Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Familiepret op het strand, met 3 buitenzwembaden, dicht bij Iberostar Cancun-golfbaan

Kies datums om prijzen te bekijken

Waar wil je naartoe?

Datums

december 2025

17

januari 2026

3 buitenzwembaden, ligstoelen bij het zwembad

6 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, barbecuegerechten

4 bars/lounges, 2 poolbars, een swim-up bar, een strandbar

Honeymoon kamer | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Goed

Populaire voorzieningen

Zwembad
Spa
All-inclusive
Bar
Bubbelbad
Roomservice

inclusief belastingen en toeslagen

18 dec - 19 dec

Kameropties

Controleer de beschikbaarheid voor deze datums

Vandaag

dec. 17 - dec. 18

Morgen

dec. 18 - dec. 19

Alle kamers

2 bedden

3+ bedden

1 bed

7 van 7 kamers weergeven

Standaard kamer (Plus)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras

Airconditioning

Een gratis minibar

Lcd-televisie

Verduisterende gordijnen

Milieuvriendelijke toiletartikelen

Een haardroger

Een privébadkamer

38 m²
Max. aantal: 5
1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Family Suite Paradise

Goed

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras

Airconditioning

Een gratis minibar

Lcd-televisie

Verduisterende gordijnen

2 slaapkamers

Een privébadkamer

Een haardroger

61 m²
2 slaapkamers
Max. aantal: 7
1 kingsize bed, 1 tweepersoonsbed en 1 twijfelaar stapelbed

Standaard kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op oceaan

Goed

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras

Airconditioning

Een gratis minibar

Lcd-televisie

Verduisterende gordijnen

Milieuvriendelijke toiletartikelen

Een haardroger

Een privébadkamer

38 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 3
1 kingsize bed

Family Suite Crown

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras

Airconditioning

Een gratis minibar

Lcd-televisie

Verduisterende gordijnen

2 slaapkamers

Milieuvriendelijke toiletartikelen

Een haardroger

2 slaapkamers
Gedeeltelijk uitzicht op zee
Max. aantal: 5
1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Standaard kamer, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op oceaan

Goed

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras

Airconditioning

Een gratis babybed

Een gratis minibar

Lcd-televisie

Verduisterende gordijnen

Milieuvriendelijke toiletartikelen

Een haardroger

38 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

Voortreffelijk

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras

Eigen bubbelbad

Airconditioning

Club lounge

Een gratis minibar

Lcd-televisie

Verduisterende gordijnen

Een plafondventilator

40 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 3
1 kingsize bed

Honeymoon kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras

Airconditioning

Een gratis minibar

Lcd-televisie

Verduisterende gordijnen

Een haardroger

Milieuvriendelijke toiletartikelen

Gratis mineraalwater

Uitzicht op zee
Max. aantal: 2
1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

City Express Plus by Marriott Cancún Aeropuerto Riviera

Cancun

Zwembad
Gratis wifi
Restaurant
Airconditioning

inclusief belastingen en toeslagen

20 dec - 21 dec

Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Aanmelden Registreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Boulevard Kukulcan Km 18.5, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

Iberostar Cancun-golfbaan - 2 min. lopen - 0.2 km
Las Ruinas del Rey - 3 min. lopen - 0.3 km
Nichupté Lagoon - 5 min. lopen - 0.4 km
Playa Delfines - 5 min. lopen - 0.5 km
Mayamuseum van Cancún - 3 min. rijden - 2.5 km

Lokaal vervoer

Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 17 min. rijden

Restaurants

‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬18 min. lopen
‪Zai - ‬2 min. lopen
‪Royal Solaris Cancun - ‬11 min. lopen
‪Oishii - ‬5 min. rijden
‪El Antiguo Laguito - ‬18 min. lopen

Over deze accommodatie

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Accommodatie met een all-inclusive formule en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Iberostar Cancun-golfbaan

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive ligt op loopafstand van Playa Delfines en biedt faciliteiten zoals gratis toegang tot het waterpark, een nachtclub en 2 zwembadbars. Doordat deze accommodatie een ligging aan het strand, een strandbar en ligstoelen aan het strand biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Gun jezelf een gezichtsbehandeling, een lichaamsbehandeling of een massage bij Spa Acqua Di Mare, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 6 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van barbecuegerechten. Bij het fitnesscentrum worden yogalessen gegeven. Andere mogelijke activiteiten zijn o.a. rotsklimmen, tokkelen en basketballen. Naast voorzieningen zoals een swim-up bar en een terras kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.

