Details aan de buitenkant
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Plaza Playa - Near Playa del Carmen Main Beach

3 out of 5
Hotel Plaza Playa - Near Playa del Carmen Main Beach
Calle 20 entre 25 y 30, No. Ext. 83 No. Int. 2, Playa del Carmen, QROO

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 193 van 446 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 193 van 446 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 46 van 446 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 446 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 446 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Shane

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The best area for those who want to be close to all the excitement and fun but also be able to sleep somewhere quiet at night. This place has a gated parking lot for our rental car which saved a lot of worry, and the hotel is right next to the convenience store for a quick bite. It is not far away from Playa Del Carmen, being no more than a 10-minute walk to 5th Ave / ocean where everything is. The area is well-lit and feels extremely safe, and we would love bring our families here next time. Staff was extremely sweet, speaking English and Spanish alike. The person who was in charge of our stay was new yet the most welcoming and most amazing person imaginable.
2 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Sandra

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lo único rescatable de este lugar es que tiene varios restaurantes cercanos, por lo demás está pésimo, baños con moho, colchas sucias, habitación con mucha luz y no se puede descansar, se negaron rotundamente a entregarme una factura, la persona del check out dice que Expedia les paga menos y que por eso no me pueden dar mi factura, me mostró el monto que Expedia les paga y le pedí la factura aunque sea por ese monto y aún así no me la quiso dar, definitivamente NO recomiendo este lugar.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Maximiliano Donald

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Escelente relacion precio/calidad y area del establecimiento
3 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Patricia Patiño

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tisi ok
4 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Calvin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was basically happy with the room ect. I booked this particular hotel because it advertised an elevator. It has an elevator, but it has been out of commission for over a year. I am 72 years old and have a few mobility problems. The staff was accommodating and gave us a room on the second floor, meaning that I would only have to navigate one set of stairs. It was still difficult at times, especially in the heat.
20 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Gerardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was good, but it was just a little noisy
1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

GOWTHAM

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good frontdesk but not cleaned
Cons:- Bed wasn't cleaned or bedsheets were not changed, 1am shouting voice from some customers, water stoped during bath (another person went down and asked front desk, they fixed). Pros:- frontdesk people nice and friendly with smily face, quick check in, alowed me to park my car inside gated area , offered one more day for less price than online.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Janusz

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We liked easy parking, closeness to town and the beach.
1 nacht verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Ana Luisa

Reisde met familie
Negatief: Netheid, comfort kamer
ABUSIVOS Y SINVERGÜENZAS
Es la peor experiencia con una reservación en línea que haya tenido, reservé para los días 1 y 2 de agosto, mi vuelo lo cambió la aerolínea del 1 al 2, llamé para cancelar o mover los día pero como elegí la tarifa mas baja me explicaron no era posible, perfecto no hay problema tenía mi reservación aclaro ya pagada para el día 2 y yo me movía a otro hotel el 3, perfecto. llego al hotel el 2 no el 1 por lo que mencione del vuelo y cual es mi sorpresa que la recepcionista me dice que mi habitación YA PAGADA no está disponible porque no llegué el 1, le digo "bueno, ya que ustedes están cobrando esa habitacion dos veces (por hoteles.com y al cliente que le rentaste mi habitación) devuélveme el dinero" no, no se puede es su respuesta, "pero estás recibiendo el doble por esa habitación" "no, no puedo" me vuelve a decir, "comunicame con el gerente" (no estaba porque eran ya las 9pm con mi familia y el equipaje) me señala un numero en un papel y me dice que ese es su teléfono que le marque, nunca contestó, le digo comunicame tú, me dice que no le contesta y que no me puede devolver el dinero. Sé que muchosa dueños o administradores de estancias en zonas turísticas manejan 2 o mas lugares y le pregunto si no tiene otro lugar donde alojarnos, me dice que sí pero que tampoco puede ser porque son mas caros, en conclusión sus politicas y actuar es de PERSONAS ABUSIVAS Y VENTAJOSAS por no decir ladrones.
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Giovana

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

rosario Judith

1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

José Daniel

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Recepcion op 21 feb 2023
Hola Jose Daniel, buen dia.Agradecemos su preferencia, esperamos tenerlo de nuevo como nuestro huesped en el hotelMuchas Gracias por su agradable comentario.Saludos

