voor de medewerkers bij het privestrand en voor Filiberto in de bar. Altijd zeer attent en gastvrij.