Kameruitzicht
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

5 out of 5
Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort
Paseo Xaman Ha, Lt.1, Playacar, Playa del Carmen, QROO

Beoordelingen

9,8

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 330 van 364 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 19 van 364 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 364 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 364 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 364 beoordelingen" "

10/10

Netheid

9,8/10

Personeel en service

9,8/10

Voorzieningen

10/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Sydney

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This resort is nothing short of amazing
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Amethist

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was beautiful. The rooms were very modern and had outstanding amenities. The staff was very hospitable and ready to help at any time. Would definitely provide the highest recommendation for this property. I would love to stay again.
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

RANJITHPRABHU

Positief: Netheid, personeel en service
6 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Davette, CONCORD

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Do not hesitate to book! Best resort I’ve ever booked. Incredible food, staff, cleanliness with excellent offerings. Will definitely return!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 18 apr 2024
Hi Davette!Thanks for your preference for Palmaïa - The House of AïA.You are always welcome!

10/10 – Uitstekend

Leah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is an absolutely beautiful resort with wonderful staff.
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 18 apr 2024
Dear Leah,Thanks for appreciating our team's warm treat, concept, and natural surroundings.You are always welcome at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

Alessia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Simply perfect
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 16 apr 2024
Thanks for reviewing, Alessia.You are always welcome at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

Tod

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outstanding resort. Staff, food, service, amenities, etc…we’re amazing. Best liquor selection of any all inclusive resort I’ve been to. Beach is outstanding. We will go back as much as possible.
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 16 apr 2024
Dear Tod,Thanks for appreciating our tranquil vibes, natural surroundings, and team's dedication to providing an unforgettable experience.We look forward to hosting you again soon at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

Ramsay

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
An incredible and unique experience.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 16 apr 2024
Thanks for sharing your experience with us, Ramsay.You are always welcome at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

Molly

5 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Luke Anthony

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place was like heaven on earth, for anyone, but especially for someone who is looking for a vegan/vegetarian friendly option for their beach vacation in Mexico.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 2 apr 2024
Dear Luke,Thanks for appreciating our clean-eating gastronomic proposal.You are always welcome at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

German Valdivia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Thomas, Pound Ridge

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service was top notch across the board. Food was incredible. The facilities were fresh and modern.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 2 apr 2024
Dear Thomas,Thanks for appreciating our clean-eating gastronomic proposal, natural surroundings, and facilities on this experience to connect with yourself. You are always welcome at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

Ed

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fourth year in a row and it never disappoints. The staff and property couldn’t be lovelier, and the food is superb. I had a vegan burger on my last night that I would happily abandon meat for.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 25 mrt 2024
Dear Ed,We feel proud to deliver another unforgettable experience for you!And promote the exploration of new flavors and ingredients.Thanks for sharing your insight with us.You are always welcome at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

masha, boca raton

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The place is truly special. Thank you for the spiritual grounding, the delicious food, and the magical surroundings! Can’t wait to be back ❤️
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 27 mrt 2024
Hi Masha!Thanks for appreciating our concept and the natural and tranquil environment we try to maintain at Palmaïa - The House of AïA.You are always welcome!

10/10 – Uitstekend

Juliano

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful place, amazing food and great staff.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 21 mrt 2024
Thanks for reviewing, Juliano!You are always welcome at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

Genevieve

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 2 apr 2024
Thanks for reviewing, Genevieve!You are always welcome at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

Femke Jennifer Madeleine Gerarda

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 27 mrt 2024
Thanks for reviewing, Jennifer!You are always welcome at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

Andrea

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved my stay here from beginning to end for my first solo trip. I’d recommend if you’re looking for a relaxing experience. Quality vegan, vegetarian and meat options as well.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 27 feb 2024
Hi Andrea!It is a pleasure to know we exceeded your expectations on your first solo trip.You are always welcome at Palmaïa - The House of AïA!

10/10 – Uitstekend

Dominique

5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 21 mrt 2024
Thanks for reviewing, Dominique!You are always welcome at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

Jakovs, Houston

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was our third visit to this resort and we loved it. Great luxury resort with excellent food and a very good activity schedule. Special thank you to Angel, as his full body workout is an exceptional addition to the list of activities available. We will be back
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 26 feb 2024
Dear Jakovs,It is satisfying for us to read these words from a repetitive guest! We are proud of having delivered another unforgettable experience at Palmaïa - The House of AïA.We look forward to hosting you again soon!

