Veranda
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Turquoise Tulum Hotel

3 out of 5
Turquoise Tulum Hotel
Zona 9 Lote 13 Mz 724, Tulum, QROO

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 61 van 97 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 23 van 97 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 5 van 97 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 97 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 97 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Kelly

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel and accommodation where amazing! The breakfast was good and the service was also good. The only thing is the location is a little off, but if you rent a scooter or a bike you can still see a lot of the beauty in Tulum.
2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kamer met 100 % privé terras
Aangename ruime kamer met 100% privé terras. Verschillende kunstwerkjes in de kamer en badkamer ruim voorzien van handdoeken voor allerhande gebruik.
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Jillian op 21 nov 2019
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Goedele, Playa Santa Clara Panama

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Carmen heeft een fijne accomodatie voor jou
Super vriendelijk ontvangen door Carmen :-). Absolute TOP wat betreft de kamer (zonnig, ruim en mooi aangekleed) en de badkamer (superruim en goed uitgerust). Zwembad voor de kamerdeur, fietsen gratis ter beschikking en een mooi ontbijtbuffet inbegrepen, dat alles aan een zachte prijs. Een minpuntje voor mensen die niet over eigen vervoer beschikken is de ligging (níét vlak bij het strand, zoals aangegeven!). Men weze gewaarschuwd : naar het strand is het niet minder dan een half uur fietsen.
3 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Jillian op 20 dec 2018
Thank you Goedele!!

10/10 – Uitstekend

Joost

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super hotel & personeel
Alles top!
3 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van Turquoise Team op 22 jun 2018
Thank you Joost!!!

10/10 – Uitstekend

Lisa

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved it
14 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Max op 8 mrt 2024
Thanks so much Lisa, can't wait to have you back!

2/10 – Ontzettend slecht

Malina

Negatief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Max op 25 mrt 2024
Hi Malina, I am very sorry you didn't have a good experience. Please get in touch with us directly so we try our best to make it up to you!

10/10 – Uitstekend

Greg

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cool hotel great staff
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Max op 23 feb 2024
Thank you so much for your review!

10/10 – Uitstekend

Monica

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Max op 25 mrt 2024
Gracias!!

8/10 – Goed

Sarah

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Max op 25 mrt 2024
Gracias!

10/10 – Uitstekend

Abigail

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Location, Friendly staff,Dining, Aesthetic
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Max op 23 feb 2024
Thank you Abigail!

10/10 – Uitstekend

Xing

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing staffs and owner! Super nice and helpful with all our questions and needs.
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Max op 23 feb 2024
Thank you Xing! We hope to have you back soon!

8/10 – Goed

Sulemar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lo único que no me gusto fue que mi cuarto era con el jacuzzi en el balcón y cuando me dediqué a llenarlo el agua salio demasiado sucia. No lo pude utilizar. Todo lo demás me encantó
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Max op 23 feb 2024
Muchas gracias por tu comentario Sulemar, nos ayuda mucho a mejorar nuestro hotel!

2/10 – Ontzettend slecht

Angel

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Ashley

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect spot!
Beautiful hotel, loved the huge tub and open shower concept, and all the natural lighting. Great staff, safe area, the breakfast was simple yet fresh and perfect. Good communication from hotel staff. Close to Holistika for yoga, Zamna for the fiesta, and with a scooter you can be to the beach in 15-20 minutes. The restaurant across the way bumps until like 2am some nights but as long as you aren’t a light sleeper or bring your sleep meditations/music you’ll be fine!
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Max op 23 feb 2024
Thanks so much for the lovely review Ashley! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Uitstekend

Claudia Patricia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El lugar es agradable, la habitación es linda y cómoda, el baño amplio con una pequeña pileta donde puedes estar tranquilamente y relajarte, las albercas comunes con agua templada/fría agradable, buena ubicación y muchas opciones de pequeños restaurantes/cafés sobre la calle principal, sin duda volvería a hospedarme en el lugar.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Max op 23 feb 2024
Muchas gracias por tus comentarios Claudia! Esperemos verte pronto!

10/10 – Uitstekend

Karina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing hotel
The hotel was incredible and people were super nice and atentive. Everything was super clean and the air conditioning was amazing. Great location and lots of shops and restaurants in the street.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Max op 23 feb 2024
We are so happy you had a great experience with us Karina!

10/10 – Uitstekend

Lisa

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
amazing affordable lovely hotel! very kind and attentive staff super convenient and great price!
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Max op 23 feb 2024
Thanks so much Lisa!

