Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe strandaccommodatie met 6 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn November 2024 en December 2024.
november 2024
december 2024

Fotogalerie voor Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

Exterieur
Receptie
Honeymoon suite, aan zee | Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een gratis minibar
6 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, internationale gerechten
Kameruitzicht

Beoordelingen

7,6 op 10 –

Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
    Zwembad
  • Fitnessruimte
    Fitnessruimte
  • Bar
    Bar
  • Bubbelbad
    Bubbelbad
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Spa
    Spa
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
27 van 27 kamers weergeven

Premium suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
  • 58 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Honeymoon suite, aan zee

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
  • 58 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Luxe suite (Walkout)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
  • 59 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Familie suite, uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
  • 58 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 queensize bed en 2 tweepersoons slaapbanken

Luxe suite, uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
  • 48 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Junior suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
  • 50 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Premium suite (Swim Up)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
  • 50.1 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Luxe suite, uitzicht op oceaan (Connecting)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
  • 116 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 tweepersoons slaapbank, 1 kingsize bed en 2 queensize bedden

Familie suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
  • 58 m²
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoons slaapbanken en 1 queensize bed

Junior suite (Swim Up)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
  • 48 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Luxe suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
  • 59 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Triple Suite Premium

  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Quadruple Suite Super

  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Suite Standard With Garden View

  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Suite Classic With Garden View

  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Suite Deluxe With Sea View

  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Quadruple Suite Standard With Pool View

  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Quadruple Suite Luxury With Sea View

  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Suite Deluxe With Pool View

  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons slaapbank en 1 tweepersoonsbed

Triple Suite Luxury

  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Quadruple Suite Economy

  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Suite With Sea View

  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 queensize bed, 1 eenpersoons slaapbank en 1 tweepersoons slaapbank

Suite With Internal View

  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite Junior With Internal View

  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite With Sea View

  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Suite With Internal View

  • Max. aantal: 5
  • 1 queensize bed, 1 eenpersoons slaapbank en 1 tweepersoons slaapbank

Suite With Sea View

  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Vergelijkbare accommodaties

Over deze buurt

Kaart
Carretera Cancun Puerto Morelos km 27.5, Manz 37 Super Manz12 Bahía Petempic, Puerto Morelos, QROO, 77580

In de buurt

  • Petempich Bay - 1 min. lopen
  • Puerto Morelos Beach - 9 min. rijden
  • Dierentuin Crococun - 12 min. rijden
  • Stadsplein van Puerto Morelos - 15 min. rijden
  • Playa Ojo de Agua - 17 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 21 min. rijden

Restaurants

  • ‪Market Cafe - ‬16 min. rijden
  • ‪Sensai - ‬17 min. rijden
  • ‪Casa del Mar - ‬17 min. rijden
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬16 min. rijden
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 min. rijden

Over deze accommodatie

Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule vlak bij de oceaan
Als je bij Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma verblijft, profiteer je van voorzieningen zoals 3 swim-up bars, 3 zwembadbars en een terras. Doordat deze accommodatie een ligging aan het strand, gratis strandcabana's en ligstoelen aan het strand biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Kies voor een verwenmomentje met een diepe bindweefselmassage, een lichaamsbehandeling en aromatherapie bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 6 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Bij de 24-uurs healthclub worden yogalessen en fitnesslessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals yoga op het strand, beachvolleyballen en kajakken aangeboden. Naast voorzieningen zoals winkels ter plaatse en een tuin kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Daarnaast biedt deze accommodatie de volgende voordelen:
  • 6 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, 3 swim-up bars en gratis cabana's
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • 2 outdoor tennisbanen, een lokale shuttleservice en oppasservices (toeslag)
  • Een bagageopslagruimte, een bankethal en meertalig personeel
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 435 kamers zijn voorzien van gemakken zoals privéspabaden binnen en 24-uurs roomservice en bieden bovendien voordelen zoals luxe beddengoed en (laptop)kluisjes. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone kamers van deze accommodatie.
Andere gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Badkamers met regendouches en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies van 50 inch met premium tv-zenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, (kleding)kasten en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar (beperkt gebruik)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Kooklessen
Danslessen
Taallessen
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Engels en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Shuttle van/naar het winkelcentrum (toeslag)
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • 3 bars aan het zwembad
  • 3 zwembadbars
  • 6 bars/lounges
  • 6 restaurants
  • Met zijn tweeën/besloten dineren

