Alle accommodaties bekijken
Opslaan

Beach Palace Resort All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Strandaccommodatie met 3 buitenzwembaden
VIP Access

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn August 2024 en September 2024.
augustus 2024
september 2024

Fotogalerie voor Beach Palace Resort All Inclusive

Waterglijbaan
Exterieur
Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer
5 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, internationale gerechten
Een sauna, lichaamsbehandelingen, body scrubs, gezichtsbehandelingen

Beoordelingen

8,6

Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Bar
    BarBar
  • All-inclusive
    All-inclusiveAll-inclusive
  • Bubbelbad
    BubbelbadBubbelbad
  • Zwembad
    ZwembadZwembad
  • Ontbijt inbegrepen
    Ontbijt inbegrepenOntbijt inbegrepen
  • Fitnessruimte
    FitnessruimteFitnessruimte
De prijs is € 365
inclusief belastingen en toeslagen
23 aug - 24 aug

Meest relevante beoordelingen

ExperimentalCarousel

10/10 Voortreffelijk

Heel fijn hotel. Kamer was heel fijn en bij een melding over het bed hebben ze het matras omgeruild, echt top! Het eten ...
Birgit
jan. 7, 2024
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Vergelijkbare accommodaties

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort
Zwembad
Ontbijt inbegrepen
All-inclusive
Spa
8.8 van 10, Uitstekend, (5639)
De prijs is € 245
inclusief belastingen en toeslagen
21 aug - 22 aug
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

Over deze buurt

Kaart
Blvd Kukulcan Km 11.5, Hotelera Zone, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Winkelcentrum La Isla - 7 min. lopen
  • Acuario Interactivo - 10 min. lopen
  • Strand van Forum - 3 min. rijden
  • Conferentiecentrum - 3 min. rijden
  • Playa Tortuga - 9 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 22 min. rijden

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬6 min. lopen
  • ‪Cambalache - ‬8 min. lopen
  • ‪Andiamo - ‬6 min. lopen
  • ‪Starbucks - ‬9 min. lopen
  • ‪Azulinda Cafe & Bar - ‬5 min. lopen

Over deze accommodatie

Beach Palace Resort All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Winkelcentrum La Isla
Bij Beach Palace Resort All Inclusive kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een gratis uitgebreid ontbijt, 2 zwembadbars en een dakterras. Doordat deze accommodatie een strand met wit zand, ligstoelen aan het strand en de mogelijkheid om te beachvolleyballen biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Gun jezelf een body scrub, een massage of een gezichtsbehandeling bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 5 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Bij het fitnesscentrum kun je yogalessen en fitnesslessen volgen. Beach Palace Resort All Inclusive biedt daarnaast voorzieningen zoals winkels ter plaatse, een koffiebar/café en een speeltuin aan. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een kapsalon en een spelletjesruimte.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan en ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • Vervoer van en naar de luchthaven (toeslag), oppasservices (toeslag) en een kluis bij de receptie
  • Huwelijksservices, hulp bij uitstapjes/tickets en een portier/piccolo
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de gezinsvriendelijke voorzieningen, de eetmogelijkheden en de strandligging
Kamervoorzieningen
Alle 287 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden bovendien extraatjes zoals airconditioning en gratis minibars. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van deze accommodatie.
Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
  • Massagebaden, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Smart-televisies met premium tv-zenders
  • Balkons of terrassen, koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten

Lessen/spelletjes

Danslessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Engels en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis uitgebreid ontbijt beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.30 uur
  • 2 bars aan het zwembad
  • 4 bars/lounges
  • 5 restaurants
  • Een koffiebar/café
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Bocelli
  • Smokehouse
  • Tavola
  • Tequila
  • Wok / Agra

Dingen om te doen

  • 3 buitenzwembaden
  • 3 spabaden
  • Beachvolleyballen
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Dagelijkse huishoudservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Buiten

  • Aan het strand
  • Dakterras
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen

Volledig uitgeruste spa

  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Massage
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel

Meer

  • 15 etages
  • Gebouw
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Bubbelbad
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Entertainment

