Alle accommodaties bekijken

Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall

3.5-sterrenaccommodatie
Op het strand, met een buitenzwembad, voor pret op het zand dicht bij Winkelcentrum La Isla

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall

Een buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad
Aan het strand, wit zand, cabana's (toeslag), ligstoelen aan het strand
Voorkant accommodatie - avond/nacht
4 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, internationale gerechten
4 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, internationale gerechten

Beoordelingen

7,6 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt inbegrepen
  • Bar
  • Zwembad
  • Schoonmaakservice
  • Spa
  • Roomservice

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Standaard kamer | Een minibar, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Standaard kamer

7,4 van 10
Goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Een haardroger
Een minibar
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 25.0 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Junior suite laden

Junior suite | Een minibar, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Junior suite

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Privébadkamer
  • 42 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior suite laden

Superior suite | Een minibar, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Superior suite

7,0 van 10
Goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Privébadkamer
  • 58 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Deluxe kamer | Een minibar, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Deluxe kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Privébadkamer
  • 37 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor Suite (Sunset) laden

Suite (Sunset) | Een minibar, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Suite (Sunset)

9,2 van 10
Fantastisch
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Privébadkamer
  • 37 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Luchtfoto

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Zona Hotelera
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Kinderzwembad
9.4 van 10, Uitzonderlijk, 1.888 beoordelingen
De prijs is € 446
inclusief belastingen en toeslagen
22 jul - 23 jul
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Blvd Kukulcan Km 11.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Winkelcentrum La Isla - 6 min. lopen - 0.6 km
  • Acuario Interactivo - 10 min. lopen - 0.9 km
  • Strand van Forum - 5 min. rijden - 2.9 km
  • Conferentiecentrum - 6 min. rijden - 3.2 km
  • Playa Gaviota Azul - 7 min. rijden - 3.6 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 22 min. rijden

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬6 min. lopen
  • ‪Duna Pool Bar - ‬11 min. lopen
  • ‪Andiamo - ‬6 min. lopen
  • ‪Los Chachalacos - ‬7 min. lopen
  • ‪Azulinda Cafe & Bar - ‬6 min. lopen

Over deze accommodatie

Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall

Hotel in de buurt van Winkelcentrum La Isla
Profiteer bij Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall van faciliteiten zoals een gratis ontbijtbuffet, een bar aan het zwembad en een kruidenier/supermarkt. Zonaanbidders zitten goed bij dit hotel. Deze accommodatie biedt namelijk een strand met wit zand, de mogelijkheid om te dineren aan het strand en strandcabana's. Kom tot rust met een bezoek aan het stoombad en geniet van een body scrub, aromatherapie of een massage. Ga beslist een hapje eten bij een van de 4 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Volg yogalessen bij het fitnesscentrum of kies voor een activiteit zoals beachvolleyballen. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een terras en winkels ter plaatse en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een televisie in de gemeenschappelijke ruimte, een lift en tuinmeubels
  • Strandlakens, conciërgeservices en een pool- of biljarttafel
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 196 kamers bieden gemakken zoals airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Koffiezetapparaten/waterkokers, plafondventilatoren en dagelijkse schoonmaakservice

Gesproken talen

Engels en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Een buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad

Hotel NYX Cancun All Inclusive

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
8.6 van 10, Uitstekend, 1.382 beoordelingen
Hotel NYX Cancun All Inclusive

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis overdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 2 bars/lounges
  • 4 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Bellavista
  • Chianti
  • Deck
  • Umami

Dingen om te doen

  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Bubbelbad
  • Buitenzwembad
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Tafeltennis
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandcabana's (toeslag)
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuinmeubels

Spa

  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Tegelvloer in de kamer

Meer

  • 8 gebouwen
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Receptieruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken, samen met een identiteitsbewijs met foto. Voor overige regelingen dien je voor aankomst met de accommodatie te overleggen.
Als je een all-inclusive rate plan hebt geboekt voor een verblijf van 1 of 2 nachten, kun je dineren in restaurant Deck. Bij een verblijf van minimaal 3 nachten met een all-inclusive rate plan kun je eenmaal per 3 avonden dineren in restaurant Chianti. Bij een verblijf van minimaal 5 nachten met all-inclusive tarieven kun je eenmaal per 5 avonden dineren in restaurant Umami. Dineren in restaurant Deck is altijd beschikbaar als je all-inclusive tarieven hebt geboekt.

