Kamervoorziening
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Sunset Royal Beach Resort - All Inclusive

4 out of 5
Sunset Royal Beach Resort - All Inclusive
Blvd. Kukulkan Km. 10 Zona Hotelera, Cancun, QROO

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 97 van 423 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 145 van 423 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 83 van 423 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 52 van 423 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 46 van 423 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Isabel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusto el trato de las personas, era un viaje de descanso sola y todos fueron muy amables. Excelente, sin duda si regreso
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

jason

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food was alright but never offered the deserts on the menu. Restaurant service was ok but beach service was amazing. Best beach and swimming around cancun. Good value for the price.
6 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Lindsay

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Amanda

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Christina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved it overall
2 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Frederic

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Pas dormi de la semaine à cause du bruit. Adoré les cours de yoga et le personnel. Vendeurs sur la plage trÚs agaçants. Nourriture moyen.
7 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great time staff on the spot definitely will come again
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Peter and Christine, Kitchener

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Public Bus R1 & R2 get you around easily, frequently & cheaply for only 12 pesos per person
5 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

ABBIE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Need more entertainment for the weekends
4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Stanley

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff, warm and welcoming. One of the very best stretches of beach. Wide, clean, easy walk to places. Food was good though I prefer buffet to ala carte. Room was specious and well furnished. Good value for the price. Not much negative. Night entertainment was okay, not great. Pillows were overstuffed and hard. Neck ache every morning.
7 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

William Edward

9 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Kyle

Reisde met een groep, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property needs to improve there entertainment desperately and also buffet options along with bars are terrible. I would not return unfortunately and feel like I wasted money there.
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Charles

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a great
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Maybelle

5 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

AHMED

Positief: Netheid, personeel en service
6 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Abraham Isaiah

2 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Don't let the hotel sell you a time share.
The resort is decent but make sure to decline any "offers" from the hotel. They will take hours of your time to push you to buy a time share or something like that.
4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Doreen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super bon service. Personnel trĂšs avenant.
7 nachten verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Yuraimi

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in was an hour late and because we had to insist, too much noise because of the restaurant right at the entrance rooms, no variety on the buffet
4 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Edgardo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love everything about thos hotel
5 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Mario, Guatemala

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio
1 nacht verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Juana Marquez

Negatief: Netheid
5 nachten verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

HECTOR M, fremont

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The entertainment was ok and pleasant. the in room bar was always well stocked. It is advertised as all inclusive but it is not as there are different levels of inclusiveness.

10/10 – Uitstekend

harold

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were outstanding. Even though they meet thousands of guest they acknowledged me by my name when i approached them. They were very helpful answering questions and giving suggestions. Their tour team made sure we got to do what we wanted. I will go back for another fun fill week.
1 nacht verbleven in april 2023

6/10 – Redelijk

Mayra

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
The employees were great but need more entertainment by the pool and better choice of food. I spent more time outside the hotel since it got boring the 2nd day.

8/10 – Goed

ALVARO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bien en general pero ojo en el check in
En general muy buen, instalaciones comodas y limpias, muy buen servicio del personal. Solo al hacer check in no me querian respetar al 100 mi reservacion, yo reservé estudio con vista al mar y me querian dar habitación con vista a la laguna, finalmente me dieron un estudio con vista parcial al mar en el piso 2. Pero tuve que insistir en ello. Fuera de ese detalle todo muy bien.
5 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Stephen

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The wait staff on the beach, especially Jose, was the best we have ever had and we have been to Cancun 25 times. All of the staff was wonderful which made this trip special. The beach is incredible and the rooms were remodeled nicely. Another big plus for me is that they had excellent decaffeinated coffee available at breakfast which is highly unusual anywhere in the Carribean, I usually settle for a packet of Sanka and hot water or bring my own and make it in the room. The live entertainment in the lobby nightly was also a nice touch. The 2 negatives are the pool is small and taken over by children so we spent every day on the beach. The rooms are lovely and have a great view of the most beautiful ocean but they do not have actual balconies that you can sit on and enjoy your morning coffee and evening drink. The only balconies are on the lagoon side.

