Moon Palace Nizuc - All inclusive

Accommodatieklasse: 5 en hoger

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 404
inclusief belastingen en toeslagen
20 mei - 21 mei

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

8,8 van 10
Voortreffelijk
(62 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

8,6 van 10
Voortreffelijk
(17 beoordelingen)
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Superior Honeymoon Suite Ocean Front - King Size Bed

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op zee
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Superior Deluxe Ocean Front - Kids & Teens Free

9,0 van 10
Fantastisch
(11 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op zee
  • 90 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 twijfelaar slaapbank

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 90 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Superior kamer

  • Uitzicht op de tuin
  • 45 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Signature villa

  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 2 kingsize bedden en 2 tweepersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Moon Palace Nizuc - All inclusive bevindt zich zowel vlak bij de luchthaven als aan het strand in Cancún. Staat er een activiteit op het programma? Dan zijn Moon Palace Golf Club en Riviera Cancún Golf Resort wel een bezoek waard. Wie graag van de natuur in de omgeving wil genieten, kan zijn hart ophalen bij Playa Delfines. Ook een bezoek aan Mayamuseum van Cancún en Las Ruinas del Rey is sterk aanbevolen.Buitenactiviteiten als tokkelen, skydiven en deelnemen aan een ecotour mogen niet ontbreken tijdens je vakantie. Bekijk onze reisgids voor Cancún
Kaart
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    5 min. lopen - 0.4 km
  • Riviera Cancún Golf Resort
    Riviera Cancún Golf Resort
    8 min. rijden - 4.2 km
  • Playa Delfines
    Playa Delfines
    32 min. rijden - 25.5 km
  • Winkelcentrum La Isla
    Winkelcentrum La Isla
    45 min. rijden - 33.3 km
  • Moon Palace Golf Club
    1 min. lopen - 0.0 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 18 min. rijden

Restaurants

  • Digit Bar
    19 min. rijden
  • Lobby Bar
    2 min. lopen
  • Aroma Café
    19 min. rijden
  • Copal
    18 min. rijden
  • Grand Lobby Bar
    18 min. lopen

Over deze accommodatie

Moon Palace Nizuc - All inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Moon Palace Golf Club
Moon Palace Nizuc - All inclusive bevindt zich in de buurt van Riviera Cancún Golf Resort en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, een golfbaan en een swim-up bar. Ga golfen bij deze accommodatie en profiteer daarbij van voorzieningen zoals een driving range, golflessen en een clubhuis voor golfers. Geniet van een body wrap, een sportmassage en een lichaamsbehandeling bij AWE Spa, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 6 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, brunch, lunch en diner, en je geniet er van Mexicaanse gerechten. Volg yogalessen bij het fitnesscentrum of kies voor een activiteit zoals basketballen. Naast voorzieningen zoals een bar aan het zwembad en een gratis, dagelijks ontvangst door de manager kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen, en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • 2 outdoor tennisbanen, vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een oplaadpunt voor elektrische auto's
  • Oppasservices (toeslag), een verticale tuin en een televisie in de gemeenschappelijke ruimte
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 709 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals privébubbelbaden binnen en 24-uurs roomservice en bieden bovendien extraatjes zoals luxe beddengoed en (laptop)kluisjes.
Extra voorzieningen zijn o.a.:
  • Recycling, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Regendouches, aparte badkuipen en douches en gratis toiletartikelen
  • Smart-televisies van 47 inch met Netflix, streamingdiensten en digitale zenders
  • (kleding)kasten, balkons en kinderopvang

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet
  • 4 bars/lounges
  • 6 restaurants
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een zwembadbar
  • Privépicknicks
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Caporales
  • Carvao
  • Manglar
  • Palapa Pelícanos
  • Sweet & Coffee

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • 27-hole golfbaan
  • 3 buitenzwembaden
  • Basketballen
  • Driving range
  • Golfclubhuis
  • Golfclubs/-uitrusting
  • Golfkarretjes
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Optionele golfprivileges
  • Professionele golflessen
  • Professionele golfshop
  • Speeltuin
  • Sportschool
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Babyspeelgoed
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Kluisjes
  • Reisgidsen
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Buiten

