Cancun Bay All Inclusive Hotel

3.5-sterrenaccommodatie
Familiepret op het strand, met 2 buitenzwembaden, dicht bij Winkelcentrum Puerto Cancún Marina Town Center

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Cancun Bay All Inclusive Hotel

Aan het strand, wit zand, ligstoelen aan het strand, parasols
4 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, internationale gerechten
Terras
4 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, internationale gerechten
4 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, internationale gerechten

Beoordelingen

7,6 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Bubbelbad
  • Bar
  • All-inclusive
  • Receptie 24/7
De huidige prijs is € 200
inclusief belastingen en toeslagen
19 sep - 20 sep
Exterieur

Aan het strand

Dit hotel in beaux-arts-stijl ligt aan het water, aan het strand. Profiteer van strandstoelen, strandparasols en strandlakens aan het witte zandstrand. Ga dineren met uitzicht op de oceaan. Je bent er zeker van een charmante omgeving voor een onvergetelijke maaltijd in het restaurant. Tijdens je bezoek kun je je ter plaatse onder meer vermaken met massages aan het strand. Enkele populaire activiteiten in de omgeving zijn snorkelen en jetskiën.

Aan het strand, wit zand, ligstoelen aan het strand, parasols
Aan het strand, wit zand, ligstoelen aan het strand, parasols

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
4 van 4 kamers weergeven

Kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(31 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Lcd-televisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 31 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed

Master Suite 3 Bedrooms

7,0 van 10
Goed
(13 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Lcd-televisie
  • 96 m²
  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 2 tweepersoonsbedden en 2 kingsize bedden

Junior Suite, 2 Bedrooms

7,6 van 10
Goed
(27 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Lcd-televisie
Slaapkamers
  • 56 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 kingsize bed

Standaard kamer

7,6 van 10
Goed
(66 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Lcd-televisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 31 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Boulevard Kukulkan KM 3.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Playa Tortugas - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Playa Langosta - 2 min. rijden - 1.8 km
  • Playa Tortuga - 3 min. rijden - 3.1 km
  • Plaza Las Americas - 7 min. rijden - 6.0 km
  • Winkelcentrum La Isla - 12 min. rijden - 10.2 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 22 min. rijden

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬3 min. lopen
  • ‪Restaurant Dos Lunas - ‬12 min. lopen
  • ‪Boost Pool Bar - ‬3 min. lopen
  • ‪Romanza - ‬5 min. lopen
  • ‪Las Hijas De La Tostada - ‬4 min. lopen

Over deze accommodatie

Cancun Bay All Inclusive Hotel

Hotel met een all-inclusive formule en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Playa Langosta
Cancun Bay All Inclusive Hotel bevindt zich in de buurt van Playa Tortuga en Plaza Las Americas en biedt extraatjes zoals een swim-up bar, een bar aan het zwembad en een kruidenier/supermarkt. Zonaanbidders zitten goed bij dit hotel. Deze accommodatie biedt namelijk een strand met wit zand, massages op het strand en ligstoelen aan het strand. Pak je rust door het bubbelbad of de behandelingsruimtes in de openlucht te bezoeken en van een Zweedse massage, aromatherapie of een gezichtsbehandeling te genieten. Ga beslist een hapje eten bij een van de 4 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Volg yogalessen bij het fitnesscentrum of kies voor een activiteit zoals beachvolleyballen. Naast voorzieningen zoals een gratis, dagelijks ontvangst door de manager en een terras kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes.
Daarnaast biedt dit hotel de volgende voordelen:
  • 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad, en een badmeester op locatie
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een lokale shuttleservice, massagebehandelingsruimtes en vergaderruimtes
  • Een bagageopslagruimte, een tafeltennistafel en huwelijksservices
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over de strandligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 132 gastenkamers zijn individueel ingericht, bieden extraatjes zoals (laptop)kluisjes en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals minibars. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone kamers van de accommodatie.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Gratis theezakjes/oploskoffie en koffiezetapparaten/waterkokers
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen en douches
  • Lcd-televisies met kabelzenders
  • Balkons of terrassen, (kleding)kasten en gratis baby-/kinderbedjes

