The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive ligt aan het strand in de wijk Zona Hotelera in Cancún. Als je graag iets actiefs gaat doen, breng dan een bezoek aan Ultramar Ferry Puerto Juárez en Iberostar Cancun-golfbaan. Ben je liever in de winkelstraten te vinden? Dan kun je je hart bij Winkelcentrum La Isla en Winkelcentrum Puerto Cancún Marina Town Center ophalen. Met je kinderen op vakantie? Dan mag je Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en Xoximilco zeker niet overslaan. Ben je een echte waterrat? In de buurt van dit verblijf kun je volop genieten van activiteiten als duiken en rondvaarten. Bekijk onze reisgids voor Cancún
Kukulcan Boulevard Km 4.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
In de buurt
Playa Langosta
5 min. lopen - 0.4 km
Escénica Tower
6 min. lopen - 0.6 km
Playa Tortugas
14 min. lopen - 1.2 km
Playa Tortuga
2 min. rijden - 1.8 km
Jardín del Arte
1 min. lopen - 0.1 km
Lokaal vervoer
Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 21 min. rijden
Restaurants
Lobby Bar
6 min. lopen
Restaurant Dos Lunas
4 min. lopen
Los Chachalacos
9 min. lopen
The White Box Gastrobar
3 min. lopen
Bites Food Hall
4 min. lopen
Over deze accommodatie
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive
Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Playa Langosta
Voorzieningen zoals een gratis ontbijtbuffet, een swim-up bar en een strandbar en een ligging in de buurt van Playa Tortugas en Playa Tortuga maken van The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive de ideale accommodatie. Doordat deze accommodatie een ligging aan het strand, de mogelijkheid om te dineren aan het strand en ligstoelen aan het strand biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Laat jezelf in de spa verwennen met een lichaamsbehandeling, een gezichtsbehandeling of een manicure/pedicure. Ga beslist een hapje eten bij een van de 4 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, brunch, lunch en diner, en je geniet er van Amerikaanse gerechten. Bij het fitnesscentrum worden fitnesslessen en yogalessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals kajakken, snorkelen en basketballen aangeboden. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een bar aan het zwembad en een kruidenier/supermarkt en verbinding maken met gratis wifi op de kamer met een snelheid van 25+ Mbps.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
2 buitenzwembaden met ligstoelen, parasols bij het zwembad en een swim-up bar
Gratis plaatsen voor zelf parkeren
Een gratis lokale shuttleservice, gratis fietsen ter plaatse en 2 outdoor tennisbanen
Kinderopvang met toezicht (toeslag), een 24-uurs receptie en een rookvrije accommodatie
Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de gezinsvriendelijke voorzieningen, de strandligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 201 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden bovendien extraatjes zoals airconditioning en aparte zitruimtes. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone, ruime kamers van de accommodatie.
Overige gemakken in alle kamers zijn o.a.:
Pillowtop-bedden, donzen dekbedden en gratis baby-/kinderbedjes
Diepe baden, gratis toiletartikelen en haardrogers
Lcd-televisies van 32 inch met kabelzenders en dvd-spelers
(kleding)kasten, balkons en aparte zitruimtes
All-inclusive details
Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Eten en drinken
Alle buffetmaaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen
Standaard alcoholische dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen
Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.
