Alle accommodaties bekijken

Grand Riviera Princess - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie op het strand met 12 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Grand Riviera Princess - All Inclusive

Een tafeltennistafel en een muziekbibliotheek
Een binnenzwembad, 12 buitenzwembaden, gratis zwembadcabana's
Receptie
Aan het strand, wit zand, ligstoelen aan het strand, parasols
Details aan de buitenkant

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Bar
  • All-inclusive
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
De huidige prijs is € 195
inclusief belastingen en toeslagen
23 aug - 24 aug

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower laden

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Ledtelevisie
  • 65 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Super Saver laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Super Saver

7,8 van 10
Goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Een plafondventilator
  • 55 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Familiekamer laden

Themakamer voor kinderen

Familiekamer

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
  • 59 m²
  • Max. aantal: 5

Alle foto's voor Kamer laden

Kamer | Kameruitzicht

Kamer

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
  • 59 m²
  • Max. aantal: 5

Alle foto's voor Deluxe Room, Pool Access (Pool View) laden

Deluxe Room, Pool Access (Pool View) | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7,6 van 10
Goed
(23 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
  • 56 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank of 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Suite (with 2 Jacuzzies) laden

Suite (with 2 Jacuzzies) | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite (with 2 Jacuzzies)

7,2 van 10
Goed
(25 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
  • 59 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank of 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Deluxe kamer, uitzicht op tuin laden

Kameruitzicht

Deluxe kamer, uitzicht op tuin

7,8 van 10
Goed
(190 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
  • 55 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank of 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Misschien vind je dit ook leuk

Aan het strand, wit zand, ligstoelen aan het strand, parasols

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
8.0 van 10, Zeer goed, 846 beoordelingen
De prijs is € 220
inclusief belastingen en toeslagen
23 aug - 24 aug
Princess Family Club Riviera - All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Playa Xcalacoco - 19 min. lopen - 1.6 km
  • Gran Coyote Golf - 4 min. rijden - 2.5 km
  • Golfbaan El Camaleón Mayakoba - 6 min. rijden - 2.8 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 10 min. rijden - 8.4 km
  • Playa Punta Esmeralda - 11 min. rijden - 4.2 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 41 min. rijden

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬19 min. lopen
  • ‪Alberca - Pool - ‬12 min. lopen
  • ‪Privilege Lounge - ‬18 min. lopen
  • ‪Piano Bar - ‬5 min. rijden
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬13 min. lopen

Over deze accommodatie

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Ecopark Tres Rios
Met voorzieningen zoals een gratis ontbijtbuffet, een nachtclub en 3 swim-up bars kom je niets tekort bij Grand Riviera Princess - All Inclusive . Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een strand met wit zand, 2 strandbars en ligstoelen aan het strand. Gun jezelf een massage, reflexologie of een body wrap bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 9 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Bij de healthclub worden fitnesslessen gegeven. Andere mogelijke activiteiten zijn o.a. kajakken, boogschieten en basketballen. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals 3 zwembadbars en een gratis, dagelijks ontvangst door de manager en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • 12 buitenzwembaden en een binnenzwembad met 3 swim-up bars, gratis cabana's en ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • 6 outdoor tennisbanen, een waterpark (toeslag) en oppasservices (toeslag)
  • Een 24-uurs receptie, massagebehandelingsruimtes en tennislessen ter plaatse
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de eetmogelijkheden, de strandligging en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 674 kamers zijn voorzien van gemakken zoals airconditioning en aparte zitruimtes en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis gevulde minibars en gratis wifi. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de schone kamers van deze accommodatie.
Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
  • Badkamers met gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Balkons, aparte zitruimtes en gratis extra bedden

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen

Entertainment

Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Travelife, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Engels, Frans en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Uitzicht vanuit accommodatie

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Kinderzwembad
8.2 van 10, Zeer goed, 2.356 beoordelingen
De prijs is € 200
inclusief belastingen en toeslagen
26 aug - 27 aug
Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.30 uur
  • 2 strandbars
  • 3 bars aan het zwembad
  • 3 zwembadbars
  • 9 bars/lounges
  • 9 restaurants
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een koffiebar/café
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Buffet Verde
  • La Fondue
  • La Hacienda
  • La Vaquería
  • Mamma Mia

Dingen om te doen

  • 12 buitenzwembaden
  • 6 outdoor tennisbanen
  • Avondentertainment
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Boogschieten
  • Bubbelbad
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Muziekbibliotheek
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Stoombad
  • Tafeltennis
  • Tennislessen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterpark
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 12 buitenzwembaden
  • Binnenzwembad
  • Gratis extra bed
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij
  • Waterpark (toeslag)