All-inclusive details

Dit hotel is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Eten en drinken

Alle buffetmaaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen
Roomservice tijdens bepaalde uren (beperkt menu)
Minibar op de kamer (incl. non-alcoholische dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Themafeesten

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: internet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • 2 bars/lounges
  • 4 restaurants
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een bar aan het zwembad
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • El Faisan
  • La Piña
  • La Vista Sushi Zen
  • Trattoria

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Bubbelbad
  • Kinderzwembad
  • Sportschool
  • Tafeltennis
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Babybed in de kamer
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Conferentiecentrum (183 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan de baai
  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Spa

  • 2 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sportmassages
  • Thaise massages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 10 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Gladde vloer in de kamer
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift (74 centimeter brede deur)
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen

Meer

  • 3 etages
  • 5 gebouwen
  • Aparte rookruimtes
  • Balzaal
  • Beaux-arts-architectuur
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1978
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Lifeguards
  • Receptieruimte
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Haardroger (op verzoek)
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Lcd-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar
  • Theezakjes/oploskoffie

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Individueel ingericht
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 12.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: USD 55

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 4.29 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor laat uitchecken: USD 55 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 18.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem, EHBO-doos en buitenverlichting
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 18.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet toegelaten tot de fitnessfaciliteiten en het bubbelbad. Gasten jonger dan 12 jaar oud worden alleen toegelaten tot het zwembad onder toezicht van een volwassene
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Cancun Bay Resort All Inclusive
Qbay Cancun Hotel And Suites
Qbay Cancun Hotel Cancun
Cancun Bay All Inclusive
Cancun Bay Resort

Veelgestelde vragen

Is Cancun Bay All Inclusive Hotel voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 18.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Vandaag, 18 sep. 2025, kost een verblijf bij Cancun Bay All Inclusive Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 19 sep. 2025 min. € 196,20, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Cancun Bay All Inclusive Hotel te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 12.00 uur. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Cancun Bay All Inclusive Hotel uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van USD 55.

Biedt Cancun Bay All Inclusive Hotel all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen (er gelden beperkingen). Je kunt bij deze accommodatie volleyballen, aerobicslessen nemen, aquafitnesslessen nemen en meer.

Waar ligt Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Dit hotel in Zona Hotelera ligt aan het strand, binnen 5 km afstand van Playa Langosta, Playa Tortuga en Plaza Las Americas. Ook Ultramar Ferry Puerto Juárez en Conferentiecentrum liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Cancun Bay All Inclusive Hotel

7,6

Goed

8,2

Netheid

7,6

Voorzieningen

8,2

Personeel en service

8,0

Milieuvriendelijkheid

7,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 507 van 1245 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 311 van 1245 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 194 van 1245 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 115 van 1245 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 118 van 1245 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vista a la playa, agua caliente, servicio amable
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Rogerson Jeff

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is family friendly with a beautiful beach
4 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

kenneth

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The food selection was good. They something for everyone. I wish the pool table was in better shape. Their need to be some repairs in the gymroom also.
5 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Armando

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service, highly recomended
4 nachten verbleven in september 2025

4/10 – Matig

Beverly

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was really looking forward to enjoying my stay here, but unfortunately I got diarrhea from the food served at the hotel and was sick for a few days( about 3 days). Because of this, I couldn't enjoy the amenities, the buffet experience, and enjoy the pool. I also missed the excursions I was really looking forward to, like visiting the Chichen Itza and Valladolid, as well as exploring downtown. The staff did bring room service while I was sick, but that small effort doesn't change the fact that the food made me ill and missed the excursions. The hotel refused to take responsibility, which made the experience even worse. Overall, I left feeling dissatisfied and frustrated. Food safety should be taken more seriously, because no guest should lose days of their vacation to sickness.
7 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Leticia

