The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

4.5-sterrenaccommodatie
Hotel voor volwassenen, inclusief 3 restaurants en 2 bubbelbaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Een binnenzwembad, een buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad
Video van accommodatie
Exterieur
Elite suite | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen
Elite suite | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen
VIP Access

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Restaurant
  • Spa
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Bar
De huidige prijs is € 116
inclusief belastingen en toeslagen
4 sep - 5 sep

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Een slaapbank
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Junior suite, meerdere bedden

8,8 van 10
Voortreffelijk
(117 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Een slaapbank
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Deluxe Junior Suite, Work & Play

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
Een plafondventilator
Badjassen
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Elite suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank OF 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Luxurious Grand Master Suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Airconditioning
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
  • 137 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe Junior Suite, City View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Een slaapbank
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Airconditioning
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
  • 137 m²
  • 1 slaapkamer
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Junior suite, 1 kingsize bed met slaapbank

8,2 van 10
Zeer goed
(20 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Een slaapbank
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Luxe suite

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(12 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Airconditioning
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
  • 100 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720

In de buurt

  • Quinta Avenida - 2 min. lopen - 0.2 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Mamitas Beach - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 5 min. lopen - 0.5 km
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 3 min. rijden - 2.1 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 49 min. rijden

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬2 min. lopen
  • ‪El Diez Parrilla Argentina - la 5ta Avenida, Playa del Carmen - ‬2 min. lopen
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬2 min. lopen
  • ‪Sonora Grill - Playa del Carmen - ‬2 min. lopen
  • ‪Micaela's - ‬2 min. lopen

Over deze accommodatie

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Hotel met een luxe stijl in de buurt van Quinta Avenida
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites biedt voorzieningen zoals een aangrenzende golfbaan, een bar aan het zwembad en een dakterras en ligt dicht bij Mamitas Beach en Playa del Carmen Main Beach. Gun jezelf een Zweedse massage, een manicure/pedicure of een gezichtsbehandeling bij Okom, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 3 plaatselijke restaurants. Bij het fitnesscentrum worden yogalessen gegeven. Verder biedt de accommodatie voorzieningen zoals een stomerij/wasserijservice, 2 bars en een businesscentrum aan. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een stoombad en een sauna en verbinding maken met gratis wifi op de kamer met een snelheid van 50+ Mbps.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • Een binnenzwembad en een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), meertalig personeel en een fietsenstalling
  • Een cadeauwinkel, strandlakens en conciërgeservices
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de eetmogelijkheden, het zwembad en de centrale ligging
Kamervoorzieningen
Alle 120 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals gemeubileerde balkons en airconditioning en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals aparte zitruimtes en badjassen. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone, ruime kamers van deze accommodatie.
Extra gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Regendouches, milieuvriendelijke toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies van 50 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, aparte zitruimtes en magnetrons

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten

Gesproken talen

Engels en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 50+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis overdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis overdekt valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.00 uur: USD 10 per persoon
  • 2 bars/lounges
  • 3 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • 28
  • Asiatico
  • Cachito
  • Lobby bar
  • Roof 28

Dingen om te doen

  • 2 bubbelbaden
  • Aangrenzende 18-hole golfbaan
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Fietsenopslag
  • Sauna
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Yogalessen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Dakterras
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens

Volledig uitgeruste spa

  • 4 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 5 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Helling bij de hoofdingang
  • Lift (122 centimeter brede deur)
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (90 centimeter hoog)
  • Rolstoeltoegankelijke shuttle
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Tegelvloer in de kamer
  • Trapleuningen
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Visueel brandalarm
  • Zwembadlift aanwezig

Meer

  • 1 gebouw
  • 4 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Gebouwd in 2018
  • Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Ramen met dubbelglas
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Regendouche

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 50 inch met kabelzenders
  • iPod-dock

Eten en drinken

  • Champagneservice
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Magnetron

Meer

  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Plafondventilator
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Tijdens het inchecken dienen alle gasten, inclusief kinderen, een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs te tonen.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen jonger dan 18 zijn niet toegestaan in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 en ouder zijn welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 2.74 per accommodatie, per nacht.
  • Resorttoeslag: USD 12 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. USD 10 per persoon

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Inclusive Adults
Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults Playa del Carmen
All-inclusive property The Reef 28 All Inclusive - Adults Only
The Reef 28 All Inclusive - Adults Only Playa del Carmen
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
The Reef 28 Inclusive

Veelgestelde vragen

Is The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad en een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 22.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Vandaag, 9 aug. 2025, kost een verblijf bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites van één nacht voor twee volwassenen op 4 sep. 2025 min. € 103,30, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van dit hotel zijn all-inclusive.

