Zitruimte lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Royal Palace

3 out of 5
Hotel Royal Palace
Blvd. Garcia Morales 306, Salida a Bahía de Kino, Hermosillo, SON

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 188 van 319 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 84 van 319 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 21 van 319 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 319 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 319 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Augusto Manuel

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un gran hotel
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van gcia de ventas op 17 apr 2024
gracias por su preferencia.

10/10 – Uitstekend

Joab

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van gcia de ventas op 18 mrt 2024
GRACIAS, por su preferencia

10/10 – Uitstekend

Ángel

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van gcia de ventas op 1 apr 2024
agradecemos su preferencia esperamos poder atenderle de nuevo

2/10 – Ontzettend slecht

Fredi Gerardo

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No me respetaron mi reservación con habitación que solicite y me dieron otra habitación de menor costo a mi reservación.
Reactie van gcia de ventas op 6 mrt 2024
lamento que nos se haya tenido el tipo de hab que ud lolicito, lamentablemente nuestra ocupacion no nos permitio asignar el tipo de hab que ud requirio, pero la hab que se le asigno se le respeto la tarifa de su reserva, es del mismo costo que su reserva,

10/10 – Uitstekend

Ma Eugenia

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van gcia de ventas op 19 feb 2024
agradecemos su preferencia, esperamos poder atenderle nuevamente.

8/10 – Goed

Maria del Carmen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
-
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van gcia de ventas op 18 mrt 2024
Agradecemos su preferencia

8/10 – Goed

Garrett

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff is very friendly and the restaurant is great
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van gcia de ventas op 5 feb 2024
gracias, por su preferencia, esperamos poder atenderle de nuevo proximamente.

8/10 – Goed

Gerardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van gcia de ventas op 5 feb 2024
gracias, por su preferencia, esperamos poder atenderle de nuevo proximamente.

10/10 – Uitstekend

Jorge

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van gcia de ventas op 5 feb 2024
gracias, por su preferencia, esperamos poder atenderle de nuevo proximamente.

10/10 – Uitstekend

Alberto

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van gcia de ventas op 5 feb 2024
gracias, por su preferencia, esperamos poder atenderle de nuevo proximamente.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
This is our go-to place to stay in Hermosillo! Excellent care from front desk to room attendants to restaurant. And the food-especially breakfast buffet-is outstanding!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van gcia de ventas op 17 jan 2024
Agradecemos su preferencia, y esperamos continuar cumpliendo con sus espectativas.

10/10 – Uitstekend

Yaritza

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Gcia de ventas op 10 jan 2024
Para nosotros es un placer cumplir con sus espectativas, esperamos atenderla de nuevo ,

10/10 – Uitstekend

Fernanda

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lugar bueno, bonito y accesible Habitaciones limpias y espaciosas
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van gcia de ventas op 17 jan 2024
gracias, por su preferencia

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van gcia de ventas op 5 feb 2024
gracias, por su preferencia, esperamos poder atenderle de nuevo proximamente.

10/10 – Uitstekend

Sacramento Alejandro

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van gcia de ventas op 5 feb 2024
gracias, por su preferencia, esperamos poder atenderle de nuevo proximamente.

8/10 – Goed

Eva michelle

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van gcia de ventas op 5 feb 2024
gracias, por su preferencia, esperamos poder atenderle de nuevo proximamente.

10/10 – Uitstekend

Jessi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Na
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van gcia de ventas op 11 dec 2023
gracias, por su evaluacion

8/10 – Goed

Jose Fernando

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van gci de ventas op 11 dec 2023
gracias, por su evaluacion

10/10 – Uitstekend

Suommy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van gcia de ventas op 11 dec 2023
gracias, por su evaluacion

2/10 – Ontzettend slecht

GUSTAVO ALEJANDRO

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van gcia de vtas op 11 nov 2023
gracias por su preferencia

6/10 – Redelijk

JOAQUIN

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van gcia de vtas op 11 nov 2023
agradecemos su preferencia

4/10 – Matig

Marisela

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Disappointing
Reservation was not in system, when they retrieved it they had me wait for over 2 hours because the room was not ready mind you it was after 4. Came back,staff change and back to square one no reservation and no rooms available until it was retrieved so pretty disappointing
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van vtas op 17 nov 2023
lamentamos lso inconvenientes sucitados ofrecemos una disculpa

10/10 – Uitstekend

Lesly

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy cómodo, excelente servicio y había un gatito muy lindo
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van gcia de vtas op 13 okt 2023
gracias, por su comentarios,

10/10 – Uitstekend

Maria

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van gcia de vtas op 11 nov 2023
gracias por su preferencia

