Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Aqua Spa & Resort

3.5 out of 5
Hotel Aqua Spa & Resort
Carr. Nacional Martinez Tlapacoyan, Col. El Mirador, Martínez de la Torre, VER

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 24 van 38 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 9 van 38 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 38 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 38 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 38 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Adriana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien acondicionado
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

liliana

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente hotel, el mejor de Martinez,para mi gusto. El único detalle es que aunque hace mucho calor, durante nuestra estancia estaba un poco fresco y no salió agua caliente en la ducha
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Karla

1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

ALEJANDRO

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

GRACIELA

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Instalaciones muy bien, solo que no respetaron los desayunos incluidos qué se mencionan al hacer la reservacion
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

david

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Ruben

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
Not recommended to stay
Did not stay here but booked hotel and tried to cancel and they do not let you cancel they do not return your money this is not a recommended hotel to stay at. Greedy ownership
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Pedro

1 nacht verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Francisco Daniel

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
El lector de la tarjeta de la puerta de la habitación tenía falla
1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Manuel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente en general precio/calidad
3 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Gracias op 3 jan 2023
El equipo aqua agradece felizmente su preferencia, ¡que gusto haberles atendido!

10/10 – Uitstekend

Araceli

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente hotel

8/10 – Goed

Mayra Vera

1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Atención y servicio excelente
Un lugar agradable para estar.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Gracias por su preferencia op 20 aug 2022
Esperamos su estancia haya sido de lo mas agradable, el equipo de Hotel Aqua está a sus ordenes.

10/10 – Uitstekend

Matzayani

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un lugar con mucha tranquilidad, la comida del restaurante es muy buena y la amabilidad del personal es excelente
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Gracias op 20 aug 2022
Un placer tenerla en nuestro hotel. Cada día nos esforzamos para ofrecerles a nuestros clientes el mejor de los servicios.¡Vuelva pronto!

10/10 – Uitstekend

Luis Fernando

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen ambiente
1 nacht verbleven in juni 2022

6/10 – Redelijk

Ruben

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Restraunt was not good food was plain no flavor do not recommend
1 nacht verbleven in maart 2022

4/10 – Matig

Rafael

Zakenreiziger
Decepción
No me gusto que pague en la app en un precio y cuando llegue me dijeron qje expedía no paga y me dijeron que la habitación más cara y que solo se reservó sino van a funcionar correctamente . Mejor saquen el hotel de su plataforma
1 nacht verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Diana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente, una estancia muy grata
3 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Elvis

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love the place
6 nachten verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Ruben

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2021
Reactie van Recepcion op 4 jun 2021
Agradecemos su review, esperamos regrese pronto con nosotros para sorprenderle.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy cómodo y limpio con desayuno continental incluido.
1 nacht verbleven in februari 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio recepción limpieza buena atención de todo el personal y buena ubicación 👍
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Recepción op 9 okt 2019
Muchas gracias por su comentarios. ¡Vuelva Pronto!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Jefe de Recepción op 9 sep 2019
Gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro establecimiento. Esperamos contar con su visita nuevamente

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen servicio en el restaurant. Mal atencion en el gym reporte un murcielago muerto nunca la levantaron y de la alberca nos sacaron porque se descompuso una lampara por falta de mantenimiento
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Recepción op 14 jul 2019
Muchas Gracias por sus comentarios, esperamos contar nuevamente con su visita para corroborar que hemos corregido cada detalle que nos a comentado. De antemano una disculpa por las molestias ocasionadas.

10/10 – Uitstekend

Sergio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Claudia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Recepcion op 22 mrt 2019
Muchas Gracias por su amable calificacion, esperamos contar nuevamente con el gusto de atenderle. Excelente dia.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy recomendable
Todo muy bien Habitación amplia Aire acondicionado excelente Cama muy buena Solo las almohadas les falló La comida muy buena El lobby y el restaurante muy calurosos
1 nacht verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel muy agradable,
Hotel muy agradable. Buena comida. Buenos servicios Solo la recepción muy calurosa
1 nacht verbleven in augustus 2018

10/10 – Uitstekend

nathan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien...
Exelente el hotel lo único incómodo fue un cubre colchón de plástico que tiene el colchón, las almohadas buenas pero poco chicas, horario de desayuno termina a las 9.
1 nacht verbleven in juni 2018

10/10 – Uitstekend

paco, edo mex

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena hubicacion
Una estancia cómoda libre de ruidos,y alberca limpia,la villa estaba cómoda ademas del personal muy atento lo recomiendo
2 nachten verbleven in maart 2018
Reactie van Recepcion op 6 apr 2018
Muchas gracias por tomarse el tiempo de realizar esta reseña, esperamos contar nuevamente con su visita y tener el gusto de atenderlo. Saludos Cordiales

6/10 – Redelijk

Jorge

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Si pueden, busquen alternativas.
Al llegar, excelente atención y servicio, pero después se transforma el personal y quieren exprimirno$$$ cobrando todo lo que pueden y se acabó el buen servicio. Lástima, el hotel está bonito, pero van a hartar a los huéspedes con esa actitud mercenaria.
3 nachten verbleven in maart 2018
Reactie van Recepción op 31 mrt 2018
Muchas Gracias por tomarse tu tiempo en contestarnos, una disculpa por los inconvenientes nos gustaría saber el motivo de su comentario dado que dentro de su tarifa le incluye lo que es el servicio de alberca, gimnasio, áreas verdes, espacio de estacionamiento, toallas de alberca sin costo para huéspedes, wifi, uso de centro de computo. Únicamente el sus consumos, servicios de spa, copias se cobran independiente a su estancia. Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Victoria, cuidad de mexico

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
gracias por su gentileza...
Gracias todo estuvo riquísimo

10/10 – Uitstekend

Maryluz, Mexico

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Agradable sorpresa.
Muy bien, solo qie el agua caliente me fallo. Y el Clima no acompañó....

10/10 – Uitstekend

Judee A, Tucson, AZ

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The staff was extremely polite and helpful. They were patient when I did not understand spanish!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Espectacular
Todo excelente, la alberca, el cuarto, las TV, los edificios y todo muy seguro

2/10 – Ontzettend slecht

Jasmin

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
La peor pesadilla de mi vida
¡Fraude, extorsión, !... el segundo día de nuestra estancia en la noche recibimos una llamada de recepción a la habitación, que "alguien quería hablar con nosotros"... pues resulta que dijeron que eran de un cartel, que nos saliéramos del hotel que se iba a armar una balacera y que si no salíamos de allí en ese instante nos iban a matar a todos, dieron nombres, las habitaciones en donde estábamos, y otros detalles, después de calmarnos un poco contactamos con la policía, y nos dijeron que era probablemente una llamada de extorsión, pero la pesadilla que nos hicieron pasar, me arrepiento de haberme quedado en ese hotel ya que fue UNA PESADILLA!!! y ellos mismos nos dijeron que no era la primera vez que pasaba, yo supongo que fueron los mismos del hotel o ellos están coludidos con otros extorsionadores, y sino pues no tienen ni siquiera la decencia de decirte quien te llama por teléfono y tu de tonto tomas la llamada, y por si fuera poco se supone que los datos son confidenciales y los que nos llamaron dieron nuestros datos, tengan mucho cuidado, aparentemente es el mejor hotel de la zona, comparado con todo lo demás cercano, parece de lujo, las instalaciones están bien, todo hubiera estado bien excepto por la horrible noche que nos hicieron pasar, que mal que no hay una calificación peor.