Renovaties en sluitingen

De volgende voorzieningen zijn niet beschikbaar van 11 augustus 2025 tot 30 november 2025 (datums kunnen wijzigen):
  • Eén van de eetgelegenheden
Van 30 juni 2025 tot 12 juli 2025 voert deze accommodatie renovatiewerken uit (einddatum kan wijzigen). Deze werken zijn van toepassing op de volgende ruimtes:
  • De lobby
Dit hotel doet er tijdens werkzaamheden alles aan om geluidsoverlast en hinder tot een minimum te beperken.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom: MXN 3000 per accommodatie, per verblijf
  • De stad heft de volgende belasting: MXN 79.2 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder en buitenverlichting
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Het wordt aanbevolen om per auto van en naar deze accommodatie te reizen.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Cancun Hotel NYX
Hotel NYX Cancun
Hotel NYX Cancun Hotel
NYX Cancun Hotel
NYX Hotel
Hotel NYX
Avalon Grand Cancun Hotel Cancun
Avalon Grand Resort
Avalon Resort Cancun
Cancun Avalon Grand Hotel
NYX Cancun

Veelgestelde vragen

Is Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Waar ligt Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall?

Dit hotel in Zona Hotelera ligt aan het strand, in de uitgaansbuurt en binnen 10 minuten lopen van Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en Winkelcentrum La Isla. Playa Gaviota Azul ligt op 3,1 km.

Beoordelingen over Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 359 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 313 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 167 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 81 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 85 van 1005 beoordelingen

8,2/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Rowan

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Do not get a poolside view!

We had a deluxe suite with pool/oceanview. At the pool a dj plays very loud music until 10 at night, which is very annoying if you’re looking to take a nap or relax in the room during the day. Sadly this room was also more expensive because of the view. We ordered a caesar’s salad which was delivered with chicken, and a another salad missing a key ingredient. The room itself was very nice, comfortable bed, although no door for the toilet and the water in the shower didn’t get that hot.
3 nachten verbleven in januari 2019

4/10 – Matig

Ariana

Not sure if it was a mistake on Expedia or the hotel, I thought I booked an all inclusive turned out it was breakfast only and neither did the hotel or Expedia tried to help resolve the issue. No one showed us around the property or told us where things were other than our room. Staff wasn’t helpful. The bathroom had a bad smell. Breakfast food was good and plenty of options. I wouldn’t recommend eating his hotel. Very poor customer service.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jonathan Daniel

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Essen ist super, die Angestellten sind super nett. Besonders Emiliano, Yocelin und Ignacio (Ignacio ist unser bester Freund geworden, der beste Mann!) waren super! Wirklich liebes Hotel, das einzige was etwas störend war war, dass viele Leute einem etwas verkaufen wollten. Aber es war auch nicht unglaublich schlimm. Der Sunset Room war toll, groß, schönes Badezimmer, neu renoviert. Aufgrund des Blicks zur Straße etwas lauter, aber daran gewöhnt man sich. Toller Strand, tolle Animation, nicht zu viel, genau angemessen. Im Juni noch etwas wechselhaftes Wetter mit ein paar Algen. Trotzdem ein richtig schöner Urlaub. Würden wiederkommen!
12 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Melissa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Way better experience than the first hotel we stopped by, the lady at checkin upgraded our room. Will definitely recommend.
4 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Monique

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was very clean. Rooms were really big and clean. AC was a plus! The pool was nice and warm, it was over crowded at times. Limited spaces for beach chairs. But there was plenty of beach chair by the beach. Deck restaurant was really good. Chianti restaurant was good as well, I didn’t enjoyed the first meal I ordered and I was able to switch for a different meal which was a plus. Staff was friendly. I would def come back again.
4 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Saralise

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My experience at NYX was great. The staff are accommodating and friendly. I was delighted that majority of them spoke English. The beach was beautiful and well maintained. The room was clean and extremely comfortable. There are options for dining if you choose to stay within the hotel full time. But I love to go exploring to try different restaurants and dining spots to get a better understanding of the food culture of a different country. The one aspect that made this hotel stand out for me was the option of not choosing the "all inclusive" but still having the flexibility of dining on premises as needed. The breakfast buffet is awesome! It's included for all guests whether or not you choose the "all inclusive" option. Even though I'm not a breakfast person...this was always a delight every morning. This hotel is conveniently located on the shuttle route so it was very easy to go exploring all across the hotel zone. The downsides for me - and the reason I deducted a star - the sales staff specifically felt a bit too pushy. They were constantly trying to sell some sort of membership package. Also, if you're not comfortable with stairs, this hotel will be a challenge. There are stairs and ramps all over the property. The elevator is limited. Be aware of these beforehand and your stay at NYX will be a good one.
8 nachten verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Pablo

Improve the breakfast
2 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Rocio