  • Smart-tv met premium kabel-/satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Buitenruimte

  • Balkon

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Bij het inchecken dien je de leeftijd van je kind(eren) te kunnen aantonen. Als de leeftijd van kinderen afwijkt van de leeftijd die is opgegeven bij het boeken, kan het hotel het tarief wijzigen.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 26 per persoon (retour)
  • Toeslag luchthavenshuttle per kind: USD 26 (retour), (tot 17 jaar oud)
  • Wastoeslag: USD 315 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een beveiligingssysteem en raambeveiliging
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Deze accommodatie vereist dat je bij het inchecken een paspoort overlegt als je geen staatsburger bent van Mexico.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Beach Palace
Beach Palace Cancun
Beach Palace Resort
Beach Palace Resort All Inclusive
Beach Palace Resort All Inclusive Cancun
Beach Palace Hotel Cancun
Beach Palace Resort All Inclusive All-inclusive property Cancun
Beach Palace Resort All Inclusive All-inclusive property

Veelgestelde vragen

Is Beach Palace Resort All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Beach Palace Resort All Inclusive?

Vandaag, 27 jul. 2024, kost een verblijf bij Beach Palace Resort All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 23 aug. 2024 min. € 364,63, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Beach Palace Resort All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Beach Palace Resort All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Beach Palace Resort All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Beach Palace Resort All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Beach Palace Resort All Inclusive een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 26 per persoon.

Biedt Beach Palace Resort All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen, en je kunt bij deze accommodatie onder meer danslessen nemen.

Waar ligt Beach Palace Resort All Inclusive?

Deze accommodatie in Zona Hotelera ligt aan het strand, binnen 10 minuten lopen van Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en Winkelcentrum La Isla. Conferentiecentrum ligt op 2,9 km.

Beoordelingen over Beach Palace Resort All Inclusive

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 683 van 1188 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 289 van 1188 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 117 van 1188 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 58 van 1188 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 41 van 1188 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Birgit

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heel fijn hotel. Kamer was heel fijn en bij een melding over het bed hebben ze het matras omgeruild, echt top! Het eten was erg goed en met 5 restaurants waaronder een buffet ook erg gevarieerd. Wij zijn met 2 kinderen van 7 en 9 daar verbleven en ondanks dat de playroom niet echt op hun leeftijd is ingesteld hebben ze zich prima vermaakt. Al met al een top vakantie!
13 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Jackie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alfredo at the Sunset bar rooftop is the most phenomenal bartender i’ve ever had the pleasure of meeting. whatever beach palace is paying him is not enough! he helped make our trip extra special and if I could put him in my back pocket and take him home with me I would. thank you Alfredo and all the wonderful staff at beach palace. you all made our experience very memorable
7 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff and service . All are very professional and courteous. And the food in buffet and restaurants are delicious!!! Including the food in the 24/7 room service. We highly recommend this all inclusive resort!! Our family had a wonderful stay and will be coming back next time! Thank you beach palace !!
4 nachten verbleven in juli 2024

2/10 – Ontzettend slecht

adriane

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beware of having a wedding , paid for beach wedding there and they set us up in front of the abandoned resort next door !Also set up with a jet ski right in front of-ceremony ! With a buggie board wall and flags !! When I asked staff to ask them to move they said they were mafia related and probably wouldn’t listen .Resort is not kept up !! They only want your money , if u book a diner and u don’t show up they charge you !!!!If u loose your bracelet they charge you !$150 a day I was told by reception !!Also if bracelet rips no excuses you pay $20!!!!! U are not treated right you are only money to them !!! Room flooded 2 hrs before wedding ! Moved rooms twice during stay , wedding party 2 rooms had to be relocated (no hot water ) We were told the day before the wedding the main table that we based our decorations after (fyi extra cost ) was not available . Didn’t even receive a refund , Beech palace is the first stay where I have to make a review to save other people from being taken advantage of , don’t believe beech palace I have pictures to prove everything ,They didn’t even clean the seaweed for our ceremony !u pay to have a wedding at a resort not at the neighboring beech in front of graffiti , Broken windows , missing windows . FYI they don’t let u play Bluetooth speakers at all at pool !!!! Don’t ever get married /vowel renewal or stay at beech palace !!!!!! Read all bad reviews, I didn’t !!!! Tell your friends !! There waiting list for restaurants iis a lie !!!
1 nacht verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Bruna

