Alle accommodaties bekijken

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie
Accommodatie aan het strand met 3 buitenzwembaden - alleen voor volwassenen

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

3 buitenzwembaden, ligstoelen bij het zwembad
5 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, internationale gerechten
Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | 1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer
5 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, internationale gerechten
Aan het strand, massages op het strand, duiken, snorkelen

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Bar
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Receptie 24/7
  • Schoonmaakservice
De huidige prijs is € 218
inclusief belastingen en toeslagen
19 aug - 20 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
14 van 14 kamers weergeven

Alle foto's voor Preferred Club Junior Suite Pool View King laden

1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Preferred Club Junior Suite Pool View King

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
  • 68 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior Suite Pool View Swim Out King laden

Junior Suite Pool View Swim Out King | 1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Junior Suite Pool View Swim Out King

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 50 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite, 1 kingsize bed laden

1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Junior suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King laden

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King | 1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
  • 70 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King laden

1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

Hoogtepunten

Een gemeubileerde patio
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
  • 68 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Preferred Club Junior Suite Pool View Double laden

1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon of terras
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
  • 68 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Junior Suite Ocean View Swim Out King laden

1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Junior Suite Ocean View Swim Out King

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 70 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior Suite Ocean View King laden

1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Junior Suite Ocean View King

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 70 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King laden

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | 1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Privéplonsbad
Airconditioning
Club lounge
Gratis extra bedden
  • 73 m²
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Preferred Club Junior Suite Ocean Front King laden

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King | 1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
  • 68 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite, 1 kingsize bed, terras, uitzicht op oceaan laden

Dineren in de kamer

Junior suite, 1 kingsize bed, terras, uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Een balkon of patio
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior Suite Pool View King Bed laden

1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Junior Suite Pool View King Bed

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 50 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Preferred Club Junior Suite Ocean View King laden

Preferred Club Junior Suite Ocean View King | 1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
  • 68 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior Suite Ocean View Double laden

Junior Suite Ocean View Double | 1 slaapkamer, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Junior Suite Ocean View Double

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 68 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 2 tweepersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

In de buurt

  • Strand Paradise - 5 min. lopen - 0.4 km
  • Strand- en Waterpark Playa Mia Grand - 15 min. lopen - 1.3 km
  • Mr. Sancho's Beach Club - 15 min. lopen - 1.3 km
  • Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center - 4 min. rijden - 2.9 km
  • Playa San Francisco - 5 min. rijden - 4.3 km

Lokaal vervoer

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 24 min. rijden

Restaurants

  • ‪Mr. Sanchos - ‬3 min. rijden
  • ‪Playa Uvas - ‬11 min. rijden
  • ‪Topaz Restaurant - ‬3 min. rijden
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬5 min. rijden
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬1 min. lopen

Over deze accommodatie

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Strand Paradise
Faciliteiten zoals een swim-up bar, een strandbar en een bar aan het zwembad en een ligging in de buurt van Mr. Sancho's Beach Club en Strand- en Waterpark Playa Mia Grand maken van Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive de ideale accommodatie. Doordat deze accommodatie een ligging aan het strand, de mogelijkheid om te dineren aan het strand en massages op het strand biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Gun jezelf een diepe bindweefselmassage, een lichaamsbehandeling of reflexologie bij Secrets Spa by Pevonia, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 5 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Bij de healthclub worden fitnesslessen en yogalessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals windsurfen, zeilen en vissen aangeboden. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals winkels ter plaatse en een koffiebar/café.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • 3 buitenzwembaden met ligstoelen en een swim-up bar
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • Gratis fietsen ter plaatse, 2 outdoor tennisbanen en een snelle uitcheckservice
  • Een snelle incheckservice, een bankethal en massagebehandelingsruimtes
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over de strandligging, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 266 kamers zijn individueel gemeubileerd, zijn voorzien van gemakken zoals laptopwerkplekken en airconditioning en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals aparte zitruimtes en gratis minibars. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone kamers van de accommodatie.
Andere gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Designer toiletartikelen, douches en haardrogers
  • Hd-televisies met premium tv-zenders
  • Aparte zitruimtes, ledlampen en gratis extra bedden

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Snorkelen

Landactiviteiten

Fietsen
Fitnessfaciliteiten
Tennis
Tennislessen
Volleybal

Lessen/spelletjes

Kooklessen
Danslessen
Taallessen
Yogalessen

Entertainment

Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Engels en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Kameruitzicht