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was clean, bed was comfortable, not to many restaurants choices.
5 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Douglas K, West Jordan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Pros- small resort , close to mall, great beach and pool, staff are friendly and helpful, large comfortable rooms with refrigerated that’s stocked daily, quiet and relaxing. Cons- small resort, limited dining options-breakfast is the same everyday, lunch and dinner at the outdoor restaurant is not buffet style but sit down and order from a limited menu and brought to you, 2 other reservation restaurants were nice change but only get to use a few times. No real nightly entertainment other than karaoke and music so you’re in bed by 9 and worse thing about this resort is that it’s not a true all inclusive. At every meal you don’t know what’s included and what is extra so you’re always worried if you’re being charged for something. They do have a non inclusive option at the resort so there’s prices listed on everything from on food and drinks and you’re all inclusive excludes some drink and food options on the menus. I think that the management needs a refresher on what all inclusive means. This is our first and last time at NYX because of this stupidity. We’ve been to Cancun 10+ times and never stayed at a resort that was all inclusive, but wasn’t really all inclusive.
7 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Kevin

3 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Javier

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The Barcelona doesn’t have ventilation at all, no extractor or a window, the windows are low qualities so you hear everything that’s happening outside. Our room was on the lower floor and we had a cleaning staff room near and the noise was terrible at night and at 7 am; the beach is nice, good breakfast
3 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Linxue

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The morning yoga and the aqua fitness classes were amazing!
4 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Maria Laura Cesar

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Una atención sensacional
4 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Bruno

7 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

MARIEL DEL CARMEN, SALAMANCA

2 nachten verbleven in januari 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Mounika

4 nachten verbleven in december 2024

8/10 – Goed

Jens-Uwe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2024

6/10 – Redelijk

Taiki

1 nacht verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Jens-Uwe

1 nacht verbleven in december 2024

6/10 – Redelijk

Luis

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
We arrived after having to get our own transportation, which we had pre-arranged and the hotel lost. When they let me know what room I had, they mentioned there was no window(!) So of course I was charged extra to get a room with a window. Then there was the part about my booking about my reservation not being all-inclusive. Which most of the staff made me uncomfortable about. The hotel is one of the originals, so it's a bit out dated. All in all this was an average stay if not for the beautiful ocean that made up for it. I would not recommend this hotel. And I feel they should let travelers know about rooms without a window. That might be important to someone.
4 nachten verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Mark

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen
Because I booked on Expedia and got a great rate, the hotel didn't give me the all inclusive (only breakfast) despite me asking for it. The hotel wanted me to pay an extra 75 dollars a night. They stuck me in between the basement and the pool with loud music and construction blaring through the room from 10am until about 1130 pm. Because I had a yellow wristband and not blue, they wanted to charge 5 dollars for a coke and 7$ for a hot dog. So I just walked across the street and grabbed a hot dog and a two liter for 3 dollars at the circle K. Breakfast was generally leftovers from the restaurants from the night before, and they did have fresh eggs. That being said, it was a pretty lackluster hotel. If I was a drinker, I probably would have paid the extra 75, but I could easily find great food outside the hotel for less. Cancun is beautiful and safe. There is no ice machine, you must get a cup at a time at the bar. Room was musty, but the maid was very nice and accommodating (unlike the rude staff at the concierge). In June I stayed at the Canopy by Hilton. Much better deal and accommodating. If you pay the extra money that they want, perhaps you get treated better, but I certainly know that I'm not alone. I wish I could post the pictures of what I'm talking about. I have pictures of the gap in the upper and lower part of my door (contributing to the noise) as well as the bugs all over the room. Hard pass.
12 nachten verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Omar

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
When we went to check in they did not give the room i shown expedia. They said the rooms were limited and wanted to charge me an upgrade for the room shown on Expedia. Then tried to sell me on the all exclusive when breakfast was part of it. I dont recommend this place. You will not get the room you see on expedia. Thankfully i was only there for 2 days.
3 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Vahid

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great hotel

I had a great experience staying in this hotel. From the sunrise, the staff started cleaning the beach, sanitizing the chairs and cleaning the pool. Also, the breakfast was great with a lot of choices. The restaurant food was also great. The staff were nice and kind (could be better, I will give them a 4star). Just a heads up, If you forget tipping they will not be kind😁.
3 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Vinod

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good hotel for the price

The hotel was very nice, we got an upgrade, we also got a nice champagne for our anniversary. Live salsa music was entertaining, pool had entertainment.
3 nachten verbleven in december 2024

6/10 – Redelijk

Rafael

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The hotel was average. The initial check in guy was terrible sent us to a room with no air conditioning and hot water took at least 30 minutes of running before it got hot. A second check in person doing what we saw her the next morning help us with a great functioning room
5 nachten verbleven in oktober 2024