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Marilyn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff, dining, and amenities are the best. For a week I was treated like royalty and had all my needs met quickly. The only area that I found lacking was the sports bar. On previous visits to the Beach Palace there were plenty of tables and chairs that provided a relaxing, cheerful atmosphere. Now there are few places to sit and the atmosphere is very cold and not welcoming.
7 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

NELSON VLADIMIR DICHOSO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good value for money
4 nachten verbleven in juni 2024

8/10 – Goed

Andrew

6 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Geovannie Manuel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I would commend the staff in this hotel, receptionist, bell boys, people in the dining areas were all excellent with their work. Our favorite is the rooftop at night, that you can drink and swim and see the beautiful view. My kids favorite is the Coffee and Sweet :)
3 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Jose

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was great. Both Jose's at the pool bar were super attentive.
5 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Sean

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Mary Kathleen

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Beach Palace staff is top notch! They make sure you have a great vacation.
7 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Chen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Carmen Elizabeth

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bonito hotel, buen servicio, comida buena, le falta renovacion a sus instalaciones, la playa es lo mejor del lugar pero falta limpieza en area de camastros, en varias ocasiones se quedaron sin toallas pero en general una excelente opcion a visitar, sin duda regreso.
3 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Veton, Jersey City

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The room conditions are not good,matress is very uncomfortable and old ,coffee machine is old style and not very good quality. Staff are friendly and service is excellent.
9 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Dereje

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location very affordable clean
6 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Crystal

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen
The property has dated and needs some renovation. The perfume smell in the lobby is too strong they need to tone it down a bit. Food and service was good. Beautiful beach and close to shopping and nightlife.
5 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Eglantina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Leonardo

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great beach, great service from the buffet area, I would like to give thanks to Mauro, Ernesto, Misais, Andres, Arturo, Miguel at the front desk. They were super friendly and professional. What we didn't like was trying to be sold on going to the moon palace for a credit on some of the activities we wanted to do. We still found the trip to Chichen Itza for less than if we took the credit. The outside service was reliable only if they saw that you were going to tip. We had trouble getting someone to attend us unless they saw we had money in hand. Also, there was an incident where my wife was showering with my daughter and the maid was in the room. Upon seeing my wife and daughter, she still proceeded to clean the room. Besides those negatives, we had a blast and those names that were mentioned salvaged my opinion of the beach palace. Would we return, most likely yes. Still for a vacation spot, I would recommend this location.
5 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

cristina, El Paso

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Ninnette

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was great. Beach was amazing. We are very satisfied with our stay
7 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Cristiano

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really good.
7 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Nicol

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were more than impressive with their service! Great food choices! Our kids loved the sweet and coffee and they visited it many times daily!❤️
4 nachten verbleven in juni 2024

4/10 – Matig

Brandon

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in process took almost 40 minutes and the rep blamed the printer. After checking in, we were told the beaches and all facilities were closed except for the buffet due to a hurricane warning the day before. We waited 3 hours for our rooms to be ready during this chaos even though we arrived at checkin time. Paying $500/nt for a 5 star resort, we would expect better service and quality for your money but boy was I wrong. I spoke to customer relations about the service we received and was told this is not their fault due to hurricane, that didn't hit, and cannot give out any freebies because they are not that kind of resort. Karla told us we can enjoy their sister company moon palace and water park, but were misinformed. We had to sit through a 90 minute presentation which turned into 4.5 hours. We had our 2 children, 4 and 5 year old and wasted our last day of vacation just to get into water park and eat at their buffet because most other restaurants required reservations which we did not have. What a scam! Do not trust them!
3 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Ana Mónica Luna

Positief: Personeel en service
Todo muy bien, solo que le falta mucho mantenimiento a todo el hotel.
4 nachten verbleven in juli 2024