Restaurants ter plaatse

  • LE CHIQUE
  • SIENA
  • SPOON
  • TAPAZ
  • ZAVAZ

Gezinsvriendelijk

  • 6 buitenzwembaden
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 293 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Entertainmentzone buiten
  • Gratis strandcabana's
  • Gratis zwembadcabana's
  • In een nationaal park
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • 13 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Spabad
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Geen lift

Meer

  • 4 etages
  • 4 gebouwen
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Lakens van Egyptisch katoen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 50 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusser, een beveiligingssysteem, een EHBO-doos en raambeveiliging

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Azul Sensatori Hotel Karisma All Inclusive
Azul Sensatori Hotel Karisma All Inclusive Puerto Morelos
Azul Beach Resort Sensatori Mexico Karisma Puerto Morelos
Azul Sensatori Karisma Puerto Morelos
Hotel Azul Sensatori
Sensatori Azul Hotel
Azul Beach Sensatori Mexico Karisma Puerto Morelos
Azul Beach Resort Sensatori Mexico Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma

Veelgestelde vragen

Is Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 6 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Je kunt bij deze accommodatie kajakken, tennissen, volleyballen en nog veel meer.

Waar ligt Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Deze accommodatie in Puerto Morelos ligt aan het strand, in een nationaal park en binnen 5 minuten lopen van Petempich Bay en Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Puerto Morelos Beach ligt op 2,9 km.

Beoordelingen over Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 407 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 230 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 155 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 99 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 109 van 1000 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Sven

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in mei 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Axel

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
El servicio de la gente en el hotel fue muy mala, poca orientación a las necesidades de los huéspedes. Con falta de resolución ante los problemas. La información de horarios de los restaurantes no coincide entre la aplicación vs la realidad. La gente del lobby fue maleducada. El camino para llegar al hotel es muy inseguro.

2/10 – Ontzettend slecht

Nikole

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is under sever construction with MOST restaurants closed. Karisma is sending their guests (some) to another local property they own since the new owners of Azul have begun construction the place is a ghost town. Wish they’d have offered to us. Don’t GO! Half of the restaurants are closed, beach gross, food not worth it. Wouldn’t allow us to be change a prior reservation by two days. Said it would keep our payment and recharge us, while also indicating they no longer had a swim up room available. So to avoid loosing all of our paid fee, we just paid to add two more days to the end of the trip. When we arrived, they gave us a double bed instead of the king we requested. Our honeymoon and my partner is 6 ft 5in; what were we to do w a double bed?! When we asked to have a different room we were told that there may not be one bailable for another day, not because someone was in it, but because they needed time to clean it (it was 2pm when we arrived). We stayed in the adult side of the hotel in a swim up room. The jets to the hot tub outside and inside our room didn’t work (neither did the others). All adult only restaurants were closed as the property was under renovation. They should have told us most of what we were paying for wouldn’t be available. Hotel is likely a very nice place during another season. They have lots of amenities, but we didn’t have access to them. Such a bummer. When calling reception desk, had to wait very long. One staff person!
4 nachten verbleven in oktober 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Nikole

