Doorgaan naar hoofdinhoud

Grand Oasis Palm - All Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

6,8 op 10 –

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 319
inclusief belastingen en toeslagen
21 mrt - 22 mrt

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Alle foto's voor Familie suite laden

Een minibar, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Familie suite

  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior kamer laden

Een minibar, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Superior kamer

  • Uitzicht op de lagune
  • 28 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard kamer (Limited View) laden

Een minibar, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Standaard kamer (Limited View)

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior Room laden

Een minibar, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Superior Room

  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor Family Suite laden

Een minibar, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Family Suite

  • Max. aantal: 4

Grand Standard Room With Limited View

  • Max. aantal: 4

Misschien vind je dit ook leuk

Uitzicht op strand/zee

The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

Zona Hotelera
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
8.8 van 10, Uitstekend, 1.174 beoordelingen
De prijs is € 335
inclusief belastingen en toeslagen
22 mrt - 23 mrt
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Grand Oasis Palm - All Inclusive ligt aan het strand in de wijk Zona Hotelera in Cancún. Winkelliefhebbers kunnen hun hart ophalen bij Winkelcentrum La Isla en Winkelcentrum Puerto Cancún Marina Town Center, terwijl natuurgenieters bij Playa Langosta en Playa Tortugas van het natuurschoon in de omgeving kunnen genieten. Met je kinderen op vakantie? Dan mag je Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en Xoximilco zeker niet overslaan. Maak van de gelegenheid gebruik om wateractiviteiten als snorkelen en andere activiteiten als golfen in de omgeving te ontdekken. Bekijk onze reisgids voor Cancún
Kaart
Boulevard Kukulkan km 4.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Torre Escenica toont attracties
    Escénica Tower
    3 min. lopen - 0.3 km
  • Playa Langosta bevat algemene kustgezichten, zwemmen en een strand
    Playa Langosta
    8 min. lopen - 0.7 km
  • Playa Tortugas
    Playa Tortugas
    11 min. lopen - 1.0 km
  • Jardín del Arte
    1 min. lopen - 0.1 km
  • Museo de Arte Popular Mexicano
    5 min. lopen - 0.4 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 31 min. rijden

Restaurants

  • Restaurant Dos Lunas
    1 min. lopen
  • The White Box Gastrobar
    1 min. lopen
  • Wink Lobby Bar
    6 min. lopen
  • Los Chachalacos
    9 min. lopen
  • Silk City
    6 min. lopen

Over deze accommodatie

Grand Oasis Palm - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Playa Langosta
Grand Oasis Palm - All Inclusive biedt faciliteiten zoals een gratis ontbijtbuffet, een jachthaven en een swim-up bar en ligt ook nog eens in de buurt van Playa Tortugas. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een ligging aan het strand, een strandbar en ligstoelen aan het strand. Gun jezelf een lichaamsbehandeling, een manicure/pedicure of een gezichtsbehandeling bij Sensoria Spa, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 7 plaatselijke restaurants. Leef je uit in de healthclub of geniet van activiteiten zoals kajakken en volleyballen. Blijf verbonden dankzij gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes en profiteer van voorzieningen zoals een terras en winkels ter plaatse.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad, en een swim-up bar
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een strandclub ter plaatse, een snelle incheckservice en een bankethal
  • Hulp bij uitstapjes/tickets, meertalig personeel en conciërgeservices
Kamervoorzieningen
Alle 514 gastenkamers bieden extraatjes zoals airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals kluisjes en geluiddichte muren.
Andere voorzieningen zijn o.a.:
  • Kinderopvang en gratis baby-/kinderbedjes
  • Douches, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies met kabelzenders

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen
Standaard alcoholische dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
In één of meer zaken is er een beperkte maaltijdkeuze

Wateractiviteiten

Kajakken

Landactiviteiten

Voetbal
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen

Vergelijkbare accommodaties

Exterieur
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
6.0 van 10, 1.857 beoordelingen
De prijs is € 319
inclusief belastingen en toeslagen
21 mrt - 22 mrt
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: internet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
  • In gemeenschappelijke ruimtes is wifi gratis voor maximaal 2 apparaten

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.30 uur
  • 7 restaurants
  • 8 bars/lounges
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Cocoa
  • Los Agaves
  • Makitaco

Dingen om te doen

  • Biljart/pooltafel
  • Buitenzwembad
  • Fitnesscentrum
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Strandclub
  • Volledig uitgeruste spa
  • Volleyballen
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Buitenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kapsalon
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentieruimte
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Jachthaven
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandstoelen
  • Terras

Volledig uitgeruste spa

  • 6 behandelingsruimtes
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift

Meer

  • 1 gebouw
  • 8 etages
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1980
  • Rookvrije accommodatie
  • Traditionele architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Gratis babybed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • Minibar