Bovendien profiteer je van voordelen zoals:

3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen, en een swim-up bar
Gratis plaatsen voor zelf parkeren
2 outdoor tennisbanen, een cadeauwinkel en een rookvrije accommodatie
Meertalig personeel, een kluis bij de receptie en huwelijksservices
Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de gezinsvriendelijke voorzieningen, de strandligging en het zwembad

Kamervoorzieningen

Alle 617 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en (laptop)kluisjes en bieden bovendien extraatjes zoals airconditioning en gratis minibars. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten lovend zijn over de schone kamers van de accommodatie.

Overige voorzieningen zijn o.a.:

Ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Milieuvriendelijke toiletartikelen, baden of douches en haardrogers
Lcd-televisies met kabelzenders
Gemeubileerde balkons of terrassen, koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen

24-uurs roomservice

Minibar (beperkt gebruik)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Klimmuur

Fitnessfaciliteiten

Midgetgolf

Voetbal

Tennis

Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse

Liveoptredens ter plaatse

Ook inbegrepen

Vervoer naar activiteiten in de buurt

Vergelijkbare accommodaties

Een buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad

Zwembad
Ontbijt inbegrepen
All-inclusive
Spa

Accommodatie-voorzieningen

Internet

Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

2 bars aan het zwembad
4 bars/lounges
6 restaurants
Een strandbar
Een zwembadbar
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

Fisherman
La Palapa
La Piazza
The Roosters
Wayne's Boots

Dingen om te doen

2 outdoor tennisbanen
3 buitenzwembaden
Basketballen
Beachvolleyballen
Biljart/pooltafel
Bubbelbad
Gratis kinderclub
Gratis waterpark
Kinderzwembad
Midgetgolf
Nachtclub
Rotsklimmen
Sauna
Speeltuin
Spelletjesruimte
Sportschool
Stoombad
Tokkelen
Volledig uitgeruste spa
Waterglijbaan
Waterspeeltuin
Winkelen
Yogalessen

Gezinsvriendelijk

3 buitenzwembaden
Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
Gratis kinderclub
Gratis toegang tot waterpark
Kinderzwembad
Midgetgolf
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Spelletjesruimte
Wasserij
Waterglijbaan
Waterspeeltuin

Voorzieningen

24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kapsalon
Kluisje bij de receptie
Wasserij

Gastendiensten

Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoon beddengoed (op verzoek)
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

Businesscentrum
Conferentiecentrum (680 vierkante meter)

Buiten

Aan het strand
Ligstoelen aan het zwembad
Strandlakens
Strandparasols
Strandstoelen
Terras
Tuin

Volledig uitgeruste spa

5 behandelingsruimtes
Behandelingsruimtes voor koppels
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Manicures/pedicures
Massages in de kamer
Spa dagelijks geopend
Stoombad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Lift
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

2 gebouwen
7 etages
Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
Feestruimte
Geen frisdrank in plastic flessen
Geen plastic rietjes
Geen plastic roerstaafjes
Geen water in plastic flessen
Herbruikbaar tafelgerei
Herbruikbare kopjes
Ramen met dubbelglas
Rookvrije accommodatie
Ten minste 80% biologische voedingsproducten
Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

Beddengoed inbegrepen
Verduisterende gordijnen

Badkamer

Bad of douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen

Entertainment

Lcd-tv met kabelzenders

Eten en drinken

24-uurs roomservice
Gratis gevulde minibar
Gratis mineraalwater
Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

(Laptop)kluis
Airconditioning
Gratis lokale gesprekken
Ledverlichting
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment

Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Deze accommodatie heeft vier zwembaden: een infinity buitenzwembad, een buitenzwembad voor het hele gezin (met kinderbad), een halfoverdekt zwembad voor het hele gezin en een buitenzwembad met zwembadbar, alleen toegankelijk voor volwassenen.