  • Aan het strand
  • Entertainmentzone buiten
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 36 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Hendels als deurklinken
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Visueel brandalarm
  • Zwembad met helling aanwezig

Meer

  • 3 etages
  • 34 gebouwen
  • Aparte rookruimtes
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Jaarlijkse compensatie gekocht voor minstens 10% van de ecologische voetafdruk
  • Lifeguards
  • Mediterrane architectuur
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Plantenmuur
  • Ramen met dubbelglas
  • Receptieruimte
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed
  • Matras van memory foam
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Netflix
  • Smart-tv van 47 inch met digitale zenders
  • Streamingsdiensten

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Champagneservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Maaltijdbezorging
  • Minibar

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis langeafstandsgesprekken
  • Gratis lokale gesprekken
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Recyclen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken, samen met een identiteitsbewijs met foto. Voor overige regelingen dien je voor aankomst met de accommodatie te overleggen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 3 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 26 per persoon (retour)
  • Toeslag luchthavenshuttle per kind: USD 26 (retour), (tot 17 jaar oud)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, rookmelder, beveiligingssysteem en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 005-007-000963/2025
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 19.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 17 jaar oud worden alleen tot de spa toegelaten onder toezicht van een volwassene

Accommodatie ook bekend onder de naam

Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive
Moon Nizuc Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc
Moon Nizuc Inclusive Inclusive
Moon Palace Nizuc All inclusive
Moon Palace Nizuc - All inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property Cancun

Veelgestelde vragen

Is Moon Palace Nizuc - All inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 07.00 uur tot 19.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Vandaag, 30 apr. 2026, kost een verblijf bij Moon Palace Nizuc - All inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 20 mei 2026 min. € 404, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Moon Palace Nizuc - All inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Moon Palace Nizuc - All inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Moon Palace Nizuc - All inclusive een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 26 per persoon.

Biedt Moon Palace Nizuc - All inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive.

Waar ligt Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Deze accommodatie in Cancún ligt aan het strand, op 1,6 km van Moon Palace Golf Club en binnen 20 km afstand van Riviera Cancún Golf Resort en Playa Delfines. Ook Mayamuseum van Cancún en Las Ruinas del Rey liggen binnen 25 km afstand.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Moon Palace Nizuc - All inclusive

8,8

Uitstekend

9,2

Netheid

9,0

Voorzieningen

9,0

Personeel en service

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 640 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 200 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 86 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 38 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 37 van 1001 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jose

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We will definitely be going back! The facilities are so nice and the staff was winderful
6 nachten verbleven in april 2026

6/10 – Redelijk

Kamal Preet

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sales guys drove us crazy. Won't leave us alone in selling a come back coupon that they sell for $399 US. DO NOT ATTEND the presentation it ruined the whole day We opted in for Dolphin show and they didn't provide clear instructions on pickup and we have to pay additional out of pocket to make it to our show. While mistake can be attributed on both sides equally their out right refusal to help paying customers was an awful experience
6 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Katie

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love all restaurants, the drinks are really good!! They had clase azul and 1942 for an up charge. Don Julio reposado and way more liquor options included. The arcade is also all inclusive which in many other resorts they are not. Some pools are also heated with is a plus for me. Overall very good resort!
2 nachten verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Sahal

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
unfortunately i had a disappointing experience. One of the main issues was the lack of halal food options. As a guest with specific dietary requirements, I expected at least some consideration or clear labeling, but there were no suitable choices available, which made dining very difficult during my stay. Another major inconvenience was absence of elevators. Carrying luggage and moving between floors became exhausting, especially in the heat. This is something that should be clearly stated beforehand or addressed to improve guest comfort. Additionally, the transportation within the resort, such as the golf carts, was extremely slow and unreliable. We often had to wait much longer than expected, which wasted a lot of time. Overall, the hotel has potential, but these issues significantly impacted my experience. I hope management takes these concerns seriously and works on improving them for future guests.
4 nachten verbleven in april 2026

4/10 – Matig

Maulin

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Total scam. Do not go or attend their sales pitch for membership. At the end you will not get what they promised. Once you sign the contract all their words and promises stars to fall one by one. It is not a good feeling to see your hard earned thousands of dollar go to trash in an hour or two. My only suggestion do not get trap into their few hundred dollar bait to loose your thousands of dollar.
4 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Javier, Merida

