Krystal Cancun

Vermaak voor het hele gezin bij het strand, met een buitenzwembad

Kies datums om prijzen te bekijken

Waar wil je naartoe?

Datums

januari 2026

13

februari 2026

Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad

Goed

Populaire voorzieningen

Zwembad
Ontbijt beschikbaar
Bubbelbad
All-inclusive
Spa
Parkeren inbegrepen

inclusief belastingen en toeslagen

20 jan - 21 jan

Kameropties

Controleer de beschikbaarheid voor deze datums

Vandaag

jan. 13 - jan. 14

Morgen

jan. 14 - jan. 15

Alle kamers

1 bed

2 bedden

8 van 8 kamers weergeven

Standaard kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op stad

Goed

Hoogtepunten

Geluidsisolatie

Klimaatregeling

Verwarming

Aangrenzende kamers beschikbaar

Een gratis babybed

Een eettafel

Ledtelevisie

Verduisterende gordijnen

32 m²
Uitzicht op de stad
Max. aantal: 2
1 kingsize bed

Club kamer, 1 kingsize bed, balkon, uitzicht op oceaan

Zeer goed

Hoogtepunten

Een balkon of patio

Geluidsisolatie

Klimaatregeling

Verwarming

Aangrenzende kamers beschikbaar

Een gratis babybed

Een eettafel

Ledtelevisie

34 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 3
1 kingsize bed

Familie studio, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op oceaan

Fantastisch

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon

Geluidsisolatie

Klimaatregeling

Verwarming

Aangrenzende kamers beschikbaar

Een gratis babybed

Een koelkast

Een eettafel

40 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Romantische kamer, 1 kingsize bed, balkon, aan zee

Zeer goed

Hoogtepunten

Een balkon of patio

Geluidsisolatie

Klimaatregeling

Verwarming

Aangrenzende kamers beschikbaar

Een eettafel

Ledtelevisie

Verduisterende gordijnen

34 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 2
1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, balkon, uitzicht op oceaan

Goed

Hoogtepunten

Een balkon

Geluidsisolatie

Klimaatregeling

Verwarming

Aangrenzende kamers beschikbaar

Een gratis babybed

Een eettafel

Ledtelevisie

32 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 2
1 kingsize bed

Deluxe kamer, 2 tweepersoonsbedden, balkon, uitzicht op oceaan

Goed

Hoogtepunten

Een balkon of patio

Geluidsisolatie

Klimaatregeling

Verwarming

Aangrenzende kamers beschikbaar

Gratis extra bedden

Een gratis babybed

Een eettafel

32 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Standaard kamer, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op stad

Goed

Hoogtepunten

Geluidsisolatie

Klimaatregeling

Verwarming

Aangrenzende kamers beschikbaar

Gratis extra bedden

Een gratis babybed

Een eettafel

Ledtelevisie

32 m²
Uitzicht op de stad
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Club kamer, 2 tweepersoonsbedden, balkon, uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Een balkon of patio

Geluidsisolatie

Klimaatregeling

Verwarming

Aangrenzende kamers beschikbaar

Gratis extra bedden

Een gratis babybed

Een eettafel

34 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Aanmelden Registreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

Conferentiecentrum - 3 min. lopen - 0.3 km
Winkelcentrum Plaza Caracol - 5 min. lopen - 0.4 km
Playa Gaviota Azul - 5 min. lopen - 0.4 km
Strand van Forum - 5 min. lopen - 0.4 km
Playa Caracol - 6 min. lopen - 0.6 km

Lokaal vervoer

Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 27 min. rijden

Restaurants

‪Hooters - ‬3 min. lopen
‪Mandala - ‬3 min. lopen
‪Vips - ‬2 min. lopen
‪Lobby Bar - ‬1 min. lopen
‪Mediterraneo - ‬1 min. lopen

Over deze accommodatie

Krystal Cancun

Resort met een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Winkelcentrum La Isla

Krystal Cancun bevindt zich in de buurt van Aquaworld en Plaza Las Americas en biedt extraatjes zoals een swim-up bar, een bar aan het zwembad en winkels ter plaatse. Zonaanbidders zitten hier goed, want dit resort biedt een ligging aan het strand en de mogelijkheid om te beachvolleyballen. Kies voor een verwenmomentje met aromatherapie, een massage en een body scrub bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 4 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Mexicaanse gerechten. Bij de healthclub worden yogalessen gegeven. Verder biedt de accommodatie voorzieningen zoals een tuin, een speeltuin en een kapsalon aan. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals stomerij-/wasservices en autoverhuur ter plaatse en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.