Kamers met verbindingsdeur zijn alleen beschikbaar voor boekingen van 2 'Standaard-kamers, uitzicht op zee', en zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

De stad heft de volgende belasting: USD 4.40 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.

Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.

Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.

Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.

Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.

De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder en EHBO-doos

Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.

Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Alleen niet-alcoholische drankjes zijn verkrijgbaar via roomservice.

Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.

In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Cancun Club Paradise

Cancun Crown Paradise All Inclusive

Cancun Paradise Club All Inclusive

Crown Paradise All Inclusive

Crown Paradise All Inclusive Cancun

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property

Crown Paradise Club Cancun

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Paradise All Inclusive Cancun

Paradise Cancun All Inclusive

Crown Paradise Club

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Hotel

Crown Paradise Club All Inclusive Hotel

Crown Paradise Club All Inclusive All-inclusive property

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Cancun

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property

Veelgestelde vragen

Is Crown Paradise Club Cancun All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Vandaag, 17 dec. 2025, kost een verblijf bij Crown Paradise Club Cancun All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 18 dec. 2025 min. € 266,23, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Crown Paradise Club Cancun All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Crown Paradise Club Cancun All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Crown Paradise Club Cancun All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie midgetgolfen, voetballen, tennissen en nog veel meer.

Waar ligt Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Deze accommodatie in Zona Hotelera ligt aan het strand, binnen 10 minuten lopen van Iberostar Cancun-golfbaan en Playa Delfines. Ook Nichupté Lagoon en Las Ruinas del Rey liggen binnen 10 minuten lopen.

Beoordelingen over Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

7,4

Goed

7,8

Netheid

7,4

Locatie

8,0

Personeel en service

7,6

Milieuvriendelijkheid

7,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten

2/10 – Ontzettend slecht

Jose

Reisde met partner

17 dec 2025

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

The stay was the worst, first we are trying to do the check in and it was super poor service, they didn’t grabbed our luggage to take to our room, they told us this is your room they didn’t give us no directions or nothing to get to our room there was a total of 3 towers so here we are looking for our room super lost, a few of the elevators didn’t work, the room was not clean, they wouldn’t clean the room until like 3-4 pm, the stuff wasn’t friendly even after me give good tips, the worst is you have to make reservations for the restaurants and has to be done at 8:00am in order to get a better quality food so if you don’t do recervacion by then you won’t be able to eat at a restaurant, you would be stock at the buffet wish has the worst food no flavor to it.

5 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Cody

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen

15 dec 2025

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

Poorly maintained, they were painting the walls/fixing the rooms around me and my family, which caused the fumes to get inside the room. I had to argue with them how that was unsafe for my child and guest to have them switch my room

4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Krystle

Reisde met partner

15 dec 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Excellent stay over all! Rooms were kept very clean, the whole resort was kept up and well cleaned, the food was amazing and we loved how the beach was also cleaned every morning. Amazing staff. Was difficult to get any restaurant reservations as they filled up within minutes of opening and wifi was hit and miss. Would have also been very lovely if there was some kind of nice coffee place for more than just regular coffee or a cappuccino from a vending machine, and available in the evenings as well. But we loved our stay and are hoping to bring our family back next year!

10 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Fatima

Reisde met familie

15 dec 2025

Positief: Netheid, voorzieningen

Un poco deterioradas las habitaciones, los servicios estuvieron muy bien. Limpieza 10/10 Comida en el restaurante la palapa es buena Comida en restaurantes 10/10

3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Jonathan Leonel Rodríguez

14 dec 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Yes

3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Abhishek Kumar

Reisde met een groep

14 dec 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Food variety need to be improved also taste

3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Vjola

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen

13 dec 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Everyday clean room, staff and service members very friendly and respectful, very nice people, food delicious and fresh! Was a very nice vacation time!