8/10 – Goed

Mylène

Positief: Netheid, comfort kamer
Hôtel à bon prix
Hôtel à une quinzaine de minutes à pied de la plage. Il y a une épicerie et toutes les commodités à proximité. Par contre, la literie aurait besoin d'un remplacement et l'insonorisation laisse à désirer.
1 nacht verbleven in januari 2023

6/10 – Redelijk

Steve

Positief: Netheid
The room was ok. Chain in the toilet had snapped so it didn’t flush. No biggie. Shower leaked water all over the floor. Again, no biggie. The worst part was the noise. My room was across the street from a truck loading facility. Seemed like it was active all night. But over all the hotel was nice and clean. Comfy beds.

10/10 – Uitstekend

Judith

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy limpio las recepcionistas amables y las recamareras muy limpias y atentas si duda regresaría a hospedarme ahí 😉
Reactie van Recepcion op 14 dec 2022
Muchas gracias Sra. Judith por su lindo comentario, muy agradecidos con su visita, esperamos tener el gusto de recibirlos muy pronto.SaludosThelma Alonzo

10/10 – Uitstekend

Juan Felipe Pérez

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
EL hotel es limpio y la entrada y salida fueron rápidas.
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Recepcion op 14 dec 2022
Buen dia Sr. Perez.Muchas gracias por su buenos comentarios. Fue un gusto tenerlo como huesped. Esperamos nos visite muy pronto.Saludos

10/10 – Uitstekend

Mario

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Teresa

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
1 nacht verbleven in maart 2022

8/10 – Goed

Daniel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena locación, buen servicio , buena liempieza
6 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El lugar esta muy bien para descansar, tiene estacionamiento, firgobar y el personal muy amable y atento, a una cuadra hay un Mega y alrededor muchas opciones de comida, esta cerca de la playa.
4 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

cindy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I have been coming to Playa Playa for the last several stays and I am always happy. Staff is lovely, rooms are very clean, nice beds, oodles of hot water with good pressure, great wifi and strong aircon. It is in a safe area and I am very comfortable walking around as a single female. Tons of great places to eat. It is quiet and nice.
2 nachten verbleven in november 2021
Reactie van RECEPCION op 10 nov 2021
Hello good morning. A pleasure to have you as a guest Miss Cindy and a great pleasure that you always visit us. Best regards. Thelma Alonzo

10/10 – Uitstekend

cindy

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Hotel and staff are lovely as always. Beds are comfy. There was a problem with getting hot water in the morning. Other than that, everything is very nice
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van RECEPCION op 10 nov 2021
Hello Miss Cindy. We are very sorry for the inconvenience, we greatly appreciate your visits to the hotel, we will always be at your service. Best regards. Thelma Alonzo

10/10 – Uitstekend

cindy louise

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A lovely stay as always. Simple, clean and close to everything. Staff is very kind and helpful.
5 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Fabiola op 11 sep 2021
Thank you!!! We love to have you here!!!

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
la noche que llegamos al Hotel la recepcionista nos indico que no identificaba nuestra reserva y así nos tomo como 40 minutos resolver , hasta que realmente identifico la reserva . No mantienen un buen control de las reservas que con anticipación han sido pagadas
5 nachten verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Fabiola op 24 jul 2021
Thank you very much!!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Very clean, the staff who work all very friendly, Negative: the elevator does not work, the wifi is very bad, you cannot use it even to check your bank accounts, very noisy at night.
5 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van Fabiola op 24 jul 2021
Thank you very much

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen servicio y atención
2 nachten verbleven in mei 2021
Reactie van Fabiola op 15 mei 2021
Muchas Gracias! Lo esperamos pronto!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything worked. Lots of hot water and pressure. Staff was very nice. beds are comfy. Simple but nice
1 nacht verbleven in mei 2021
Reactie van Fabiola op 7 mei 2021
Thank you very much for your comments. We hope to see you back soon.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in oktober 2020
Reactie van Fabiola op 30 nov 2020
Thank you very much, Best Regards

10/10 – Uitstekend

Xirguriña, Queretaro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen lugar, limpio y con las comodidades necesarias, sobre todo excelente precio y cerca de la 5ª Avenida
3 nachten verbleven in oktober 2020
Reactie van Fabiola op 30 nov 2020
Muchas Gracias por su visita y comentario, Saludos Cordiales

