Doorgaan naar hoofdinhoud

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel voor volwassenen, inclusief 2 restaurants en 4 bubbelbaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,2 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Bubbelbad
  • Bar
  • Spa
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Roomservice

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
4 van 4 kamers weergeven

Alle foto's voor Honeymoon suite, 1 kingsize bed, uitzicht op oceaan laden

Honeymoon suite, 1 kingsize bed, uitzicht op oceaan | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Honeymoon suite, 1 kingsize bed, uitzicht op oceaan

7,4 van 10
Goed
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
In eigen stijl gemeubileerd
In eigen stijl ingericht
Privéplonsbad
Privéspa binnen
Airconditioning
Een eettafel
Een gratis minibar
  • 110 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Pool View Suite laden

Pool View Suite | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Pool View Suite

7,2 van 10
Goed
(24 beoordelingen)

Hoogtepunten

Privéspa binnen
Airconditioning
Een gratis minibar
Smart-tv
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Bubbelbad
  • 100 m²
  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Ocean View Suite laden

Een 60-inch smart-tv met kabelzenders

Ocean View Suite

7,6 van 10
Goed
(28 beoordelingen)

Hoogtepunten

Privéspa binnen
Airconditioning
Een gratis minibar
Smart-tv
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Apart bad en douche
  • 100 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Ocean Front Suite laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Ocean Front Suite

8,6 van 10
Voortreffelijk
(29 beoordelingen)

Hoogtepunten

Privéplonsbad
Privéspa binnen
Airconditioning
Een gratis minibar
Smart-tv
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
  • 100 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Uitzicht vanuit accommodatie

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
8.4 van 10, Zeer goed, 2.903 beoordelingen
De prijs is € 259
inclusief belastingen en toeslagen
19 nov - 20 nov
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Playa del Carmen, QROO

In de buurt

  • Paradise Beach - 2 min. lopen - 0.2 km
  • Playa Paraiso Golf Course - 16 min. lopen - 1.4 km
  • Cirque du Soleil Boutique bij Vidanta Riviera Maya - 2 min. rijden - 1.8 km
  • Playa Maroma - 10 min. rijden - 6.3 km
  • Ecopark Tres Rios - 14 min. rijden - 13.0 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 30 min. rijden

Restaurants

  • ‪La Laguna - ‬3 min. rijden
  • ‪Restaurante La Plaza - ‬14 min. lopen
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬17 min. lopen
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬19 min. lopen
  • ‪Star Café - ‬15 min. lopen

Over deze accommodatie

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Hotel met een chique stijl in de buurt van Paradise Beach
Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only bevindt zich in de buurt van Playa Paraiso Golf Course en Playa Maroma en biedt extraatjes zoals een aangrenzende golfbaan, een bar aan het zwembad en een dakterras. Zonaanbidders zitten goed bij dit hotel. Deze accommodatie biedt namelijk een ligging aan het strand, de mogelijkheid om te dineren aan het strand en de mogelijkheid om te kajakken. Ben je toe aan een verwendag? Breng dan een bezoek aan 4 de bubbelbaden. Ga beslist een hapje eten bij een van de twee plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Amerikaanse gerechten. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een tuin en een spelletjesruimte.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • Een buitenzwembad met gratis cabana's, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Vervoer van en naar de luchthaven (toeslag), een pool- of biljarttafel en een automaat
  • Een bankethal, een lift en conciërgeservices
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle kamers van Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only beschikken over gemakken zoals privébubbelbaden binnen en luxe beddengoed en bieden daarnaast extraatjes zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de ruime kamers van de accommodatie.
Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
  • Badkamers met massagebaden en regendouches
  • Smart-televisies van 60 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, plafondventilatoren en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken

Vergelijkbare accommodaties

6 restaurants, internationale gerechten
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Gratis wifi
8.6 van 10, Uitstekend, 2.571 beoordelingen
De prijs is € 140
inclusief belastingen en toeslagen
2 dec - 3 dec
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • 2 bars/lounges
  • 2 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Privépicknicks

Restaurants ter plaatse

  • CavaBar
  • Cavamar
  • The Blend
  • The Blend Bar

Dingen om te doen

  • 4 bubbelbaden
  • Aangrenzende 18-hole golfbaan
  • Biljart/pooltafel
  • Buitenzwembad
  • Golfkarretjes
  • Kajakken
  • Optionele golfprivileges
  • Spelletjesruimte

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Buiten

  • Aan het strand
  • Dakterras
  • Entertainmentzone buiten
  • Gratis zwembadcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Spa

  • Hotstone-massages
  • Massages in de kamer
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sportmassages
  • Thaise massages
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Gladde vloer in de kamer
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Tegelvloer in de kamer

Meer

  • 1 gebouw
  • 4 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2015

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Bubbelbad
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Smart-tv van 60 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Plafondventilator
  • Toegang via buitengalerij
  • Woonkamer

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Je ontvangt binnen 72 uur voor aankomst een e-mail met incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen jonger dan 18 zijn niet toegestaan in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 en ouder zijn welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 2.75 per accommodatie, per nacht.
  • Resorttoeslag: USD 16.06 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 150 per voertuig (retour, passagierscapaciteit: 4)
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Senses Riviera Maya Artisan Resort Playa del Carmen
Senses Riviera Maya Artisan Resort
Senses Riviera Maya Artisan Playa del Carmen
Senses Riviera Maya Artisan
Senses Riviera Maya By Artisan Playa Paraiso Mexico

Veelgestelde vragen

Is Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 150 per voertuig.