6 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Vikas

Reisde met familie

13 dec 2025

Poor service. Someone stole our towel and reception was trying to put blame on us. Zero empathy. Toilet was blocked, they promised to send someone at a specified time, help never arrived, had to inform them again.

7 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Ghaleb, Medford

12 dec 2025

Positief: Netheid

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

The spa massage, one of the staff open my locker when I was in the steam room, he helped himself with my money, after a relaxing massage that was not a relaxing experience. Security had me write a statement never got back to me. And I Was never refunded my he money was taken Pool tables, ping pong table and all entertaining table was in really bad condition, not for the price you pay, I have a better ping pong table and pool table at home than the ones they have. Ping pong balls were all broken or bad. They should do better.

5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Tamara

Reisde met partner

10 dec 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

The staff was very helpful and well organized. The beach view from our room was absolutely beautiful.

4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Daniel Gilroy

Reisde met partner

10 dec 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

We just got back after a week in Paradise. My wife and I couldn’t have been more well-taken care of by everyone from checkin/out, waitstaff, to the housekeeping was top notch! We loved our housekeeping on the 7th floor of tower 2! Can’t wait to come back soon!

7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Manuel de Jesús

9 dec 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Habitación muy limpia y restaurantes de lo mejor y meseros muy amables

5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Ying

Reisde met familie en kleine kinderen

8 dec 2025

Positief: Netheid, voorzieningen

We had a wonderful stay at this hotel. All the facilities are conveniently located within the property, making everything easy to access. It’s very child-friendly, with plenty of play areas and activities for kids. A perfect choice for families looking for comfort and convenience.

7 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Edgar

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen

8 dec 2025

Positief: Netheid

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten

1. We showed up a little early (12 PM) and asked if they had early check in. The management told us that they did not have early check in, which is fair. They told us to come back at 3 PM, and when we did, they told us that our room was not ready yet and that we could come back in 20 minutes. I said that it was fine, and I went back at 3:30 PM. They told us that another guest had paid extra and taken the room that was assigned to us, and that we could come back in 20 minutes. I was annoyed, but it was our first day there, and I did not want to ruin our vacation. I said that I would not worry about it, and I went back at 4 PM, but it was still not ready. They ended up giving us our room at 4:30 2. In order to make reservations for supper, they provide you with a QR code that you can scan. I tried to do it, but it did not work. I tried it numerous times at different hours, and ultimately I went to the front desk, where they told me that I was not yet in the system, and that the person who does it does it overnight, so I would have to wait until the next day. They also told me that we may have dinner at the buffet. Only one of the restaurants provided acceptable cuisine, and it was only available at night for dinner. We tried four of the restaurants, and the seafood restaurant was the one we ate supper at on the last two evenings of our stay. The food at the buffet was terrible (it was bland and it was undercooked). There is more on my google review very disappointed

4 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Pamela

7 dec 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Staff was extremely polite ! Rooms were always clean! Food was delicious . Only complaint, walking around the pool area is very slippery, even with the signs on, it’s kind of dangerous

5 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Kamal Preet

Reisde met familie

5 dec 2025

Positief: Netheid

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten

Food is awful. Can’t book restaurants. Front desk staff is rude.

4 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Robert Kim michael

Reisde met familie en kleine kinderen

5 dec 2025

Positief: Netheid

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten

Room was in very bad condition the door was broken and had an awful wind tunnel very noisy the shower was also broken barely had water spraying out of it and the tub had a massive crack / squishy spot so un able to bath. The mini fridge also was supposed to be re stocked daily but wasn't it was so hard just to get bottled water. There amenities were also lacking they only had two gold clubs for the entire resort..... Cancun was beautiful but this resort was very lacking in many areas sadly

8 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Antoaneta

Reisde met familie en kleine kinderen

4 dec 2025

Negatief: Netheid

The food was really bad. Factual info: i discovered 2 yoplait fruit yogurts that were expired. Yes, those were the 2 we randomly grabbed for our kids. There were no straws given with any drinks. No disposable straws present in site at all.

6 nachten verbleven in november 2025