SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie op het strand met 3 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Luxuriate Two Bedroom Suite | Uitzicht op strand/zee
Video van accommodatie
3 buitenzwembaden, zwembadcabana's (toeslag)
Indulge 1 Bedroom Suite | Kameruitzicht
Restaurant

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Op privéstrand
  • All-inclusive
  • Restaurant
  • Fitnessruimte
  • Spa
De huidige prijs is € 419
inclusief belastingen en toeslagen
24 aug - 25 aug

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
18 van 18 kamers weergeven

Delight King

9,0 van 10
Fantastisch
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
  • 50 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Delight Ocean View Two Queen

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
  • 50 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Indulge 1 Bedroom Suite

Hoogtepunten

Privébubbelbad op het dak
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Verduisterende gordijnen
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Delight Two Queen

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
  • 50 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

SLS Elite King

8,8 van 10
Voortreffelijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Verduisterende gordijnen
  • 50 m²
  • Uitzicht op de aanlegplaats
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Delight Family Style Two-Bedroom

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Verduisterende gordijnen
2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

SLS Elite Two Queen

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Verduisterende gordijnen
  • 50 m²
  • Uitzicht op de aanlegplaats
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

Hoogtepunten

Privébubbelbad op het dak
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
  • 50 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

SLS Elite Ocean View Rooftop King

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Privébubbelbad op het dak
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
  • 50 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Luxuriate Two Bedroom Suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Verduisterende gordijnen
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Captivate Swim-Out Two Queen

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
  • 50 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Euphoria Suite King

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
  • 71 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed

Captivate Swim-Out King

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 50 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

SLS Elite Specialty Suite

Hoogtepunten

Privébubbelbad op het dak
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
  • 50 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Verduisterende gordijnen
2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 2 kingsize bedden

Euphoria Corner Suite Ocean View King

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
  • 83 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Delight Ocean View King

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
  • 50 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Euphoria Corner Suite Marina View King

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2024
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
  • Uitzicht op de aanlegplaats
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

In de buurt

  • Ultramar Ferry Puerto Juárez - 7 min. rijden - 6.5 km
  • Playa Langosta - 19 min. rijden - 16.2 km
  • Veerbootterminal van Isla Mujeres - 44 min. rijden - 7.7 km
  • North Beach - 44 min. rijden - 8.0 km
  • Dolphin Discovery - 48 min. rijden - 11.2 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 39 min. rijden

Restaurants

  • ‪Hiroshi Bar - ‬15 min. lopen
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬6 min. rijden
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬4 min. rijden
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬12 min. lopen
  • ‪Davinos - ‬11 min. lopen

Over deze accommodatie

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule, gerenoveerd in 2024 en gelegen vlak bij Ultramar Ferry Puerto Juárez
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection bevindt zich in de buurt van North Beach en Veerbootterminal van Isla Mujeres en biedt extraatjes zoals een aangrenzende golfbaan, een jachthaven en een nachtclub. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een privéstrand, gratis strandcabana's en 3 strandbars. Gun jezelf een sportmassage, een body scrub of een lichaamsbehandeling bij Ciel SPA, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 18 plaatselijke restaurants. Bij het 24-uurs fitnesscentrum worden fitnesslessen en yogalessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals snorkelen, basketballen en beachvolleyballen aangeboden. Alle gasten kunnen gebruikmaken van gratis wifi op de kamer met een snelheid van 50+ Mbps en van voorzieningen zoals 2 zwembadbars en een swim-up bar.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, cabana's en ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een strandclub ter plaatse, karaoke en strandlakens
  • Tuinmeubels, parasols en hulp bij uitstapjes/tickets
Kamervoorzieningen
Alle 498 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en laptopwerkplekken en bieden daarnaast voordelen zoals airconditioning en gratis minibars.
Overige voorzieningen zijn o.a.:
  • Kinderpantoffels, kinderboeken en knutselspullen
  • Regendouches, haardrogers en shampoo
  • Smart-televisies van 42 inch met Netflix, streamingdiensten en premium tv-zenders
  • (kleding)kasten, kinderopvang en gratis baby-/kinderbedjes

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Volleybal
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Aquafitness