Wateractiviteiten
Kajakken
Zeilen
Snorkelen
Landactiviteiten
Fietsen
Kinderclub
Vergelijkbare accommodaties
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Zona Hotelera
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Gratis plaatselijke shuttleservice
Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Eten en drinken
Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.30 uur tot 11.30 uur
4 bars/lounges
4 restaurants
Een bar aan het zwembad
Een strandbar
Een zwembadbar
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
La Palapa Restaurant
Snack Bar Pollside
The Italian Trattoria
Trattoria Sport Bar
Dingen om te doen
2 buitenzwembaden
2 outdoor tennisbanen
Basketballen
Beachvolleyballen
Fitnesslessen
Gratis fietsenverhuur
Gratis kinderclub
Kajakken
Paddleboard
Snorkelen
Speeltuin
Sportschool
Strandyoga
Tennislessen
Winkelen
Zeilen
Gezinsvriendelijk
2 buitenzwembaden
Apart eetgedeelte in de kamer
Babybed in de kamer
Dvd-speler
Gratis kinderclub
Gratis plaatselijke shuttleservice
Keuken in de kamer
Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
Kinderopvang (toeslag)
Koelkast op de kamer
Kruidenier/supermarkt
Magnetron op de kamer
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kruidenier/supermarkt
Wasserij
Gastendiensten
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Zakelijke diensten
Businesscentrum
Computerstation
Buiten
Aan het strand
Aan het water
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Strandlakens
Strandparasols
Strandstoelen
Terras
Tuin
Spa
Gezichtsbehandelingen
Manicures/pedicures
Massages in de kamer
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Lift
Meer
15 gebouwen
4 etages
Gebouwd in 1976
Rookvrije accommodatie
Traditionele architectuur
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Donzen dekbed
Gratis babybed
Luxe beddengoed
Pillowtop-matras
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Bad/douchecombinatie
Diep bad
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Shampoo
Entertainment
Dvd-speler
Lcd-tv van 32 inch met kabelzenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Afwasmachine
Apart eetgedeelte
Keuken
Koelkast
Koffiezetapparaat/waterkoker
Kookgerei, borden en bestek
Kookplaat
Magnetron
Oven
Meer
Airconditioning
Apart zitgedeelte
Bureau
Droger
Gratis lokale gesprekken
Kluisje
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Toegang via buitengalerij
Vliegenramen
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 25
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: USD 500
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken
Tijdens het inchecken dienen alle gasten, inclusief kinderen, een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs te tonen.
Indien uw verblijf ook zaterdag omvat, dient u mogelijk van unit te veranderen. Het hotel zal proberen om dit scenario te voorkomen, maar indien nodig zal het management dit proces stroomlijnen om eventueel ongemak voor onze gasten te beperken.
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 12 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Borgsom: USD 500.0 per accommodatie, per verblijf
De stad heft de volgende belasting: USD 4.77 per accommodatie, per nacht.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor laat uitchecken: USD 500 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie 005-013-002300/2025
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Royal All Suites Resort All Inclusive
Royal All Suites All Inclusive
The Royal Cancun Inclusive
The Royal Cancun All Suites Resort All Inclusive
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive Cancun
Veelgestelde vragen
Is The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden.
Hoeveel kost een verblijf bij The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive?
Vandaag, 7 apr. 2026, kost een verblijf bij The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 17 apr. 2026 min. € 316, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive?
Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Het is niet mogelijk om na sluitingstijd in te checken.
Tot hoe laat kan ik bij The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive uitchecken?
Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van USD 500.
Biedt The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive all-inclusive voordelen?
Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen (er gelden beperkingen). Je kunt bij deze accommodatie snorkelen, kajakken, zeilen en meer.
Waar ligt The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive?
Deze accommodatie in Zona Hotelera ligt aan het strand, binnen 5 minuten lopen van Nichupté Lagoon en Playa Langosta. Ook Playa Tortugas en Playa Tortuga liggen binnen 2 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive
8,8
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,4
Netheid
8,6
Voorzieningen
8,8
Personeel en service
9,0
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 701 van 1179 beoordelingen
10 - Uitstekend
701
Gastenscore: 8 - Goed. 273 van 1179 beoordelingen
8 - Goed
273
Gastenscore: 6 - Redelijk. 126 van 1179 beoordelingen
6 - Redelijk
126
Gastenscore: 4 - Matig. 39 van 1179 beoordelingen
4 - Matig
39
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 40 van 1179 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
40
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Charlsie
Reisde met familie en kleine kinderen
7 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were exceptionally clean! Food was great! I’m a neat freak and my kids and husband are foodies and everyone was more than happy! Snorkeling and water sports were fun!
