Skip to Main Content.
Adverteer je accommodatieContactReizen
Afbeelding ledenprijs

Aangemelde leden besparen 10% of meer op ruim 100.000 hotels overal ter wereld

Aanmelden
Meer informatie over Expedia Rewards
Feedback

Cancun Bay All Inclusive Hotel

3.5-sterrenaccommodatie
Familiepret op het strand, met 2 buitenzwembaden, dicht bij Winkelcentrum Puerto Cancún Marina Town Center

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Cancun Bay All Inclusive Hotel

Aan het strand, wit zand, ligstoelen aan het strand, parasols
4 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, internationale gerechten
Terras
4 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, internationale gerechten
4 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, internationale gerechten

Beoordelingen

7,6 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Bubbelbad
  • Bar
  • All-inclusive
  • Receptie 24/7
  • Roomservice
De huidige prijs is € 164
inclusief belastingen en toeslagen
5 sep - 6 sep

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
4 van 4 kamers weergeven

Alle foto's voor Kamer laden

Kamer | 1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer

Kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(29 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
  • 31 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Master Suite 3 Bedrooms laden

Master Suite 3 Bedrooms | 1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer

Master Suite 3 Bedrooms

7,0 van 10
Goed
(13 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Lcd-televisie
  • 96 m²
  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 2 tweepersoonsbedden en 2 kingsize bedden

Alle foto's voor Junior Suite, 2 Bedrooms laden

Junior Suite, 2 Bedrooms | 1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer

Junior Suite, 2 Bedrooms

7,6 van 10
Goed
(27 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
  • 56 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer laden

1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer

Standaard kamer

7,6 van 10
Goed
(63 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
  • 31 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed

Misschien vind je dit ook leuk

Exterieur

Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Zona Hotelera
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
8.8 van 10, Uitstekend, 1.896 beoordelingen
De prijs is € 268
inclusief belastingen en toeslagen
8 sep - 9 sep
Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Cancun Bay All Inclusive Hotel ligt aan het strand in de wijk Zona Hotelera in Cancún. Shopaholics kunnen hun hart ophalen bij Plaza Las Americas en Winkelcentrum La Isla, terwijl natuurliefhebbers bij Playa Langosta en Playa Tortuga van het natuurschoon in de omgeving kunnen genieten. Ook een bezoek aan Ultramar Ferry Puerto Juárez en Conferentiecentrum is sterk aanbevolen.Jetskiën en kajakken zijn geweldige manieren om van het water te genieten. Je kunt ook kiezen voor een avontuurlijke activiteit in de buurt, zoals wandel- en fietsroutes afleggen of deelnemen aan een ecotour.
Bekijk onze reisgids voor CancúnOpent in een nieuw venster
Kaart
Boulevard Kukulkan KM 3.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Playa Tortugas - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Playa Langosta - 2 min. rijden - 1.8 km
  • Playa Tortuga - 3 min. rijden - 3.1 km
  • Plaza Las Americas - 7 min. rijden - 6.0 km
  • Winkelcentrum La Isla - 12 min. rijden - 10.2 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 22 min. rijden

Restaurants

  • Starbucks
  • Restaurant Dos Lunas
  • ‪Boost Pool Bar - ‬3 min. lopen
  • ‪Romanza - ‬5 min. lopen
  • Las Hijas De La Tostada

