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Beoordelingen van Suite 24 ApartHotel By Xperience Hotels

2 out of 5
Suite 24 ApartHotel By Xperience Hotels
Calle 24 Norte, Entre Avenida 30 y Avenida 25, Playa del Carmen, QROO

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 41 van 113 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 43 van 113 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 16 van 113 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 113 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 113 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

5,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Goedele, Playa Santa Clara Panama

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Verrassend
Twee nachten verbleven. Kamer was méér dan een suite, het was echt een mini appartementje, met keukentje en living. Heel goed gelegen. En aan zeer schappelijke prijs. Zwembadje te klein en verwaarloosbaar, maar dat was voor ons op dat moment niet belangrijk. Ontbijt inbegrepen maar zeer eenvoudig, en enkel aangeboden aan de receptiebalie ...
2 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Hotel Suite 24 op 17 dec 2018
Dear Goedele, Heel erg bedankt voor uw opmerkingen, Het was een genoegen om bij ons te blijven,

2/10 – Ontzettend slecht

Sarah, THUNDER BAY

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A horrible place with terrible service as couldn’t even check in. No one was there. With a Spanish-speaking tenant’s help, tried calling but the person who picked up kept saying “no habla ingles” and hanging up. Tried messaging the WhatsApp number as per their QR code posted at the front door but never got a response, even a day and two days later. Had to find somewhere else to stay.
4 nachten verbleven in februari 2022

6/10 – Redelijk

Alan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice place for the money. PROS: Clean, close to everything, easy access, nice breeze with all the windows open, nice shower. CONS: Noisy dogs most days (all day), next to two popular restaurants that play music late, kitchenette not well stocked for cooking, no towels or rags in the kitchen, chairs and couch not comfortable, hard mattress.
28 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Claudia Esquivel op 30 nov 2021
Dear Ambassador Alan, I really appreciate your comment, for sure Suite 24 is one of my favorites hotels, near the center and access to everything. I´m sorry for the small inconveniences that you had and we will fix. See you soon,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid
Me fue bien en general.
La limpieza fue buena en general por favor pongan cestos de basura en la cocina y destapacaños en el baño además de más sábanas en la cama.
5 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Claudia Esquivel op 3 nov 2021
Estimado Embajador, Muchas gracias por sus comentarios, lo tomaremos muy en cuenta en nuestra filosofía de mejora continúa. Un abrazo muy fuerte, Con gratitud,

8/10 – Goed

Edgar Ivan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Xperience Hotels op 28 sep 2021
Estimado Embajador Edgar, agradecemos el tiempo que se tomó para calificar Suite 24, continuaremos trabajando día a día para alcanzar la calificación perfecta. Reciba un cordial saludo de todos los miembros de nuestro equipo. Atentamente, Víctor. Supervisor Xperience Hotels.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in maart 2021

2/10 – Ontzettend slecht

César Alejandro

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
La peor estancia
No tienen personal en el hotel NADIE NADIE NI 1 SOLA PERSONA NI PARA EL CHECK IN NI CHECK OUT Un huésped nos hiso el favor de darnos una llave de 1 cuarto, obviamente no tienen mantenimiento ni servicios, nadie contesta el teléfono, increíble como pueda operar
2 nachten verbleven in februari 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
impossible de rejoindre l’établissement pour check-in
1 nacht verbleven in februari 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2021

10/10 – Uitstekend

Laura G., Fort worth tx

Positief: Netheid
Nice and cute place
I stayed here for 1 day but even for just that one day the personnel of the hotel were really nice and attentive. I will be definitely be back. Good location close to the beach
1 nacht verbleven in december 2020

6/10 – Redelijk

Rosa

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service
Difícil el acceso cuando no hay alguien en recepción, no limpiaron la Habitación de los tres dias que me hospede
1 nacht verbleven in januari 2021