Charlsie
5 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Brooke Erin Gari
Reisde met familie en kleine kinderen
5 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pros: extremely clean: rooms, pool area, eating areas, entire resort. Very noticeably clean. Staff were extremely helpful and pleasant. Rooms were amazing. Was so nice to have the extra space in the living room area for our family. Pool area was nice, not too wild and crazy but still had a fun atmosphere. Nice that it was not windy by the pool. Basketball, tennis, and painting ceramics were nice activities for our family. The option to go to The Royal Sands was a nice change of scenery. Pool is bigger there, has hot tubs as well. Buffet was amazing at Sands.
Cons: Royal Cancun is a small resort, but this could be considered a pro if that’s what you like. But nothing really to do there in the evening. Buffet was disappointing. But pool menu was good as well as room service option. Beach area wasn’t great. Nice and calm, but water had lots of seaweed and not nice for swimming. Although you can walk along the beach to sit in the sand at any resort as beaches are public property (just can’t use their loungers etc).
Overall: we had a great stay but probably wouldn’t book again, mostly because there was very little to do there. We went with 3 kids ages 12,14,16. They would’ve liked a more lively place with more indoor and outdoor activities.
Brooke Erin Gari
7 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Amanda
Reisde met familie en kleine kinderen
3 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed at this resort as a family of four with young kids and had a great overall experience. The rooms were a standout—very clean, well maintained, and spacious. We chose an ocean view, which was definitely worth it. The full kitchen was incredibly convenient, and having two separate bedrooms made a huge difference, giving everyone their own space and making bedtime much easier.
The resort is very family-friendly and a good size. It can feel a bit confusing at first, but once you get the hang of it—especially from the ground floor—it’s easy to navigate.
Food was consistently good. While reservations at the Italian restaurant were hard to get, the buffet offered great variety with different nightly themes and live music. It’s casual, and you can also order off the menu. Room service was excellent—perfect for a quiet night in or slow, easy mornings.
The pools and beach were highlights. We always found chairs, and the beach was ideal for kids with shallow water and sand. The swing set was a big hit.
Service was mixed. Some staff were excellent—shoutout to Patricia, Leo, Christian, Manuel, and Jesus—but overall it could be inconsistent, especially poolside where it was sometimes hard to get service.
This is a very laid-back resort with little nightlife, ideal for a relaxing, family-friendly getaway. We’d definitely return.
Amanda
14 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Mary
Reisde met familie en kleine kinderen
3 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is a nice size, not too large. I would not want to have a lagoon view, as that also means a highway view. The resort view and ocean views are lovely tho. The food was quite good, not excellent but good. The cleanliness was top notch, clean everywhere. Lots of beach chairs and pool chairs. However lots of sargassum- seaweed, on the beach. Not nice to look at everyday. An easy fix. Clean it up daily, the same as they do at other resorts. When we booked we were unaware that this property is a time share. Which is fine. It was lovely. But, there were many people that had to change rooms partway thru their stay. To me, this is the biggest deterrent for not booking again.
Mary
14 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Deborah Renee, Elk River
Reisde met familie
2 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent customer service. Great food. Overall a wonderful place.
Deborah Renee
5 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Christy Marie
Reisde met familie en kleine kinderen
30 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We’ve stayed at several resorts in Cancun, including Le Blanc Spa Resort Cancun, Fiesta Americana Condesa Cancun, Seadust Cancun Family Resort, and Live Aqua Beach Resort Cancun, and honestly The Royal Cancun is underrated.
The lobby isn’t super impressive, but the rest of the resort is beautiful. It’s a membership resort, so if you book through Expedia they may approach you, just say no if you’re not interested. This is not a party resort, it’s peaceful and relaxed, with light entertainment like water aerobics, bingo, live music, and even a fun silent disco.
We mostly ate at the main restaurant and never got tired of it. You can do buffet or order off the menu. I’m gluten sensitive and they did great with made-to-order options like French toast, and the mocha coffee was so good. Service was excellent, and tipping was easy with their zero-dollar receipts. We spent about $200 in tips over five days and it was worth it.
The maid service was top notch, coming back to a clean room every day was incredible. The resort grounds are pristine and great for pictures. The beach is beautiful with calmer water, great for snorkeling, and they offer free kayaks and paddle boats.