10/10 – Uitstekend

Millie

1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Ana

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
No me recibieron hablé antes para avisar que llegaría tarde a realizar mi check in, me dijeron que no había problema y cuando llegue al a lugar nadie me abrió y estuve marque y marque quiero mi reembolso
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Max op 23 feb 2024
Lo sentimos mucho que hayas tenido esa experiencia Ana. Tenemos recepción de 8am hasta 11pm, y cuando no habías llegado te mandamos los instrucciones de acceso pero hubo problemas de señal y wifi, entonces no te llegaron nuestras instrucciones. Lo sentimos mucho. Hemos procesado tu reembolso. Cualquier duda por favor no dudes en contactarnos.

10/10 – Uitstekend

michael

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great except one night I forgot my key code for the front door. No one answered the calls, no one answered the door buzzer, no one was there at the front desk. I was locked out for 30mins and it would have been more unless another couple who was staying there showed up with a code.
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Max op 23 feb 2024
I am very sorry about this experience Michael. We now have a 24/7 phone number which all of our guests can use for these kind of situations. We hope to have you back soon!

10/10 – Uitstekend

BIOGEN DIAGNOSTICA, S.L, VILLAVICIOSA DE ODON

2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

ANA PAULA

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the people that work there they are so friendly
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Max op 23 feb 2024
Thanks so much Ana Paula!

8/10 – Goed

Jorge

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buen hotel, habitaciones geniales. Falta desayuno
Buena experiencia pero el desayuno es muy malo, de echa en falta un bar también para las tardes en las albercas.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Gracias Jorge. op 19 nov 2023
Jorge muchas gracias por el comentario y la calificación.Nos agrada saber que nuestra propiedad fue de su agrado y que paso una estancia cómoda. Seguimos trabajando día con día para brindar mejores y mas servicios para una estancia agradable.

8/10 – Goed

sylvie

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Thank you Sylvie op 19 nov 2023
SylvieThank you very much for your rating, we appreciate it very much.

8/10 – Goed

Elsa

3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Thank you Elsa op 19 nov 2023
ElsaThank you very much for your rating.It was a pleasure to have you at home.

8/10 – Goed

Erwin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quaint place in Tulum in an upcoming neighborhood.
We stayed in Turquoise Tulum for 5 nights during our roadtrip across the Yucatan Peninsula. We didn't experience any of the negative things we read in earlier reviews, but of course every experience is personal. The property looked in good shape with two pools and a lovely outside area with a lot of greenery. We booked a bigger room with a private plunge pool. People who booked this room before, expecting a private fullsize pool didn't read the description properly. But it is an excellent addition to the room to dip into after a hot day out. Room was spacious and the shower was adequate. The pricing was excellent, although it was low-season. La Veleta is a neighborhood on the rise with lots of great restaurants and bars around. Walk to town is about 20-30 minutes (don't drive, parking is aweful). Bike ride to the beach is about 20 minutes. The bikes they have for hire can use some maintenance or replacing. Breakfast is simple but sufficed for us. For us, this was a great place to stay, especially with the pool floaty and their house cat who keeps you company during breakfast. Would recommend!
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Thank you Erwin op 19 nov 2023
Erwin, thank you very much for your rating and comment.The work team is very happy to know that you spent a few pleasant days at our hotel.We appreciate your preference.We continue to improve to always provide good and better customer service.

10/10 – Uitstekend

Miguel Ángel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van GRACIAS op 11 sep 2023
Hola Miguel Gracias por su calificación. Al staff nos agrada saber que su estadía fue agradable en nuestra propiedad. Los esperamos pronto. Equipo Turquoise

8/10 – Goed

Anais

7 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van GRACIAS op 21 sep 2023
Apreciable Anais Muchas gracias por la calificación, nos agrada saber que su estadía con nosotros la paso bien. Todos los días trabajamos para brindar un mejor y buen servicio a nuestros huéspedes, esperamos verle pronto.Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

ADRIANA

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
EXCELENT
BEAUTIFUL AND CLEAN HOTEL. EVERYBODY WAS VERY KIND, EXCEEDED MY EXPECTION, LOCATED IN A NICE AND SAFE AREA.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van GRACIAS op 21 aug 2023
GRACIAS QUERIDA ADRIANA Nos complace saber que su estancia fue lo mas agradable. Su comentario y calificación nos ayuda a mejor día con día y seguir brindando el mejor de los servicios a nuestros huéspedes

2/10 – Ontzettend slecht

Tanja

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van GRACIAS op 19 aug 2023
Tanja, Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu estancia con nosotros no haya sido placentera. Tu calificación nos impulsa mejorar día con día.

10/10 – Uitstekend

Daniela

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staying was excellent , friendly staff , clean rooms . Great location .
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van GRACIAS op 19 aug 2023
Daniela, muchas gracias por tu calificación. fue un gusto tenerte en casa. Seguimos mejorando para brindar un mejor servicio cada día. TE ESPERAMOS PORNTO.

