Occidental Costa Cancún All Inclusive

3.5-sterrenaccommodatie
Familiepret op het strand, met een buitenzwembad, dicht bij Escénica Tower

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Occidental Costa Cancún All Inclusive

Junior studio suite, hot tub, uitzicht op oceaan | 1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer
Tuin
Kameruitzicht
Een buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad
1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
  • Restaurant
  • Fitnessruimte
De huidige prijs is € 149
inclusief belastingen en toeslagen
21 aug - 22 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Tweepersoonskamer, terras

7,8 van 10
Goed
(53 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een terras
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
  • 33.4 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Tweepersoonskamer

8,0 van 10
Zeer goed
(253 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
  • 33.4 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Kamer (2x2 interconnecting rooms)

8,4 van 10
Zeer goed
(35 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
  • 33.4 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 7
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden of 2 kingsize bedden

Tweepersoonskamer, uitzicht op zee

8,2 van 10
Zeer goed
(55 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
  • 33.4 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Junior studio suite, hot tub, uitzicht op oceaan

8,0 van 10
Zeer goed
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Eigen bubbelbad
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
  • 77 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Blvd. Kukulcan Km 4.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Playa Tortugas - 6 min. lopen - 0.6 km
  • Playa Langosta - 13 min. lopen - 1.1 km
  • Playa Tortuga - 2 min. rijden - 2.5 km
  • Winkelcentrum Puerto Cancún Marina Town Center - 4 min. rijden - 3.9 km
  • Plaza 28 - 9 min. rijden - 7.0 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 24 min. rijden

Restaurants

  • ‪Las Hijas de la Tostada - ‬8 min. lopen
  • ‪Carnitas Michoacán - ‬4 min. lopen
  • ‪Silk City - ‬12 min. lopen
  • ‪Los Chachalacos - ‬4 min. lopen
  • ‪Sirenas Raw Bar - ‬4 min. lopen

Over deze accommodatie

Occidental Costa Cancún All Inclusive

Accommodatie met een all-inclusive formule en een duurzaam beleid in de buurt van Winkelcentrum Puerto Cancún Marina Town Center
Occidental Costa Cancún All Inclusive bevindt zich in de buurt van Escénica Tower en Plaza 28 en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, een bar aan het zwembad en winkels ter plaatse. Haal je strandkleding maar alvast tevoorschijn, want deze accommodatie biedt een strand met wit zand en ligstoelen aan het strand. Gun jezelf een lichaamsbehandeling, een gezichtsbehandeling of een hotstone-massage bij Zenserenz, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 4 plaatselijke restaurants, waar je kunt genieten van visgerechten en nog veel meer. Bij het fitnesscentrum kun je fitnesslessen en yogalessen volgen. Occidental Costa Cancún All Inclusive biedt daarnaast voorzieningen zoals een tuin, een speeltuin en een kapsalon aan. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer met een snelheid van 25+ Mbps en maak gebruik van voorzieningen zoals een bibliotheek en een stomerij/wasserijservice.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Oppasservices (toeslag), een bagageopslagruimte en een cadeauwinkel
  • Een geldautomaat/bankservice, huwelijksservices en conciërgeservices
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van het zwembad, het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 358 kamers bieden extraatjes zoals airconditioning en gratis minibars en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals roomservice (laat op de avond) en gratis wifi. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten lovend zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Gratis baby-/kinderbedjes en gratis extra bedden
  • Badkamers met milieuvriendelijke toiletartikelen en douches
  • Koffiezetapparaten/waterkokers, plafondventilatoren en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen.

Eten en drinken

Alle maaltijden en snacks inbegrepen
Roomservice tijdens bepaalde uren (beperkt menu)

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten

Entertainment

Liveoptredens ter plaatse

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Green Globe, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Engels en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 25+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 12.00 uur
  • 2 bars/lounges
  • 4 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Albatros
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • México Lindo

Dingen om te doen

  • Bibliotheek
  • Bubbelbad
  • Buitenzwembad
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Fitnesslessen
  • Kinderclub
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Gratis babybed
  • Gratis extra bed
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 3 gebouwen
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1994

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Gratis extra bed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Plasma-tv van 32 inch

Eten en drinken

  • Avondroomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Kluisje
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn gratis extra bedden.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: MXN 79.20 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • De toeslag voor faciliteiten is inclusief gebruik van: de spa