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
excelente
3 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Vinni

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent foods! I’ve been to a lot of resort, this place offers for the best foods and beverages. Everything i ate and drink was delicious!
4 nachten verbleven in maart 2026

4/10 – Matig

Sharon Eileen

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Unfortunately my family vacation at moon palace was not what we hoped for. We booked this family trip in Jan 2026. Upon our arrival it I was advised by check in that my room was at a different property 15 minutes away. Needless to say this was very upsetting seeing that I am a senior citizen and wanted to be close with my family. Their only solution was for me to pay an additional $1000 and I would be able to have a room close to my family, which was not the case. I was four rooms down.. however this is not the only situation that has discouraged me from making a repeat trip. Lounge chairs at poolside were never available. We discovered ants in the room on the second day and the most important thing no one mentioned in the advertisement that there was no elevator and we needed to walk up three flights every day for a senior citizen, this could be very troubling. I am in the process of requesting my thousand dollars back and have reached out to my financial advisor to assist me in this matter you have a response to this will be very appreciated. Thank you.
4 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

John Paul, Murrieta

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic pick, our stay at the Moon Palace Nizuc was great and we’d love to come back.
5 nachten verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Kara

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Do not spend your vacation here. Within one minute upon arrival we were basically forced to do a tour of the property to get “credits”. The credits are restrictive and we could not use one dollar. They then sat us done for two hours to get to pitch the sale of becoming a “member”. The initial price started at approx 70.000 US Dollars by the third salesperson the price went down 80%. Total scam. The hotel false advertises. We literally did not eat for two nights. Instead of explaining how their internal three hotel system works they were focused on selling weeks to us. I spent more time on the phone trying to get a reservation for dinner then I did ever eating. Out of 16 restaurants they could not accommodate a family of three with a young child until 9:45 every night - yet you go to the restaurants and they were empty. The entire 300 acres and three hotels were old and outdated and constantly a mess. Upon arrival our room was filthy and we were greeted by a dead roach under the tissue holder and a bathtub that was so dirty we used it for our dirty clothes. The beds were horrible, the pillows and lines were stained and did not smell fresh. We had an ocean front with a king size bed and a roll away bed. The roll away had dirty wheels and a base next to your head. The staff was flat-out rude at all times. We resorted to room service and we tried
6 nachten verbleven in april 2026

8/10 – Goed

Lacey Lee

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall, our stay at Moon Palace Nizuc was great. Our two pre teen sons loved it! The food was good, pools were awesome. Rooms were cleaned. But mostly service was wonderful!!!! It was nice having the multiple resorts to go between. The only downfall was the ocean, it was stinky and dirty... But the beautiful pools made up for it! Also quick trip to and from airport so that was nice too!
7 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Nicholas Ryan

7 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

yulan

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This trip was very enjoyable, everything was great, except for one thing: the hotel beach had a lot of seaweed that hadn't been cleaned, so you basically couldn't swim in the ocean.
4 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Jetmir

5 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Carlos

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Andrew Christopher

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Moon Palace was amazing. Our family had a great stay. The pool and beach were amazing. We went deep sea fishing and had a great time except for the 10 foot waves. This is a great resort and highly recommend it to everyone. We will definitely return for another spring break trip.
5 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Irina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Charles

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Hamid

5 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Marlenne Bustos

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente como siempre
1 nacht verbleven in maart 2026

4/10 – Matig

Anel

Reisde met familie en kleine kinderen
Poor Service Dinner was a mess long lines
3 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Nidhi

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
good
6 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Hugo Romero, CDMX

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy recomendable
4 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Japankumar

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
We negotiated a room upgrade from Garden View to Sea Facing using credits from the membership presentation. The process was handled poorly by staff: Lack of Communication: They wouldn't tell us where the new room would be, and it wasn't assigned until the next day. Inconvenient Location: Our first room was perfectly located near the lobby, pool, and front desk. This "upgraded" room is much further away, a detail the front desk completely ignored. We were so tired of moving that we didn't want to change again, but the distance is a daily annoyance. Poor Bed Quality: The room came with a King and temporary beds. For anyone with any height, these temporary beds are way too small and uncomfortable.
6 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Jamie, Sheboygan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in maart 2026