Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Accommodatieklasse: 4.5

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Huisdiervriendelijk
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 420
inclusief belastingen en toeslagen
3 mei - 4 mei

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
50 van 50 kamers weergeven

Deluxe suite, 1 kingsize bed, uitzicht op oceaan

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 80 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

OCEAN VIEW ONE KING BED GUESTROOM

9,0 van 10
Fantastisch
(37 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

OCEAN VIEW TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

8,8 van 10
Voortreffelijk
(98 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite, 1 kingsize bed, uitzicht op oceaan (Parlor)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op zee
  • 152 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Presidentiële suite, 2 slaapkamers

  • Uitzicht op zee
  • 195 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 queensize bedden

SUNSET VIEW ONE KING BED GUESTROOM

9,0 van 10
Fantastisch
(62 beoordelingen)
  • Uitzicht op de vallei
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

SUNSET VIEW TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

9,0 van 10
Fantastisch
(115 beoordelingen)
  • Uitzicht op de vallei
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Familie suite, 2 slaapkamers

8,8 van 10
Voortreffelijk
(15 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 80 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 kingsize bed, aan zee

  • Uitzicht op zee
  • 77 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 slaapkamer, aan zee

8,8 van 10
Voortreffelijk
(10 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 77 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 queensize bedden, aan zee (Swim-Up)

9,2 van 10
Fantastisch
(44 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Double Room Superior with Sea View

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4

Room, 1 King Bed (Swim Up Pool View)

8,0 van 10
Zeer goed
(10 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

ONE KING BED GUESTROOM MOBILITY ACCESSIBLE

8,6 van 10
Voortreffelijk
(8 beoordelingen)
  • Uitzicht op de vallei
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite, 2 queensize bedden

7,0 van 10
Goed
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 77 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Kamer, kamers met tussendeur (Sunset View, 1 King Or 2 Queens)

7,6 van 10
Goed
(5 beoordelingen)
  • Uitzicht op de vallei
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden OF 1 kingsize bed

Kamer, kamers met tussendeur, uitzicht op oceaan (1 King Or 2 Queens)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op zee
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden OF 1 kingsize bed

HIGH FLOOR OCEAN VIEW ONE KING BED GUESTROOM

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

OCEAN FRONT CORNER ONE KING BED GUESTROOM

  • Uitzicht op zee
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

HIGH FLOOR OCEAN VIEW TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

OCEAN FRONT CORNER TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

  • Uitzicht op zee
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

King Room With Ocean View

  • Max. aantal: 3

Ocean Front Room With Two Queen Beds

  • Max. aantal: 4

Deluxe Ocean Front 1 Bedroom Suite-King Bed

  • Max. aantal: 3

King Room-Swim Up

  • Max. aantal: 3

King Room With Roll-in Shower-Mobility Accessible

  • Max. aantal: 3

Corner Ocean Front King Room

  • Max. aantal: 3

Swim Up Two Queen Beds Guestroom

  • Max. aantal: 4

Ocean View Corner Two Queen Beds Guestroom

  • Max. aantal: 4

One-Bedroom King Suite With Ocean View

  • Max. aantal: 3

One-Bedroom King Suite With Grand Ocean View

  • Max. aantal: 3

Ocean View One Bedroom Suite With Two Queen Beds

  • Max. aantal: 4

Suite, 2 Queen Beds (Swim Up Pool View)

  • Max. aantal: 4

Suite, Oceanfront (Swim-Up)