10/10 – Uitstekend

Brad, Ohio

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great price and friendly staff. The room was simple and clean.
2 nachten verbleven in juni 2020
Reactie van Fabiola op 23 jun 2020
Thank you very much for your comments! We hope to see you soon.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Recomendación poner vasos en la habitación.la habitacion esta bien
1 nacht verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This room was a great deal for the $30US a night!! I'd stay here again. Clean, location was close to 5th Ave and the beach. The room also had a mini fridge. The bed was firm but not uncomfortable. The pillows were too thin and firm for me. There is a grocery store warehouse across the street so there is some delivery truck noise in the early AM hours.
2 nachten verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir waren sehr zufrieden. Zentrale Lage. Supermarkt in der Nähe.
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Fabiola op 10 jan 2020
Nos alegramos mucho que lo hayan disfrutado. Vuelvan Pronto!

10/10 – Uitstekend

Jaime, Guadalajara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Limpieza , amabilidad , tranquilidad y cercania de la 5ta avenida
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Fabiola op 20 dec 2019
Muchas Gracias por sus comentarios....esperamos verlos pronto. Saludos Cordiales

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A budget friendly property. Very clean and attentive staff. The location is perfect if you are planning on taking the ADO.
1 nacht verbleven in november 2018
Reactie van Fabiola op 19 okt 2019
Thank you very much for your commnents! We hope to see you back soon,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Close to shopping and great restaurants! Extremely friendly and accommodating staff!
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Fabiola op 19 okt 2019
Thank you for your comments! We hope to see your back soon

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel economico pero muy limpio y recomendable. Buena ubicacion en playa del carmen, zona segura y cerca de todo.
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Fabiola op 27 aug 2019
Muchas Gracais por sus comentarios. Los esperamos pronto

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitación está muy cómoda y el servicio súper excelente♥️
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Fabiola op 27 aug 2019
Muchas Gracais por sus comentarios. Los esperamos pronto

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
la ubicación, limpieza comodidad de sus habitaciones excelente.
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Fabiola op 12 aug 2019
Muchas Gracias. Lo esperamos pronto!

10/10 – Uitstekend

Barbara

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Weary traveler finds comfortable accommodations p
The staff was very friendly and helpful. The room was clean and modern and decor. The hotel was in the middle of businesses, however there were several restaurants to choose from.
3 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Fabiola op 6 jul 2019
Thank you very much for your comments. Best Regards

10/10 – Uitstekend

JAIME

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Fabiola op 6 mei 2019
Thank you very much.

8/10 – Goed

Rafael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I’ll be back.
Awesome little new hotel. Just a couple blocks from 5ta Avenida. Super clean! Staff was friendly and helpful. And the price was super cheap.
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Fabiola op 6 mei 2019
Thank you very much...

8/10 – Goed

Sergio, Chiapas, mx

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Limpio , comodo , amplio y con fácil acceso a los lugares de interés
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Fabiola op 3 mei 2019
Muchas Gracias por sus comentarios. Lo esperamos pronto

8/10 – Goed

Luis, Hermosillo, Mx

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Buena localización, limpio, algunas fallas en baño
3 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Fabiola op 26 mrt 2019
Muchas Gracias por sus comentarios, Lo esperamos pronto. Saludos Cordiales

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Limpieza, tranquilidad y amabilidad de todo el personal. El único pequeño problema que tuvimos en nuestra estancia es que el wifi del hotel no es bueno.
2 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Fabiola op 28 feb 2019
Muchas Gracias por sus comentarios, Estamos trabajando en mejorar en todos los aspectos, Saludos Cordiales

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Location is good staff are nice close to many good restaurants and supermarket
2 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Fabiola op 16 feb 2019
Thank you very much for your comments Best Regards

8/10 – Goed

Mark

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Fabiola op 3 feb 2019
Thak you for your commets. Best Regards

8/10 – Goed

Carlos Rafael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ampliamente recomendable
Excelente relación costo beneficio. Céntrico, confortable, costo accesible
4 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Fabiola op 2 feb 2019
Muchas Gracias...por sus comentarios. Saludos Cordiales

8/10 – Goed

Donald

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
.
Met expectations
1 nacht verbleven in januari 2019
Reactie van Fabiola op 29 jan 2019
Thank you for your comments! Best Regards