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Not like the pictures!!! Food is terrible if you’re actually mexican. Music and events are tourist oriented. Rooms are mid. Drinks are nasty.
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Yolanda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ciertamente ya más de una vez me he quedado en el hotel y no me decepcionan, sigue siendo buen servicio, personal amable y rica comida. Solo en la entrega de la habitación habían faltado toallas pero al siguiente día todo bien.
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Paulina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo estuvo excelente
5 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Corey

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was great
The beach was nice
5 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Jinisha Santy

Reisde met een groep
Positief: Netheid
My room was in a area where there was strong sewage smell.
1 nacht verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Anne-Sophie

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice staff and service. Very good food and nice facilities
7 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

ELENA

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
To begin with, lets say THIS place should not exist. Small, poor, claustrophobic, gray, no.amenities, no beach, no water-has a pond-like paddle by the marina where all catamarans stay. No understanding what "seevice" means. No food is small, mote-like dining corner. Has no restaurants, no shows. Felt as I arrived into a prison. No a vacation spot where you desire to be as you pay money for your all-inclusive stay. DO NOT BOOK IT!!
4 nachten verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

Jorge, Mérida

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Misty

Positief: Netheid, personeel en service
Room was basic standard room overlooking an AC and 1/2 brick wall it was facing the street so was noisy at night and difficult to sleep. But I made due since it was a short trip (3 days). Staff at bar/beach/buffet were all very tentative. Need more umbrellas at the beach, had to get there early to secure one. Pool area was clean and had a few activities to participate in during afternoon hours. Overall good stay for the cost
3 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Misty

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I traveled solo, so I got a basic standard room. It faced the main road and was very noisy at night, so it was difficult to sleep sometimes. View was a brick wall and and an AC. Room was ok for a shot trip so I made due. Staff were all very tentative and friendly. Buffett was the same food, just disguised differently each meal, but filled me. If you’re a foodie definitely not for you. Overall a good place to stay for the value.
1 nacht verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Rina N

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had so many hiccups which I have explained in detail and one was the tour hook up the guests services offer too pushy and ask too many personal questions, other thing was our room was never made right during our stay, one day not clean, the next day half way serviced to nothing to the point of not getting toilet paper and water restocked, no blankets just the thin sheets, front desk phone does not work it made me make trips to front desk everyday night upon return to have supplies and blankets sent to our room. No cofee was restocked unless we asked, we were tree people my husband myself and my Doughter and only two bath towels were restocked making me asking for a third bath towel every day. I would not come back here nor recommend to anyone. Sorry.
This cart full and overflowing of dirty linen was right by my room the whole time
6 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

César

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Mayra

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Una excelente estadia, aunque les falta personal en el bufet, y mas atención, muy buenos los juegos con el animador Diego y el servicio en la alberca de 10, muy recomendable
5 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Evelyn

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great food, great staff, great views !
3 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Amanda

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice location to port if you want to go to Isla mujeres. Nice entertainment at the resort. Pillows were not comfortable, only complaint, and one shower not working and never fixed. Buffet was pretty good, mainly all we ate at. Quality of food was not bad at all!
3 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

maria

Reisde met familie
Positief: Netheid
El hotel tenía pocas opciones de distracción, pocas opciones de comida no estaba sucio ni descuidado, pero tenía su deficiencia, a veces no habían toallas, los tragos no eran siempre buenos.
4 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Wilson A

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen Hotel. Lo único que a veces tardan un poco en el servicio de piscina y habitación. Pero todo muy bien.
4 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Richard

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful experience from the staff and the overall experience within the resort area
5 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Ephrem

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Jose luis, Chicago

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a great time with my family on vacation. Good for the price that was offered.What I wouldn't stay here again only because the buffet wasn't all that great. The restaurants were great. However the buffets could have better option. The activities were nice. Casino night was fun but could have had more tables
7 nachten verbleven in juli 2025