10/10 – Uitstekend

RUBEN

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lugar muy cómodo y buen ubicación
El lugar se encuentra muy limpio y cómodo
1 nacht verbleven in november 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las habitaciones están muy bonitas, las camas cómodas
3 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Administrador op 13 mrt 2020
Buen día Estimado Huesped, Muchas Gracias por sus comentarios, para nosotros son muy importantes, Saludos Cordiales, Hotel Suite 24

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice suite, ok service, great location, very very small pool
1 nacht verbleven in februari 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Administrador op 26 jan 2020
Estimado Huesped, Gracias por su puntuación, Me gustaría saber sus comentarios ya que para nosotros son muy importantes y así poder mejorar,

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
well priced for what you get in return
It’s actually a nice place, but it is poorly maintained. To be more clear, the building it self is great, but the rooms not so much. It seems the administration is extremely frugal, and doesn’t know what have a sense about the cost of doing business.
5 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Administrador op 19 jan 2020
Good morning Dear Guest, We greatly appreciate your opinion, for us your comments are very important, I would like to know exactly what your problem was and thus be able to give you a solution,

10/10 – Uitstekend

José Gabino

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Exelente
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Administrador op 16 dec 2019
Buen día Estimado Sr. Gabino, Agradezco mucho sus comentarios, para nosotros son muy importantes, Saludos Cordiales, Hotel Suite

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Siempre había tenido hasta que me topé con una pésima recepcionista.... me cambié de cuarto ... un dilema hacerla entender que a mi me aparecía otro precio en la plataforma pero aún así prolongue mi estancia pagando la diferencia, me entregaron la habitación nueva con 2 toallas salí hacer compras y cuando regrese había desaparecido una toalla por lo que obviamente se metieron a la habitación cuando yo no estaba.. en la noche baje para preguntar si había algún problema hacer check out temprano a 7.30 me respondió un chico muy amable por la noche y por la mañana llego la misma recepcionista que solo da problemas y ninguna solución aparte de que se mete a tu habitación... esa ... es la primera vez que soy grosera con el personal de rececpcion pues me salió con que había un problema y yo necesitaba partir a tomar mi vuelo y esta mujer ocasionándome problemas una recepcionista si puede destruir tu lugar no creo regresar Y disculpen por haberlo recomendado tanto tiempo ahora ya no es lo mismo el upgrade vale de nada pues entre a una habitación más barata con todo y la más cara te quitan todo.... pésimo servicio sin menospreciar que la habitación estaba sucia ... la chica de la recepción una mentirosa total me sacaba tantas historias cuando yo ya llevo 3 años quedándome en el hotel ... mentir es malo amiga recepcionista y si no te gusta tu trabajo búscate otro y deja de fastidiar viajeros
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Administrador op 12 dec 2019
Buen día Estimada Huesped, Agradecemos mucho sus comentarios, Vamos a tomar medida para que no vuelva a suceder estas situaciones,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beau et pratique
A 10 min de la plage, beau studio spacieux avec le min pour cuisiner, au calme proche des commerces, avec petit dej simple. Pas de coffre-fort comme annoncé et pas su utiliser jacuzzi car eau froide. Bon, beau et pratique dans l ensemble.
6 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Administrador op 8 dec 2019
Cher invité, Nous apprécions grandement vos commentaires, pour nous ils sont très importants, Concernant la sécurité, pouvez-vous mentionner si vous avez eu des problèmes de sécurité? Avec nos meilleures salutations, Hotel Suite 24

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Posizione ok Struttura media ma accogliente Colazione striminzita
14 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Administrador op 4 dec 2019
Gentile Ospite, Apprezziamo molto i tuoi commenti, Per noi è un piacere aver partecipato, Cordiali saluti, Hotel Suite 24

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Administrador op 23 jul 2019
Buen día Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios, Para nosotros son muy importantes, Saludos Cordiales, Hotel Suite 24