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
7.8 van 10, Goed, 346 beoordelingen
De prijs is € 209
inclusief belastingen en toeslagen
18 aug - 19 aug
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis onoverdekt valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • 5 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Privépicknicks
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • 3 buitenzwembaden
  • Eigen motorboot
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis fietsenverhuur
  • Kajakken
  • Rondvaarten
  • Scubaduiken
  • Snorkelen
  • Spelletjesruimte
  • Vissen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Volleyballen
  • Windsurfen
  • Winkelen
  • Yogalessen
  • Zeilen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentieruimte
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Barbecue
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spabehandelingsruimtes
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen

Meer

  • 4 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2007
  • Rookvrije accommodatie
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis extra bed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv met premium kabelzenders
  • iPod-dock

Eten en drinken

  • Gratis gevulde minibar
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen jonger dan 18 zijn niet toegestaan in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 en ouder zijn welkom.
Er zijn gratis extra bedden.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Het wordt aanbevolen om per auto van en naar deze accommodatie te reizen.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

Veelgestelde vragen

Is Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Vandaag, 28 jul. 2025, kost een verblijf bij Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 19 aug. 2025 min. € 218,11, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Je kunt bij deze accommodatie snorkelen, kajakken, fietsen en nog veel meer.

Waar ligt Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Deze accommodatie in Cozumel ligt aan het strand, binnen 5 minuten lopen van Nationaal Park Arrecifes de Cozumel en Strand Paradise. Ook Mr. Sancho's Beach Club en Strand- en Waterpark Playa Mia Grand liggen binnen 2 km afstand.

Beoordelingen over Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Beoordelingen

6,8
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 315 van 1164 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 246 van 1164 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 280 van 1164 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 172 van 1164 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 151 van 1164 beoordelingen

7,4/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

6,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

shaelie brooke

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was nice!
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Hasmig

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved everything about it. Definitely recommend to friends
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really impressed with resort. Pictures don’t show enough.
3 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Yelena

Reisde met familie
Positief: Netheid
The beach with crystal clear water and snorkeling was perfect. The room 921 had direct view to the beach. We were staying in preferred guests room and beach area. Room was clean, however the shower handle was coming of easily when turned on and off. The room was cleaned daily, but bar was not updated every day??? Even if we called and asked to bring more water and soda and leaving couple dollars for them, nobody would respond. The food in restaurants was okay, though, i would want their (market place) to have more choices of fresh vegetables and fruits. I would say the choices of food were poor there. You need to show up to buffet right after opening because later the day the food gets stale. There are couple more restaurants for example seafood Oceania (food was okay there) another Windows (also okay), and French Bordo restaurant. This one we went our last night and next day i had food poisoning, And we didn't have a good experience with the serving personnel there. So, it seems that we liked something and we didn't. We really loved our servers from Market Place Caffe: Rosana, Kenia, Ricardo, Alberto, Gaspar and Elizabeth. Specifically Rosana and boys made my husbands birthday special by having little cupcake with candle and birthday song. And last day when i had food poisoning Rosana was making sure that i will have couple of Ginger ale cans and crackers for my road to the airport. We did appreciate this Also there was one helpful lady at the beach with walky talkie
7 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Erick

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Urge mantenimiento, muy descuidada la propiedad.
3 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Salvatore

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
hotel de media estrella viejo y la habitación apestaba a humedad, reserve por 6 noches y me fui a la prima sin rembolsar me ni un pesos no vayan!!!
6 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

francisco

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Disappointing Stay – Will Not Return Our stay at Secrets Aura Cozumel was extremely disappointing. Staff were consistently rude, especially when ordering food or drinks. At breakfast, I told our server Ronnie I’m allergic to lactose and asked for fruit without yogurt. He brought a plate with yogurt anyway and instead of getting a new one, he just swapped it with someone else’s plate at the table—completely careless and unhygienic. Service throughout the resort was poor, with staff often having bad attitudes and seeming annoyed by simple requests. On our second night, the resort lost power at 6 PM. We had no water or air conditioning until 2 AM. When I asked front desk supervisor Pablo for an update, he told me I had to “deal with it” and didn’t owe me any explanation—completely unprofessional. The resort clearly lacks proper training in customer service and hospitality. After this experience, I will never stay at Secrets Aura again, and I’ve lost confidence in the Hyatt brand overall—which is disappointing considering we’ve stayed at over 15 Hyatt properties in the last five years. Avoid this resort.
6 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Brandi