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken, samen met een identiteitsbewijs met foto. Voor overige regelingen dien je voor aankomst met de accommodatie te overleggen.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Tijdens de voorjaarsvakantie kun je alleen inchecken als je 25 jaar of ouder bent. De accommodatie vereist dat gasten die jonger zijn dan 25 jaar, worden begeleid door een voogd of ouder.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 12 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom in voorjaarsvakantie: USD 30 per verblijf voor gasten jonger dan 26 jaar oud die verblijven tussen 01 februari en 30 april
  • De stad heft de volgende belasting: USD 4.79 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 25.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Reinigings- en gezondheidsprotocollen (Oasis Hotels) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Er is gratis wifi in openbare ruimtes beschikbaar, maar er geldt een toestellimiet van maximaal 2.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Grand Oasis Palm All-Inclusive Hotel Cancun
Grand Oasis Palm All Inclusive
Grand Oasis Palm All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Oasis Palm Cancun
Grand Palm Oasis
Oasis Grand Palm
Oasis Palm All Inclusive
Oasis Palm Grand
Grand Oasis Caribbean Beach Hotel
Grand Oasis Caribbean Resort
Grand Oasis Palm Hotel Cancun
Grand Oasis Palm Hotel
Grand Oasis Palm All-Inclusive Hotel
Grand Oasis Palm All-Inclusive Cancun
Grand Oasis Palm
Oasis Palm Inclusive Inclusive
Grand Oasis Palm All Inclusive
Grand Oasis Palm - All Inclusive Cancun

Veelgestelde vragen

Is Grand Oasis Palm - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Grand Oasis Palm - All Inclusive?

Vandaag, 20 mrt. 2026, kost een verblijf bij Grand Oasis Palm - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 21 mrt. 2026 min. € 319, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Oasis Palm - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Grand Oasis Palm - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Grand Oasis Palm - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Grand Oasis Palm - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Grand Oasis Palm - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Je kunt bij deze accommodatie kajakken, voetballen, aerobicslessen nemen en nog veel meer.

Waar ligt Grand Oasis Palm - All Inclusive?

Deze accommodatie in Zona Hotelera ligt aan het strand, binnen 10 minuten lopen van Nichupté Lagoon en Playa Langosta. Ook Playa Tortugas en Playa Tortuga liggen binnen 2 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Grand Oasis Palm - All Inclusive

6,8

7,4

Netheid

7,0

Voorzieningen

7,4

Personeel en service

6,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 330 van 1006 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 198 van 1006 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 178 van 1006 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 109 van 1006 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 191 van 1006 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Leidi

Reisde met familie
Positief: Netheid
Excelente, la atención al cliente muy buena. La comida y el luegar hermoso. Sin duda volveria
3 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Jacinda, Jurupa Valley

Reisde met een groep, Reisde met partner
Parking was good. Rooms were cleaned daily. The food at the buffet was pretty blan and the same food was served at both. It is difficult to get a dinner reservation so book first thing in the morning 2 days before. There is not enough loung chairs so you will need to go down really early to get a seat. The drinks were good. I recommended bringing a large cup so you don't have to go back and forth to the bar. There really isn't anyone to bring you drinks and definitely not food. Lunch is hamburgers and hot dogs unless you go to the buffet, but you need to eat there. The experience was nice. I would recommended more activities for teens and young adults.
7 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Tara

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
Spa was the highlight ; caution food allergies
5 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Abram

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Only one of the spas had warm water, and rest were cold, and we found out when we got there that the spas were not included in your all-inclusive package. The staff was very friendly and helpful. The parking was satisfying too.
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Cesar

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Todo bien
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Carlos Ruben

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien excelente
1 nacht verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Jagdish Natverlal

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our booking was for Grand Oasis Palm but at reception they provided light blue bend which not allow us to use Sin properly, Rep from desk told us our reservation came from third party not Expedia and they do not want to see my actual Expedia booking, we contacted Expedia and they still investigating to provide us answer and partial refund we chat to Expedia agent from day one ro end but still waiting. Our room 333 had water leaks from AC unit and had pieces of ceilings fell down, Next day got new room but no hot water for first day, called for service but no one showed up at all finally we stopped by at desk and ask them to come with is to check but still no one shows till another 1/2 hours, Many time we call for room service but no one responded
Room 333
4 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Marcos

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No tienen camastros suficientes, en la alberca no hay. En el bar de alberca no tienen el personal que se requiere .
2 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Anna

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Everything was excellent. We enjoyed your special vacation.
5 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Claudia

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen
The water in the entrance where the fish are is green, the water in the rooms smells bad, the air conditioning filter is extremely dirty, and the toilet is defective.
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Victor Emanuel Carbajal