Over deze accommodatie

Cancun Bay All Inclusive Hotel

Hotel met een all-inclusive formule en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Playa Langosta
Cancun Bay All Inclusive Hotel bevindt zich in de buurt van Playa Tortuga en Plaza Las Americas en biedt extraatjes zoals een swim-up bar, een bar aan het zwembad en een kruidenier/supermarkt. Zonaanbidders zitten goed bij dit hotel. Deze accommodatie biedt namelijk een strand met wit zand, massages op het strand en ligstoelen aan het strand. Pak je rust door het bubbelbad of de behandelingsruimtes in de openlucht te bezoeken en van een hotstone-massage, een gezichtsbehandeling of een lichaamsbehandeling te genieten. Ga beslist een hapje eten bij een van de 4 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Volg yogalessen bij het fitnesscentrum of kies voor een activiteit zoals volleyballen. Naast voorzieningen zoals een gratis, dagelijks ontvangst door de manager en een terras kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes.
Daarnaast biedt dit hotel de volgende voordelen:
  • 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad en een badmeester op locatie
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een lokale shuttleservice, een bagageopslagruimte en een pool- of biljarttafel
  • Hulp bij uitstapjes/tickets, vergaderruimtes en een portier/piccolo
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over de strandligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 132 gastenkamers zijn individueel ingericht, bieden extraatjes zoals (laptop)kluisjes en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals minibars. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone kamers van de accommodatie.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Gratis theezakjes/oploskoffie en koffiezetapparaten/waterkokers
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen en douches
  • Lcd-televisies met kabelzenders
  • Balkons of terrassen, (kleding)kasten en gratis baby-/kinderbedjes

All-inclusive details

Dit hotel is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Eten en drinken

Alle buffetmaaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen
Roomservice tijdens bepaalde uren (beperkt menu)
Minibar op de kamer (incl. non-alcoholische dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Engels, Portugees en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: internet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • 2 bars/lounges
  • 4 restaurants
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een bar aan het zwembad
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • El Faisan
  • La Piña
  • La Vista Sushi Zen
  • Trattoria

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Bubbelbad
  • Kinderzwembad
  • Sportschool
  • Tafeltennis
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Gratis babybed
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Conferentiecentrum (183 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan de baai
  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Spa

  • 2 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sportmassages
  • Thaise massages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 10 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Gladde vloer in de kamer
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift (74 centimeter brede deur)
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen

Meer

  • 3 etages
  • 5 gebouwen
  • Aparte rookruimtes
  • Balzaal
  • Beaux-arts-architectuur
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1978
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Lifeguards
  • Receptieruimte
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Haardroger (op verzoek)
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Lcd-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar
  • Theezakjes/oploskoffie

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Individueel ingericht
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 12.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: USD 55

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 4.25 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor laat uitchecken: USD 55 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 18.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem, EHBO-doos en buitenverlichting
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 18.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet toegelaten tot de fitnessfaciliteiten en het bubbelbad. Gasten jonger dan 12 jaar oud worden alleen toegelaten tot het zwembad onder toezicht van een volwassene
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Cancun Bay Resort All Inclusive
Qbay Cancun Hotel And Suites
Qbay Cancun Hotel Cancun
Cancun Bay All Inclusive
Cancun Bay Resort

Veelgestelde vragen

Is Cancun Bay All Inclusive Hotel voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 18.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Vandaag, 15 aug. 2025, kost een verblijf bij Cancun Bay All Inclusive Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 5 sep. 2025 min. € 160,40, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Cancun Bay All Inclusive Hotel te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 12.00 uur. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Cancun Bay All Inclusive Hotel uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van USD 55.

Biedt Cancun Bay All Inclusive Hotel all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen (er gelden beperkingen). Je kunt bij deze accommodatie volleyballen, aerobicslessen nemen, aquafitnesslessen nemen en meer.

Waar ligt Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Dit hotel in Zona Hotelera ligt aan het strand, binnen 5 km afstand van Playa Langosta, Playa Tortuga en Plaza Las Americas. Ook Ultramar Ferry Puerto Juárez en Conferentiecentrum liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen over Cancun Bay All Inclusive Hotel

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 499 van 1233 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 310 van 1233 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 195 van 1233 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 114 van 1233 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 115 van 1233 beoordelingen

8,2/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

César

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Mayra

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Una excelente estadia, aunque les falta personal en el bufet, y mas atención, muy buenos los juegos con el animador Diego y el servicio en la alberca de 10, muy recomendable
5 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Evelyn

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great food, great staff, great views !
3 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Amanda

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice location to port if you want to go to Isla mujeres. Nice entertainment at the resort. Pillows were not comfortable, only complaint, and one shower not working and never fixed. Buffet was pretty good, mainly all we ate at. Quality of food was not bad at all!
3 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

maria

Reisde met familie
Positief: Netheid
El hotel tenía pocas opciones de distracción, pocas opciones de comida no estaba sucio ni descuidado, pero tenía su deficiencia, a veces no habían toallas, los tragos no eran siempre buenos.
4 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Wilson A