10/10 – Uitstekend

Alessandro, Brooklyn

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff really very nice and the location is very good.
7 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

George

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazingly modern clean hotel
Amazing hotel, staff were very friendly and tried to help with any requests. It’s a good location with a lot going on around it. We would have an appreciated being made aware beforehand that there is a building site next door, this only affects you if using the pool by the kitchen area. Also, opposite the hotel is Místico bar and hookah, a venue which seemed to think it was a night club but always appeared empty. You can hear the music clearly. We didn’t mind this as we could appreciate the area we were in, but would be good if you don’t like too much noise, not to have a room facing the road.
4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van turquoise op 10 mei 2023
Hello, thank you for your reviews, we will work to improve every day.

8/10 – Goed

Marina

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van turquoise op 14 apr 2023
hola gracias por tu calificación, trabajaremos para mejorar. que tengan un excelente dia

6/10 – Redelijk

Web Development

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
There was no hot water the whole stay after being told there would be water on the last day due to a water heater replacement. The AC was also right above the bed which dripped onto us the whole night and the wooden bed frame which is only a disaster for mold! The breakfast was also very minimal but ok. The only issue was that a cat jumped on me as I was eating the only day that we chose to dine there. Best part was the location. The street has lots of great local restaurants

6/10 – Redelijk

Alysson

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service
Padrão.
Nada surpreendente. O hotel tem tudo para ser ótimo mas minha experiencia não foi 100%. Até hoje estou esperando retorno sobre o uso do cofre, simplesmente fui ignorado, esperando retorno sobre locação de quadriciclo até hoje, disponibilidade de bikes, em nenhum dia foi realizado limpeza do quarto, nenhum dos 5 dias. Localização no centro gastronomico com muitos restaurantes. Pelo que pude notar, o hotel esta faltando gerenciamento, meio que fica por conta dos colaboradores. Há um elogio, as meninas da cozinha no café da manhã, sempre disponiveis e simpáticas. A da recepção, só Jesus, se arrasta. Mas no geral foi tranquilo.
4 nachten verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Itzel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Te ponen de bienvenida , aguas , chocolates , galletas , sopas instantáneas, todo súper , lo único que cambiaría Es un poco más de luz en los cuartos , no alumbran muy bien las luces qué hay , de ahí en fuera todo bien
Reactie van turquoise op 4 dec 2022
Muchas gracias por sus comentarios trabjamos en mejorar saludos

4/10 – Matig

Zeynab Yasin Mohamed

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pictures of this hotel are pretty deceiving. The hotel rooms aren't clean, there's MOLD, DUST in the room (I have pictures to prove it), and products from the previous guest were still around. The shower was cold even though we escalated this every day nothing was done on the last night there offered us to shower in another empty room - how convenient (!) I am very disappointed with our stay. I will not be booking again ever
3 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van sorry op 29 okt 2022
Good afternoon, we already sorry for the problems with the hotel and alround there, thank u for u comments we try to verify this.

10/10 – Uitstekend

Gabriela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Just as pretty as the pictures
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van turquoise op 11 okt 2022
Thank you. a pleasure to have you as a guest

4/10 – Matig

gabriel

Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid
Filthy room and common area
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Turquoise Tulum op 14 jul 2022
Hola, lamentamos su mala experiencia, trabamos todos los dias para mejorarlo!

6/10 – Redelijk

Alyssa

Reisde met een groep, Reisde met partner
I booked based on reviews but was not too happy with the stay. When we arrived they took us to the wrong room and we had a lot of luggage. The bathroom was still with the previous stays trash and toiletries all over.
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van turquoise op 15 jun 2022
Good afternoon my apologyze for this inconvenience. we try to do. and work in be better

10/10 – Uitstekend

Zahit

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Was a fine stay
Everything was fine, rooms could be much better with a wardrobe. No place to hang clothes. And breakfast can be better.
4 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Turquoise op 5 mei 2022
Gracias por sus comentarios, esperamos verlos pronto de nuevo!

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nights in Tulum
Do not recommend this is if you are looking for a HOTEL. This is more like a hostel. Low standard, everything is very simple. We were a couple traveling. This was definitely not what we had expected for the price we paid. We talked to other people who stayed there and they paid quite low price. The WIFI was very unstable and most of the time it did not work. We tried to complain about it, men the lady in charge was not much of help in general. She was not able to communicate in English but we tried transelating. But for this matter she said that is was due to weather and that we were in the jungle. But the funny thing was that the weather was just fine and WIFI was really good at the restaurants close by. We even talked to hotels.com several times to ask for a refund so we could check in somewhere else, but the hotel would just not respond to the request. They just delayed it until there was no longer a point, so we stopped asking and just gave up. The breakfast was very simple and poorely covered. So there where lots of flies in the food. The toilet in our room was leaking, but they never fixed it even through we were told they did. We would wake up every morning to a somewhat flooded floor in the bathroom. The pools were dirty all the time, so we did not use. The location not the best, but some nice restaurants nearby. We do not recommend this place and you can find so much better for the same price (at least the price we paid!) We are so sorry we chose this place!
4 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Turquoise op 5 mei 2022
Hola, lamento tu experiencia, y no haber cumplido tus expectativas, anunciamos Solamente los servicios que ofrecemos. Nuestro desayuno es continental. Estamos trabajando en mejorar constantemente. saludos cordiales