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Property is very ran down. Pictures online were deceiving. Positives of the trip is the beach is nice and the bed was comfortable.
5 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Sareyna Camille

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is older. Our toilet did not flush well at all. There were no pool activities. There was no signature drinks. The food was so so. Some meals were good and others weren’t good at all.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Amber

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very accommodating
4 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Amanda, Pittsburgh

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Do not stay here!!!! I read bad reviews and thought people were exaggerating. They were not. My room was falling apart. They moved me after my safe, my room smelled like mold and was wet, fridge leaked, no inside lock because it was broken. It took 8 hours for them to move me after showing me a new room because they said maintenance had to check everything. Well, when i showered, it leaked all over the bathroom and the hallway by the door. I fell and then was asked if I had the shower on too high. Hours went by and they never sent maintenance or house keeping. I really hurt myself and no one checked on me. No one helped. I'd like to know how mainteance did any checking. The food is bland. Then only saving graces was a concierge named Moises that helped with the room move and when I had an eye infection. Another concierge, Ricardo was terrible and the one that did nothing for me when I fell other than sending a medic. He didn't offer to help with room service. I asked to have a manager call mutliple times and no one called. I have stayed in crappy places in my life out of necessity, but nothing has ever been this bad. I have stayed in a tent in the jungle in Costa Rica and it was far better than this place. I was not discounted for all my trouble. Nothing was done. Nothing was offered for my injury. AVOID THIS PLACE AT ALL COSTS. I will be filing a formal complaint with Hyatt and asking for them to refund my unlimited vacation club membership.
3 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Juan, Richmond

Reisde met familie
After the club preferred upgrades we see more benefits and options. Safe and great security. Beautiful sunsets at this adults-only hotel. Very close to the beach with a handful of restaurants to choose from although the food is not that great. Noisy and faulty A/C splitter unit. Unfortunately, we also experienced a nasty BLACKOUT, NO WATER, and NO DINER on Sunday 07/13/2025. No apologies were offered.
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Yesenia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
3 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Bobby

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed at the hotel for my husband's 50th birthday before moving on to Hotel B during the day.Unfortunately, the food was not very good, and the service was terrible. We struggled to get a drink despite tipping generously, while most guests did not. The staff simply did not care.
4 nachten verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Ovidio

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
THE SERVICE WAS VERY GOOD. FOOD WAS VERY GOOD. PEOPLE ARE KIND AND RESPECTFUL. ANOTHER TEAM ARE IN TOP OF YOU TO SALE YOU THE MEMBERSHIP. THAT IS TERRIBLE!!!!! THEY OVERCHARGE THE CREDIT CARD FOR SERVICES. BE CAREFUL!!!
9 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Tracy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed our stay
1 nacht verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Lori, Frisco

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very lacking in entertainment and notification of entertainment
5 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Artur

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Will not stay there again.
4 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Julie

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We booked two rooms, ocean view, but only got one ocean view room, and the other was clear on the other side of the resort. Resort said to “upgrade” it would be $80 per night. Then said if we’d sit through a 90 minute presentation, we would get another ocean view. We’d been traveling since 3am, we were exhausted but agreed to do it at 9 the next day. Our friend had paid considerably more for her room than ours. The next day we showed up for the presentation at nine. We had a tour planned after with pick up at the resort at 11. They said it wouldn’t be enough time. And insisted on rescheduling us the next day. We were hounded every time we walked through the lobby. Told there would be a 250 room charge attached to her room. The second day our friend had a family emergency and had to leave…when she went to check out, they told her she owed 250. They would not let her in a cab or out of the gates unless she paid. And they would not credit her for the other nights rooms. The food was awful. And often hard to get, during the offseason most of the restaurants aren’t open. No night life, getting a drink after 9 was impossible. Room service breakfast took over an hour. Several cockroaches in our room and other bathrooms. Overall terrible place to stay! Best part was the swim up pool bar, which had the fastest food, but it closed at 6. Town is a ways away.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

George

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Love the beach
5 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Stephen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Kenneth

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All adults and good drinks !!
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Emmalee S

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We spent our honeymoon here. EVERY SINGLE WORKING IS SO KINDA AND HELPFUL! Definitely will be back
5 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Joseph

4 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Reyna graciela

Reisde met een groep
NO ME AGRADO TANTO
2 nachten verbleven in juni 2025