Biedt Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van dit hotel zijn all-inclusive.

Waar ligt Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Dit hotel in Playa del Carmen ligt aan het strand, naast een golfbaan en binnen 2 km afstand van Paradise Beach en Playa Paraiso Golf Course. Ook Playa Maroma en Ecopark Tres Rios liggen binnen 15 km afstand.

Beoordelingen over Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Beoordelingen

7,2

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 376 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 207 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 167 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 94 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 156 van 1000 beoordelingen

7,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

6,6/10

Voorzieningen

6,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Pavlo, sacramento

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet place. Food and bar was amazing.
14 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Terra

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front staff was rude. I paid for the all inclusive online and was told I didn't and had to pay again at the resort ( so did multiple people during my stay) there is no easy beach access. My husband cut his foot in their broken down pool. 1 beer available and same repetitive food everyday. Just don't do it
5 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Emilique

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Pros- Friendly staff/ attentive staff The room was nice Con’s-The property is very far from anything , certainly for the older crowd, no activities I’m thinking adults only pool parties good drinks definitely not ,when I arrived on the property there was construction men welding the water fountain, the room next door was under construction nosey all day , the pool was blocked halfway due to construction, while in the pool there was a guy on the other side corking and putting new tiles ,hotel is very outdated , although the food was all inclusive it wasn’t very good neither were the drinks … as lovely as the staff were will not be back
Beet salad for dinner
4 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Freda

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
When we arrived, we were told that the elevators were out, and our room was located on the 3rd floor. Plunge pool on the balcony was filled with dirty water and hair. Room smelled like mildew. Only 2 restaurants, the one on the rooftop changed their menu once, and the snack bar food stayed the same. Waited over an hour for scrambled eggs and waffles during breakfast, food was cold the two times we did eat at the hotel, and everything closes early. No activities whatsoever!!!! Hotel staff kept offering us drugs. The hotel itself needs a complete upgrade. View was amazing!!!! Lobby staff were great and very friendly. Honestly I wouldn't waste my time or money here unless it were FREE.
4 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Pascal

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best feature was friendly staff. Poor all inclusive option, not worth it. Poor Food choice and quality. Drinks served in plastic cups. Pseudo orange or pineapple juice made from obvious sweetener powder that tasted awful, no real juice. Cocktails: poor quality. Many food items on menu not available (funniest was not having guacamole), all variants of the same basic combo. Slow service, frequently forgetting items ordered or long to be served. Fries poorly cooked, sloppy. Elevator non Functional all week. Took 2 days to fix a faucet to have cold water running. Closest restaurants are 25 min away in playa del Carmen. Resort better looking on photos than reality, poorly maintained furniture. Beach Towels very old / used, need replacing. No social activities, the only adults only aspect is that there is nothing to do if you had kids with you. Music loudspeaker poor quality and only one playing at one end of the pool. Pool poorly maintained with many loose tiles. Small part of accessible beach on one side but many rocks making it difficult to swim comfortably. Other side of beach challenging to access (need to cling to walls and walk over rocks). Replacement of soap and shampoo in room inconsistent. Idem for mini bar. Welcome “Champagne” was in fact cheap and bad tasting sparkling white wine. Poor lighting in room (no light stand or master switch bedside control for main room light). Overall sufficient to chill pool side and read a book otherwise not great value for money
7 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

William

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was without power or running water for over 24 hours
5 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Daaiyah

Positief: Netheid, personeel en service
Small quiet place limited food tho
2 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Karla

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Pésimo servicio... Lastima x las vistas.. Los conciege pésimo servicio.. Comida mala...no lo vale
2 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Karla

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
El personal del hotel no te hace caso... Pésimas respuestas.. Las raciones de comida pequeñas...y es all inclusive.. La comida exepto el desayuno...sobre cocida seca, fea , Concierge solucionó en el momento que quiso y solo una situación de las que se les comento.. La argentina de la recepción..con unos aires de altivez... Nefastos... Lastima que el hotel está bonito..pero no les interesa en lo más mínimo la calidad k brindan jamás llenaron la alberca d la habitación..ni un msj para avisar k no lo harían Fue cumpleaños de mi pareja y ni un pastel.... Cuando es all inclusive... La carta es súper limitada y mala la cocina caliente
1 nacht verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Yoselyn Ibbette

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the stay & the staff, the property needs some renovations & a better food menu but over all we had a great time & the service was super friendly!
5 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Delbert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I am a review reader....and the reviews that this place gets are just not accurate....This place is a hidden gem...We stayed here 4 nights and the staff went above and beyond to accommodate us...the food was EXCELLENT....our room was awesome...The room ohotos are exactly as pictured...If youre looking for the party crowd....this aint it....but if youre a couple and want to spend some nice romantic alone time....this is your place...I went against my norm and gave this place a chance despite some of the reviews....and im glad I did.....THIS PLACE DID NOT DISAPPOINT .
4 nachten verbleven in september 2025

4/10 – Matig

Ernesto, Atizapán De Zaragoza

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel se encuentra dentro aproximadamente a unos 200 metros de la autopista al final de un camino de terracería. La entrada es muy atractiva y el personal de recepción amable. El servicio del hotel en sus áreas de alimentos y bebidas es muy precario ya que solo cuenta con una persona que brinda el servicio de barra y mesas para cuantos comensales tenga el área. Las porciones de comida son muy pequeñas y si se solicita otro platillo el personal se vuelve un tanto menos amable con gestos de disgusto. Las habitaciones les falta agua caliente, en solo un día gozamos de buena temperatura y el resto fue agua tibia, las llaves del agua en lavamanos tenían fuga y se filtraba hasta el piso. El WC estaba parcialmente desprendido arriesgando al huésped a sentarse y sentir que se movía. Durante toda la estancia el elevador no servía, obligando al huésped a subir y bajar por escaleras. El hotel contaba con mesa de billar, la cual estaba en terribles condiciones, chueca y rasgada, y tacos de golpeo chuecos. La imagen del hotel aunque no es la mejor no es mala, sin embargo el funcionamiento es bastante precario. Los accesos a la playa en ambos lados con escalones no uniformes y desnivelados sin un paso cómodo a la playa.
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

JOELINNE

1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

felipa

Positief: Netheid, personeel en service
7 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Jumarjo

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed at Senses Riviera Maya for what was supposed to be my birthday trip. Unfortunately, the experience was unacceptable and forced me to leave in the middle of my stay for another resort. The problems included: Mold on the walls and overall poor cleanliness. Ongoing noisy renovations. No hot water for multiple days. Extremed limited food options compared to what was advertised. Discolored faucet water that felt unsafe to use. Instead of enjoying a milestone celebration, I was left frustrated, embarrassed, and disappointed. This resort did not provide the comfort, safety, or quality advertised. I would not recommend staying here.
4 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Passiyon

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was not like the pictures. Needs serious renovations. Food menu can be updated, steak everyday breakfast, lunch and dinner is excessive. Pool dirty definitely got bv from it and there is no ice machine or laundry on site. Getting a ride from the resort to downtown Cancun and back was 125$ rip off!
4 nachten verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

Jonathan

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

Felix

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen
The Staff was great, the property need some TLC, the pool wasn’t clean.
7 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Antiffany

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Everyone there was nice the food was amazing we had a wonderful time just need to upgrade the rooms they lil outdated and have some adult activities
5 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Jose Miguel

5 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Leonardo Miranda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Pesimos horarios de cierre de comidas y bar
4 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Kiamaly

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
food was meh most of the time and they had a really bad hot water problem
6 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Alma Lidia Lopez

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Mi peor experiencia, un sitio con necesidad de múltiple mantenimiento, elevador lento, conos de precaución en las escaleras, uno de los espacios para acceder a la alberca sin plafón, mi habitación jamas tuvo agua caliente, tuve una gotera en el techo de mi cuarto y no menor, el lugar no cuenta con transporte interno a sus instalaciones, es decir, si tu llegada no es en vehículo, toca caminar desde caseta al hotel con tus maletas... al llegar me sorprendió la poca afluencia, conforme me enfrente al lugar lo entendi por completo.
Bañera exterior
Gotera en el techo
Tina de Hidromasaje con falta de pieza
1 nacht verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Monique

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay, met with some unexpected events (the elevator was inoperable during my stay but was repaired by the time I left. Things happen no problem I got more steps counts for the day literally. The Pool Plunge took too long to fill up due to piping issues,and again it was filled up the day I left so I didn't get to enjoy it. The reason I stated these hiccups is because I wanted to point out that management did take quick and reasonable actions to correct and accommodate me. The staff members Thomas, Sophie ,Victoria at the front desk were phenomenal! All employees were very cordial as well.
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Daniel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone at the resort was very kind and accommodating. I do wish they had a better selection of food. The snack bar food was great. Dinner options just weren't our favorite. They stayed on top of anything we needed. Tomas was great in preparing us for the trip. And Jimena was wondeful with helping us with activities. I highly recommend the Cirque dinner experience.
5 nachten verbleven in augustus 2025