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse

Gesproken talen

Engels en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 50+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis beveiligd zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • 18 restaurants
  • 2 bars aan het zwembad
  • 3 koffiebars/cafés
  • 3 strandbars
  • 5 bars/lounges
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • 2 bubbelbaden
  • 24-uurs sportschool
  • 3 buitenzwembaden
  • Aangrenzende 18-hole golfbaan
  • Airhockey
  • Avondentertainment
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Bodyboarding
  • Concerten/liveshows
  • Fitnesslessen
  • Golfkarretjes
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Karaoke
  • Kinderzwembad
  • Nachtclub
  • Paddleboard
  • Sauna
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Spellen
  • Spelletjesruimte
  • Stoombad
  • Strandclub
  • Strandyoga
  • Tafeltennis
  • Tafelvoetbalspel
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Watersportuitrusting
  • Wijnproefruimte

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Babyspeelgoed
  • Gratis babybed
  • Gratis kinderclub
  • Kinderboeken
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Knutselspullen
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speelgoed voor het zwembad
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Strandspeelgoed
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Reisgidsen

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 7 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum (810 vierkante meter)

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Aanlegplaats
  • Entertainmentzone buiten
  • Gratis strandcabana's
  • Jachthaven
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels
  • Zwembadcabana's (toeslag)

Volledig uitgeruste spa

  • 8 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 5 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Gladde vloer in de kamer
  • Lift (91 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen

Meer

  • 2 gebouwen
  • 5 etages
  • Aparte rookruimtes
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in november 2024
  • Feestruimte
  • Lifeguards

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Kinderpantoffels
  • Pantoffels
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Netflix
  • Smart-tv van 42 inch met premium kabelzenders
  • Streamingsdiensten

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Champagneservice
  • Espressoapparaat
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Elektrische adapters
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Mobiele toegangssleutel
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren verblijven gratis
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden en katten zijn welkom
1 in totaal (maximaal 18 kg per huisdier)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 18.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

Veelgestelde vragen

Is SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 18.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Vandaag, 2 aug. 2025, kost een verblijf bij SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection van één nacht voor twee volwassenen op 24 aug. 2025 min. € 418,79, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Ja, bij deze accommodatie zijn katten en honden (maximaal 1 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 18 kg per huisdier. Er geldt ook een schoonmaaktoeslag van USD 159.

Wat kost het om bij SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie voetballen, volleyballen, aerobicslessen nemen en nog veel meer.

Waar ligt SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Deze accommodatie in Playa Mujeres ligt aan het strand, naast een golfbaan en op P6,8 km van Ultramar Ferry Puerto Juárez. Het ligt bovendien binnen 20 km afstand van Plaza Las Americas en Playa Langosta. Ook Playa Tortuga en Conferentiecentrum liggen binnen 20 km afstand.

Beoordelingen over SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 403 van 571 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 86 van 571 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 47 van 571 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 571 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 23 van 571 beoordelingen

9,6/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Annareese

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a very unique and luxurious experience
4 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

thanh quoc

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service
Staffs in the restaurant were so terrible, they forgot everything we ordered, late to serve, have to ask too many times. 8 out of 16 of people in our party got sick from food or water when we got back to the US
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Olajumoke Nofisat

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a really great experience all round
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

ALEX

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
muy buena estancia con niños pequeños, actividades, instalaciones, piscinas, todo estuvo perfecto.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Eloisa, houston

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean
6 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Min dan

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The staff at this hotel were generally unfriendly, and check-in took quite a while. The hotel doesn't have a buffet for lunch or dinner, so dinner reservations are required. However, dinner reservations can only be made three days in advance, so on two nights we only had reservations until 9 p.m. The service at the Lotus restaurant was particularly poor. The front desk could only book us dinner until 9 p.m., but we weren't seated until 9:50 p.m. After we were seated, we were told it was last call and no additional orders could be placed. We understood and placed our order immediately. Then, after waiting another 50 minutes, we were only served our appetizers, no main courses, and told that the kitchen was out of food and closing. This was outrageous. We complained to the restaurant manager, who responded with a rude attitude, saying it was none of his business. I've never encountered this kind of situation at an all-inclusive hotel in Mexico. Another night at the Italian restaurant, we had ordered an non alcoholic drink from the menu for two children, showing the waiter what we wanted YET we were given 2 alcoholic drink, causing an 11-year-old to subsequently faint and vomit from the alcohol after a few sips. During our visit to the resort this time, there was a major algae bloom. The seaweed they pulled up from the beach wasn't immediately removed and was placed on the side of the hotel beach. Our room was probably very close to the seaweed as there was a constant smell of
6 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Suk Ang

