Me encanto la ubicacion, la habitacion, el servicio de el personal todos los dias sobre todo el de resepcion y bar tender.Su recomendacion de la guia, inigualable. Quitando que se habia agendado un pick up en el aeropuerto el dia que llegue. Nadie fue o por lo menos no los encontre. no tuve problema en irme solo pero al hacer el check out la persona que estaba a cargo estuvo duro y dale que tenia que pagar el servicio. Q por mas que no lo haya utilizado ellos fueron por mi. Me puso muy de malas y yo reiteraba que como iba a pagar por un servicio que no me dieron. Y si la persona es que efectivamente fue era su responsablididad estar al pendiente de mi llegada y ponerse donde lo encuentre. Al final me lo cobraron y se me hace una groseria. No estoy de acuerdo y toda mi buena experiencia en este hotel por un cobro perdieron mi lealtad y mi recomendacion. Al final el cargo ya meti reclamacion a american express. Pero se me hace de quinta que me lo cobraran
