Fiesta Americana Cancun Villas

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 239
inclusief belastingen en toeslagen
5 apr - 6 apr

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Villa Master Suite

7,6 van 10
Goed
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamers
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 64 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Master Suite, 2 bedrooms plus

7,8 van 10
Goed
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een eettafel
Een vaatwasser
  • Uitzicht op zee
  • 96 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 1 tweepersoons slaapbank en 2 tweepersoonsbedden

Master Suite, 3 bedrooms plus

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een eettafel
Een vaatwasser
  • Uitzicht op zee
  • 196 m²
  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 9
  • 2 kingsize bedden, 1 tweepersoons slaapbank en 2 tweepersoonsbedden

Deluxe Villa

8,6 van 10
Voortreffelijk
(75 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een bad/douchecombinatie
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een privébadkamer
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Premium Deluxe Villa

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een regendouchekop
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een privébadkamer
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Premium Villa Master Suite

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een slaapbank - tweepersoons
Aparte slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een regendouchekop
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 64 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Fiesta Americana Cancun Villas ligt aan het strand in de wijk Zona Hotelera in Cancún. De accommodatie heeft een gunstige ligging met leuke winkels. Bovendien kun je er heerlijk wandelen. Shopaholics kunnen hun hart ophalen bij Winkelcentrum La Isla en Winkelcentrum Luxury Avenue, terwijl natuurliefhebbers bij Playa Tortugas en Playa Delfines van het natuurschoon in de omgeving kunnen genieten. Ook een bezoek aan Winkelcentrum Puerto Cancún Marina Town Center en Las Ruinas del Rey is sterk aanbevolen.Ben je een echte waterrat? In de buurt van dit verblijf kun je volop genieten van activiteiten als jetskiën, kajakken en motorbootvaren. Bekijk onze reisgids voor Cancún
Meer resorts in Cancún
Kaart
Boulevard Kukulcan Km.8.5 Lote 3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Winkelcentrum Plaza Caracol
    Winkelcentrum Plaza Caracol
    2 min. lopen - 0.2 km
  • Cancun sunset #green
    Playa Caracol
    9 min. lopen - 0.8 km
  • Strand van Forum
    Strand van Forum
    11 min. lopen - 1.0 km
  • Playa Gaviota Azul toont zwemmen, een strand en tropische uitzichten
    Playa Gaviota Azul
    14 min. lopen - 1.2 km
  • Conferentiecentrum
    8 min. lopen - 0.7 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 24 min. rijden

Restaurants

  • RIU (Lounge Bar)
    3 min. lopen
  • Kawachi Specialty Restaurant
    3 min. lopen
  • Turquesa Restaurant
    4 min. lopen
  • Miramar
    4 min. lopen
  • Lounge 24
    1 min. lopen

Over deze accommodatie

Fiesta Americana Cancun Villas

Resort met een chique stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Winkelcentrum La Isla
Fiesta Americana Cancun Villas bevindt zich in de buurt van Playa Tortugas en Winkelcentrum Luxury Avenue en biedt extraatjes zoals een bar aan het zwembad, een kruidenier/supermarkt en een speeltuin. Zonaanbidders zitten goed bij dit resort. Deze accommodatie biedt namelijk een ligging aan het strand, strandcabana's en massages op het strand. Geniet van aromatherapie, een massage en hydrotherapie bij Uru, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 3 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Leef je uit in het fitnesscentrum of geniet van activiteiten zoals beachvolleyballen en snorkelen. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een kapsalon en stomerij-/wasservices.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad met cabana's, ligstoelen, en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), een oplaadpunt voor elektrische auto's en een televisie in de gemeenschappelijke ruimte
  • Een rookvrije accommodatie, een geldautomaat/bankservice en een tafeltennistafel
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de strandligging, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 179 kamers bieden voordelen zoals 24-uurs roomservice en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de ruime kamers van deze accommodatie.
Andere voorzieningen zijn onder andere:
  • Recycling, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies van 55 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, balkons en magnetrons

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Green Key, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Gratis beveiligd, onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 12.00 uur: USD 34 voor volwassenen en USD 17 voor kinderen
  • 3 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge

Restaurants ter plaatse

  • Bikini bar
  • La Bodega
  • La Palapa
  • Lobby bar
  • Restaurante Mexicano

Dingen om te doen

  • Avondentertainment
  • Beachvolleyballen
  • Bingo
  • Bubbelbad
  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Karaoke
  • Kinderzwembad
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Spellen
  • Sportschool
  • Tafeltennis
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Lifeguards aanwezig
  • Magnetron op de kamer
  • Speeltuin
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Computerstation

