Grand Oasis Palm - All Inclusive ligt aan het strand in de wijk Zona Hotelera in Cancún. Winkelliefhebbers kunnen hun hart ophalen bij Winkelcentrum La Isla en Winkelcentrum Puerto Cancún Marina Town Center, terwijl natuurgenieters bij Playa Langosta en Playa Tortugas van het natuurschoon in de omgeving kunnen genieten. Met je kinderen op vakantie? Dan mag je Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en Xoximilco zeker niet overslaan. Maak van de gelegenheid gebruik om wateractiviteiten als snorkelen en andere activiteiten als golfen in de omgeving te ontdekken. Bekijk onze reisgids voor Cancún
Boulevard Kukulkan km 4.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
In de buurt
Nichupté Lagoon
1 min. lopen - 0.1 km
Escénica Tower
3 min. lopen - 0.3 km
Playa Langosta
11 min. lopen - 1.0 km
Playa Tortugas
13 min. lopen - 1.1 km
Playa Tortuga
4 min. rijden - 2.1 km
Lokaal vervoer
Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 31 min. rijden
Restaurants
Restaurant Dos Lunas
1 min. lopen
Los Chachalacos
9 min. lopen
The White Box Gastrobar
1 min. lopen
Bites Food Hall
Coffee & Me
1 min. lopen
Over deze accommodatie
Grand Oasis Palm - All Inclusive
Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Playa Langosta
Grand Oasis Palm - All Inclusive biedt faciliteiten zoals een gratis ontbijtbuffet, een jachthaven en een swim-up bar en ligt ook nog eens in de buurt van Playa Tortugas. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een ligging aan het strand, een strandbar en ligstoelen aan het strand. Gun jezelf een manicure/pedicure, een gezichtsbehandeling of een body wrap bij Sensoria Spa, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 7 plaatselijke restaurants. Leef je uit in de healthclub of geniet van activiteiten zoals volleyballen en kajakken. Blijf verbonden dankzij gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes en profiteer van voorzieningen zoals een terras en winkels ter plaatse.
Andere voordelen zijn o.a.:
Een buitenzwembad en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad, en een swim-up bar
Gratis plaatsen voor zelf parkeren
Een strandclub ter plaatse, een snelle incheckservice en een 24-uurs receptie
Meertalig personeel, een cadeauwinkel en huwelijksservices
Kamervoorzieningen
Alle 514 gastenkamers bieden extraatjes zoals airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals kluisjes en geluiddichte muren.
Andere voorzieningen zijn o.a.:
Kinderopvang en gratis baby-/kinderbedjes
Douches, gratis toiletartikelen en haardrogers
Flatscreentelevisies met kabelzenders
All-inclusive details
Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Eten en drinken
Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen
Standaard alcoholische dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
In één of meer zaken is er een beperkte maaltijdkeuze
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
In gemeenschappelijke ruimtes is wifi gratis voor maximaal 2 apparaten
Parkeren en vervoer
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Eten en drinken
Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.30 uur
7 restaurants
8 bars/lounges
Een koffiebar/café
Een strandbar
Een zwembadbar
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Cocoa
Los Agaves
Makitaco
Dingen om te doen
Biljart/pooltafel
Buitenzwembad
Fitnesscentrum
Gratis kinderclub
Kajakken
Kinderzwembad
Speeltuin
Spelletjesruimte
Strandclub
Volledig uitgeruste spa
Volleyballen
Winkelen
Gezinsvriendelijk
Babybed in de kamer
Buitenzwembad
Geluiddichte kamers
Gratis kinderclub
Kinderopvang op de kamer
Kinderzwembad
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Spelletjesruimte
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Cadeauwinkel/kiosk
Kapsalon
Wasserij
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Stomerij-/wasserijservice
Zakelijke diensten
Businesscentrum
Conferentieruimte
Vergaderruimtes
Buiten
Aan het strand
Jachthaven
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Strandlakens
Strandstoelen
Terras
Volledig uitgeruste spa
6 behandelingsruimtes
Behandelingsruimtes voor koppels
Body wraps
Gezichtsbehandelingen
Manicures/pedicures
Spa dagelijks geopend
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Lift
Meer
1 gebouw
8 etages
Balzaal
Feestruimte
Gebouwd in 1980
Rookvrije accommodatie
Traditionele architectuur
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Gratis babybed
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Flatscreen-tv met kabelzenders
Eten en drinken
Minibar
Meer
Airconditioning (met klimaatregeling)
Geluiddichte kamers
Kluisje
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken, samen met een identiteitsbewijs met foto. Voor overige regelingen dien je voor aankomst met de accommodatie te overleggen.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Tijdens de voorjaarsvakantie kun je alleen inchecken als je 25 jaar of ouder bent. De accommodatie vereist dat gasten die jonger zijn dan 25 jaar, worden begeleid door een voogd of ouder.
