Krystal Cancun

3.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,6 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
De huidige prijs is € 173
inclusief belastingen en toeslagen
13 apr - 14 apr

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Standaard kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op stad

7,2 van 10
Goed
(75 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Club kamer, 1 kingsize bed, balkon, uitzicht op oceaan

8,0 van 10
Zeer goed
(9 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 34 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Familie studio, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op oceaan

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Romantische kamer, 1 kingsize bed, balkon, aan zee

8,0 van 10
Zeer goed
(15 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 34 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, balkon, uitzicht op oceaan

7,2 van 10
Goed
(20 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 2 tweepersoonsbedden, balkon, uitzicht op oceaan

7,4 van 10
Goed
(69 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Standaard kamer, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op stad

7,8 van 10
Goed
(68 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Club kamer, 2 tweepersoonsbedden, balkon, uitzicht op oceaan

  • Uitzicht op zee
  • 34 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Krystal Cancun ligt aan het strand in de buurt van Zona Hotelera en is gelegen bij het congrescentrum. Shopaholics kunnen hun hart ophalen bij Winkelcentrum La Isla en Plaza Las Americas, terwijl natuurliefhebbers bij Playa Delfines en Punta Sur van het natuurschoon in de omgeving kunnen genieten. Ook een bezoek aan Aquaworld en Las Ruinas del Rey is sterk aanbevolen.In de buurt kun je volop genieten van activiteiten als duiken, snorkelen en parasailen. Maak je dus op voor een vakantie vol waterplezier. Bekijk onze reisgids voor Cancún
Meer resorts in Cancún
Kaart
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Playa Gaviota Azul
    Playa Gaviota Azul
    3 min. lopen - 0.3 km
  • Strand van Forum
    Strand van Forum
    6 min. lopen - 0.6 km
  • Playa Caracol
    Playa Caracol
    8 min. lopen - 0.7 km
  • UltraMar Veerboot Terminal
    5 min. lopen - 0.4 km
  • Conferentiecentrum
    5 min. lopen - 0.4 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 27 min. rijden

Restaurants

  • Mandala
    3 min. lopen
  • Hooters
    3 min. lopen
  • Vips
    2 min. lopen
  • Lobby Bar
    1 min. lopen
  • Mediterraneo
    1 min. lopen

Over deze accommodatie

Krystal Cancun

Resort met een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Winkelcentrum La Isla
Krystal Cancun bevindt zich in de buurt van Aquaworld en Plaza Las Americas en biedt extraatjes zoals een swim-up bar, een bar aan het zwembad en winkels ter plaatse. Zonaanbidders zitten hier goed, want dit resort biedt een ligging aan het strand en de mogelijkheid om te beachvolleyballen. Kies voor een verwenmomentje met een manicure/pedicure, een body scrub en een body wrap bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 5 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, brunch, lunch en diner, en je geniet er van Mexicaanse gerechten. Bij de healthclub worden yogalessen gegeven. Verder biedt de accommodatie voorzieningen zoals een tuin, een kapsalon en stomerij-/wasservices aan. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals autoverhuur ter plaatse en 3 bars en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Daarnaast biedt dit resort de volgende voordelen:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad, en een swim-up bar
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), oppasservices (toeslag) en een geldautomaat/bankservice
  • Een moestuin, huwelijksservices en een lift
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de strandligging, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 502 kamers bieden leuke extraatjes zoals 24-uurs roomservice en (laptop)kluisjes en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en airconditioning. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten lovend zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Andere voorzieningen zijn onder andere:
  • Kinderboeken en kinderopvang
  • Recycling en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Badkamers met regendouches en milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Ledtelevisies van 42 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, koffiezetapparaten/waterkokers en verwarming

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Krystal Cancun. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Minibar (beperkt gebruik)
In één of meer zaken is er een beperkte drank- en maaltijdkeuze

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 11.30 uur: MXN 390 voor volwassenen en MXN 195 voor kinderen
  • 3 bars/lounges
  • 5 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een zwembadbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Aquamarina
  • El Mortero
  • Fisheria
  • Las Velas
  • Mediterraneo

Dingen om te doen

  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Bubbelbad
  • Buitenzwembad
  • Fitnesscentrum
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Sauna
  • Spellen
  • Stoombad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Eettafel
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis kinderclub
  • Kinderboeken
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Reisgidsen
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 5 vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Groentetuin
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 2 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massage
  • Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift (91 centimeter brede deur)

Meer

  • 4 gebouwen
  • 8 etages
  • Feestruimte
  • Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Led-tv van 42 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Eettafel
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar
  • Restaurantgidsen

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Geluiddichte kamers
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recyclen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: MXN 85.40 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. MXN 390 voor volwassenen en ca. MXN 195 voor kinderen
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder en beveiligingssysteem
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie 005-007-000112/2025
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Cancun Krystal
Krystal Cancun
Krystal Hotel
Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Hotel
Nh Hotels Cancun
Krystal Cancun Resort
Krystal Resort
Nh Hotels Cancun
Krystal Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Resort
Krystal Cancun Cancun
Krystal Cancun Resort Cancun

Veelgestelde vragen

Is Krystal Cancun voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Krystal Cancun?

Vandaag, 30 mrt. 2026, kost een verblijf bij Krystal Cancun van één nacht voor twee volwassenen op 13 apr. 2026 min. € 173, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Krystal Cancun?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Krystal Cancun te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Krystal Cancun?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Krystal Cancun uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Krystal Cancun all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar ligt Krystal Cancun?

