Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

4.5-sterrenaccommodatie
Accommodatie aan het strand met 3 buitenzwembaden - alleen voor volwassenen

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Balcony Deluxe Room

8,0 van 10
Zeer goed
(118 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Hd-televisie
Gerenoveerd in 2017
Verduisterende gordijnen
Pillowtop
  • 42 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Sandos Suite

8,8 van 10
Voortreffelijk
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Kitchenette
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 74 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Laguna suite

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 84 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Caribe Suite

7,0 van 10
Goed
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 108 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 kingsize bed

Deluxe room

8,4 van 10
Zeer goed
(118 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Hd-televisie
Gerenoveerd in 2017
Verduisterende gordijnen
Pillowtop
Badjassen
  • 42 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Cancun, QROO

In de buurt

  • Playa Ballenas - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Aquaworld - 13 min. lopen - 1.1 km
  • Winkelcentrum Kukulcan Plaza - 15 min. lopen - 1.3 km
  • Hotel Zone Beaches - 2 min. rijden - 1.5 km
  • Winkelcentrum La Isla - 4 min. rijden - 2.2 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 18 min. rijden

Restaurants

  • ‪Nebbiolo - ‬2 min. lopen
  • ‪Restaurante Zen - ‬7 min. lopen
  • ‪La Madalena - ‬7 min. lopen
  • ‪Cafetto - ‬7 min. lopen
  • ‪Porfirio's Cancún - ‬8 min. lopen

Over deze accommodatie

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule, gerenoveerd in 2017 en gelegen vlak bij Winkelcentrum La Isla
Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only bevindt zich in de buurt van Playa Delfines en Las Ruinas del Rey en biedt extraatjes zoals een terras, winkels ter plaatse en een tuin. Doordat deze accommodatie een ligging aan het strand, de mogelijkheid om te dineren aan het strand en gratis strandcabana's biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Pak je rust door de sauna of het Turkse bad/de hamam te bezoeken en van een gezichtsbehandeling, een hotstone-massage of een lichaamsbehandeling te genieten. Ga beslist een hapje eten bij een van de 5 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden, en je geniet er van internationale gerechten. Bij de healthclub worden fitnesslessen en yogalessen gegeven. Daarnaast kun je kiezen voor activiteiten zoals beachvolleyballen en yoga op het strand. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een kapsalon en stomerij-/wasservices en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • 3 buitenzwembaden met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Vervoer van en naar de luchthaven (toeslag), vergaderruimtes en een bankethal
  • Massagebehandelingsruimtes, een lift en een kluis bij de receptie
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de strandligging, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 213 kamers beschikken over gemakken zoals 24-uurs roomservice en (laptop)kluisjes en bieden daarnaast extraatjes zoals airconditioning en gratis minibars. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van deze accommodatie.
Overige voorzieningen zijn onder andere:
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Hd-televisies van 32 inch met kabelzenders
  • Dagelijkse schoonmaakservice, bureaus en telefoons

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • 2 bars/lounges
  • 5 restaurants
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Frattinis
  • Gaijin Teppanyaki
  • Seasons Restaurant
  • St. Trop
  • Zango Restaurant

Dingen om te doen

  • 3 buitenzwembaden
  • Beachvolleyballen
  • Bubbelbad
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Piano
  • Sauna
  • Stoombad
  • Strandyoga
  • Winkelen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (581 vierkante meter)
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Gratis strandcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Spa

  • 13 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Turks bad
  • Zwangerschapsmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 1 gebouw
  • 8 etages
  • Aparte rookruimtes
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in 2017
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1998

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Pillowtop-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • iPod-dock
  • Smart-tv van 32 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Espressoapparaat
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.30 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Bij deze accommodatie zijn alleen volwassenen toegestaan.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Sanitataire voorzieningen: MXN 79.20 per nacht
  • Vóór het inchecken dien je een borgsom van MXN 5000 te betalen.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder en beveiligingssysteem
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Vanaf 1 januari 2025 is het Sandos Cancun Hotel een hotel dat uitsluitend toegankelijk is voor volwassenen van 18 jaar en ouder.
Registratienummer van de accommodatie 005-007-006265/2025
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de fitnessfaciliteiten toegelaten.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Cancun All Inclusive Luxury
Cancun Luxury Experience Resort
Experience Resort
Experience Resort Cancun
Luxury Cancun Resort
Sandos Cancun Luxury Experience
Sandos Lifestyle Resort All Inclusive
Sandos Luxury Cancun
Sandos Luxury Experience
Sandos Luxury Experience Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle
Sandos Luxury Resort All Inclusive
Sandos Luxury
Sandos Lifestyle
Sandos Cancun Luxury Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle All Inclusive
Sandos Lifestyle All Inclusive
Sandos Cancun Luxury Experience Resort All Inclusive
dos Cancun Lifestyle Inclusiv

Veelgestelde vragen

Is Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden.