Daarnaast biedt dit resort de volgende voordelen:

Een buitenzwembad en een kinderzwembad met ligstoelen en een swim-up bar
Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), oppasservices (toeslag) en 5 vergaderruimtes
Een 24-uurs receptie, parasols en strandlakens
Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de strandligging, het zwembad en het behulpzame personeel

Kamervoorzieningen

Alle 502 kamers bieden leuke extraatjes zoals 24-uurs roomservice en (laptop)kluisjes en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en airconditioning. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten lovend zijn over de schone kamers van de accommodatie.

Andere voorzieningen zijn onder andere:

Kinderboeken en kinderopvang
Recycling en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Badkamers met regendouches en milieuvriendelijke toiletartikelen
Ledtelevisies van 42 inch met kabelzenders
(kleding)kasten, koffiezetapparaten/waterkokers en verwarming

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Krystal Cancun. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Minibar (beperkt gebruik)

In één of meer zaken is er een beperkte drank- en maaltijdkeuze

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten

Vergelijkbare accommodaties

2 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad

Zwembad
Spa
Parkeren inbegrepen
Gratis wifi

Accommodatie-voorzieningen

Internet

Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

Gratis zelf parkeren ter plaatse
Gratis valetparkeren ter plaatse
Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)

Eten en drinken

Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 11.30 uur: MXN 390 voor volwassenen en MXN 195 voor kinderen
3 bars/lounges
4 restaurants
Een bar aan het zwembad
Een zwembadbar
Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

Aquamarina
El Mortero
Las Velas
Mediterraneo

Dingen om te doen

Beachvolleyballen
Bubbelbad
Buitenzwembad
Fitnesscentrum
Gratis kinderclub
Kinderzwembad
Sauna
Speeltuin
Stoombad
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volledig uitgeruste spa
Winkelen
Yogalessen

Gezinsvriendelijk

Buitenzwembad
Eettafel
Geluiddichte kamers
Gratis kinderclub
Kinderboeken
Kinderopvang op de kamer
Kinderspeelgoed
Kinderzwembad
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Wasserij

Voorzieningen

24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kapsalon
Reisgidsen
Wasserij
Waterkoeler

Gastendiensten

Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

5 vergaderruimtes

Buiten

Aan het strand
Aan het water
Groentetuin
Ligstoelen aan het zwembad
Strandlakens
Strandparasols
Tuin

Volledig uitgeruste spa

2 behandelingsruimtes
Aromatherapie
Body scrubs
Body wraps
Gezichtsbehandelingen
Manicures/pedicures
Massage
Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

Lift (91 centimeter brede deur)

Meer

4 gebouwen
8 etages
Feestruimte
Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
Geen frisdrank in plastic flessen
Geen plastic rietjes
Geen plastic roerstaafjes
Herbruikbaar tafelgerei
Herbruikbare kopjes
Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
Rookvrije accommodatie
Ten minste 80% biologische voedingsproducten
Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
Uitgebreid recyclingbeleid
Veganistische gerechten
Vegetarische gerechten
Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

Verduisterende gordijnen

Badkamer

Douche
Gratis toiletartikelen
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Regendouche
Shampoo
Toiletpapier
Zeep

Entertainment

Led-tv van 42 inch met kabelzenders

Eten en drinken

24-uurs roomservice
Eettafel
Koffiezetapparaat/waterkoker
Minibar
Restaurantgidsen

Meer

(Laptop)kluis
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning (met klimaatregeling)
Geluiddichte kamers
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Recyclen
Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Verwarming
Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment

In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Contactloos uitchecken

Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

De stad heft de volgende belasting: MXN 82.36 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. MXN 390 voor volwassenen en ca. MXN 195 voor kinderen
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.

Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.

Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.

Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.

Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.

Contactloos betalen is mogelijk

Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten

De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder en beveiligingssysteem

Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.

Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Registratienummer van de accommodatie 005-007-000112/2025

Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Cancun Krystal

Krystal Cancun

Krystal Hotel

Krystal Hotel Cancun

Krystal Cancun Hotel Cancun

Nh Krystal Cancun Hotel

Nh Krystal Hotel Cancun

Krystal Cancun Hotel

Nh Hotels Cancun

Krystal Cancun Resort

Krystal Resort

Nh Hotels Cancun

Krystal Hotel Cancun

Nh Krystal Cancun Hotel

Nh Krystal Hotel Cancun

Krystal Cancun Resort

Krystal Cancun Cancun

Krystal Cancun Resort Cancun

Veelgestelde vragen

Is Krystal Cancun voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Krystal Cancun?

Vandaag, 13 jan. 2026, kost een verblijf bij Krystal Cancun van één nacht voor twee volwassenen op 20 jan. 2026 min. € 217,17, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Krystal Cancun?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Krystal Cancun te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Krystal Cancun?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Krystal Cancun uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Krystal Cancun all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar ligt Krystal Cancun?

Dit resort in Zona Hotelera ligt aan het strand, bij het congrescentrum en op 3,5 km van Winkelcentrum La Isla. Het ligt bovendien binnen 10 km afstand van Aquaworld en Las Ruinas del Rey. Ook Plaza Las Americas en Playa Delfines liggen binnen 15 km afstand.

Beoordelingen over Krystal Cancun

7,6

Goed

7,8

Netheid

9,8

Locatie

7,8

Personeel en service

8,0

Milieuvriendelijkheid

7,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6/10 – Redelijk

Ronald

Zakenreiziger

6 nov 2024

for a 4 star hotel I expect a lot more. staff was not able to provide an invoice with the company name, required for reimbursement (business travel). you have to pay credit first to have something written to your room. a blockage on the credit card was not possible in order to have everything the the room invoice. Receipts where not provided for whatever you ate or drank. not worth the money we paid but is was close to the congress.

7 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Taskin

31 jul 2024

2 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Naushad, Huntington Beach

Reisde met partner

12 jan 2026

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Amazing breakfast and pool and beach access.

3 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Suzanne, White Haven

Reisde met familie

12 jan 2026

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Horrible!!! The food was had no taste, the alcohol was watered down and any they of fruit juice was water with coloring (orange water, apple water), the service was bad, rooms are old, did not clean the bathroom left trash in the room only made the bed. When staff didn’t want to help they pretended they didn’t speak English. Room on my floor was under construction so there was noise in the early morning and then noise at night from the room next door, door slamming, someone vomiting, laughing and loud talking in the balcony in the 2am- 5am. I must say however that the outside, lobby, pool and beach were very beautiful and the rooms on the higher floors have a beautiful ocean view especially at sunset and sunrise off the ocean.

4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

John Oliver

10 jan 2026

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Todo excelente

3 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Mark

Reisde met partner

9 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

The beach and staff are perfect but the late night noise is too much. Loud parties and music do not make for restful sleep.

6 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Mileide Tainara

Reisde met partner

8 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen

I love this place!

4 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Karen

Reisde met familie

8 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Great location, walkable to Senior Frogs side. The beach and pool are absolutely beautiful. I appreciated that there were plenty of open chairs to sit around the pool. The room which was a deluxe ocean view room, needed updates. Also, beds were hard and pillows were hard and lumpy, so it was not very comfortable sleeping. We chose the all-inclusive option and at the end of every meal, the waiter brought us a folio with a detailed bill reflecting total of zero dollars due. We tried to leave a tip on a line for Service on the copy that we sign, but a waiter told us that we needed to tip in cash or credit card. I found that confusing and unsure of if we could add a tip or not. Good enough place for the price.

View from second floor deluxe ocean view room

2 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Farhad

Reisde met familie

7 jan 2026

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

Elevators had many issues.