6/10 – Redelijk

Carlos Reinaldo

café da manha em pé na recepção.
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Administracion op 17 jul 2019
Caro Carlos Lamentamos o seu comentário, no entanto, temos mesas e cadeiras ao lado da recepção para que você possa desfrutar do seu café da manhã,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Administracion op 13 jul 2019
Buen día Estimad@ huésped, Muchas gracias por su puntuación, para nosotros es un placer poder atenderle,

10/10 – Uitstekend

SteveTurbo, Texas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice for the price we paid. 24 hour front desk. Safe and secure as everyone entering hotel goes by front desk. Room included kitchen. Parking is on the street, but can park near front desk and street is well lit. No elevator, and we were on 4th floor, but not a big deal for us.
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Administracion op 31 mei 2019
Dear Steve, For us it has been a real pleasure to have him with us, thank you very much for your comments,

10/10 – Uitstekend

Adriana, Guadalajara jalisco

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo estuvo ecxelente, muy agusto el personal muy atento y amable
7 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Administradro op 23 mei 2019
Buen día Estimada Adriana, Agradecemos mucho sus comentarios, para nosotros son muy importantes, Fue un placer tenerlas con nosotros, Saludos Cordiales, Hotel Suite 24

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Administrador op 19 mei 2019
Buen día Estimado Huésped,, Muchas Gracias por sus comentarios, Para nosotros son muy importantes, Saludos Cordiales, Hotel Suite 24

10/10 – Uitstekend

Bernardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nuestra estancias estuvo de 10 en este hotel lo recomiendo amplia mente
5 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Administrador op 3 mei 2019
Buen día Estimado Bernardo, Muchas gracias por sus comentarios, Para nosotros a sido un verdadero placer poderlo haber atendido,

6/10 – Redelijk

Carina, Göteborg Sverige

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Av någon anledning, vi vet inte vilken, så fick vi något rött på en liten handduk. Det gick inte bort i tvätten, så vi fick betala den. Småaktigt! Bilderna på jaquzzin var med loungemöbler och upphällt vatten. Fanns inget av det i verkligheten. Så där kunde man inte vara. Falsk marknadsföring! Det städades dåligt, det syntes mest i badrummet. Lägenheten var helt ok annars. Det fanns det mesta. Saknade något att torka badkläder och badhandduk på. Fanns ingenstans att torka det.
14 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Administrador op 1 mei 2019
Dear guest, We greatly appreciate your comments, we have already solved the Jacuzzi area, as well as the rest of your observations,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel bien ubicado con personal amable y siempre dispuesto a atender cualquier requerimiento.
6 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Administracion op 30 apr 2019
Buen día Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios, Para nosotros asido un placer poderle atenderlo,

8/10 – Goed

MIGUEL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Administrador op 27 mrt 2019
Buen día Estimado Miguel, Agradecemos su visita con nosotros, Para nosotros son muy importantes sus comentarios,

2/10 – Ontzettend slecht

Anibal

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estafadores
Reserve el hotel a las 6pm el mismo día que llegaría a el. Llegue a las 7pm. Me dijieron que ya tenia que hacer Check in día anterior! Tuve que irme a otro hotel. Y al 5to día cuando debía hacer check out pregunté si podía demorarme una hora. La respuesta fue no. Pague un día de más y ni siquiera tuvieron la bondad de devolverme una hora! La pero experiencia en hotel
5 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Administrador, op 20 mrt 2019
Estimado Sr. Anibal, Usted a cumplido su amenaza de difamar el hotel por no ceder a sus chantajes, Usted tiene todo el derecho de manifestar su comentario a su conveniencia, lo cual esta lejos de la verdad, No es una política del hotel dar respuestas a estos tipos de chantajes a personas que nos han querido chantajear por no caer en sus juegos, y mas cuando en este caso se llevan toallas y accesorios de la habitación solo por no haber aceptado a sus chantajes, Tenemos un gran historial de clientes satisfechos, lo cual nos respalda en todos nuestros servicios, Lamentamos profundamente que los comentarios que usted expone no sean los verídicos,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Emplacement a 10 minutes dr marche du centre d'intérêt, personnel serviable et sympatique.
2 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Hotel Suite 24 op 11 mrt 2019
Cher invité, Nous apprécions votre commentaire, pour nous ce fut un plaisir de vous servir, Avec nos meilleures salutations,