Dit resort in Zona Hotelera ligt aan het strand, bij het congrescentrum en op 3,5 km van Winkelcentrum La Isla. Het ligt bovendien binnen 10 km afstand van Aquaworld en Las Ruinas del Rey. Ook Plaza Las Americas en Playa Delfines liggen binnen 15 km afstand.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Krystal Cancun

7,6

Goed

7,8

Netheid

7,6

Voorzieningen

7,8

Personeel en service

7,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 641 van 1514 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 343 van 1514 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 228 van 1514 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 139 van 1514 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 163 van 1514 beoordelingen

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Ronald

Zakenreiziger
for a 4 star hotel I expect a lot more. staff was not able to provide an invoice with the company name, required for reimbursement (business travel). you have to pay credit first to have something written to your room. a blockage on the credit card was not possible in order to have everything the the room invoice. Receipts where not provided for whatever you ate or drank. not worth the money we paid but is was close to the congress.
7 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Taskin

2 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Mildred

Positief: Netheid
Todo bien
2 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Joel

Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alrededor de la piscina no hay suficientes sombrillas y camas, ademas el agua de la piscina es extremadamente fria.
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Andrea

Increíble
4 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Aura del Carmen

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Le falta mantenimiento, baño de la habitacion muy descuidado, sale mal olor de la regadera, no funciona el grifo, elvadores en mal estado, muy pocas amenidades, por el precio se encuentra algo mejor. Frigobar de la habitación no enfria, el acceso digital de la habitación costaba mucho que leyera el brazalate.
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Sigifredo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bonita vista de la playa, Aire acondicionado bien, excelente servicio, la playa con poco acumuló de sargazo, el mar no tanto oleaje permite nadar, se llega caminando a los club de baile/antros clásicos de can cun (coco bongo) todo +++++
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

jesus

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitación muy limpia
4 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Cooper

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
5 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Victor

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Beautiful area to stay, close to beach. Clean and friendly staff
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Carmen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay
1 nacht verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Neha

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wasn’t too great The location was good, in hotel zone on the beach and near the clubs. but besides that not much. the bathroom didn’t even come with a rug to put at the bottom so the floor was always wet. The shower stopped putting out hot water at some point. There were no amenities given which is crazy for the price. the body lotion they gave was SO BAD IT REEKED AND SMELLED. had to wash it off right away. YOU could hear everything. from the hallways to the next door rooms. the walls are literally made of paper. didn’t go all inclusive and am glad cause it wouldn’t be as worth it compared to other hotels. not bad if you just want a cheap convenient location tho. and staff was kind no issues there.
2 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

elizabeth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful ocean view. Property and staff excellent. Very clean, comfortable and relaxing.
5 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Alejandro

3 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Wayne Brunson

Negatief: Personeel en service, voorzieningen
If I had to choose again, I would book a different hotel. The pricing was fair, and I understand you often get what you pay for, but the overall experience was disappointing. We arrived late the first night and went straight to bed because we were exhausted. The next morning, I noticed stains on the sheets and what appeared to be mold or fungus on three out of the four pillows. It was spread across the pillowcases and was extremely concerning from a health standpoint. And there was no hot water . I reported this immediately, and the hotel did upgrade us to an ocean-view room, which I appreciated. However, the issues continued. In both rooms: • There were no washcloths provided. • The lotion dispenser was empty. • In the upgraded room, I again noticed mold on a pillow the next morning.
4 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Marisela

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Silvia

Positief: Netheid
Yes wonderful
2 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

HIEN

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Did not use airport shuttle. Everything was perfect except air conditioner in room made loud rumbling sound for 4 minutes each, then shut off and would return every 15 minutes keep us up most of the night. Please fix it. Other than that the hotel was clean, very central and with very attentive staffs. Breakfast was the best, lunch and dinner were average.
3 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Alfred

Reisde met partner
Positief: Netheid
A
2 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

France

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
For 2 nights, we stayed in room 2205 in Tower C. It's most likely the original wing of the hotel, which was built in 1981. Room 2205 is a connecting room and you hear the neighbours as if they are sitting with you! Our room was clean and spacious with a comfortable bed and a partial ocean view. The kitchenette and bathroom were old and dated and would need a renovation. For $200CDN a night with no "all inclusive", it's steep for the quality of the suite. The bathroom tap leaked and we kept a towel on the floor to soak it up. Although there is a blender, toaster, microwave and mini bar fridge, there is nothing in the kitchenette other than 2 glasses and 2 mugs! Room cleaned the next day but they didn't leave us any coffee for the morning and when we asked a cleaning lady for some, she told us we had to call the front desk. The staff is friendly and helpful (5*), we were approached for a "vacation share" presentation (no thank you!) and since we didn't have the all inclusive, had to pay for our drinks and we were ignored at the main lobby bar when we tried to get a second drink! It's a hassle for them to charge and manage the till. Good thing there is an OXXO right next door where you can buy cheaper beer!! We didn't take advantage of all the amenities but overall, it was a nice hotel.
Kitchenette
Bathroom
Bathroom
Bed
2 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Hongyan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
I ordered ocean view room. The room facilities are quite old. The shower head and faucet were loose, and the drainage in the bathtub and sink was very slow. The balcony door was rusty and difficult to open. The bed was very comfortable and the location is good. The bed was definitely the best part of the stay.
1 nacht verbleven in maart 2026

4/10 – Matig

Veronica

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location good.el personal amable comida buena.los cuartos occupan mas limpiesa em la area de Puertas y los baños se ocupan renovar y los champus y javones muy mala calidad y muy ruidoso el aire acondicionado.
6 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

HIEN

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Did not use airport shuttle. Breakfast is great!
4 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Armando

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien
2 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Silvia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Don’t feel safety in the elevator, went to the 8 floor and went down again without stopping, reported twice.
7 nachten verbleven in februari 2026