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Er gelden extra toeslagen voor het gebruik van de spa, gemotoriseerde watervoertuigen en parasailing.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Barcelo All Inclusive Cancun
Barcelo Cancun All Inclusive
Barcelo Cancun Costa
Barcelo Costa
Barcelo Costa All Inclusive
Barcelo Costa Cancun
Occidental Costa Cancún All Inclusive All-inclusive property
Cancun Costa
Cancun Costa Barcelo
Costa Barcelo Cancun
Barcelo Costa Cancun Hotel Cancun
Barcelo Costa Cancun Mexico
Costa Real Cancun
Gran Costa Real
Occidental Costa Cancún All Inclusive Cancun
Occidental Costa Cancún Cancun
Occidental Costa Cancún
Occintal Costa Cancún Inclusi

Veelgestelde vragen

Is Occidental Costa Cancún All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Occidental Costa Cancún All Inclusive?

Vandaag, 23 jul. 2025, kost een verblijf bij Occidental Costa Cancún All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 21 aug. 2025 min. € 145,51, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Occidental Costa Cancún All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Occidental Costa Cancún All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Occidental Costa Cancún All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Occidental Costa Cancún All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Biedt Occidental Costa Cancún All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive.

Waar ligt Occidental Costa Cancún All Inclusive?

Deze accommodatie in Zona Hotelera ligt aan het strand, binnen 3 km afstand van Escénica Tower en Winkelcentrum Puerto Cancún Marina Town Center. Ook Plaza 28 en Parroquia La Sagrada Familia liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen over Occidental Costa Cancún All Inclusive

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1068 van 2457 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 646 van 2457 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 366 van 2457 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 187 van 2457 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 190 van 2457 beoordelingen

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Raul Garcia

Reisde met partner
Negatief: Netheid
It was ok. Their little lounge was open 24/7 with food that was good. Their restaurants were good. But stupid that you can only eat at two only once not as many times as you want
5 nachten verbleven in juni 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Luis A Cambi

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not accommodating to my family needs, wet my daughter’s charger and denied it. Buffet didn’t have many options. POOL WAS HOT ALL DAY
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Soraya

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was well maintained, the staff was courteous, friendly. The front staff could have been a little more welcoming, they also could’ve had more staff at the front desk at one point there was only 1 person during guest he checking out. The beach area is small and too busy with boats & other motorized vehicles
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Abelardo

Reisde met familie
Positief: Netheid
Todo muy bien con el servicio y el hotel está muy bonito y limpio. Solo el buffet a veces está bien y a veces no. En el desayuno siempre está bien servido pero comida y cena después de varios días no ofrece mucha variedad y la comida es regular. Si esta lleno el hotel tienes que hacer fila un rato porque no es muy grande el restaurant. La playa muy agradable y todas las instalaciones excelente.
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Sergio

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Exelente esperiencia muchas opciones , playa comida y turs muy completo!!!!
7 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Kenneth

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
You do not get the room that is in the photos because you use Expedia. We booked a king need ended up with 2 fulls.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Onix, Lares

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Toda una belleza, el servicio, la amabilidad de todos sus empleados y las atenciones con los visitantes hacen que el próximo verano esté en su hotel nuevamente. Gracias al gerente del hotel Sr Hugo que fue quien me ayudó con una reservación que había comprado en Expedia y gracias a él que me ayudó con un mala selección estuve con ustedes. Por eso les digo los veo el próximo veráno.
6 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Carmen Y

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dining options
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Ernesto

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La piscina hasta las 10pm, exelente, la tranquilidad, playa limpia, agua caleta
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Giovanni

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, food was great but beach space is very small
7 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

briana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
i liked the price
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Whitney

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property
3 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Jazmin

Reisde met familie
Positief: Netheid
Out of the five days we stayed there we could only have two reservations in those five days. We were never told we could only make reservations two times. The buffet they had barely had any food options and it wasn't even that good. We had to go out to eat because they never had space to go eat there since the restaurants and buffets they had were so small. To go make a reservation the staff there were so mean and not being professional.
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Marcos

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel, staff, cleaniless, good food options, pool amazing, activities, private beach, close to everything.
3 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Samantha, North Little Rock