Zijn huisdieren welkom bij Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.30 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Biedt Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie tennissen, volleyballen, aerobicslessen nemen en nog veel meer.

Waar ligt Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only?

Deze accommodatie in Zona Hotelera ligt aan het strand, binnen 5 km afstand van Winkelcentrum La Isla, Playa Delfines en Las Ruinas del Rey. Ook Conferentiecentrum en Playa Tortuga liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

8,2

Zeer goed

8,6

Netheid

9,6

Locatie

8,6

Personeel en service

8,4

Milieuvriendelijkheid

8,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1053 van 2216 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 524 van 2216 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 366 van 2216 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 147 van 2216 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 126 van 2216 beoordelingen

Beoordelingen

4/10 – Matig

Shaun

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Food was very limited and not good. Several times a day there was no place open to get food.
5 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Michele Marie

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
At check in we were told we would be given an up grade, when in fact the room had only one bed. We specifically stated that we needed 2. No apology, needless to say we were downgraded.
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Dmitrii

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent time for relaxing ! Great people. Outstanding services.
14 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful staff, really good food overall and lots of entertainment.
8 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Bakshpreet Singh

.
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Mark William

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room, pools, beach, food all amazing!
4 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Cheryl

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was very nice. Half of the staff couldn't speak English so it was difficult at times. The food was AWFUL. For an all inclusive, the food should be its shining feature, but Sandos' food was really bad. Honestly, it was comparable to hospital food. We will never come back! It was NOT CHEAP. We had a king suite on the ocean, so it was $$ Most of the staff were very nice, except for all of their rules! You can't eat this here. You can't bring this there. This is our 3rd all inclusive and we've never been given all of these rules!
7 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Jenniffer

Reisde met partner
When we arrived we did not have a balcony room and I went to the front desk and was told that websites advertise the rooms differently and with their records we do not have a balcony. I asked if we could switch rooms and was told the rooms were full. I was told later by someone different the rooms were not full. There were just many inconsistent answers or parameters regarding the same issues. Overall ( for the price) good trip but just no accomodating misconceptions to improve small fixes that would have made the trip better for the expectations.
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

BURCIN

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Room was clean but there was a smell from humidity. Other than that everything was great, the restaurants were good, staff was helpful.
8 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Chris

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had an amazing time hotel was amazing staff was very friendly and accommodating, for at restaurants delicious. The only negative was could not take a hot shower the whole time😔
3 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Jessica Marie

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
When arriving to the hotel we had to get dropped off at the gate due to the guard having a convo with another employee instead of speaking with driver and letting us in. We then had to walk with our luggage all the way up. No one was there to open the door or welcome us in. No one offered to take our bags while we checked in. We then checked in but was given minimal information. The lady did not give us our room number so we went back to figure that out. Buffet was extremely small and limited on options. VERY LITTLE AMOUNT OF HISPANIC FOOD. More desserts than food options at buffet. We went to have dinner at the buffet when there was almost no one in there and our server never came to give us drinks. We walked to the bar and got our own drinks. She finally comes and noticed we already had drinks but never came back to refill our drinks. Servers take forever to come to the table to ask what you want to drink or take your order. Amazing service in habachi and amazing entertainment team. Older gentleman at the front desk was super nice and made sure everyone was aware of the activities and events. Restaurants had very little amount of food options as well.
5 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Terri, Canoe

Reisde met familie
Positief: Netheid
This is our 7th day at Sandos Cancun - Adults only, we've thoroughly enjoyed our stay. We frequent the Riviera often and have stayed at quite a few resorts both Family and Adults only, so we have a lot of previous experience to draw from. The 6 of us are in agreement that this resort is a solid 4 star. Here is a breakdown of the pros and cons of Sandos Cancun. Pros Staff/service - we have received excellent service from all of the staff. Every bar, restaurant, spa staff and the housekeeping has been consistently good. The staff is friendly and helpful with or without tipping. We do tip but we have observed that the staff provide other non-tipping guests with the same level of service. Room/bed - we are all in a Deluxe Room with a view of the pools, ocean and lagoon. The beds are California Kings and super comfortable. The A/C works great and we've been able to keep the room at the temperature we prefer. One misstep has been the bath towels, they were great the first 3 days but on the 4th day and since we've been given older, scratchy, slightly fraying towels. This has been a small disappointment but not worth complaining about. Room Service - this has been consistently good with a wait time of 30 mins on average, the food shows up cold but still good in flavour and decent portion size (typical of all-inclusive resorts). Location - the location is excellent for the price point. We normally prefer to stay closer to Puerto Morales or Akumal but those locations are a bit mor
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Anastasia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was my first time traveling to Cancun and Sandos resorts was a good choice. The property and rooms were very clean, staff was amazing and friendly (except for two servers). Entertainment group did an amazing job putting on daily shows and parties - I don’t know how they did it but they really worked hard to keep the guests entertained! New Years Eve was very fun and we met some amazing friends!! Food options and quality can be improved. There were a few dishes that might have been dry or just not the freshest. Breakfast and dinner options were ok.
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