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen Hotel. Lo único que a veces tardan un poco en el servicio de piscina y habitación. Pero todo muy bien.
4 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Richard

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful experience from the staff and the overall experience within the resort area
5 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Jose luis, Chicago

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a great time with my family on vacation. Good for the price that was offered.What I wouldn't stay here again only because the buffet wasn't all that great. The restaurants were great. However the buffets could have better option. The activities were nice. Casino night was fun but could have had more tables
7 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Antonella Chisesi

Negatief: Personeel en service
Was very unhappy with the stafff and service.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jessica

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property was amazing! I am still in awe at the cleanliness, upkeep of facilities, staff friendliness, and overall vibe! It was my daughter’s first time in Mexico and staying at a resort and she made so many friends who even taught her how to swim! I look forward to coming back soon. I highly recommend!!!!!
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Julie Ann Arnaiz

Positief: Netheid, personeel en service
We stayed here for a week. ✅the La Vista Resto - The experience was exceptional. Food was great. You just have to make an early reservation. Tables were limited. Housekeeping - They maintained our rooms spic and span all throughout our stay. 🫤The beach is only a small stretch. Nothing much to do in this hotel. There are limited activities. Food in the main dining was a hit or miss. Some of the staff were not friendly.
6 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Mohammad

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had a highly disappointing experience at Cancun Bay. The service quality was extremely poor, and the restaurant’s hygiene standards were unacceptable—most of the food offered was basic pasta with questionable cleanliness. I had booked a family suite advertised with a sea view, only to find out that no rooms in the hotel actually have one. When I raised this issue, the reception staff simply told me to cancel the reservation or contact Expedia. The open buffet was substandard, and the so-called Italian restaurant served nothing more than a plain cheese-and-tomato pizza. Overall, I strongly advise against staying at this hotel—it feels more like a low-budget roadside motel than a proper vacation destination.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Elvis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The best
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Azahea

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quaint hotel with all necessary amenities.
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Elizabeth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Beds very comfortable. Food needs more options but food was delicious. Staff was great. Ruben and Jorge pool staff were great. Anahi bartender was awesome. Marta Sanchez was very helpful. Great staff. Master room needs a Microwave and refrigerator needs more drinks.
6 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Yolanda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La relación calidad - precio es buena, es un hotel sencillo pero cómodo, cumple con lo que ofrece y los huéspedes a pesar de ser familias en su mayoría, son bastante tranquilos. Muy recomendable para descansar o un finde de amigos/familia.
1 nacht verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

MICHAEL U

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
No activity for kids. No real entertainment. Food menu same thing basic every day.
4 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Eladio Zurita

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Nos fue terrible con el servicio
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Dharma

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
3 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Nancy

Zakenreiziger, Reisde met familie
No todo el personal es amable aparte que tuvimos que pedir varias veces que el motivo era relajarnos y seguían insistiendo en interrumpir la estancia.
2 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Robert

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall a good experience. The beds were a bit hard for my back. The staff was amazing. The food wasn’t all that great either. Reservations at the decent restaurants were difficult to get and the buffet was not very good for the most part.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Azahea

Positief: Voorzieningen
Hotel with all inclusive service. Great staff and clean premises. Nearby to amenties like starbucks, oxo, etc.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Hilary

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente lugar, personal muy amable instalaciones en óptimas condiciones y comida para todos los gustos. Muchas felicidades
2 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Lataa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good customer service
5 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Aysha

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is for local people and not guests from the outside. Pool is small and it feels like it’s only cliques that go there. They’re always playing games using a mic around the pool which is very loud. Food is DISGUSTING we had to order Uber eats for the whole stay. Staff are rude, only one lady at the front desk was nice and helpful. Pool is small, food is not good at all and lots of the waitresses are rude. We hated our stay in it, we left a day earlier than our initial booking
4 nachten verbleven in juli 2025