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 12 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Borgsom in voorjaarsvakantie: USD 30 per verblijf voor gasten jonger dan 26 jaar oud die verblijven tussen 01 februari en 30 april
De stad heft de volgende belasting: USD 4.92 per accommodatie, per nacht.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 25.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Reinigings- en gezondheidsprotocollen (Oasis Hotels) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Er is gratis wifi in openbare ruimtes beschikbaar, maar er geldt een toestellimiet van maximaal 2.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Grand Oasis Palm All-Inclusive Hotel Cancun
Grand Oasis Palm All Inclusive
Grand Oasis Palm All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Oasis Palm Cancun
Grand Palm Oasis
Oasis Grand Palm
Oasis Palm All Inclusive
Oasis Palm Grand
Grand Oasis Caribbean Beach Hotel
Grand Oasis Caribbean Resort
Grand Oasis Palm Hotel Cancun
Grand Oasis Palm Hotel
Grand Oasis Palm All-Inclusive Hotel
Grand Oasis Palm All-Inclusive Cancun
Grand Oasis Palm
Oasis Palm Inclusive Inclusive
Grand Oasis Palm All Inclusive
Grand Oasis Palm - All Inclusive Cancun
Veelgestelde vragen
Is Grand Oasis Palm - All Inclusive voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Grand Oasis Palm - All Inclusive?
Vandaag, 19 apr. 2026, kost een verblijf bij Grand Oasis Palm - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 3 mei 2026 min. € 221, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Grand Oasis Palm - All Inclusive?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij Grand Oasis Palm - All Inclusive te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij Grand Oasis Palm - All Inclusive?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.
Tot hoe laat kan ik bij Grand Oasis Palm - All Inclusive uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Grand Oasis Palm - All Inclusive all-inclusive voordelen?
Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Je kunt bij deze accommodatie kajakken, voetballen, aerobicslessen nemen en nog veel meer.
Waar ligt Grand Oasis Palm - All Inclusive?
Deze accommodatie in Zona Hotelera ligt aan het strand, binnen 10 minuten lopen van Nichupté Lagoon en Playa Langosta. Ook Playa Tortugas en Playa Tortuga liggen binnen 2 km afstand.
Beoordelingen
Beoordelingen over Grand Oasis Palm - All Inclusive
6,8
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,4
Netheid
7,0
Voorzieningen
7,4
Personeel en service
6,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 326 van 1008 beoordelingen
10 - Uitstekend
326
Gastenscore: 8 - Goed. 203 van 1008 beoordelingen
8 - Goed
203
Gastenscore: 6 - Redelijk. 180 van 1008 beoordelingen
6 - Redelijk
180
Gastenscore: 4 - Matig. 106 van 1008 beoordelingen
4 - Matig
106
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 193 van 1008 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
193
Beoordelingen
4/10 – Matig
Priya
19 apr 2026
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No
Priya
3 nachten verbleven in april 2026
6/10 – Redelijk
Ruben
18 apr 2026
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
En general bien pero no es lo que venden , y no está de tan buena calidad el hotel
Ruben
4 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
SONIA
Reisde met familie en kleine kinderen
18 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great resort, travelled with young kids and had so much fun. Love to stay again. Thanks
SONIA
5 nachten verbleven in april 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Mohammad A
16 apr 2026
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
This place shines in its cleanliness but thats about as far as the good service goes the food made me and the family sick and the workers lie to try and get you to agree then dont follow through with any promises wouldnt waiste your time here unless saving money is worth the headache constipation and stomach aches
Mohammad A
5 nachten verbleven in april 2026
8/10 – Goed
Erica Nicole, Milwaukee
Reisde met partner
15 apr 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Erica Nicole
4 nachten verbleven in april 2026
8/10 – Goed
Ruben
Reisde met familie en kleine kinderen
14 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ruben
4 nachten verbleven in maart 2026
4/10 – Matig
Sandra
Reisde met familie en kleine kinderen
14 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
We booked at the Oasis but the rooms were sold out when we arrived to check in so they checked us in at the Sens. We got a partial ocean view which was nice but the rooms are very small, very basic. The only thing we had access to at the Sens was the pool and the coffee shop so we had to walk over to the Oasis side to access the restaurants. That was inconvenient. Don’t eat at the buffet (Bittes or Hacienda) they both are horrible! Really cheap and random food. Stick to making reservations at the restaurants those are good. Maki Taco and Cocoa were our favorite. I wish they had more activities for the kids through the day.