6/10 – Redelijk

Samantha

Positief: Netheid, voorzieningen
14 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Turquoise op 4 okt 2022
Gracias poe su puntuacion

8/10 – Goed

MARINA

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel très mignon. Nous avions réservé une chambre avec une piscine privée seulement elle n’était pas remplie. Nous avons donc commencé à la remplir ( comme une baignoire ) mais l’eau s’écoulait …. Dommage nous aurions dû prendre une chambre standard
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Mnager op 17 apr 2022
Dear Mariana, thank you for your valuable comment, we are sorry for the bad experience that happened, I assure you that we are working to provide a better service, we hope to have you return and give us the improve your experience with us.

10/10 – Uitstekend

Svetlana

5 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van Turquoise op 4 okt 2022
Gracias por su puntuación, vuelva pronto

6/10 – Redelijk

Mallory

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel has potential, but we did not have the best experience. They are renovating and expanding. Although the mess is hidden, the sounds of construction are evident. Unfortunately, we had no running water (shower, tub, sink or toilet) for the first 24 hours. This was a huge disappointment, seeing how we booked a "luxury" room with an outdoor bathtub that we could not use. The power was also out the morning of our departure, which made it impossible to connect with the wifi and host. After sharing my concern and submitting the appropriate paperwork, there has been no refund or follow-up. Such a bummer, considering the price we paid! We had a better experience at the cheaper hostel we booked--Joy Tulum.
2 nachten verbleven in december 2021
Reactie van gracias por tu comentario op 8 feb 2022
Buenos dias, lamentamos el inconveniente , y me gustaría informarte que tu reembolso ha sido efectuado con éxito desde hace ya varios días, pensamos que se había reflejado en tu cuenta, pero de no ser asi, te compartiré el comprobante de banco, saludos cordiales TURQUOISE TULUM

4/10 – Matig

Reha

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
This is an honest review. Please aware of the situation. We booked the king room with private pool room. There is a huge construction with the hotel, therefore, you will not see and enjoy half of the hotel. We were woken up by construction by 6:45 AM each day. The construction did end until 6 PM sometimes 7 PM. We tried to enjoy our OWN private pool, all of the construction workers were staring at us. If you want to use the general pool, same thing would happen there too. Once the construction starts, it is very dusty. You wouldn't enjoy your breakfast nor next to pool. We parked out in front of the hotel. Our car got dusty each day because of construction. The hotel promisses you bike for each guest. Not true. They have very limited bikes. Those bikes are very beat up and some of them are very dangerous to ride. I am speaking from my own experience. Hotel is not near anything. It would take you 15-20 minutes to get to Tulum center with bike. It would take you 45 minutes to an hour to go to Tulum beach. The only good thing about this hotel is front desk man, Jesus and your AC in your room. That is it. I have requested a refund from Expedia due to misrepresentation of the hotel including bait & switch. I will provide an update if i have received any refunds feom Expedia which they communicate directly with the hotel.
6 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Turquoise op 30 dec 2021
Hello, this is an honest comment, we announce the remodeling in our information as well as the bicycle loan subject to availability, and our location in Tulum, this is visible from before booking, thanks for your comments, greetings

10/10 – Uitstekend

Danielle N

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Turquoise Petit is a real gem in heart of Tulum! The hotel is absolutely gorgeous and really gives you jungle vibes. It is in a great location that allows you to walk to many amazing restaurants. There are also free bikes you can take to ride around Tulum and explore. I cannot wait to visit again.
4 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Turquoise op 28 sep 2021
Gracias por sus comentarios y recomendaciones, esperamos verlos pronto de nuevo!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Turquoise Petit Hotel was nice, but definitely not as nice as the pictures make it to be. Unfortunately, they are undergoing renovations (July 2021) so the larger, nicer pool was not available. We booked for a one king bed with a private bathroom option. The room itself is tiny but doable. Flooring is concrete (I would recommend bringing slippers because it gets very dirty). We arrived quite early in the morning so the room was not ready yet, but we asked to use the restroom. The front desk actually brought us to our room (previous guest had just left). Pillows and bedsheets were extremely dirty (black dots and marks everywhere). Luckily, I was prepared and brought pillow cases, esp during this covid time. Parking was free (street parking)
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Turquoise op 19 jul 2021
Hello, I am very sorry for your disappointment, we are working to improve. We announce before booking that we are undergoing renovation, the style and size of our rooms. We have taken your comments into account