Een buitenzwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Plaza Stadium

3.5 out of 5
Hotel Plaza Stadium
Blvd. Adolfo Lopez Mateos 1702, León, GTO

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 406 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 308 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 153 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 78 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 55 van 1000 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Efrain, Celaya

Positief: Netheid
Cerca de estadio
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Maria

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Tiene ubicacion perfecta pero la atencion es terrible
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente, me pude hospedar con mi perro y nos atendieron muy bien
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Alan Elizardo

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Juan

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing staff and very helpful
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Carlos

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Les falta mucho mantenimiento, las paredes del baño muy sucias, las toallas con hoyos, las alfombras muy desgastadas, solo funciona 1 elevador para un hotel de 15 pisos..... Tuve que bajar por escaleras 12 pisos
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Jose

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Only thing good is the location. Room was super hot when we arrived, they came to check the ac but didnt do much. Called lobby at around 11pm for someone to come check ac and they sent someone but didnt tell us anything it was 1 am and room was still very hot. It finally was fixed but than at 3 am it stopped and got super hot. They changed us to a diff room at 3:30am and the new room was hot also. I seriously thinj they have an ac issue that needs to improve. The hallways were also hot. I would not stay here again.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van karina zapien op 13 mrt 2024
We feel sorry about the situationwe have already taken action on the problem to prevent it from happening again

2/10 – Ontzettend slecht

Guillermo

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No hubo los servicios en tiempo y forma
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van karina zapien op 13 mrt 2024
Guillermo nos encantaria saber un poco mas acerca de su situacion en particular, estamos con la disposicion y lamentamos su percepcion sea cual haya sido el detalle

2/10 – Ontzettend slecht

Malinalli

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Roger Ignacio

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
En general muy bien, me gusta mucho el buffet de desayuno, muy rico y la atención es muy buena, todos están siempre atentos para ayudarte.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Todo bien buena atención
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Jared

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Ricardo Jesus

Positief: Netheid, personeel en service
Pues meto toco la mala fortuna de llegar y no tenían disponible el elevador, teníamos que usar el de servicio y se tardaba hasta 20 minutos para poder bajar, no contar con personal de mantenimiento o tener un plan para estos eventos mejor estructurado para a tacar el problema, el teléfono de la habitación no funcionaba, para mi estos dos conceptos antes mencionados son importantes ya que estaba en 10 piso y si fue una mala experiencia, de lo demas muy bien.
1 nacht verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Norma

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location.
We have stayed at this hotel for a few years. The hotel is located at an excellent location. There are a few suggestions to improve the service. Full service elevators were not working. Only one elevator was working for a couple of days. Then, the other elevator stopped working. Options available were the stairs and the service elevator. No phones were available in the rooms. The air conditioner was blowing air like a regular fan. Update furniture in the restaurant. The breakfast was great. It never disappoints.
5 nachten verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Juan

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
These property needs a lot of updates
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Rodolfo

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
3 nachten verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

omar

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pésimo servicio, el hotel no contaba con agua caliente en una ciudad que hace frío, las recepcionistas pésimo servicio, haciendo caras; pedí hablar con el gerente e igual, no solucionó nada y lo único que pudo decir fue “pues si le parece, si no le cancelo su reservación” 🙄
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van karina zapien op 16 okt 2023
Gracias por tus comentarios Omar, estamos al tanto de tu caso en particular, el problema se soluciono en cuestion de un par de horas, lamentablemente no fue posible darte el servicio de hospedajeEstamos a la orden!

10/10 – Uitstekend

JUNFENG

4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van karina zapien op 16 okt 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!!

4/10 – Matig

Juan carlos

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Huele mal la habitación
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van karina zapien op 16 okt 2023
Gracias por tomarte el tiempo de escribir Juan Carlos, lamentamos el inconveniente, nos gustaria saber mas datos respecto al detalle de donde provenia el olor pues es algo inusual, Estamos a tus ordenes!

6/10 – Redelijk

EMILY AMARANTA

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Solicite servicio a cuarto, el cual nunca llegó, por lo que me tome la molestia de subir al restaurante, para preguntar sobre mi situación y me informaron que se lo llevaron a otro huésped, y que ya no podrían atender mi solicitud porque la cocina ya estaba cerrada.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van karina zapien op 3 okt 2023
Lamentamos mucho la situacion, ya estamos revisando el tema para evitar se repita, estamos a la orden, esperamos nos de la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones para compensar el mal momento.Estamos a la orden!

10/10 – Uitstekend

Brenda Karina

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La atención en restaurantes es muy buena, muy amables todos
Reactie van karina zapien op 3 okt 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!

6/10 – Redelijk

Juan

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
AC casi no enfrian, los cuartos ya se ven viejos y la puerta del WC no es privada.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van karina zapien op 20 sep 2023
Agradecemos tus comentarios, estos nos ayudan a mejorar los puntos mencionados!

10/10 – Uitstekend

Irma imelda

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente excepto que solo hay un elevador
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van karina zapien op 5 sep 2023
Gracias por sus comentarios!

8/10 – Goed

Omar

4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van karina zapien op 5 sep 2023
Gracias por tu valoracion, estamos a la orden!