Waar ligt The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Dit luxe hotel ligt in Downtown Playa del Carmen, binnen 5 minuten lopen van Quinta Avenida, Playa del Carmen Main Beach en Mamitas Beach. Ook Playa del Carmen Maritime Terminal en Playa de Playacar liggen binnen 2 km afstand.

Beoordelingen over The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 704 van 1139 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 242 van 1139 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 93 van 1139 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 51 van 1139 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 49 van 1139 beoordelingen

9,4/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Bart

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed hotel met uitstekende ligging op loopafstand van strand, centrum en winkels.
12 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Tara

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super friendly staff with an amazing service! Close to the shopping streets and food places.

10/10 – Uitstekend

Kiara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
9/10 would be 10/10 if there was more priority for those who are actually staying on the property over “walk ins”. since the property is open to the public the roof top beds and chairs fill up fast. also wasn’t a fan on how reservations were required for all food options minus buffets/pool bar. other than that loved my stay!!!!
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Abdulla M KH

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to stay
6 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Nancy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect for a couples retreat
5 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Chelsea

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay! Loved the staff, food, and location! When I needed transportation, it was easy to arrange. The only issue was that I requested an early check-in at 11 AM, but my room wasn’t ready for over 4 hours. My guest and I had to wait in the warm lobby after our flight with no AC. Closer to check-in time, we were invited to the rooftop for lunch to pass the time, but still had to wait until after 3 PM to get our room. Other than that, everything was fantastic!
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Hagop

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Center town boutique resort
2 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Joanna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great until we got sick with diarrhea but I am not sure if the water in the hotel is to blame since we ate outside of the hotel one time . It could hv been from that place … We loved the roof top bar and area also the Buffett breakfast and Mexican restaurant . The hotel’s location is great close to the happening and love that we could shuttle to the other sister hotels and use their amenities for a small fee. Overall a great hotel and stay .
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jorge

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place, great staff
2 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Montray

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great time however
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Mirelys

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spacious room. Friendly staff.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Tanya

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Denise the bar tender was great!
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jose Manuel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Cynthia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
5 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Denise, tobyhanna

Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
I thought I was at an all inclusive and was told I was ordering too much food and if I didn’t eat it I would be charged. Never heard of such thing and have stayed at way better places that did not tell me such thing
6 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Ashley

The location of the property is perfect! The cleanliness and the food options at the hotel leave a lot to be desired.
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Sharicka

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pros: great location, staff were greatly , clean, all inclusive. Adults only and accommodated sister resort not having available times for massages, massages available at property were good. Cons: unable to bring food back to your room, no room service, very small pool, not enough seating on top deck, food was okay at best, premium liquor not included, most meals were served lukewarm, some “hot” items weren’t even Luke warm, excursions weren’t explained in detail, weren’t told about exclusions for excursion and time was for excursion was almost 3 hours longer than what we were told.
5 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Stevan Sabah, Windsor

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
They didn’t show what is included and when we arrived there was not all inclusive like how I pay for
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Shannon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooftop area was amazing and had a fun vibe to it. The entire staff was the best I’ve ever experienced at a place like this. Francisco was there almost everyday I was there on the rooftop area and he made it fun the whole time. Always provided amazing service and entertaining guy. Ricardo who works in the lobby bar was also an absolute pleasure to sit, drink, and speak with. He provided a lot of good knowledge of the local area and was genuinely great to have as one of the first faces you see walking into the hotel. The concierge desk, restaurant waiters, and cleaning staff were amazing as well. There are too many names to mention. Overall I would highly recommend this as a place to stay if you are looking to stay in Playa Del Carmen.
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Shannon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooftop area was amazing and had a fun vibe to it. The entire staff was the best I’ve ever experienced at a place like this. Francisco was there almost everyday I was there on the rooftop area and he made it fun the whole time. Always provided amazing service and entertaining guy. Ricardo who works in the lobby bar was also an absolute pleasure to sit, drink, and speak with. He provided a lot of good knowledge of the local area and was genuinely great to have as one of the first faces you see walking into the hotel. The concierge desk, restaurant waiters, and cleaning staff were amazing as well. There are too many names to mention. Overall I would highly recommend this as a place to stay if you are looking to stay in Playa Del Carmen.
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Shamroze, Conroe

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooftop view was great. Friendly staff!
4 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Ciji

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was ok, down side I came for my wife birthday and asked for staff to decorate
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

JOSEPH

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Antonisha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Definitely will be going back
3 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Phil

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All inclusive is a scam. Only a selection of things on the menu are all inclusive. Things with * arent included. Don julio blanco not even included. Only draft beer included no cans.
2 nachten verbleven in juli 2025