10/10 – Uitstekend

Fabian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 17 feb 2024
¡Hola Fabián!Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.Esperamos pronto tenerte de vuelta por Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

Yvonne

Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 15 feb 2024
Thanks for reviewing, Yvonne!You are always welcome at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

violet

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the food, it was fantastic.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 14 feb 2024
Dear Violet,Thanks for reviewing and sharing your experience with us.You are always welcome at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

Amber

3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 21 mrt 2024
Thanks for reviewing, Amber!You are always welcome at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

Renatta

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My best vacation so far. The property is stunning, the service is exceptional. It is an oasis of wellness! Already planning a longer trip next year!
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 9 feb 2024
Dear Renatta,We are pleased to know you had an outstanding first experience at Palmaïa - The House of AïA.We look forward to hosting you again soon!

10/10 – Uitstekend

jennifer Ann

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect girls trip!
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 9 feb 2024
Dear Jennifer,We are pleased to know you had an unforgettable girls' trip on this first visit to Palmaïa - The House of AïA.You are always welcome!

10/10 – Uitstekend

Scott

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Although this is a wellness resort focused on one's personal journey of spiritual enlightenment, ours was more of a short-term focus on enjoying the beach and Caribbean surf. The property is beautiful and the staff, some of the friendliest in the world...especially Domingo at the restaurant LEK and his Caribbean rum knowledge!
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 6 feb 2024
Dear Scott,We are pleased to know you could connect with the natural environment that surrounds us. Thanks for acknowledging our team's efforts to give you an exceptional experience at Palmaïa - The House of AïA.We look forward to hosting you again soon!

10/10 – Uitstekend

Mylène

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is a dream. The food is amazing and many activities are offered, yoga, pranayama, meditation, soundbath, workout and so much more. The staff is attentive and friendly. I would love to go back.
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 6 feb 2024
Dear Mylene,Thanks for reviewing and sharing your experience with us! It's a pleasure to know we exceeded your expectations on this first visit to Palmaïa - The House of AïA. You are always welcome!

10/10 – Uitstekend

Alexandra

6 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 21 mrt 2024
Thanks for reviewing, Alexandra!You are always welcome at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

suzanne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 31 jan 2024
Thanks for reviewing, Suzanne!You are always welcome at Palmaïa - The House of AïA

8/10 – Goed

Arturo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great. Never knew vegan cuisine could be so tasty, and healthy.
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 29 jan 2024
Dear Arturo,Thanks for allowing yourself to experience a different, healthy, nurturing, and tasting gastronomic proposal. You are always welcome at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

Harun

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 25 jan 2024
Thanks for reviewing, Harun!You are always welcome at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

Bryan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 23 jan 2024
Thanks for reviewing, Bryan!We look forward to hosting you again soon at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

Kumar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 23 jan 2024
Thanks for reviewing, Kumar!We look forward to hosting you again soon at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

Milos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Incredible.
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 23 jan 2024
Thanks for reviewing, Milos!We look forward to hosting you again soon at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

Nicolette Sweeney

Reisde met huisdieren
Positief: Netheid, voorzieningen
10 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 23 jan 2024
Thanks for reviewing, Nicolette!We look forward to hosting you again soon at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

Matika

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tb
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 15 jan 2024
Thanks for reviewing, Matika!You are always welcome at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

arvin e

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely amazing
12 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 15 jan 2024
Thanks for reviewing, Arvin! You are always welcome at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

BRUCE, SOUTH BEND

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 15 jan 2024
Thanks for reviewing, Bruce!We look forward to hosting you again soon at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