  • Max. aantal: 3

Presidential Two Bedroom Suite

  • Max. aantal: 6

Swim up Pool Side One Bedroom Suite

  • Max. aantal: 3

King Room With Tropical View

  • Max. aantal: 3

Two Queen Room With Tropical View

  • Max. aantal: 3

Double Room Superior with Sea View

  • 40 m²
  • Max. aantal: 4

OCEAN FRONT 1 BEDROOM MASTER SUITE - KING BED

  • Max. aantal: 3

Swim-up King Room With Tropical View

  • Max. aantal: 3

High Floor King Room With Oceanfront

  • Max. aantal: 3

Swim up Tropical Vw Two Queen Beds Guestroom

  • Max. aantal: 4

Sunset View Two Queen Beds Guestroom

  • Max. aantal: 3

King Room With Sunset View

  • Max. aantal: 3

Connecting Ocean View Room

  • Max. aantal: 6

Connecting Sunset Vw Rm W/ 1 King Or 2 Queens

  • Max. aantal: 6

Corner King Room With Ocean View

  • Max. aantal: 3

King Room With Ocean View-High Floor

  • Max. aantal: 3

High Floor Ocean View 2 Queen Beds Guestroom

  • Max. aantal: 4
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort bevindt zich aan een privéstrand en in een gebied met het vliegveld in de buurt. Ben je graag actief bezig? Dan zijn Moon Palace Golf Club en Riviera Cancún Golf Resort zeker een bezoek waard. Bewonder je liever de populaire trekpleisters in de omgeving, neem dan een kijkje bij Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en Xoximilco. Met de kinderen op reis? Denk na over een bezoek aan Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos of bezoek samen een evenement of wedstrijd bij Oasis Arena. Maak van de gelegenheid gebruik om de wateractiviteiten in de omgeving te ontdekken, zoals snorkelen. Bekijk onze reisgids voor Cancún
Kaart
Highway 307, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    1 min. lopen - 0.1 km
  • Puerto Morelos Beach
    Puerto Morelos Beach
    20 min. rijden - 19.9 km
  • Playa Ojo de Agua
    Playa Ojo de Agua
    23 min. rijden - 22.4 km
  • Stadsplein van Puerto Morelos
    Stadsplein van Puerto Morelos
    24 min. rijden - 22.8 km
  • Moon Palace Golf Club
    12 min. rijden - 8.4 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 18 min. rijden

Restaurants

  • the cave
    17 min. rijden
  • Agave Mexican Cuisine
    17 min. rijden
  • Diamond Club Lounge
    17 min. rijden
  • Grand Lobby Bar
    14 min. rijden
  • The Grill
    16 min. rijden

Over deze accommodatie

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Profiteer bij Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort van faciliteiten zoals gratis toegang tot het waterpark, 2 zwembadbars en een swim-up bar. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een privéstrand, ligstoelen aan het strand en de mogelijkheid om te kajakken. Ben je toe aan een verwendag? Breng dan een bezoek aan het stoombad. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een terras en een koffiebar/café.
Daarnaast biedt deze accommodatie de volgende voordelen:
  • 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen, en een swim-up bar
  • Gratis plaatsen voor valetparkeren
  • Een 24-uurs receptie, tuinmeubels en een lift
  • Vergaderruimtes, een paddleboard ter plaatse en een kluis bij de receptie
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de gezinsvriendelijke voorzieningen, de eetmogelijkheden en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 714 kamers beschikken over faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en (laptop)kluisjes en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals airconditioning en badjassen. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de schone kamers van deze accommodatie.
Extra voorzieningen zijn o.a.:
  • Hypoallergeen beddengoed en gratis extra bedden
  • Koffiezetapparaten/waterkokers, dagelijkse schoonmaakservice en elektrische adapters/opladers

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Je kunt gebruikmaken van een 24-uurse roomservice (beperkt menu)
In één of meer zaken is er een beperkte maaltijdkeuze

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Volleybal
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Toegang tot clubs ter plaatse

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis beveiligd valetparkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • 2 bars aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Een zwembadbar
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Privépicknicks
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Azulinda Market & Cafe
  • Azulinda Lobby Bar
  • La Luce
  • Maxal
  • Vela Food Hall

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • 24-uurs sportschool
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Gratis kinderclub
  • Gratis waterpark
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Paddleboard
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Stoombad
  • Waterglijbaan
  • Waterspeeltuin

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Gratis extra bed
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Trampoline
  • Wasserij
  • Waterglijbaan
  • Waterspeeltuin

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Entertainmentzone buiten
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift (120 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift

Meer

  • 7 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2021
  • Rookvrije accommodatie
  • Traditionele architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis extra bed
  • Hypoallergeen beddengoed

Badkamer

  • Badjassen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureaustoel
  • Elektrische adapters
  • Strijkijzer/strijkplank

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van MXN 1540 per accommodatie (afhankelijk van de verblijfsduur)
Alleen honden zijn welkom
1 in totaal (maximaal 23 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn gratis extra bedden.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor huisdieren: MXN 1540 per accommodatie (varieert op basis van verblijfsduur)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Een schoonmaakservice is beschikbaar tegen betaling

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van CleanStay (Hilton) volgt.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hilton Cancun an All Inclusive Resort
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort Cancun
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort All-inclusive property

Veelgestelde vragen

Is Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?

Vandaag, 9 apr. 2026, kost een verblijf bij Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort van één nacht voor twee volwassenen op 3 mei 2026 min. € 420, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden (maximaal 1 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 23 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van MXN 1540 per accommodatie, per verblijf. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Neem contact op met de accommodatie voor meer details.

Wat kost het om bij Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort te parkeren?

Deze accommodatie biedt valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie volleyballen, aerobicslessen nemen, aquafitnesslessen nemen en nog veel meer.

Waar ligt Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?

Deze accommodatie in Cancún ligt aan het strand, vlak bij Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos en Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Ook Moon Palace Golf Club en Golfbaan El Tinto liggen binnen 10 km afstand.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

8,6

Uitstekend

9,2

Netheid

8,8

Voorzieningen

8,8

Personeel en service

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1989 van 3313 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 711 van 3313 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 304 van 3313 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 155 van 3313 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 154 van 3313 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Lina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We really enjoyed our stay at the Hilton! My husband isn’t the easiest to please but even he had nothing to complain about. The hotel is out of the busy hotel zone, which we really liked. It’s very private and quiet. The staff is really friendly and up to help with whatever issues you might have. The food is great, there’s plenty of choice and it varied. The rooms are nice and clean. There’s 2 pools and we hung out only by the chill pool because the other pool was more for smaller children and we liked that we had the choice for the more quiet version. All in all, we give it a 10/10, and we would definitely be coming back!
9 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Andrea

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Si
4 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Sangeeta

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Highly recommend
5 nachten verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

John

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
BEWARE- half of family of 13 got food poisoning at this Hilton. We have traveled to many all inclusives in Mexico and experienced this. The management said they’d look into it but filed no report and just ignored our situation. All ages throwing up and having to stay in bed for 24 hours. Otherwise, the hotel was lovely and staff friendly. P.S. my wife’s a nurse and helped a stranger in the hallway who also has a sudden onset of vomiting, so we were not the only guests ill.
6 nachten verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Shlomo

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Very bad experience at this hotel. I was honestly ready to leave after the first night. The front desk was not helpful at all and didn’t try to solve anything. Worst customer service I’ve experienced ! it didn’t feel like a Hilton-level hotel at all. The pool area was also disappointing. Umbrellas couldn’t be opened, so there was no shade, and the water was very cold. Overall, a really poor stay. I would not recommend this place. Never.
4 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Yendy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel
3 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Jonathan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
.
4 nachten verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Leslie Monserrat

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy pequeño, su comida terrible, solo 2 albercas y muy chicas, siempre estuvieron saturadas, mi vuelo salia a las 6 y no dejan que te quedes despues del check out de las 12, vayan a otro
2 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Hyun Jin

Positief: Personeel en service, voorzieningen
Food was good and Room was clean But we waited around 20-30min for check-in It was tired Some staff were kind some of not
4 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Troy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pool was stunning! Wish there was some outdoor space to walk or activate.
2 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Kiley, Reno