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is under sever construction with MOST restaurants closed. Karisma is sending their guests (some) to another local property they own since the new owners of Azul have begun construction the place is a ghost town. Wish they’d have offered to us. Don’t GO! Half of the restaurants are closed, beach gross, food not worth it. Wouldn’t allow us to be change a prior reservation by two days. Said it would keep our payment and recharge us, while also indicating they no longer had a swim up room available. So to avoid loosing all of our paid fee, we just paid to add two more days to the end of the trip. When we arrived, they gave us a double bed instead of the king we requested. Our honeymoon and my partner is 6 ft 5in; what were we to do w a double bed?! When we asked to have a different room we were told that there may not be one bailable for another day, not because someone was in it, but because they needed time to clean it (it was 2pm when we arrived). We stayed in the adult side of the hotel in a swim up room. The jets to the hot tub outside and inside our room didn’t work (neither did the others). All adult only restaurants were closed as the property was under renovation. They should have told us most of what we were paying for wouldn’t be available. Hotel is likely a very nice place during another season. They have lots of amenities, but we didn’t have access to them. Such a bummer. When calling reception desk, had to wait very long. One staff person!
2 nachten verbleven in oktober 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Jose L

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Llegamos al hotel y nos informaron que nos moverían al hotel Margarita Ville de la misma cadena Karisma, el acceso horrible, lleno de baches y agua, fuimos celebrando aniversario y no tuvimos ningún detalle para nosotras, quisimos reservar un restaurante para cenar y que ya no había espacio terminamls cenando en el único lugar disponible, el servicio en el restaurante muy impersonal por no secir malo, la verdad esperabamos más, nos quedaron a deber.
2 nachten verbleven in oktober 2024

4/10 – Matig

Alisha

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The murky pools for the swim up rooms were concealed under a thick film of bright yellow algae. The main pools were missing tiles and the surrounding walkways were mushy and disintegrating. A very limited and simple buffet was the only option for breakfast and lunch. Then for dinner, only 2 of the 6 were open at one time on a rotating basis. The food was good (not great) Meals were spent under leaking roofs dripping into buckets and onto tables, black mold, and broken plaster. The beach, while represented online as a clean area with lounge chairs and cabanas to relax on, was a disgrace in person. Kelp everywhere. Which yes, it’s a beach so ok, but there was never any attempt to clean it up. The beach was littered with garbage and hotel/sea debris (old blue tiled shower stalls, chunks of concrete, trunks of trees, plastic, etc). The majority of the cabanas were falling apart, some roped off, completely unusable. Only a few lounge chairs present on the beach. One of the cement & tile stairways to the beach has disintegrated and just drops off to the beach with exposed sharp edges. Off this stairway on the beach is what appears to have once been a cement platform of some kind which now sits falling apart with exposed rebar. Huge safety hazard. Overall to say we are extremely disappointed with our experience would be an understatement. Beware and dig deep through all the fake five star reviews online when looking at this establishment.
7 nachten verbleven in oktober 2024

6/10 – Redelijk

Murray

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was under construction. This was not noted when we booked. Not all the restaurants were open. Our favorite- The Spoon, a buffet style restaurant closed the day after we arrived. There were very few if any organized activities. The staff was overall friendly and attentive.
7 nachten verbleven in oktober 2024

4/10 – Matig

Christopher, Collinsville

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
No hot water all weekend we was there for 4 days.. No night entertainment and the food was decent at best
4 nachten verbleven in oktober 2024

4/10 – Matig

Cherrelle

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The food is bland, I paid for the room (1109) with the swim up room and outside jacuzzi, it doesn’t work. The outside showers don’t work, I tried to use 2 of them. The drinks are watered down. Limited transportation to the resort, due to the location of the resort. There are no close shopping plazas or tourists outside the resort. There are no nearby excursions, the swim up bar hours are very unclear, and close very early (5:30 pm) and poor communication with management.
3 nachten verbleven in oktober 2024

4/10 – Matig

patricia

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Horrible experience. Only there 3 nights. Resort itself was beautiful some areas need upgrades. Room had so many issues. We requested bday banner on door and didnt come for 2 days.Noisy ac all night and day. Tv was not working.Refrigerator broken had to be replaced, My refrigerated injections went bad. Jacuzzi had nasty dark brown water.waited 3 hours for maintenance just to tell us to keep running water till its clear. They had to come back next day to fix, and even then there was brown particles floating in the water. Management never available to speak with before or after our daily excursions only there 9 to 5. Very inconvenient. Food had poor variety. Staff was nice and friendly. Pools were nice. Beach was horrible full of seaweed couldnt even enjoy. Was told we would get a refund but its been almost 2 weeks keep getting the run around. Very disappointed
3 nachten verbleven in oktober 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Adriana