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
It was a mixed experience. The biggest highlight was the restaurant staff — they were truly the gem of the place. Service at the buffet (Albatross) and other restaurants was consistently attentive and friendly. The pool games and organizers also added a fun, lively energy to the pool area that we really appreciated. Another plus was the 24-hour snack bar, which my son absolutely loved. That said, there were several drawbacks. The food was hit or miss — some dishes were great, but many were bland or disappointing, especially at the buffet. A major frustration was being constantly approached by staff trying to sell local tours. Even after declining once, we were asked repeatedly, which became annoying. We did end up booking an Isla Mujeres tour through the resort, and it was a huge letdown. We asked to spend most of the day at the beach, but were instead shuttled through a tight schedule with little beach time, bad food, and overcrowded areas. It felt misleading and not worth the price. The resort itself reminded me of a La Quinta — decent for the price but definitely in need of some updates. As our first resort experience, it gave us a better idea of what to look for next time.
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Melvin

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Armando

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Will recomend
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Eduardo

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente recomendado para familias. Si busca pura diversión y descontrol, no es lo que estás buscando. Mucha paz, aunque se pasa muy bien.
2 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Narine

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Extremely Disappointing Experience – Needs Major Improvements I recently stayed at this hotel and, unfortunately, the experience was far below expectations. One of the most concerning issues was the lack of customer service, especially for non-Spanish-speaking guests. It became clear very quickly that if you don’t speak Spanish, you’re likely to feel ignored or unwelcome. Communication was difficult, and there was little effort made by staff to bridge that gap. Food quality was another major disappointment. Meals were consistently bland, poorly prepared, and lacking in variety. It did not meet even basic standards for a resort experience. The atmosphere at the hotel was chaotic and unprofessional. There were no clear or enforced rules by the pool or common areas. I personally witnessed guests touching other people’s belongings with no intervention or supervision by staff. The managers, instead of maintaining order, seemed more focused on appearing friendly rather than addressing real issues. The beach area was loud and overcrowded, which made it impossible to enjoy a peaceful experience. The rooms were not clean, and the overall maintenance of the property was poor, leaving a negative impression from the moment I arrived. This was not the relaxing or enjoyable stay I had hoped for. I cannot recommend this hotel to others, especially to international travelers expecting basic service, cleanliness, and respect. The hotel needs significant improvements in customer service,
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

christina Marie

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
We loved our stay at the resort… pictures asr just as they appear…. the staff was amazing and it was very clean The only thing I felt was off was the room doors Our room faced the street and u can hear traffic all night and u can see the light shining in through the seams of the door… so maybe a door upgrade…the air was not working when I first got there but the maintenance guys came up and fixed it asap No issues there. Maid service was delayed so we had to wait for an additional 45 mins to get to our room.. however they did tell us we could eat and drink and use the facilities while they finished up Overall it was great.
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Kyra Michele

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There are good and bad things. We will start with the good- The majority of the people that work here go all the way out of their way to give you excellent customer service. To name a few, Alfredo- Gil, he was our server for breakfast & lunch in the Albatross buffet. If you have the option to sit with him, I absolutely would! Christopher- he is a great kid who worked hard to help keep the beach clean. He is really working hard on his english! If you see him, engage in a conversation. Challenge him. He has goals, and plans but says he needs to get his English better in order to serve better. The entertainment crew- (again, a few. They were all great.) Jade (AKA Maria), Grace, & Axel you were all excellent. Axel is extremely personable and goes all the way out of his way to engage with as many people as he can. The DJ- Andres Martinez - he's pretty great! Personable.. great dancing skills, and he plays such a variety. If you have requests he will hook it up! Front desk was also excellent with their customer service. We had our room cleaned twice.. and each time it was great as well. Every staff member you see, passby, etc.. always at least smiles and says hello. Bartenders were excellent as well, in both the lobby and beach bar. For the bad and just okay: The food isn't great. It is better than Riu, but not great. Breakfast was our favorite meal. The nightly entertainment wasn't much, and the resort was dead after 10. Nothing to do. The beach is soo small. Rocky.
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Summer

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely resort They could be a tad more cleanly, for instances with dishes and pool towels but great stay and very helpful staff
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Sebastiano

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My family and I had a wonderful time. The resort had all the amenities needed, with a beautiful pool and beach. We also enjoyed the restaurants. The staff was very friendly. We would certainly like to go back.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

LOANA VO

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good place for family gathering especially elderly people,, everything close y
5 nachten verbleven in juli 2025