ERNESTO, Miami

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect attention good animation and al place very clean, the Director of the hotel very nice and professional attention always very pending all guests
Entrance
Receiving Parking lot
Lobby
Piano bar
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Autumn

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The housekeeping staff was quick and thorough. The restaurant staff was upbeat and sweet, always made sure we were getting the full benefit of the all-inclusive. The pools are amazing, three different levels with the lowest one having the interactive & party activities. The ballroom for the night parties was a bit small, however we made sure to be the life of the party. My fav restaurants were frattinis and st trop. Great experience, would potentially go somewhere that had more night life though.
6 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Tiffany

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Overall, the experience was just ok. Good side-the staff is sweet and really want people to be happy, bar singers were good, and the beach is great. Bad side-rooms have very few outlets, food tries to be fancy and the final product is not great, entertainment at the pool is strange for lack of a better word, the pools have zero sun in the afternoon due to the building next door, Bar One needs more seating, most of the scheduled evening programs never happened. We did not use the spa, but the prices seem high.
5 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Fan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
First time in Cancun and I’m happy with this resort overall. The staffs are so friendly and nice. We really enjoyed our stay here. The only down side was that (I’m no foodie) but the dinner and lunch options are average, I found the breakfast was my favourite. Another thing worth to mention was that the flow and pressure of the shower is not ideal, it’s a personal preference but it was not strong. The chairs and seats are limited on the beach, we went out around 8am and they were all taken. Last but not least, if you getting the package do not take Flair Air, pay a little extra to avoid the stress at the Cancun airport. The airport experience is the worst among my travelling years. The airport transportation to the hotel was very convenient, there was a rep from the MTS at this hotel so we booked our trips through them very reliable, highly recommend.
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Duane

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff all around, clean, attentive and friendly.
8 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Jay Ashish

Reisde met partner
Positief: Netheid
Great staff.. hospitable.. the building is old and small.. needs renovation.. lots of option for drinks.. very limited options in food.. the overall experience could be better.. small pools and limited lounge chairs.. Expedia booking gets an advantage of having included breakfast and lunch at A La Carte restaurant with sea view.
5 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Raymond, London

Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is small, worn down, in need of top down renovation and was only about 50% capacity. Loud turbines for air conditioning at the hotel next door are constantly roaring - zero silence all week - entertainment was highly sexual and not very good. Pool music was good on day one - the rest of the week it was nothing but thumping and pounding repetitive music that you couldn’t really understand… The pounding got to be so bad that we actually left the pool area with headaches. Food was “ok” but far from good and well below the average level for Mexico (vacation regularly in Mexico) Two stars - definitely not returning.
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Stephen

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was wonderful. The room was nice and clean. We spent the entire time on the beach so I cannot speak about the pools. The only downside was that about a third of the beach cabanas are broken and if you don't get there early you will not get a lounge chair
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

OSCAR

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le personnel, les commodités
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Juliana, Toronto

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My experience at Sandos Cancún was absolutely PERFECT from start to finish. Everything exceeded my expectations — the atmosphere, the service, the food, and the overall energy of the resort made my stay truly unforgettable. I would like to give a very special thank you to all the waitresses, who were consistently attentive, kind, and welcoming. A heartfelt shout-out to the amazing team at Saint Tropes Restaurant, who made every visit feel extra special. Special thanks to Guarneros, Gabriel, Adan, and Esdras — your kindness, professionalism, and warm smiles made a huge difference in my experience. You truly made me feel cared for and at home. Thank you, Sandos Cancún, for such an incredible stay. I can’t wait to come back! 💙🌴✨
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Robert

4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Megan

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff here is incredible!! From the front desk to restaurants/bars staff to house cleaning to activity staff....all were very welcoming, friendly, and helpful 😍 Our room and bathroom were spotless and bed/pillows were comfortable. The minibar was restocked daily.
Room with balcony
Bathroom with separate area for toilet.
Separate shower
Seasons Restaurant
6 nachten verbleven in december 2025