4/10 – Matig

Alex

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
(1) The property is in good location, but hard to find by shuttles: walking distance to main thoroughfares, supermarkets/pharmacies beach, restaurants, money exchanges; can get some sleep, as it is not near clubs, and is in a residential area (2) Property has amenities: jacuzzis (but water is cold!); kitchenette (but no supplies); small pool, but usually unclean; continental breakfast
8 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Administrador op 5 mrt 2019
Dear Alex, I'm sorry to hear you have had problems with the location of the hotel, We are already working with the hot water of the jacuzzi, The cleaning of the pool is done every day since it is used every day, however we will pay more attention, We appreciate all your comments and we will put to work, Best regards Hotel Suite 24

8/10 – Goed

Humberto felipe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena atención
Buen lugar acorde a lo que pagas tienes muy buena atención en la recepción y está a 4 cuadras de la quinta avenida, recomendable para descansar
3 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Administrador op 22 feb 2019
Buen día Estimado Sr. Humberto, Gracias por sus comentarios, fue un placer haberlo tenido con nosotros,

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Me gusta la y ubicación no me gusta la actiufid del personal
7 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Administrador op 19 feb 2019
Buen día Estimado Huésped, Le atiende el administrador del hotel, me gustaría que me comparta si tuvo alguna mala actitud por parte del personal? Para nosotros es muy importante ofrecer una buena actitud a todos nuestros huéspedes, Saludos Cordiales, Hotel Suite 24

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

5 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Administracion op 29 apr 2019
Buen día Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios, Fue en placer tenerlo con nosotros,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ubicacion centrica , amabilidad, limpieza y comodidad
2 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Administrador op 2 apr 2019
Buen día, Muchas gracias por sus comentarios, Para nosotros a sido un verdadero placer tenerlos con nosotros,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
excelente servicio :) volveríamoso a regresar para diciembre
3 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Administrador op 31 mrt 2019
Buen día, Muchas Gracias por sus comentarios, Para nosotros a sido un verdadero placer tenerlos con nosotros,

8/10 – Goed

Ma Dolores

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
muy bien
muy bien
2 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Hotel Suite 24 op 30 jan 2019
Estimado huésped, Primero que nada, en nombre de todo el personal de Hotel Suite 24, deseamos agradecerle por habernos elegido para su estancia. Nos esforzamos por ofrecer una estancia inolvidable, nuestro equipo trabaja diligentemente para que usted, nuestro principal, tenga un servicio dedicado y cálido, asegurando que todos nuestros huéspedes se lleven la mejor de las experiencias. De todo corazón, gracias por haber compartido con nosotros su experiencia y esperamos vernos muy pronto.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Hotel Suite 24 op 30 jan 2019
Estimado huésped, Primero que nada, en nombre de todo el personal de Hotel Suite 24, deseamos agradecerle por habernos elegido para su estancia. Nos esforzamos por ofrecer una estancia inolvidable, nuestro equipo trabaja diligentemente para que usted, nuestro principal, tenga un servicio dedicado y cálido, asegurando que todos nuestros huéspedes se lleven la mejor de las experiencias. De todo corazón, gracias por haber compartido con nosotros su experiencia y esperamos vernos muy pronto.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelentes instalaciones, personal amable, muy buena ubicación.
4 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Hotel Suite 24 op 30 jan 2019
Estimado huésped, Primero que nada, en nombre de todo el personal de Hotel Suite 24, deseamos agradecerle por habernos elegido para su estancia. Nos esforzamos por ofrecer una estancia inolvidable, nuestro equipo trabaja diligentemente para que usted, nuestro principal, tenga un servicio dedicado y cálido, asegurando que todos nuestros huéspedes se lleven la mejor de las experiencias. De todo corazón, gracias por haber compartido con nosotros su experiencia y esperamos vernos muy pronto.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy cómodo personal excelente ... comida cerca ... increíble que te dan productos de limpieza ecológicos es lo más plus del lugar muy bueno y mega recomendable
1 nacht verbleven in januari 2019
Reactie van Hotel Suite 24 op 21 jan 2019
Buen día, Muchas gracias por sus excelentes comentarios, Siempre sera un verdadero placer tenerlo con nosotros, Que tenga un excelente día!