Vadim

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really outstanding place to have recharge, even if you aren’t vegan. Service is excellent, food is good, there are enough options and even if you aren’t vegan, there you still can have good time and try out some of vegan dishes (some of them are great). Cocktails are outstanding. If you feel they are watered down to your taste- just ask double alcohol, they’ll make it. Beach is great and much less packed than Sandos next door. You would definitely feel secluded. Jungle areas are also great and well maintained with all kind of tranquility you need.
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 15 jan 2024
Dear Vadim,Thank you for taking the time to review and share your experience with us. We feel satisfied with the outcome, you were open up to try a different way of nurturing your body and experiment new flavors under our clean eating philosophy. While enjoying the tranquil vibes we try to maintain for our guests. We look forward to hosting you again soon at Palmaïa - The House of AïA.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Better than Sandos
We spent a few days at Palmaia in late December with our two young kids. Palmaia is part of the Sandos resort and has its own exclusive portion of the property. Palmaia is clearly more serene and calming than Sandos, even with plenty of families at the pool and restaurants. Palmaia’s rooms seem to be new and housekeeping was very good at keeping things clean for a tropic beach resort. We also liked how green the property was on the main road and the easy access to the beaches and pools. The kids pool was a highlight for our family, giving our kids plenty of space to splash and go down the water slides. Palmaia’s provided airport transportation and the front desk kept things smooth for us, although we noticed a few other rooms struggling to get back to the airport on time. We chose Palmaia mainly because we thought it was a food destination, but we didn’t enjoy it as much as anticipated. Certainly the vegan options provide variety that other resorts lack, but overall we were underwhelmed. Drinks and food preparation are inconsistent, including salt and spiciness levels. Items on the menu were also mislabeled, especially at the Asian restaurant where terms like shoyu and omakase did not reflect what was served. Occasionally they will have fresh coconuts to drink from, but they do not have a way to fully open them. Our favorite place ended up being the taco truck, but that place consistently ran out of beers. A few execution details could make a big difference.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 23 jan 2024
Dear Guest,Thanks for sharing your experience and valuable insight with us. We addressed all these opportunity areas for your next stay at Palmaïa - The House of AïA.We look forward to hosting you again soon!

4/10 – Matig

Daniel

5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 8 jan 2024
Dear Daniel,Thanks for reviewing. We would love to learn more about your experience and our opportunity areas. Please feel free to reach out.

10/10 – Uitstekend

Ken

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
12 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 8 jan 2024
Thanks for reviewing, Ken!You are always welcome at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel felt much more like a wellness retreat then a regular vacation resort. The facilities are absolutely pristine and not one single detailed is overlooked. The staff makes you feel like a king in his own castle, they are so kind and attentive, they treat you as if you’re the only one there. The food is out of this world even if I’m not a vegan. Everyday is filled with activities to help you relax, recharge and reconnect. I’ve never loved a place so much. Will definitely be going back over and over
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 8 jan 2024
Dear Richard,Thanks for sharing your experience with us! We are pleased that our team's efforts, gastronomic proposal, and facilities exceeded your expectations. You are always welcome to Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

Sean

5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 23 jan 2024
Thanks for reviewing, Sean!We look forward to hosting you again soon at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

Lisandra

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Este hotel sin lugar a dudas ha sido uno de mis favoritos .Todo exactamente es perfecto ,incluso la comida que a pesar q el 95 por ciento yo diría de todo es plant based es exquisita ,así q si no eres vegano ,no importa arriésgate y pruébalo todo .La infraestructura ,limpieza ,el servicio .El concepto del hotel en general es excelente.Sin duda alguna regresaré porque realmente amé este lugar .Si estás buscando una verdadera escapada de relajación y detox total .Este es el lugar ….. !!!
Reactie van Palmaïa Tribe op 3 jan 2024
Estimada Lisandra: tus palabras nos incentivan a continuar trabajando con ahínco para otorgar la mejor de las experiencias. Gracias por tu preferencia. Esperamos verte pronto de regreso.

10/10 – Uitstekend

ANTHONY

4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 23 jan 2024
Thanks for reviewing, Anthony!We look forward to hosting you again soon at Palmaïa - The House of AïA.

10/10 – Uitstekend

Shawn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our beach service from Debbie and David was 1st rate and they treated us with VIP service. Juan our server at Su Casa brought us off menu items and suggested great meals. Front desk and Nomatic Guide handled everything we requested. The Ferry from Cozumel gave us the wrong luggage and they tried daily to get our correct luggage back the entire stay. We will return back from Houston in the next few months. Five Star in every category. Shawn
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Palmaïa Tribe op 3 jan 2024
Dear Shawn, thank you for your encouraging words to our Tribe. We hope to see you back soon... (and also hope you won't have to experience the issue you had with your luggage ever again).

10/10 – Uitstekend

Ermelinda

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 26 dec 2023
Thanks for reviewing and for your preference, Ermelinda.You are always welcome at Palmaïa - The House of AïA!

10/10 – Uitstekend

Maryna

Positief: Voorzieningen
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Palmaïa - The House of AïA op 26 dec 2023
Thanks for reviewing, Maryna!We look forward to hosting you again soon at Palmaïa - The House of AïA.