6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Robert Scott

6 jan 2026

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

I like it here cause it has a great beach and it’s close to everything

7 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Martha Lucia

Reisde met familie

6 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

There are scammers at the lobby of the hotel. I was looking for someone to help me with information about tours, and they did help me, but first I had to go through the process of buying a vacation club timeshares which I'm currently disputing because I'm finding charges on my credit card that I didn't authorize.

5 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Elvira

Reisde met familie

6 jan 2026

Negatief: Voorzieningen

Para el precio limitan las cosas necesarias, les pedí café regular no tenían lo más básico les pedí más papel sanitario y nunca llegó creo cosas básicas e importantes

3 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Milaim

6 jan 2026

Would not recommend

5 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Lakshmi

Reisde met familie

5 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

We had a terrible experience with one of the front desk employees when we checked in. After almost an hour of checking in 4 rooms for 12 people, he had given us the wrong room. We had double all rooms and he had confirmed that they matched our booking. When we went back to check he was very dismissive saying it’s based on availability and lied when I called for supervisor saying he checked with me that he would give a different room. His supervisor was kind enough to give us the room matching our booking. But after a long travel, this exchange was very tiring and frustrating. He didn’t even apologize for the incorrect room allotment and behaving so rudely with us. The supervisor apologized on his behalf. Rest of the stay was great. Rooms were clean and spacious. We had booked ocean front rooms so it was beautiful. There were some minor issues like mirror missing in the room outside of bathroom or bathroom exhaust not working etc. Location, other staff, food was all great. We had a great time for the rest of the duration.

6 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

omar eduardo

5 jan 2026

Positief: Netheid, personeel en service

Bueno, y no era gratis.

1 nacht verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Maria G

Reisde met partner

5 jan 2026

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

One Star - A Nightmare Stay at Krystal Cancun My recent stay at the Krystal Cancun was nothing short of a disaster. From the moment I entered my room, I was assaulted by the overpowering stench of mold, which was rampant in the bathroom. The room was far from clean; the sheets were stained with what appeared to be blood, and I woke up covered in bug bites each morning. Adding to the unpleasantness was a persistent sewer odor emanating from the drains, permeating everything in the restroom. Our belongings, including my husband's sandals which were left in the bathtub area, were tainted with the same foul smell. Sleep was an unattainable luxury, as the resort is situated right next to a club that blasts music until 4:00 a.m. The noise was unbearable and made any attempt to rest futile. To top it all off, we were relentlessly harassed by timeshare employees every single day of our vacation. Their aggressive sales tactics turned what should have been a relaxing getaway into a stressful ordeal. What's worse, all of these issues were reported to a supervisor, who showed complete indifference. There was no apology, and the only offer was to move us to another room for an additional $500.00. I strongly advise anyone considering this resort to look elsewhere. The Krystal Cancun failed to provide even the most basic standards of cleanliness and comfort, and the constant disturbances made it a truly awful experience.

7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Jody

Reisde met partner

5 jan 2026

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

Beautiful beach, great location!

5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Wanderson

Reisde met familie

5 jan 2026

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

The breakfast needs more options everything else is wonderful

4 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Ricardo

Reisde met familie

5 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

The room had a good size and was clean. The best feature of the hotel was the pool/beach. the location of the hotel is perfect. The bar team at the pool is very polite and make great drinks. The buffet for breakfast or dinner was the weak point of our experience.

2 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Christopher

Reisde met familie

4 jan 2026

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Hotel felt like it was in shambles. No hot water for 3 out of 4 days, elevator trapped us and had the controls open for anyone to mess with, and running water in hallways in front of elevator and stairs. The ammenities said the hot tub was adults only, but there were more kids than adults with staff just ignoring it. Tried to order room service multiple times, but ultimately couldnt get ahold of anybody. Staff were friendly to your face, but ultimately didnt care about any of the issues we had. The cleaning lady told us the whole hotel had no hot water, not the front desk. Just a horrible place! Thank goodness we didnt get the all inclusive, the food was mediocre here at best. Simple communication is key, it can really make a bad situation acceptable, and this place has 0 communication or accountability.

4 nachten verbleven in december 2025