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy triste experiencia, hotel viejo no sirve el elevador, no prenden las luces en la noche en los exteriores y esta super obscuro, el frigobar de la habitación no servía, la comida bastante fea. No volvería
3 nachten verbleven in oktober 2024

6/10 – Redelijk

Jayda

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Although the room we stayed in, was very nice, and the property had multiple beautiful pools, the food was not very good at all. Dining at the resort was just not an option due to the lack of flavor and options at the dining places. There’s only like 5 restaurants, and most of the time it said they were open and they were not. It was mostly just the buffet that was open and that was where the food was the worst. Also, there’s not many activities to do at the resort so if you are looking to book for reasons other than to relax, this wouldn’t be the resort for you.
3 nachten verbleven in oktober 2024

8/10 – Goed

THUY

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service beautiful resort. Clean and beautiful room. We had a connecting room. AC is great. Expect to wait around 30 mins for restaurants. Food are great. Need reservations for Tapas and exclusive for Le Chige. No activity even its showing on the Azul app. Kids playground and tennis is closed. Pizza place is in Renovation. Spoon buffet is great. Everyday has different themes for food. Seina Italian restaurant food is high end. We loved it there so much and services. Pools are Clean and not crowded. This resort is more like relaxing type than music clubbing dancing DJ parties. Quiet at night. No music anywhere except Mojio lounge. The road goes to resort sucks. Potholes and flooding everywhere. Cannot walk outside but very safe resort . Reception takes long time. Only one tour agency. Over all we loved it there and if you like chilling vibes you will be too. If you like white clear sand beach, this is resort is not for you. great food and services
4 nachten verbleven in oktober 2024

4/10 – Matig

Lashayla

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
it could’ve been better
4 nachten verbleven in oktober 2024

4/10 – Matig

Arturo

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel es bonito, pero la piscina del bar el agua estaba sucia(verde) y los restaurantes dan la misma alimentacion considero que es un hotel para no estar mas de 4 noches
7 nachten verbleven in oktober 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Sandra

Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is unorganized and embarrassing to go too
3 nachten verbleven in oktober 2024

8/10 – Goed

Maria Alejandra

4 nachten verbleven in september 2024

6/10 – Redelijk

Eduardo

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall good
1 nacht verbleven in oktober 2024

6/10 – Redelijk

Camilo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hello, the only inconvenience or inconvenience that the hotel has is the road to get to the hotel, we had a lot of water and potholes, it would be the only point of view
2 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Daisy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
3 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Jazzmin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had an amazing time, definitely would stay again
3 nachten verbleven in oktober 2024

6/10 – Redelijk

yolanda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Tiene todo para ser un gran hotel pero está descuidado, no hay variedad de comida
4 nachten verbleven in oktober 2024

6/10 – Redelijk

Yu-Pin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Don’t go to the resort on the off season. Some activities and restaurants are not open every day. Nothing to do except swim.
7 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Oswaldo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un poco mas de actividades
2 nachten verbleven in oktober 2024

4/10 – Matig

Jerald

Reisde met partner
Very nice pools, good cocktails, our second room was very nice. Mostly good service. Buffet was limited with almost no variation. Only one a la carte open per day and some days it was overloaded with long waits (up to 60 minutes) and slow service. Most food lacked flavor both at buffet and a la Cartes. Beach was dirty and stinky…seaweed was not removed. A lot of the resort was beat up and in some cases broken. They did stupid economies…for example they ran out of cheese at the omelette station and didn’t get more for 2 days. No salsa available at buffet.
7 nachten verbleven in september 2024