Een buitenzwembad

Beoordelingen van Sunset Marina Resort & Yacht Club

3.5 out of 5
Sunset Marina Resort & Yacht Club
Blvd. Kukulkan Km. 5.8, Zona Hotelena, Cancun, QROO

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 117 van 350 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 104 van 350 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 54 van 350 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 26 van 350 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 49 van 350 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Federico

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hay cocodrilos
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Sagi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
101 rooms but feels very private boutique Hotel. great food and good service
5 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Thayalan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
n/a
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Arturo

Reisde met partner
Los trabajadores y todo el personal fueron bien amables!
5 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Karen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was nice to be at a smaller resort and not be in a high rise. Everything was close. The asian restaurant had good food. The buffet and other restaurants were good also. They had nice activities including yoga, kayaks, and bicycling. We were able to take kayaks to the Mangroves one morning. It was fine not having a beach, because we could visit their other hotel and hang out at the beach there. It was unclear if the all-inclusive was included at their other hotel.
5 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Aneta

Positief: Personeel en service
8 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Eldon

Positief: Netheid, personeel en service
Place was great value for a good deal!
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Cirenia

Reisde met een groep, Reisde met partner
We love this place! The staff is wonderful!! Especially Jose, Jazmin, Lizabeth, to be fair every single person made sure we were comfortable and happy. We would definitely go back there!
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Juana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is very helpful and friendly, hotel is very clean, has a lot of dining options, food is delicious, I will definitely come back .
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Maryse

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved that it is a small property felt lore like a family than a resirt environment. Staff are lovely, food is excellent. Very relaxing place.
2 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Erin

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The food was horrible and my husband and I both were sick the whole time we’re at the resort do to food. The staff was friendly
 however, the business concept is confusing and not clear when it comes to “all inclusive”.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Casey Morgan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The architecture was incredible; super close to the strip
6 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Kenvi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The people who worked there are so nice, if I could give them 100 out of 5 I would. The food was also really good! It’s also nice that you can visit other sister resorts via bus or boat. We loved it there!
5 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

ember grace

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The friendliness of the staffs, cleanliness of the room and amenities are top-notched! The only thing I would like to request is hopefully they improve their breakfast menu.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Amanda

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful ocean veiws an vegetation
6 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Janine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were looking for a peaceful week and we found it at sunset!
7 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Lori Mills

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Courtney

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Safe area, beautiful beach, good food. Things to improve: drinks (not good), bathrooms cleanliness near pool and in main lobby. Staff was nice and food was good.
4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Traimont

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything went very well at my stay at Sunset. The staff was nice and helpful. The area was always cleaned. The buffet was AMAZING everyday! Shoutout to my guy Jorge in the buffet side. He took care of me for my birthday! My only complaint is the guest pass situation which is very strict and expensive
4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

EMIKO

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Geisy, Bronx

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Peaceful, great service
6 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Malcom

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un lugar muy tranquilo,la gente del staff fue muy cordial,especialmente la señorita del bar de la alberca se llama lluvia ,estupenda en toda la extensión de la palabra muy amable y muy atenta con toda la gente y con mi familia muy profesional en su trabajo,fue de las mejores en atender a las personas que estuvimos en la alberca y siempre te atendia con una sonrisa!! Definitivamente regresariamos en un futuro
6 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Diane

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
wonderland and home at the same time
10 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Nathan

2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Douglas Paul

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Cirenia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff members were great!
4 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Robert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very friendly, and the rooms were very clean
3 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

lynda

Positief: Netheid, personeel en service
Good property and great staff. The rooms are a little dated but we didn't spend much time inside. Super convenient to everything.
3 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Elizabeth

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel esta bonito , la comida es rica , pero les falta mas instruccion al personal , llegue como a las 8 pm me cobraron un impuesto que supuestamente no estaba incluido en mi reserva , sin embargo en mi reserva decia impuestos incluidos , la recepcionista me dijo que la informacion sobre todo incluido y el mapa del hotel y actividades me la daria el concerge pero como eran las 8 pm ya no estaban los de concerge , encima nadie nos acompaño a la habitacion ,siendo un hotel bien grande con muchas habitaciones y por referncias del personal que habia por ahi llegamos a la habitacion , en conclusion. Nadie nos explico sobre el hotel , pero si esta bonito y limpio