8/10 – Goed

Alejandro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Servicio y calidad estándar. Nada que resaltar
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van gcia de vtas op 13 okt 2023
gracias por sus comentarios,

10/10 – Uitstekend

Guillermo

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van gcia de vtas op 9 sep 2023
GRACIAS POR SU PREFERENCIA

10/10 – Uitstekend

Said Heriberto

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
X
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van gcia de vtas op 9 sep 2023
AGRADECEMOS SU PREFERENCIA

10/10 – Uitstekend

Santiago

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Shaded parking for summer months. They has some electrical issues but backup generators worked well.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van gcia de vtas op 13 jul 2023
lamentablemente hubo un accidente en el sector que provoco que nuestro edificio quedara sin luz por un rato, afortunadammente se pudo arreglar rapido y nos apoyamos con nuestra planta de emergencia.

4/10 – Matig

VERONICA

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
ME PARACE UN BUEN HOTEL PERO PASAMOS DOS INCONVENI
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van gcia de vtas op 26 jun 2023
lamentamos sus inconvenientes y si pudiera externanos al correo ventas1@royalpalace.com.mx, cuales fueron para darle seguimiento

10/10 – Uitstekend

Maria Osmara

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
gracias
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van gcia de vtas op 12 jun 2023
AGRADECEMOS SU PREFERENCIA

4/10 – Matig

Jennifer

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van gcia de vtas op 26 jun 2023
gracias, por su preferencia

10/10 – Uitstekend

Patricia

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van gcia de vtas op 26 jun 2023
agradecemos su preferencia y esperamos poder atenderle en su proxima visita

6/10 – Redelijk

Ramon

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Lobby personal very rude
Lobby person was rude and not friendly at all he was on his phone the whole time I was asking him question in regards shuttle to airport for future stays but not staying there again I don’t think so
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van gcia de vtas op 12 jun 2023
LAMENTAMOS LA IMPRESION DE NUESTRO PERSONAL, OFRECEMOS UNA DISCULPA, SE REVISO SU COMENTARIO Y SE LE ESTA DANDO SEGUIMIENTOGRACIAS

10/10 – Uitstekend

Victor Manuel

2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van gcia de vtas op 12 jun 2023
GRACIAS POR SU PREFERENCIA

4/10 – Matig

Randy

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van gcia de vtas op 12 jun 2023
GRACIAS POR SU PREFERNCIA

10/10 – Uitstekend

Adriana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Customer service is excellent!
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van gcia de vtas op 10 mei 2023
gracias por su preferencia,

10/10 – Uitstekend

Adriana

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van gcia de vtas op 12 jun 2023
GRACIAS POR SU PREFERNCIA

10/10 – Uitstekend

Jose

2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van gcia de vtas op 12 jun 2023
GRACIAS POR SU PREFERNCIA

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
👌
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van gcia de vtas op 5 mei 2023
gracias, por su preferencia

8/10 – Goed

Ma. Elena Burruel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen servicio
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van gcia de vtas op 5 mei 2023
gracias por sus comentarios

10/10 – Uitstekend

Alfred, Fairbanks

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van gcia de vtas op 5 mei 2023
gracias, por su preferencia

8/10 – Goed

Francisco

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van gcia de vtas op 10 apr 2023
GRACIAS, POR SU PREFERENCIA, ESPERAMOS PODER ATENDERLE EN SU PROXIMA VISITA.

10/10 – Uitstekend

Alejandrina

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van gcia de vtas op 5 mei 2023
gracias, por su preferencia

10/10 – Uitstekend

Holly

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van gcia de vtas op 5 mei 2023
gracias por su preferencia

8/10 – Goed

Victoria

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
No indican donde están los cuartos.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van gcia de vtas op 5 apr 2023
gracias, por su tiempo y preferencia

2/10 – Ontzettend slecht

MARITZA

Reisde met partner
La reservación no se hizo, les mostré la reservación y no apareció por lo que tuve que buscar otro hotel de último minuto
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Blanca

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van gcia de vtas op 27 mrt 2023
gracias, por su preferencia, esperamos atenderle de nuevo

8/10 – Goed

EVELIA MELENDRES

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van gcia de vtas op 10 apr 2023
Gracias por su preferencia.

10/10 – Uitstekend

MaryAnn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall a great place to stay, we want to go back. Thank you
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van gcia de vtas op 20 mrt 2023
gracias por sus comentarios, los esperamos en su proxima visita

4/10 – Matig

Elena, Corona

3 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van gcia de vtas op 20 mrt 2023
gracias por su preferencia