Sandra
6 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Desiree Jenise, Bronx
Reisde met familie en kleine kinderen
13 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms were ok, there were some stains on the walls.I didnt enjoy the food, very bland not alot of options. very hard to get reservations at resteraunt. property was beautiful and although i paid to stay at the grand oasis they put me at the sens and stated that i had been upgraded. So i wonder how were the rooms better, compared to what i paid for. Overall i think there could be more resort activities, me and my 9 year old son were kind of bored. Beach and pool were amazing.
Desiree Jenise
3 nachten verbleven in april 2026
8/10 – Goed
Senait
10 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The shower was not great, it would get too hot and then too cold, fluctuates every 20 seconds and makes it impossible to take a shower without an issues.
Senait
7 nachten verbleven in april 2026
8/10 – Goed
Sandra
7 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service
la atencion al cliente dejo muchisimo que desear
Sandra
4 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Hector
Reisde met een groep
5 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Estancia es buena para el precio
Hector
6 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Angelica
4 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitación limpia. Mucha fila para los restaurantes. Poca variedad de comida. Poca variedad de bebidas y licores. Poca variedad de actividades y entretenimiento.
Angelica
3 nachten verbleven in april 2026
2/10 – Ontzettend slecht
rosendo
Reisde met familie en kleine kinderen
4 apr 2026
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Never got the room I booked . Room horrible and disgusting and dirty. Ceiling was leaking water , room smells like mold and sewer . Beds sheets were stain and chairs were very dirty and with semen stains . Horrible hotel . They charge me 50 dollars when Expedia stated I was going to charge 19 dollars only
rosendo
4 nachten verbleven in maart 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Juan Manuel Perez
Reisde met partner
3 apr 2026
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nos obligaron a entrar a su demostración de ventas, decían que eran 90 min y fueron 2 horas, te piden 500 pesos que te regresan pero al final con eso te terminan de orillar, el gerente un señor moreno, te trata de humillar sino le compras diciendo que viene de Morelos y que en Cancún vive de lujo y se pone muy altanero, me aventó los papeles de su según oferta y me amenazó que le hablaría a su director. Mi reservación no estuvo en tiempo y me hicieron perder dos horas esperando a que se resolviera, el aire acondicionado no funcionaba bien, como la habitación está a un lado de la escalera de servicio apestaba a solvente pues estaba remodelando la recámara de enfrente, lo demás todo ok. Terminé muy molesto con los de su demostración de ventas y no ocupe sus regalos de masaje, se me hizo una burla, no se pagan 2 pesos por el servicio.
Juan Manuel Perez
2 nachten verbleven in april 2026
6/10 – Redelijk
Leandro Enrique Pasin
Reisde met familie en kleine kinderen
2 apr 2026
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bueno, resulta que compré un paquete por Expedia, donde pagué 2109 dólares por el hotel (Gran Oasis Palm) Cuando llegamos allí. La recepcionista fue amable, pero resulta que nos puso la manilla de una categoría más baja (Oasis Palm) en ese momento nosotros no sabíamos. La habitación que nos tocó. Estaba pésima, vieja y en malas condiciones, no había corriente el día que llegamos. Cuando hice el checking, la recepcionista me dijo que fuera con una muchacha que ella me iba a dar un Tour por el hotel y me iba a explicar algunas cosas, esas personas que trabajan dentro del mismo hotel pero no pertenecen al hotel, solo tratan de venderte paquetes para ir a lugares que aunque no lo quieras, ellos insisten mucho para vendértelos, cuando el hotel también te los vende, pero ellos te dicen que si los compras con el hotel te va a salir más caro, etc. es sólo por sacarte dinero. Me di cuenta que me habían puesto en una categoría baja el día antes de irme cuando decidí caminar en la noche y vi que había otro hotel al lado cuyo hotel no era otro era el mismo, sólo que en ese lado ponían a las personas de la categoría que yo había pagado en la cual nunca me pusieron le pregunté a la recepcionista que se encontraba en ese lobby y ella fue quien me aclaró las dudas, ya era demasiado tarde, porque al otro día me iba ellos culpan a Expedia porque dicen que son los que hacen malas reservas, pero en realidad pienso que son ellos en el lobby que tienen rejuegos con las habitaciones
Leandro Enrique Pasin
3 nachten verbleven in maart 2026
2/10 – Ontzettend slecht