2/10 – Ontzettend slecht

Rogger Alexi

6 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Adolfo Rivera

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There are ***crocodiles**** in the laguna and the staff doesn't warn you until you see one of their few, not very well placed, signs. Our room was right in front of the laguna and neither front desk nor concierge told us anything. There are no signs in the lobby or on the way to the room and in the morning we walked outside and stepped right into the laguna without knowing. We saw the signs later, right where they give out the kayaks! The amenities are nice, area is pretty and quiet. Perfect for a couple get-away. The pool was very cold but it was January and cloudy most of the days, so we are sure in the summer and with hot sunny days it's perfect. Front desk staff is not that friendly, the best are the restaurant staff and waiters, Yire was our waitress most of the days and she was lovely. Giovanni at the pool bar was very friendly as well. We didn't like that they try to force you to visit their other hotels (Cancun basically has become a tourist war between hotels and the government tourism agency... when we told them we weren't buying tours from them or going to the other hotel they were not very happy with it or with us... hard for them not to show it in their faces...). Food was good, the tepanyaki was cool, beverages were ok. Overall it as a good choice, the hotel is lovely and we recommend it, but watch out for the crocs! We saw a few.
6 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Innez

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly vibe food and music entertainment classes
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Hassan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Jullisa

Negatief: Voorzieningen
Do not stay here!!! Very noisy construction!!! Terrible food!!!
5 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Holly

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Trip Advisor said A'HA Scuba was the best group to dive with (and they were right!), so we were looking for a nearby hotel in which to stay. The hotel that had A'HA Scuba was the Reel Inn/ Real Inn and it looked recently updated but small-- no restaurant. We stayed at Sunset Marina-- which ended up being next door-- a 5 min walk to A'HA. We stayed there b/c of the Food reviews online and were very pleased. The bar at La Pergola was so good that we honestly had trouble wanting to go anywhere else. We did one meal at the fancy (not included) place, and one meal at the Pizza place and ALMOST did a meal at La Vela, their Japanese place, but the Bar at La Pergola was so lovely we always ended up back there. Fresh fruits, veggies, salads and cheeses at every meal. There were lots of vegetarian options and fish available at each meal along with yummy pulled pork and tender chicken options every meal as well. We stayed in room 511 and enjoyed our Lagoon view where the Great Egret hunted each dawn and dusk. We even saw a crocodile swim past. When we closed the outer door to our hallway it was plenty quiet from the street noise. The plants are beautifully kept and the property has a whimsical Dr. Suess-y feel to it. We had a great time and would totally go back! ProTip- get your ride from the Hotel arranged before you go. We got rooked at the airport ($110) while others said the buses work just fine for very little, and Uber was reportedly less than $10 for the 30min ride
3 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

laura

1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Laurie Georgia

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

JAIME

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was clean, comfortable
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Aman

Reisde met partner
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Jorge

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Disgusting service, at the reception, restaurants and orders for room services was taking incorrect including entering the wrong room number. Found roaches at the main buffet restaurant, employee kill the roach and kicked to the side, leaving the roach exposed. The food serving time was disgusting, dining in or at room service. The person taking the orders send our food to the room 130 instead of 103.. 4 white toast and 2 expresso coffe takes more than 1 hour... Azucar Restaurant was not included on the ALL INCLUSIVE, everything they serve had to be paid, only you count with the Asian restaurant and the buffet, that dosent serves buffet because being in the slow season, they don't feel like throwing food away, and de menu is very limited. Expend few more dollars and get a better place for your vacation.
3 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Cecilio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Okey, Very Good
7 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Reham

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice place . The staff are amazing. The place is quiet and clean.
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Kathryn

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was great, just be aware that some rooms are up 3 stories :) Restaurants and food were great- delicious with a great variety. Entertainment and daily activities run by the "pink ladies" was awesome. Loved my room and all inclusive amenities.
5 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Laurie

6 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Theresa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Carlos Gamez

Reisde met een groep
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Some of the staff were not cooperative and helpful several times.
3 nachten verbleven in mei 2023

2/10 – Ontzettend slecht

carlos

2 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Alicia

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like how the bartenders treated you like family. I didn’t like how some waiters had an attitude as if they where the ones paying for everything.
7 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

sheila

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The check in was poor. They upgraded some of the rooms but didn’t say & as the lead person we were given the worst room. Terrible
2 nachten verbleven in maart 2023