10/10 – Uitstekend

andrey k

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff
13 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Fernanda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Sirley Natalia

1 nacht verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Larhona

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I would stay at Sunset Royal again. The front desk staff where nice and helpful. The hotel was modern , very clean and the food was good as well. I think they should have more nightly entertainments. Overall it is a friendly resort, has a great time
1 nacht verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Irina, Brooklyn

4/10 – Matig

sibel

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Dora Elena

6/10 – Redelijk

Peter

10/10 – Uitstekend

kerstin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2022

4/10 – Matig

Warren V

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The amenities on this property were less than sub par. There was construction which meant lots of banging, the beds were very uncomfortable, the food, well let’s say that you could have eaten cardboard and it would have had more flavor. I will say that the staff was great at the property, one thing that we did not like was right after you check in you are told to complete the process by taking to additional staff and come to find out it was only to try and get you to buy into their time shares. We received phone calls to our room as well from them trying to sell us things. The view from our room was the best thing about this hotel and the beach was amazing as well, I will say that this was the first and absolute last time we will ever stay at this resort, if a resort is even what you should call it

6 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

jerrod

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location for this resort is great. Walking distance to the entertainment area. Staff was friendly. This resort is lacking some basic necessities such as dinner buffet. Only 2 nights is there a dinner buffet, the rest you have to wait to be seated and there can be a long wait to eat. No swim up bar and only 1 pool. Great entertainment and fun nightly shows for free. Don't be surprised by the high hotel fees and taxes upon arriving, much higher than the rest.
4 nachten verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

Angellene

4 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Rocio

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Highly recommend!! Very close to everything and service is WONDERFUL! Nice pool area , would stay there again!!
5 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Octavio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
great
4 nachten verbleven in mei 2022

6/10 – Redelijk

Allancy

4 nachten verbleven in april 2022

4/10 – Matig

Hongjun

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
Terrible noisy coming from the kichen of the hotel restaurant almost from every midnight to morning, we have asked front desk, but nothing changes, can hardly sleep for even a single night during our 4 days stay, if anybody go there, avoid the ground level or maybe lower level rooms, too too too noisy.
4 nachten verbleven in april 2022

8/10 – Goed

Sophie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We booked the Sunset Royal for our last night in Mexico, after 2 weeks of Tulum & Playa del Carmen. It was our first experience of a large all inclusive resort. It was pleasant, the room was epic & the food was abundant! It wouldn’t have been for us for a longer visit because it was v noisy in the day with mostly families & loud family ‘entertainment’/dance music by the pool (however, this might be what many people are looking for).
1 nacht verbleven in april 2022

6/10 – Redelijk

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent room and helpful, friendly staff. Food was very average and bland. Not alot of choices. Excellent beach. Pool area was average
2 nachten verbleven in april 2022

8/10 – Goed

Alejandro

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy bonito y bien atendido hasta el check out
Excelente atenciĂłn mientras se es huĂ©sped, al dejar la habitaciĂłn dejaron de asistirnos como antes, esperaba traslado al aeropuerto y no solo nos costaba ademĂĄs la tarifa era excesiva (el doble) al salir solicite un Taxy pero como no era uno parte de su instalaciĂłn nos sentimos instigados pues buscaban sacarnos hasta el Ășltimo centavo
7 nachten verbleven in maart 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Pesimo servicio.
En general servicio pĂ©simo!!! La comida mala, pedĂ­ una ensalada de sardina, con aceitunas, tomate y aderezo de limĂłn y miel y me llego la lechuga mĂĄs barata, atĂșn y dos aceitunas. Y asĂ­ todos los platos que uno pide a la carta
 La alberca es mini Las habitaciones son amplias La ubicaciĂłn es buena
3 nachten verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Remedios

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I almost like everything especially the entertainment @ night but it ends early@ 11 p.m. It would be nice If it ends @ 1 a.m. So with 0ne of the Restaurant .
4 nachten verbleven in maart 2022

8/10 – Goed

Cynthia

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were wonderful property is beautiful and clean. Food was ok, overall a great experience definitely would return.
7 nachten verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Danilo Santos

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My first time to travel to Cancun and i loved Sunset Royal Beach Resort Hotel... because of the staffs, very friendly and helpful especially Nicanor who always lent a hand to greet and help me during my whole stay. Special mention to the part of Entertainment group especially Victor, very energetic and the life of the events what the Hotel offers... thumbs up Victor... Me and my group really appreciates what you did for us and to the wedding of our dear friend, Charito and husband Rex... Thank you... Sunset Royal Beach Resort and Hotel... Danilo Santos Caneda of Washington State, USA
5 nachten verbleven in maart 2022