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our family came for 7 days during spring break in march 2026. We enjoyed our time. Let me break down our thoughts: The cons: the pool was cold. The main pool needs to be heated another 10 degrees F. I booked the property because of the wonderful kids pool area. The kids pool was even 10 degrees F colder than the main pool. My 5 yo son wouldn’t swim in it. Not sure if it was just the time of year, but the hotel needs to heat the pools for the march time of year. Everyone i met commented on how cold the pools were. Next, unfortunately since we went during spring break people went out to reserve pool chairs between 6-7am! If you hadn’t gone to reserve a chair by 8, you didn’t have one for the day. The restaurants require that you book in advance. They are available to book 7am for up to 3 days. If you don’t make reservations timely, you won’t have reservations—that said, the restaurants were willing to accommodate us. If you care about the kids center- we were told they accommodate 26 kids—parents started getting in line 30 min before drop of time to ensure their kids were able to attend. I didn’t have this happen at other hiltons we’ve visited and think it’s because the kids center here is smaller (though the staff is wonderful). The pros: the staff was AMAZING!! They went above and beyond. We always had wonderful service in restaurants and at the bars. The food was also really good. My son really enjoyed the kids club.
7 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Bhupesh, Brampton

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room Restaurant staff was vey arrogant We did complain at the hotel as well Don’t think any action was taken though
3 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Michelle

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Very family friendly but disappointing that they wouldn't allow my 3 year old into the kid's corner for cupcake decoration. Having said that this place is very well kept (except for our shower that didn't work the first day, pipe issues) and the food was great!
3 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Sandy S, Highland Park

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was second time here and it did not disappoint. Staff was so nice and helpful. The Seasalt (lunch place by the north pool) had the best guacamole and the fish & shrimp tacos were awesome. Rooms were clean and evening entertainment was fun.
5 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Araceli Jacobo

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
5 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Adriana Biridiana Sanchez

Reisde met partner
Beautiful property! The staff is amazing!
5 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Yousra

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, great staff and activities.
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Christian Espinosa

Positief: Netheid, personeel en service
Nice & clean , accessible for tours & close to beaches
5 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Julie Marie

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great spot for families with young kids but there was not much for teens or young adults. The staff did a fine job but wasn’t really friendly. It was difficult to get dinner reservations. The property was clean and the room size was excellent. Our ocean facing patio with the daybed was the highlight.
4 nachten verbleven in maart 2026

4/10 – Matig

Zengyan

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is pretty huge and the food is good. However, there are many problems. For example, nobody clean the inside of lifts; the screens of lifts are all black, which makes you confused which floor you are landing; waiters were expecting your tips, if no, they would not treat you well; there is no soap tray in my room; one day my roof was leaking seriously, I went to the front desk and asked for the solution. Nobody even cared about the slippery safety issue because nobody even went to my room to have a look. Quite bad experiences in many ways.
7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Oumou Marie

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staffs are just so wonderful my husband and I enjoyed our stay. Rien à dire c’était trop bien
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Ayo

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great first experience.. the beach needs to be maintained
4 nachten verbleven in maart 2026

4/10 – Matig

Syrja

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There was terrible: staf closed umbrellas at 10 o’clock on morning because of breezy not strong winds as they pretended. Food was same every day, no many selections. Service was poor. I ordered a drink on lunch time and they brought after i finished
6 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Mandi

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing stay! The resort exceeded our expectations in every way. The staff were incredibly friendly and the atmosphere was relaxing from the moment we arrived.” “One of the best all-inclusive experiences we’ve had. Everything was well organized and the service was outstanding.” Food & Drinks “The food was excellent with a huge variety of options. Every restaurant had fresh, flavorful dishes.” “Great selection of restaurants and bars. The cocktails were fantastic and always served with a smile.” The only perk - the pools where rather small compared to the nr of people in the hotel and the beach not really what you would expect from Cancun
7 nachten verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Jeffrey Joseph

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
First of all, I would have to say that the beach is scarce to non-existent. Very small beach area with eroding boundaries, lots of seaweed and very dirty water. Not very welcoming for “beach resort”. Could not lay in the beach or go in the water. Food was subpar for a Hilton resort and the coffee was watered down and terrible. Food labeled as “Gluten Free” was found not to be when staff was asked. Lobby area was small, congested, and very noisy at night. Would never go here again and Hilton should be ashamed.
5 nachten verbleven in maart 2026