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandcabana's (toeslag)
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Zwembadcabana's (toeslag)

Volledig uitgeruste spa

  • 5 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 2 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handgreep in douche (77 centimeter hoog)
  • Handgreep naast het toilet
  • Helling bij de hoofdingang
  • Lift (80 centimeter brede deur)
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Trapleuningen (66 centimeter hoog)
  • Visueel brandalarm

Meer

  • 1 gebouw
  • 5 etages
  • Lifeguards
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 55 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Magnetron

Meer

  • Airconditioning
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recyclen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Je ontvangt binnen 7 dagen voor aankomst een e-mail met incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen USD 76.50 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
1 in totaal (maximaal 20 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 5.22 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. USD 34 voor volwassenen en ca. USD 17 voor kinderen
  • Toeslag voor huisdieren: USD 76.50 per huisdier, per nacht
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Alleen boekingen van niet-lokale gasten worden geaccepteerd. Inchecken is niet toegestaan voor personen die in dezelfde stad als de accommodatie wonen.
Feesten of groepsevenementen ter plaatse zijn ten strengste verboden.
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Cancun Villas Fiesta Americana
Fiesta Americana Cancun Villas
Fiesta Americana Villas
Fiesta Americana Villas Cancun
Fiesta Americana Villas Hotel
Fiesta Americana Villas Hotel Cancun
Fiesta Villas Cancun
Villas Cancun
Villas Cancun Fiesta Americana
Villas Fiesta Americana
Fiesta Americana Villas Cancun Hotel
Fiesta Americana Villas Cancun Hotel Cancun
Fiesta Americana Hotel Cancun
Fiesta Americana Vacation Club Cancun
Fiesta Americana Cancun Villas Resort
Fiesta Americana Villas Resort

Veelgestelde vragen

Is Fiesta Americana Cancun Villas voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Fiesta Americana Cancun Villas?

Vandaag, 10 mrt. 2026, kost een verblijf bij Fiesta Americana Cancun Villas van één nacht voor twee volwassenen op 5 apr. 2026 min. € 239, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Fiesta Americana Cancun Villas?

Ja, bij dit resort zijn honden (maximaal 1 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 20 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van USD 76.50 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Neem contact op met de accommodatie voor meer details.

Wat kost het om bij Fiesta Americana Cancun Villas te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Fiesta Americana Cancun Villas?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.00 uur. Het is niet mogelijk om na sluitingstijd in te checken.

Tot hoe laat kan ik bij Fiesta Americana Cancun Villas uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Waar ligt Fiesta Americana Cancun Villas?

Dit resort in Zona Hotelera ligt aan het strand, op 3,8 km van Winkelcentrum La Isla en binnen 10 km afstand van Playa Tortugas en Winkelcentrum Luxury Avenue. Ook Winkelcentrum Puerto Cancún Marina Town Center en Las Ruinas del Rey liggen binnen 15 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Fiesta Americana Cancun Villas

8,4

Zeer goed

8,8

Netheid

10

Locatie

8,8

Personeel en service

8,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 592 van 1107 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 276 van 1107 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 137 van 1107 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 55 van 1107 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 47 van 1107 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Alexander van der

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel, at a nice location. Nice swimming pool with jaccuzi's. Easy access to the beach, shallow water. Activities. There is a Kids Club for children. Jeffrey from the front desk provided excellent service to us and Daira from the Kids Club was a very good babysitter.
3 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

alex

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Si se veía
4 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Roberto

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La propiedad esta muy vieja y en malas condiciones el control de la tele no servia y no tienen ningun canal de deportes desde que llegamos al hotel en la recepcion nos mando con una señorita y nos retuvo por 40 minutos insistiendo en meternos a unaplatica para poder comprar una membrrsia del hotel le dijimos que no y toda la estadia estuvieron acosandonos para comprar su membresia y otra cosa la habitavion no tiene privacidad se escucha todo de la habitacion de alado.
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Cecilia

Positief: Netheid
Everything was excellent!!
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Edward James

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We love this place. Nice, comfortable accommodations. Excellent attentive staff. Friendly, helpful and fun. So clean and lovely. Pool and beach area are so nice. Great food in all 3 restaurants. Bar service is great. Stayed here 6 times over the years and are never disappointed. We'll be back.
5 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Catalin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
100%
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent front desk service, special thanks to Gerardo.
4 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Nancy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a great resort! We enjoyed our time there. Very quiet. Good for families
1 nacht verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

joyce

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved our stay at Fiesta Americana Cancun Villas. Rooms were clean, staff was amazing and amenities were great. Especially loved that it feels a little more "local" than some of the other high end hotels. At FACV you get the same services but also the feeling of being in Cancun.
6 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Jenny, Hialeah

Positief: Netheid
The staff was very helpful and accommodating. Our room was very clean as well as the entire hotel at all times. Service was exceptional! I loved the location as well as it was walking distance from restaurants and night life. We went there 25 years ago for the first time and will continue to go back!
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Gracenda Len, Ferndale

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I Love the hotel
3 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Maureen

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Spent 2 glorious weeks in a 3 bedroom suite with friends & family. The ONLY complaint was the frequent lack of warm water in the showers & sinks. Staff is consistently amazing. Efficient & friendly. We ate often at The Palapa and the food never disappointed.
13 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Kenneth

Positief: Netheid, personeel en service
room was huge largest for money in cancun i would say....excellent space helpful staff on the whole ok amenities. BUT not on beach but has steps access..but very close. the place is quite tired looking and needs a good lick of paint VERY central and only 100 yeards from main nightlife and 50 yards from main supermarket..local stores across the road.
6 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Wayne Joseph

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The view from the room was beautiful, however the smell was not… The room smelt like rotting cabbage from the time we walked in to when we left not sure where the smell was coming from, had to go out and purchase our own air freshener just to combat it. Couldn’t have the ac running without the door to the balcony open or else the smell would come back. Pool was unheated and unusable, hot tubs on the other hand were great when they were available and clean noticed that within and hour after opening the hot tub had turned a dirty brown colour. If you are down at the pool don’t expect any service from staff, you won’t receive it unless you’re paying into their package. When we went to find out if we could switch rooms or something could be done we were told that nothing was available even though the resort was practically empty. The beach is five feet of trash, not taken care of, and dirty. Cleaning staff was great. The area around the resort was more lively and more enjoyable. Overall our experience wasn’t pleasant, we were very disappointed with the lack of care and communication you receive if you are not paying them the extra money for their packages or excursions. Also when purchasing the package through Expedia it was never mentioned that is was a European package (meaning no food and anything else included)
7 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Claudia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is for those who want to avoid big crowds and want spectacular views, friendly staff and good food. The rooms are dated but you can’t beat the price and comfortable size of the rooms.
4 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Becky Ann

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This resort is a smaller, more personal resort with amazing staff and a friendly, relaxed atmosphere. The staff gets to know you and speaks WITH you, not AT you. Love going to this resort year after year.
14 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

ruddy

Or
4 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Maria Jersam

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great stay. Facility is ckean and the staffs are accomodating.
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Angel R

Every think were fine
4 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

JOSE LUIS

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal amable, nos mejoraron habitacion en 5o piso vista muy bonita, gracias por el detalle en habitacion de Aniversario de Bodas, muy bien el servicio general en 5o piso de cafe, leche y galletas. Gracias
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

ricardo

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes clean and very friendly staff
8 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Cristian

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
il personale, perchè le camere al contrario sono molto datate
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Terrie Anne

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great stay. The staff was excellent. Rooms where very nice, clean and spacious.
5 nachten verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

William r, troy

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is in desperate need of updates. Staff is wonderful & everyone was very helpful. Stayed there many times in the past but its been a few years. I was traveling with my dad for his 85th birthday & searched handicap accessible resorts. While they do have a ramp at the entrance, this resort is far from handicap friendly. There are no chairs or benches. The lobby has chairs that are up a set of steps. Nothing outside so we sat on the dirty steps to wait for taxi. One central elevator & then a very long walk in either direction to rooms & not a single seat. THE POOL HAS NO STEPS! My dad almost died trying to get in the water. Literally the paramedics had to come. It was horrible & could have been prevented with pool steps. (They do have a metal ladder on the far side) The beach used to be beautiful but has since washed away. The cement steps leading into to sea has a 2 foot drop from the last step onto the coral. It is very dangerous. Twisted & bruised my ankle trying to make the drop. One shining star is the lobby bartender. Dad said he made a great martini. With all the hotel choices we will pick some else next time.
8 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Jacqueline

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean rooms and great customer service. We were very satisfied. The accommodations for families of 4+ is great.
2 nachten verbleven in februari 2026