ALEJANDRO MEDINA
1 apr 2026
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
To be 4 star hotel is a.joke batroms and showers are together shower dont have a door ebriting is to old and outdated you needntonhave reservations to get in to a restaurants, bathrooms on pull areas dont have running water. 1 star
ALEJANDRO MEDINA
3 nachten verbleven in maart 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Michele Ashley Wagner, Littleton
Reisde met familie en kleine kinderen
1 apr 2026
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The entire experience was terrible. The woman who checked us in was rude and told my kids to go wait in the lobby. We were put in the Sens Hotel, despite a reservation at the Grand Oasis Palm. We were not told there is a caste system to the wristbands, nor were we ever offered to upgrade to the "black" band that lets you into certain areas and restaurants/bars. The lines were extremely long for dinner, the food was inedible- like actually terrible. There are no chairs at the pool... not like they were just taken up by people, there weren't any. So strange. The pictures are nothing like the actual hotel- the pirate ship area has no water running to the slide, the Jurassic River is pathetic and we were told we couldnt use the slides because they were only for the kids club?? The sports bar was the only place for ice cream and closed at 6pm- the lines were so crazy long and they refused to serve my 10 and 12 year old without an adult? There was virtually no entertainment during the day or at the pool- only at night. They have people wanting to sell you stuff everywhere and they follow you around- these are employees of the hotel. The worst was the pressure to attend a time share presentation. Literally, the woman followed us around for hours pestering us to go. When we left for another hotel early- because it was so bad- they told us to go through Expedia to get a refund, then just didnt answer Expedia when they reached out to get authorization for the refund.
Michele Ashley Wagner
7 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Anton
30 mrt 2026
Anton
4 nachten verbleven in december 2025
6/10 – Redelijk
Josué aguas landaverde
Reisde met familie en kleine kinderen
29 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Hay buenas actividades, el personal muy atento, muy bueno para familias, las abitaciones muy descuidadas, el bar tiene algo de variación, y en lo referente a la descripción de la aplicación no tienes acceso a todos los restaurantes, te limitan casi a la mitad
Josué aguas landaverde
4 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Paul
Reisde met familie en kleine kinderen
24 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Upon arrival they wanted an extra $600 for my 13 year old son even though I had already paid full adult price for him as required. They called the head office in Panama and everything was fine - 45 minutes later. We were traveling with another couple with a 13 year old and they had no issues with check in. This was a really negative way to start the trip. Scam? I am sure they would have taken the money if it went unquestioned.
Generally great staff. Sens building is reno'd and really nice - they upgraded us as we booked with Expedia. Awesome gym for a resort. Okay beach but not nearly enough loungers - get down early to get one. Food was pretty good but Maci Taco was a disappointment.
Paul
4 nachten verbleven in maart 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Rachely
Reisde met familie en kleine kinderen
23 mrt 2026
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lo peor de lo peor, reserve con Expedía y cuando llegue al hotel me decían que mi reserva era con otra agencia que no aparecía con Expedía y no tenía todo incluido a los restaurantes, las bebidas malas la comida pésima, el agua de la habitación huele horrible, no vayan a este hotel
Rachely
5 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Carmen
Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
23 mrt 2026
Positief: Personeel en service
Honestly was disappointed. Pictures were deceiving. The lobby was beautiful but as soon as we went into our room, immediately just disappointed. It’s outdated and the pools were ok.
Carmen
4 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Roosevelt
23 mrt 2026
Positief: Netheid, voorzieningen
Roosevelt
3 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Juana
21 mrt 2026
Positief: Voorzieningen
El baño apestaba a drenaje, los meseros pasaban y no saludaban mucho menos me ofrecieron café,,,,el mesero Tony Montana,,,,si fue muy amable
Juana
4 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Leidi
Reisde met familie
20 mrt 2026
Positief: Netheid
Excelente, la atención al cliente muy buena. La comida y el luegar hermoso. Sin duda volveria