We loved the villa-style rooms, plenty of space for our family of five and it felt more like home than a hotel. Overall, if you want peace, simplicity, and quality time, this is your place. Five stars from our family.
Christy Marie
5 nachten verbleven in maart 2026
2/10 – Ontzettend slecht
laith
Reisde met partner
29 mrt 2026
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Small place over rated in Expedia, was not worth what i paid for.
Good for senior people
laith
4 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Lisa, Lexington
Reisde met familie en kleine kinderen
28 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
All the staff but the buffet servers were fantastic. Food was bland or undercooked. Drinks were watered down. Only two restaurants, one which needs reservations, but the only times ever available was 5pm and 9pm (I woke early to call in and it was the same every day). If you go, take advantage of restaurants at the Sands. The food and servers are amazing there. Fresher food. So much seaweed!!!! The beach was unswimable. I would think that can’t be controlled, but other hotels seemed to have it figured out.
Lisa
7 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Jose Antonio
28 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent 10/10
Jose Antonio
5 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Becky
Reisde met familie
27 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great time. We traveled with our teenage and older daughters and our parents. There were plenty of activities for all, especially with the use of the Royal Sands resort.
Becky
5 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Elizabeth
Reisde met een groep, Reisde met partner
25 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was great. The resort was a perfect size and it is nice to go to the sister resort for a variety.
Elizabeth
4 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Abner Perez
Reisde met familie en kleine kinderen
24 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Si
Abner Perez
5 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Paula Renee, Zanesville
24 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Didn't park!
Paula Renee
5 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Jennifer
Reisde met familie en kleine kinderen
23 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location, nice amenities, good food for the price point. Not a mega resort which is great if you prefer easier access to amenities without a long walk to reach the pool, restaurants, etc. Good facility for families. We were very pleased with the room and accommodations.
Bradley D
5 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Biniam
Reisde met familie en kleine kinderen
19 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed at the Royal Cancun resort by Holiday Inn and overall had a very good experience. The property is well maintained, clean, and the rooms were excellent. The food was also very good, and what really stood out was the staff they were extremely helpful, friendly, and consistently went above and beyond to make our stay enjoyable.
However, there were a couple of disappointing experiences that are worth mentioning.
On our first day, we were approached by a sales representative and pressured into attending a timeshare presentation. This required us to travel to a sister resort and spend around two hours there. For first-time visitors, this felt inappropriate and quite intrusive. Guests should be able to relax and enjoy their stay without being pressured into sales presentations, especially for something as significant as a timeshare.
Additionally, the tour operator on-site, Thomas More Travel, was another letdown. While one of our excursions was canceled last minute (we did receive a refund), the other excursion itself was fine. However, on the return journey, the driver made an unexpected stop at a shop selling souvenirs, tequila, and cigars. We later found out that the items sold there were overpriced and not authentic including the cigars and alcohol. This was very disappointing and felt misleading.
In summary, the resort itself, the staff, and overall experience were great, but these external pressures and questionable excursion practices took away from what wou
Biniam
4 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Teasun
Zakenreiziger
18 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
가족이 쉬기 좋은곳
Teasun
4 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Hanne
16 mrt 2026
Hanne
5 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Angela
14 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Angela
4 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Patricia
12 mrt 2026
Positief: Netheid
Patricia
3 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Janet Alison
Reisde met familie en kleine kinderen
11 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a wonderful time, and will definitely visit again! Room was perfect for 2 adults and 2 teens, and our balcony view of the pool was amazing. The staff were very friendly and the food was good! Definitely recommend an afternoon swim in the pool with the swim up bar.
Janet Alison
8 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Vilma, la place
9 mrt 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is good. After 10:00 pm, nothing in the hotel is open except room service. We only had an issue with the morning staff—Nincy and Alfredo were very rude. However, everyone else was excellent.
Vilma
3 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Igor
Reisde met familie en kleine kinderen
8 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and in great condition rooms, friendly staff
Igor
6 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Adam
7 mrt 2026
Adam
4 nachten verbleven in december 2025
8/10 – Goed
Haobo
4 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten