Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

3.5-sterrenaccommodatie
Familiepret op het strand, met 3 buitenzwembaden, dicht bij Iberostar Cancun-golfbaan

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

3 buitenzwembaden, ligstoelen bij het zwembad
Midgetgolf
3 buitenzwembaden, ligstoelen bij het zwembad
4 bars/lounges, 2 poolbars, een swim-up bar, een strandbar
6 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, barbecuegerechten

Beoordelingen

7,4 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • All-inclusive
  • Bubbelbad
  • Bar
  • Roomservice
De huidige prijs is € 236
inclusief belastingen en toeslagen
1 sep - 2 sep

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Standaard kamer, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op oceaan

7,6 van 10
Goed
(271 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 38 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

8,6 van 10
Voortreffelijk
(101 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Eigen bubbelbad
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 42 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Family Suite Crown

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
2 slaapkamers
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 2 slaapkamers
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Standaard kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op oceaan

7,4 van 10
Goed
(97 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een privébadkamer
  • 38 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Family Suite Paradise

7,6 van 10
Goed
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
2 slaapkamers
Een privébadkamer
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 61 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 7
  • 1 kingsize bed, 1 tweepersoonsbed en 1 twijfelaar stapelbed

Standaard kamer (Plus)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een privébadkamer
  • 38 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Honeymoon kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Gratis mineraalwater
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Boulevard Kukulcan Km 18.5, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Iberostar Cancun-golfbaan - 2 min. lopen - 0.2 km
  • Las Ruinas del Rey - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Playa Delfines - 5 min. lopen - 0.5 km
  • Aquaworld - 4 min. rijden - 4.6 km
  • Winkelcentrum La Isla - 8 min. rijden - 8.1 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 17 min. rijden

Restaurants

  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬2 min. rijden
  • ‪Zai - ‬2 min. lopen
  • ‪Km 19.5 - ‬18 min. lopen
  • ‪El Antiguo Laguito - ‬2 min. rijden
  • ‪Bogavante Restaurant - ‬12 min. lopen

Over deze accommodatie

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Accommodatie met een all-inclusive formule en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Iberostar Cancun-golfbaan
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive ligt op loopafstand van Playa Delfines en biedt faciliteiten zoals gratis toegang tot het waterpark, een nachtclub en 2 zwembadbars. Doordat deze accommodatie een strand met wit zand, een strandbar en ligstoelen aan het strand biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Gun jezelf een gezichtsbehandeling, een massage of een lichaamsbehandeling bij Spa Acqua Di Mare, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 6 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van barbecuegerechten. Bij het fitnesscentrum worden yogalessen gegeven. Andere mogelijke activiteiten zijn o.a. beachvolleyballen, basketballen en tokkelen. Naast voorzieningen zoals een swim-up bar en een terras kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen en een swim-up bar
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • 2 outdoor tennisbanen, een pool- of biljarttafel en hulp bij uitstapjes/tickets
  • Een bagageopslagruimte, massagebehandelingsruimtes en een cadeauwinkel
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de gezinsvriendelijke voorzieningen, de strandligging en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 617 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en (laptop)kluisjes en bieden bovendien extraatjes zoals airconditioning en gratis minibars. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten lovend zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Overige voorzieningen zijn o.a.:
  • Ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen, baden of douches en haardrogers
  • Lcd-televisies met kabelzenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar (beperkt gebruik)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Klimmuur
Fitnessfaciliteiten
Midgetgolf
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Ook inbegrepen

Vervoer naar activiteiten in de buurt

Gesproken talen

Engels en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • 2 bars aan het zwembad
  • 4 bars/lounges
  • 6 restaurants
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Fisherman
  • La Palapa
  • La Piazza
  • Los Gallos
  • Wayne's Boots

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • 3 buitenzwembaden
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Bubbelbad
  • Gratis kinderclub
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Nachtclub
  • Rotsklimmen
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Tokkelen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum (680 vierkante meter)

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 5 behandelingsruimtes
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 2 gebouwen
  • 7 etages
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Ramen met dubbelglas
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Lcd-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Gratis lokale gesprekken
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heeft vier zwembaden: een infinity buitenzwembad, een buitenzwembad voor het hele gezin (met kinderbad), een halfoverdekt zwembad voor het hele gezin en een buitenzwembad met zwembadbar, alleen toegankelijk voor volwassenen.
Kamers met verbindingsdeur zijn alleen beschikbaar voor boekingen van 2 'Standaard-kamers, uitzicht op zee', en zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Renovaties en sluitingen

De volgende voorzieningen zijn niet beschikbaar van 17 september 2025 tot 30 september 2025 (datums kunnen wijzigen):
  • Kinderclub

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 4.27 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Alleen niet-alcoholische drankjes zijn verkrijgbaar via roomservice.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Cancun Club Paradise
Cancun Crown Paradise All Inclusive
Cancun Paradise Club All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive
Paradise All Inclusive Cancun
Paradise Cancun All Inclusive
Crown Paradise Club
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Hotel
Crown Paradise Club All Inclusive Hotel
Crown Paradise Club All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property

Veelgestelde vragen

Is Crown Paradise Club Cancun All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Vandaag, 9 aug. 2025, kost een verblijf bij Crown Paradise Club Cancun All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 1 sep. 2025 min. € 231,95, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Crown Paradise Club Cancun All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Crown Paradise Club Cancun All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Crown Paradise Club Cancun All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie midgetgolfen, voetballen, tennissen en nog veel meer.

Waar ligt Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Deze accommodatie in Zona Hotelera ligt aan het strand, binnen 10 minuten lopen van Iberostar Cancun-golfbaan en Playa Delfines. Ook Nichupté Lagoon en Las Ruinas del Rey liggen binnen 10 minuten lopen.

Beoordelingen over Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1161 van 3327 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 835 van 3327 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 622 van 3327 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 346 van 3327 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 363 van 3327 beoordelingen

7,8/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Juan

Reisde met familie en kleine kinderen
Solo les hace falta mas higiene con la comida y amabilidad del personal
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Senait

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The bed comfort
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Blanca

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
4 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Inder Mohan Singh

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room service was a very bad experience.We were thirsty as it was a hot summer, so we had requested for water bottles 4 times repeatedly approx at 1pm,7pm,11 pm .12 mid night. Finally we went by walking to front desk, he committed for water bottles but till morning we hv not received any water.At breakfast buffer first of all we drank lots of water.Its so inhuman, behaviour of resort. They not even apologized. Even there old type shower knob was broken. The hot water was not in shower,we adjusted with lukewarm shower. The vegetarian food options were so minimum as my wife is pure vegetarian. Its really a worse experience of room service. The best part was the amazing shows. The sadest part is that they hv not expressed any apologies.
5 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Chabelys

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
We had an overall great experience. However, there were a few inconveniences. During our stay, there was one elevator broken and one without AC. The broken elevator caused a lot of bottleneck. The elevator with no AC seemed to be a service elevator that they allowed guests to use. Additionally, you can only book the restaurants day of and we were told they began accepting reservations at noon. We were not able to book two restaurants during the beginning of our stay because they would get booked instantly. Finally one of the restaurant captains informed us the bookings actually begin at 8 AM.
7 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Leslie

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My experience at Crown Paradise was deeply disappointing and not at all reflective of how this property is advertised. My family and I encountered multiple issues during our stay—ranging from uninhabitable room conditions to a complete lack of support from hotel management. When we approached the hotel staff to address the serious concerns we were facing, not once did they offer to assist, compensate, or even propose a solution. Instead, we were met with indifference. We ultimately had to check out early because the conditions were not only uncomfortable but posed legitimate safety concerns. I do not recommend this hotel, and I strongly urge others to consider different accommodations if you expect a safe, clean, and responsive environment. This property is not what it claims to be, and the lack of customer care is unacceptable.
9 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Oscar, OMAHA

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
6 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Héctor

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Muy bien
3 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Nancy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They were painting rooms down the hall and the fumes were really strong in the hall every time we walked by to go downstairs. Other than that the stay was great. Good food & customer service.
6 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

belsabin dejesus ramirez

Negatief: Netheid, personeel en service
It was my second time, but everything is if you tips you got good service otherwise nothing
6 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Maria

Positief: Netheid, personeel en service
I was there for a week with family. Hot movie theater rooms for the kid activities. Bedrooms were hot too. Once you would tell them then they would fix the issue. Elevators hot. Food was basic not much special. Potatoes Everytime I got them were undercooked except the french fries.
7 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Yobane

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
We found a huge roach
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

George

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
good service
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Kevin

Reisde met familie en kleine kinderen
Ultimately, I’d have to say this family trip was neither a failure nor success. Maybe my expectations were a tad too high. But if I am speaking truthfully, I expected MORE/BETTER from an all-inclusive resort!! In addition, if a complaint was spoken, management should had better executed to assist party. On the plus side; the options of different pools was definitely a plus for all. Scenery from the outside balcony to the beach or even the infinity pool was amazing. Family definitely enjoyed both the kids pool, pool and beach! Food/drinks was a definite a hit or miss on taste. That’s including the alcohol, as it seemed a little watered down. As far as the main restaurants that served breakfast/dinner, they were much better! Now only if the buffet style was similar in this regard. Unfortunately we missed out on a dinner due to not booking appointment in timely manner and it stating “adults only.” That restaurant was “El Gallo” it stated “only adults,” but we saw kids attend dinner after the fact so we were dissatisfied how it conflicted itself and how it confused us. Room service was on par with cleanliness and restock of mini fridge; however, it missed the towels multiple days! Towels should be replaced daily especially if you take towels from the room. Why would you wait to call “room service” it just didn’t make sense. As far as front line employees. BRAVO! To all the employees that helped us in our stay. My family and I do appreciate each of you! I hoped it showed via tip!
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Max, East Newark

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall, had a great stay at this hotel. Shout out to Ady for keeping a clean and organized room.
6 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Gregory

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Rooms were comfortable and clean. Pool area was slippery. Food choices were varied and pretty good. Shout out to the entertainment staff. Reyes's and Joel were excellent with their poolside service.
7 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

DAVID

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The food was ok, the room was good
4 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Raul

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El servicio pésimo !!! La gente que trabaja muy descortés especialmente en las barras de bebidas el que te obligan hacer fila para usar la barra como si fuera banco ! La comida de bufet muy triste y sin sabor y mal servicio de la gente meseros y cocineros
3 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

JINGYU

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
There was a cockroach in the room and there was a big cockroach in the outside bathroom. The air conditioner sound is loud.But they're passionate and good for a few days
3 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Darwin

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Food was not good, hotel is very dated and small not a-lot of alcoholic options for the adults, all the liquor is bottom shelf stuff. Dining areas were humid and hot, rooms were humid and check in took almost an hour long. Everyone roughly stays in the same area so waiting for an elevator to be available always took a long time.
2 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Cynthia

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I would like them to have more food options instead of just specialty restaurants, perhaps including more buffet options for variety, as currently there is only one and limited snack choices.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Ashley

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
stay was perfect for family with kids! My kids had a great time!
3 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Sandra Stephany

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A/C is not existent in common areas. Hallways, elevators, lobby, restaurants, everywhere was hot. If they have the AC running they keep the temperature really high. A/C in the room fid not keep the room cool either. The coolest it would get was 75F plus humidity it was terrible. Housekeeping left us without towels on multiple days. No one picks up the phone when you dial from room to concierge, front desk or house keeping. You have to go to the lobby and stand in line in the hot lobby to request towels or services. Ive been to cancun a dozen times and this is by far the worst resort Ive stayed at. We selected this one because of all the kid aquatic areas and wish we had payed close attention to the reviews as ythey mention the same troubles we had. The process of check-in was super slow and unfriendly Dinner reservations can only be made the day of and right at 8AM or you wont get one. They only turn the system on at that time and they seem to cut it off right away. They dont inform you this at check-in either. The mattresses and pillows are terrible. They are either old and dont offer support or poor quality. Every adult (6) in our family reunion woke up in pain from their matresses. The property overall needs a lot of areas that require some TLC or remodel.
6 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Yadira

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I really liked the property the food not so much
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Yared

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, decent restaurants and lots of options for kids entertainment.
6 nachten verbleven in juli 2025