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort was beautiful and modern sleek, the service was impeccable - everyone felt like family! We enjoyed our stay so much we are already planning our next visit ! Thank you to the team at SLS Playa Mujeres for a wonderful getaway for our family.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Mario

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food was great.
6 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

William

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was absolutely amazing and felt very taken care of. Our butler Marissa and the other staff took care of everything for us and resolved any problems we had ASAP. We will be back!!!
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Mai Thi

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The resort is very nice but the service can be better.
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Lisa Marie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked that the resort seemed very clean, the staff were respectful and kind, the captive swim out room was really cool. Area of improvement: when we got there I had to put a $500 hold on my credit card, which seemed a little steep. That alone would have been fine, but immediately after I tried to make dining reservations and I was shown the menus with $150-$300 prices. It was like they were trying to push these paid options instead of the including options. That was not a good first impression because then I spent the entire vacation wondering if they were scamming me and secretly charging me for things that I didn’t know had a cost. Everything I ordered I felt the need to ask if it was included, and was waiting for a secret bill at the end. It was not a good way to enjoy a “relaxing resort”. Also, we only had a pool DJ once during the stay. I felt that should have been daily. The days seemed a little low on fun for adults at times.
5 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Vy

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Slow service
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Gilberto

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent resort for families
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Tyler

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stellar hospitality from staff. Many food options!!
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Hardy Monteagudo

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mi estancia fue excelente, el servicio de los butler's luis y alexis fue genial muy atentos, en la piscina de niños igual ever y mauricio siempre pendiente de nosotros y en el restaurant lotus el chef gerry tambien. Solo algo que señalar que no nos gusto fue que tuvieran el restaurant Barracuda de niños cerrados por la supuesta baja ocupacion del hotel eso lo vi mal porque si tienes 8 restaurant de adultos como vas a cerrar el unico que tienes para niños y otra cosa que deben mejorar es el menu del buffet en el desayuno que todos los dias era lo mismo y arriba en el area elite muy poca variedad de comida no nos hizo sentido subir mas si casi toda la comida estaba abajo, en fin noa emcanto el hotel y el servicio lo recomiendo 100%
7 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

MARILA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tienes que tener categoría VIP para acceder a lugares y bebidas premium
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Kenric Davin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Place was amazing Staff was friendly & attentive Ammenties were premium
7 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Mercedes, San antonio

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is beautiful and the staff is very nice but not well trained and they keep trying to sell upgrades all the time.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Kelvin Ka Lok

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed at the resort most of the time. Beautiful rooms with a plenty of dining options. You need to book a few days ahead for a table. The staff are friendly but sometimes they were understaff at the pool. We will stay again!
7 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Alison Marie Cupples, Carrollton

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The view, property, amenities are amazing! Adult only pool was enormous with many places to be on your own or with friends. They are still working on communication to guests and online restaurant info is not always accurate. So much thought and planning went into the decor to make it high-end. Pro tip: Plan arrival time earlier in the day as 5pm traffic makes the commute grueling.
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Stephanie

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel layout was beautiful. Staff was mostly friendly. Food was inconsistent within some restaurants. Excellent Italian at Filia, octopus was grilled perfectly at all restaurants.
7 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Rafaela

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Resort is beautiful and clean. Best steak I’ve had in a resort
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Sandip

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a new, smaller property. The service could have been better, as we were expecting something like that of Live Aqua Cancun. There were many areas that needed proper air conditioning. The drinks were really the best. I have been 18 times to all different resorts, but this one serves the best.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

dragan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
LOVE THE HOTEL PEOPLE AND STAFF AMAZING
7 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Angela Maria, GREENVILLE

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tuvimos una estancia maravillosa en SLS Playa Mujeres, y sin duda lo que más queremos destacar es el servicio excepcional que recibimos por parte de nuestros mayordomos May y Nora. Desde el primer día estuvieron siempre atentos, cálidos y profesionales, asegurándose de que cada detalle de nuestra visita fuera perfecto. La atención personalizada que nos brindaron hizo toda la diferencia. Siempre con una sonrisa, resolvieron cualquier solicitud rápidamente y con mucha amabilidad. Nos hicieron sentir bienvenidos, cómodos y muy bien cuidados. Además, las instalaciones del hotel son espectaculares, la comida deliciosa y el ambiente ideal para descansar en familia. ¡Gracias May y Nora por su dedicación y cariño! Sin duda volveremos y recomendaremos este lugar con los ojos cerrados. — Familia Franco
5 nachten verbleven in juli 2025