10/10 – Uitstekend

Angelica

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel agradable.. Con buena ubicación... De buen costo para lo q ofrece. Sus recepcionistas amables. Recomendabe
1 nacht verbleven in januari 2019
Reactie van Hotel Suite 24 op 18 jan 2019
Buen día Srta. Angélica, Agradecemos mucho sus comentarios, Fue un placer que disfrutara su estancia,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El señor de la recepción atentó y muy agradable los precios justos muy honestos pasamos una vacaciones muy relajadas
5 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Hotel Suite 24 op 16 jan 2019
Buen día, Agradecemos mucho sus comentarios, Fue un verdadero placer que todo haya salido bien para ustedes,

8/10 – Goed

Esteban

Positief: Netheid
Vacaciones diciembre/ enero 2018/2019
Lo mejor de éste hotel es su ubicación, muy cerca de la Quinta Avenida y de Playa Mamitas. El personal muy amable, sólo el personal de limpieza hacía su trabajo a medias y la dotación de amenidades era muy pobre, por otro lado las escaleras son muy pequeñas y no tiene elevadores por tal motivo se hace difícil mover las maletas. El estacionamiento es en la calle, pero no hay peligro de ningún tipo.
15 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Hotel Suite villas 24 op 9 jan 2019
Buen día Sr. Esteban, Agradecemos sus comentarios, Tomamos muy en cuenta su opinión respecto a la limpieza, Lamentamos el espacio de las escaleras, ya se esta viendo la opción de un elevador,

8/10 – Goed

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Good but very basic.
Location is pretty good and is far enough from all the action on 5th that the hotel remains quiet at night. The place felt more like a low end condo or air bnb since it had a kitchenete. It was fine for the high season of new years but I think there are better options.
3 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Hotel Suite Villas 24 op 7 jan 2019
Dear Mr. Daniel, We appreciate your comments, We are going to try to improve the air conditioners,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Hotel Suite 24 op 26 dec 2018
Estimado, Muchas gracias por sus comentarios, Fue un placer tenerlo con nosotros,

2/10 – Ontzettend slecht

Michael

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dont waste your money
I booked using hotels.com which was quick and easy and about the only good thing about this place. DO NOT BOOK HERE you will regret it The room seemed alright at first, the pool is small and is shaded for the afternoon. When I came back around supper time, it was as if there was a night club inside of the room, coming from the neighboring property. The towels were dirty on the bed, one had a black stain, the room also smelled of vinegar on arrival. The curtains were too small to cover the windows fully. I actually left and booked a room in another hotel, when I asked for a refund on the way out, they were unable to offer me a refund for the following night that I had booked. but after dealing with the loud music I would rather be out my money than have to spend the night here.
2 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Hotel Suite 24 op 21 dec 2018
Dear, We are very sorry for the inconvenience of external noise outside the hotel, Although we made several reports sadly that is out of our hands, Regarding the reimbursement of his money, he was given several options such as changing his room, We are very sorry for the inconveniences,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Habitaciones muy cómodas y amplias, cerca de la 5a avenida
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Hotel Suite 24 op 15 dec 2018
Buen día, Muchas gracias por sus comentarios, Fue un placer tenerlo con nosotros,

8/10 – Goed

WILLIAM TELL MARENCO, PUERTO LA CRUZ

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Playa del Carmen
Excelente ...!
3 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Hotel Suite 24 op 13 dec 2018
Buen día Estimado Wiliam, Muchas gracias por sus comentarios, Fue un placer tenerlo con nosotros!