GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Familiepret op het strand, met 3 buitenzwembaden, dicht bij Iberostar Cancun-golfbaan

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Luchtfoto
Panoramic room, Balcony Double Ocean View | Kameruitzicht
3 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
4 restaurants, serveren ontbijt, diner, internationale gerechten
Lichaamsbehandelingen, diepe bindweefselmassages, Zweedse massages
VIP Access

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Bar
  • All-inclusive
  • Roomservice
  • Receptie 24/7
De huidige prijs is € 231
inclusief belastingen en toeslagen
19 okt - 20 okt

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Deluxe Room, Balcony Ocean Front

8,2 van 10
Zeer goed
(49 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Ledtelevisie
Gerenoveerd in 2021
Verduisterende gordijnen
  • 37 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Deluxe Room, Balcony Lagoon View

7,2 van 10
Goed
(49 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Ledtelevisie
Gerenoveerd in 2021
Verduisterende gordijnen
  • 36 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Panoramic room, Balcony Double Ocean View

9,0 van 10
Fantastisch
(12 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Ledtelevisie
Gerenoveerd in 2021
Verduisterende gordijnen
  • 37 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, uitzicht op lagune (Deal of the Day)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Ledtelevisie
Gerenoveerd in 2021
Verduisterende gordijnen
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Deluxe Room Balcony

8,4 van 10
Zeer goed
(295 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Ledtelevisie
Gerenoveerd in 2021
Verduisterende gordijnen
  • 37 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Deluxe Room, Balcony Ocean View

8,4 van 10
Zeer goed
(76 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Ledtelevisie
Gerenoveerd in 2021
Verduisterende gordijnen
  • 37 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Romantic Room, Balcony Ocean View

8,0 van 10
Zeer goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Ledtelevisie
Gerenoveerd in 2021
Verduisterende gordijnen
  • 37 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

7,0 van 10
Goed
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Ledtelevisie
Gerenoveerd in 2021
Verduisterende gordijnen
  • 48 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Blvd. Kukulkan Km. 19.5, Lt 59-2, Sección A, 2 da etapa Zona Hotelera, Cancun, QROO, CP 77500

In de buurt

  • Las Ruinas del Rey - 6 min. lopen - 0.6 km
  • Iberostar Cancun-golfbaan - 8 min. lopen - 0.7 km
  • Playa Delfines - 8 min. lopen - 0.7 km
  • Aquaworld - 5 min. rijden - 4.9 km
  • Winkelcentrum La Isla - 9 min. rijden - 8.5 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 13 min. rijden

Restaurants

  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬9 min. lopen
  • ‪Zai - ‬2 min. lopen
  • ‪Marco Polo Restaurante - ‬8 min. lopen
  • ‪Rosmarinus Restaurante - ‬9 min. lopen
  • ‪Km 19.5 - ‬19 min. lopen

Over deze accommodatie

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule, verbouwd in 2021 en gelegen vlak bij Iberostar Cancun-golfbaan
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive biedt faciliteiten zoals een swim-up bar, een bar aan het zwembad en een terras en ligt ook nog eens in de buurt van Playa Delfines. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een ligging aan het strand, massages op het strand en ligstoelen aan het strand. Gun jezelf een massage, een body scrub of een manicure/pedicure bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 4 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, diner en een kindermenu, en je geniet er van internationale gerechten. Bij de healthclub worden yogalessen en fitnesslessen gegeven. Daarnaast kun je kiezen voor activiteiten zoals yoga op het strand en beachvolleyballen. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals winkels ter plaatse en een koffiebar/café en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad, en een badmeester op locatie
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • Een outdoor tennisbaan, een snelle uitcheckservice en huwelijksservices
  • Vergaderruimtes, koffie/thee in de lobby en hulp bij uitstapjes/tickets
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de strandligging, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 306 kamers zijn voorzien van leuke extraatjes zoals 24-uurs roomservice en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals roomservice (laat op de avond) en gratis wifi. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van deze accommodatie.
Overige gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Gratis baby-/kinderbedjes en gratis extra bedden
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Ledtelevisies met kabelzenders
  • Balkons, ledlampen en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Kooklessen
Danslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • 3 bars/lounges
  • 4 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Cafe Solaris
  • Don Gus
  • Marco Polo
  • Zai

Dingen om te doen

  • 3 buitenzwembaden
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Outdoor tennisbaan
  • Pilateslessen
  • Speeltuin
  • Strandyoga
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Babybed in de kamer
  • Gratis extra bed
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sportmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen

Meer

  • 1 gebouw
  • 7 etages
  • Aparte rookruimtes
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in 2021
  • Feestruimte
  • Lifeguards
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Gratis extra bed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Led-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Gratis minibar (beperkt aantal items)
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Vroeg inchecken is bij deze accommodatie niet mogelijk.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn gratis extra bedden.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: MXN 79.20 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie gebruikt een recyclingsysteem voor grijs water
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Het hotel laat weten dat verzoeken om kamers met uitzicht die tijdens de boeking worden gedaan, kunnen worden ingewilligd afhankelijk van beschikbaarheid bij het inchecken.
Als je met een creditcard van American Express betaalt, geldt een toeslag van 5% in het geval van annulering en/of restitutie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 19.00 uur.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

GR Cancun
GR Solaris
GR Solaris All Inclusive
GR Solaris All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun
GR Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun GR
Solaris GR
Solaris GR Cancun
Gr Solaris Cancun & Spa
Gr Solaris Cancun Hotel Cancun
Gr Solaris Cancun Mexico
Gr Solaris Hotel Cancun
Grand Royal Solaris Cancun
Grand Solaris Cancun
Solaris Cancun
GR Solaris All Inclusive All-inclusive property
GR Solaris Cancun Spa All Inclusive
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive All-inclusive property

Veelgestelde vragen

Is GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 19.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

Vandaag, 4 okt. 2025, kost een verblijf bij GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 19 okt. 2025 min. € 227,54, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Biedt GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie kajakken, aerobicslessen nemen, kooklessen nemen en nog veel meer.

Waar ligt GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

Deze accommodatie in Zona Hotelera ligt aan het strand, in het stadscentrum en binnen 10 minuten lopen van Iberostar Cancun-golfbaan en Playa Delfines. Ook Nichupté Lagoon en Las Ruinas del Rey liggen binnen 10 minuten lopen.

Beoordelingen

Beoordelingen over GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

8,0

Zeer goed

8,8

Netheid

8,2

Locatie

8,6

Personeel en service

8,4

Milieuvriendelijkheid

8,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 2135 van 4623 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 1110 van 4623 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 739 van 4623 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 324 van 4623 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 315 van 4623 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Damion

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Relaxing and staff is nice
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Luz Elena

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Cris madelin Arias

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Alejandra Elizabeth Salazar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente
4 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Arul

Ok but one of the pools were bejng renovated and nkt enough prior info was given for lunch/dinner bookings or laundry. Room too cold Thermostat wasnt functioning properly.
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Kendra Simone

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property and stay were beautiful. Staff was so nice and friendly. Good was amazing and fresh. However, there was some construction going on next door I would have loved to be made aware of ahead of time.
4 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Betalis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Relaxing but was under construction and was not told in advance…
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Francisco

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pool area
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

james

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Beautiful ocean view.
3 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Kamal Dei

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
There was a power shut down while stay at this hotel. The hall way had no emergency lights so we had to use cell phone light to get in and out of our room. For a huge hotel as this there should be better back up generators to supply the building for future mishaps as this one that we experienced. Everything else was wonderful.
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Chandra, Vancouver

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved it
7 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Marco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ocean view, clean room, activity at night
4 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Gabriela

Positief: Netheid, personeel en service
El hotel es muy muy bonito me gustó mucho la decoracion y el ambiente. La comida buena, el servicio del staff muy amables
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Lani

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room doesn’t have ocean view
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Yaneisy Capote

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vista preciosa y muy limpio
3 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

juan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Most staff
2 nachten verbleven in september 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Alejandro

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
The hotel is plain. Rather old but fairly well kept. There were renovations in the main pool and kids area, wish we had known in advance. The buffet presents bland food, but dinner at Marco Polo restaurant was surprisingly good, until we got to the dessert. There were chunks of bacon and ham in my kid's vanilla ice cream. When we brought it up to the waiter Naim he was extremely rude, as was the supervisor Vernom. Then came the chef Francisco, who tried to explain it was chunks of tempura, but ended up leaving embarrassed with himself. They made a horrible mistake and presented disgusting ice cream, but their attitude and uncalled for rudeness to us were extremely upsetting and disappointing. Booked this in a spur of the moment, let's do something fun this weekend kind of situation, but will never book any of the Solaris hotels again. Cross-contamination in the kitchen can make them pay fines, lose health and safety approvals, lose licenses and lose clients, so they decided to lie and yell instead of owning their mistake.
2 nachten verbleven in september 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Michael Raymond Benbenek

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
Bad service had construction power went out . Couldn't get dinner were we want was not open just not good
3 nachten verbleven in september 2025

4/10 – Matig

Manuel

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort was under major construction when we arrived and there was no notice or ad advisory that this resort was under construction during my booking. Upon arrival, the pools were closed due to construction. The sound of construction pierced my ears from the time I woke up until mid evening with them working I couldn’t even enjoy my balcony with the ocean. Sounds because all you heard was drilling the food options were limited, and the best food came from room service, which had a fee and was not included in the all-inclusive package. The staff was not accommodating even with the construction going on. They wanted to charge me an extra $300 for a room upgrade after they messed up my reservation and gave me double beds instead of a king bed. The spa services are horrible. The drinks were not good and the lobby had such a strong perfume smell that gave me a headache every single time I walk through the lobby. This was probably the worst resort I’ve ever stayed at in Cancun.
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Beg Bahadur

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had a great holiday, great staffs and facilities but second pool was under repair and limited pool use facility
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Simone

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff friendly, great services, great food, great shows entertainment
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Milagritos Elizabeth Lazo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff and beautiful views. I loved it !
3 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

William Lamar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The upgrade was a room with view of the lagoon .
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Art

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fun Atmosphere , Clean , Friendly Staff , Good Food , Beautiful Ocean View ... Will definitely be going back
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Vivek Prakashbhai

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was not up to the mark. But overall good experience. Price was firm.
3 nachten verbleven in september 2025