8/10 – Goed

Hector

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Servicio regular
Es importante que el personal sea más atento y en disposición de atender cordialmente al huésped. La recepcionista que me atendió fue respetuosa pero sin mayor compromiso de sentir al huésped cómodo. Hubo que hacerle varias preguntas ante la ausencia de información de parte de ella. Reforzar el suministro de materiales a la habitación. Papel sanitario suficiente, jabón de baño para la higiene de adultos y sellos en los aditamentos de aseo.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van karina zapien op 5 sep 2023
Agradecemos sus comentarios, estos nos ayudan en mejorar nuestros puntos o areas de oportunidad,Esperamos poder ser sus anfitriones en su proxima visita en la ciudad.

10/10 – Uitstekend

Elidia

3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van karina zapien op 10 aug 2023
Agradecemos tu calificacion, es muy importante para nosotros!!

8/10 – Goed

DIEGO

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
They need to maje better the attention from waiters during the break fast
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van karina zapien op 14 jul 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros y mejorar en los puntos que nos indicaEstamos a sus ordenes!!

6/10 – Redelijk

Yukiko

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van karina zapien op 14 jul 2023
Gracias por su valoracionEstamos a la orden!!

6/10 – Redelijk

Jose

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Not so good, but the food was great..!
Not so good….No hot water, TV did not work. But, the food in the restaurants was great…..!
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van karina zapien op 14 jul 2023
Agradecemos sus comentarios, abordaremos el tema que nos menciona para evitar se repitaEstamos a sus ordenes!!

8/10 – Goed

Barbara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fue muy buena experiencia
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van karina zapien op 6 jul 2023
Agradecemos sus comentarios Barbara, son muy importantes para nosotros, les esperamos pronto!!

8/10 – Goed

Gerardo

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Very clean
4 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van karina zapien op 29 jun 2023
Hola Gerardo, nos gustaria saber mas acerca de tu experiencia, es importante para nosotros¡Estamos a tus ordenes!

6/10 – Redelijk

Randall

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van karina zapien op 29 jun 2023
Hola Randall, nos gustaria escuchar tu experiencia, nos importa tu comodidad, estamos a tus ordenes!!

4/10 – Matig

Leonardo Francisco

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service
El personal de recepción decia que no existía nuestra reservacion. Nos tuvieron varios minutos hasta que decidió preguntar y encontró la reserva.
Reactie van karina zapien op 14 jun 2023
Agradecemos sus comentarios, estos son muy importantes para nosotros!

10/10 – Uitstekend

FELIX

3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van karina zapien op 29 jun 2023
Gracias, por tus comentarios Felix, estos son muy importantes para nosotros!!

8/10 – Goed

SERGIO

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
El restaurante carece de aire acondicionado y no hay presión de agua en el lavabo
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van karina zapien op 24 mei 2023
Agradecemos sus comentarios, estos mismos nos ayudan a generar mejoras, estamos a la orden!

4/10 – Matig

Jesica

2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van karina zapien op 18 mei 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!

10/10 – Uitstekend

Luis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente hotel, muy limpio y su personal genial
4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van karina zapien op 18 mei 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!

6/10 – Redelijk

Isabel

8 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van karina zapien op 30 mei 2023
agradecemos sus comentarios, son importantes para nosotros!

6/10 – Redelijk

Julio Cesar

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van karina zapien op 18 mei 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!

6/10 – Redelijk

ELiza

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
Pedi reservar y pagar en el alojamiento, y días antes me estuvieron llamando para q pagara una” reserva “ me hacen el cargo completo para garantizar dicha reserva eso no me gusto, puesto q yo no suelo contestar llamadas cuando me di cuenta q era del hotel pues me dio temor que hayan cancelado mi reserva nunca me había pasado tal cosa con ningún otro hotel a través de esta app siempre llego y pago en el establecimiento. La alberca congelada, y el bufete muy pocas opciones .
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van karina zapien op 18 mei 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros, a manera de comentario y como parte del proceso, en fechas de alta ocupacion es preciso garantizar las reservaciones para asegurar el espacio a cada huesped, la garantia puede ser por medio de una verificacion de fondos como fue su caso, lamentamos la molestia que esto le ocaciono, estamos a sus ordenes!

2/10 – Ontzettend slecht

Yesenia

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van karina zapien op 18 mei 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!

10/10 – Uitstekend

Rafael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cerca del estadio y bastante confortable
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Karina Z op 12 apr 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy valiosos para nosotros, estamos a sus órdenes!

10/10 – Uitstekend

JULIO CESAR

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Karina zapien op 12 apr 2023
Agradecemos tus comentarios, son muy valiosos para nosotros, estamos a tus órdenes!!

10/10 – Uitstekend

benjamin de Jesús

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
excelente servicio y habitaciones
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van karina zapien op 18 mei 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!

8/10 – Goed

Martin

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van karina zapien op 18 mei 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!

4/10 – Matig

Julio

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van karina zapien op 18 mei 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!

10/10 – Uitstekend

Carlos

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Karina Z op 12 apr 2023
Agradecemos tus comentarios, son muy valiosos para nosotros, estamos a tus órdenes!!

10/10 – Uitstekend

Edson

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van karina zapien op 18 mei 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!

4/10 – Matig

Carlos

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Outdated. TV and air condition didn't really work. Room had stains on the sofas, table and on the carpet. Saw staff clean the rooms with the used towels with no cleaning or disinfecting spray.
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van karina zapien op 21 mrt 2023
We really appreciate your comments, we are in constant remodeling changes, we hope to see you soon!

10/10 – Uitstekend

Pier Paolo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Súper bien las instalaciones y la comida
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van karina zapien op 21 mrt 2023
Agradecemos sus comentarios, estamos a sus ordenes!