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My experience was very good; they check in in at The Sens. Everything was excellent: great service, great food. 100% recommended.
4 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

David

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No ocean room view and kids club is not for kids older than 9.
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Neftali Danaee Servin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitacion con vista al mar excelente, la comida rica, snacks muy cerca de las albercas y la playa, la atencion del personal muy amables todos y atentos.
2 nachten verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Ashley

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Horrible resort with poor service. Not enough staff working the bar and at the buffet. The staff did not care to help and it was low quality all around. Would not go back.
8 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

sergio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room
6 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Farrah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room had two double beds, queen size would have been better but they were comfortable. It has a mini fridge and a safe. Our room didn’t have a balcony which I did miss. The resort is close to the beach, sand is beautiful, water was amazing. The pools looked nice but too many little kids in them. There was not enough chairs on the beach but you could just put towel on sand. There are virtually no chairs near the pools so if that is a must this won’t be good for you. The bathrooms never had line ups and the drink line ups were not too long. If you are not part of the Sens level you will most likely not get à la cart reservations. We were grand Oasis not Sens and they explained Sens get 3 days advance bookings compared to one day for Grand Oasis. So we only got one dinner that wasn’t a buffet. The food was good though. Vibe at resort is great. So may coffee places, I really enjoyed the cappuccinos there. Was a great trip and a great resort if you are going for sun and beach and drinks. If you want super pool and fancier place it isn’t for you.
5 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Admir

Reisde met familie en kleine kinderen
Family of 4 with a 6 and 4 year old. Gotta say underwhelming. Not that we need much, we left the NYC cold for the beach and that’s what we got. But… as you enter there’s an Algae slime and grime infested Coy pond. No one knows anything unless they’re trying to sell you something, no simple questions can be answered. Buffet? Let’s just day thank god for the watery Mac and cheese. Waiters and cooks were like prison workers. No one cleans anything and they’ve got way too much staff. The resort manager should be replaced. We were at the same place 3 years ago and had an amazing time. It was great and still has much potential but unfortunately this time will be our last visit.
5 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Paige Frances

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
I will start off my review as it was good. The staff was absolutely amazing and very helpful and friendly. As for the hotel itself.. it’s advertised as one full resort with 7 bars and many restaurants but it is not. This hotel is connected to the Sens hotel which has more restaurants and bars and a batter pool THEY ARE NOT THE SAME just connected hotels. We tried to get into the bars and restaurants at the sens since this hotel was advertised as all in one but we couldn’t. We really only had one bar that was good but packed all the time. Our room was also within the Sens hotel pretty much so we were pretty far. Hotel is nice, smaller outside than we thought but nice beach and nice bed. Food was pretty good for the most part, pretty much the same stuff everyday. I had a great time nonetheless. Just wanted to write this so people can know this.
7 nachten verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

Tania

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service
The beach is beautiful my kids really enjoyed it but the staff is extremely rude, always giving attitude or given faces when you ask for something.
15 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Reyna

The food was great, people were nice. We actually stood at TheSens
7 nachten verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

Erin

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen
Over an hour in check in line, with only 5-6 groups ahead of us. Vents in lobby were dripping condensation on floor making it very slippery. Safe in room was broken. Took 3 times of advising at front desk before someone came. Lights burned out and no exhaust fan in bathroom. Very musty smell throughout the floors and rooms. Long wait for elevator, slow/small elevators. Raccoon in rafters above us in restaurant, servers went from trying to catch raccoon to bringing drinks, without washing hands. Several power outages making wifi not work. Sooooo many lines. We were never able to get a reservation at any of the non-buffet places and any time we wanted to eat it was about 15-30 minute wait in line for buffet. Food wasn't great. Nearly never any place to sit by the pool, majority of people take the loungers out to the beach. Most days staff were still cleaning the pools even when they were supposed to be open. So loud in the evenings. Floor 4, facing the pool area where there is a stage, and it sounded like the bands/performers were directly in our room. Mini fridge supply was never replenished during 7 day stay. The map in the app doesn't show where everything is on the property (only restaurants/bars I believe). So when looking for entertainment spots it wasn't clear where we would find them. There was a Disney-tribute show one night that was fantastic for kids. I also heard the Michael Jackson performance was well done. Staff was very friendly.
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

MA GUADALUPE

2 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Amy

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was amazing! Wonderful restaurants and amenities. I can't wait to go back!
7 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Luis Antonio

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They changed the hotel for the sense, it’s in the same location but they have different facilities, we could go everywhere but I think it’s something not expected to receive.
4 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Steffany

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The customer service is terrible. When we arrived, they told us we didn't have a reservation and were trying to kick us out of the hotel without even checking properly. Later, they changed their story and said they had found our names. On top of that, the overall treatment was unpleasant—very poor service.
2 nachten verbleven in februari 2026