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 5 vergaderruimtes
  • 504 vierkante meter aan conferentieruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Entertainmentzone buiten
  • Gratis zwembadcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • 15 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Turks bad
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel

Meer

  • 3 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2007
  • Lifeguards
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Receptieruimte
  • Vegetarische gerechten
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis extra bed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Eten en drinken

  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: USD 50

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn gratis extra bedden.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor laat uitchecken: USD 50 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

Veelgestelde vragen

Is Grand Riviera Princess - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad, 12 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Vandaag, 2 aug. 2025, kost een verblijf bij Grand Riviera Princess - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 23 aug. 2025 min. € 194,88, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Grand Riviera Princess - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Grand Riviera Princess - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van USD 50.

Biedt Grand Riviera Princess - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie voetballen, tennissen, volleyballen en nog veel meer.

Waar ligt Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Deze accommodatie in Playa del Carmen ligt aan het strand, in de uitgaansbuurt en binnen 5 km afstand van Playa Xcalacoco, Playa Punta Esmeralda en Golfbaan El Camaleón Mayakoba. Ook Gran Coyote Golf en Chun-Zumbul (duiklocatie) liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen over Grand Riviera Princess - All Inclusive

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1969 van 4149 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 1030 van 4149 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 579 van 4149 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 274 van 4149 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 297 van 4149 beoordelingen

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Ana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Ok
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Erica

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Great food and amazing staff! A little noisy due to construction but excited to see what they will build. The first night our air conditioning stopped working but they switched our room. The new room was filled with mosquitoes they tried to fumigate but it didn’t help. But overall we will be back. We loved the pools, the drinks and the food.
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Erica

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The food was amazing. The staff was super friendly and kind. The first night our air conditioning stopped working but they switched our room. The next room was filled with mosquitoes. They tried to fumigate but it didn’t help. The property was under construction but I’m excited to see what they are building. Overall I will be back. Loved it so much.

6/10 – Redelijk

Barbara J

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
In our Room on the first day Rm 7215 the closet had a very dangerous step up into the Closet which i tripped over and lunged forward into the closet hitting my right upper arm, hyper extended my left pinky and hit both knees very hard. I spent the entire week there in pain with ugly bruise on my are which i still have. When reported to the concierge the next morning they where not to concerned because i did not make an indecent report, but then put a caution tape on the floor the same day. The cleaning crew took their time daily in cleaning our room, and the 3rd floor stairs where brutal ( no elevator) the property is enormous and getting the shuttles where few and far between, the beaches were filthy with algy so could not be enjoyed and NO Ice Machines for the room, in that hot & humid weather i don't think i would go back here again!
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Mariela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All staff…..AMAZING!
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Sandy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved it
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Ryan Jonathan Le

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Many food options and can eat at a la carte restaurants as often as you like. The pool area could use more umbrellas. The main lobby could use more ceiling fans. We visited in July and it was very hot. The resort head very clean, and the bathrooms and beds are great, and a/c was great! The staff were very friendly and helpful. The pina coladas were very bland.
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Julissa

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Everything was very clean....staff was good. Recomendations...when guest arrive to give more information in what the resort offers or what are the all inclisive details.. room where great...just need to update more plugs to charge cell phone.
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Rosemary

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Nice property
5 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Kara

Negatief: Netheid
The resort was just OK. Trash was everywhere along the sides of the paths. The pools still had cups from the day before around it. Every resort that I’ve been to would clean up the pool area every night. Not here. We noticed that the female waitresses weren’t as friendly as the male waiters. The night buffet was a hot mess. We couldn’t get alcohol served to us other than beer and wine. They never came to our table to take our drink order. The food was the same for all three meals. It wasn’t good at all. I know resorts are always under construction but this resort had the whole right side under construction. But we made the best of our vacation!
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Maria R

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very satisfied
5 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Leduan, Homestead

Reisde met familie
Food was not good, room cleanliness’s was ok, the area where the toilet is located constantly smelled like urine. The service we received while dinning was not the best, waiter would come take our drink order bring it to us and we would not see them again, we had to get up on a few occasions to get our own drinks.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Yunelkis

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall great stay ! I would recommend to spray more mosquito repellent we got attacked
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Thomas Quang

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good room, bed, food
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

jose juan esparza

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No complaints
5 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Angie

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Worst customer service ever . Staffs in the restaurant very rude to customers. I was asking about water bottle , receptionist told me to go back to my room where is 15 mins walk or 10 wait for shuttle. It’s very hard to make reservations at the restaurants and mostly you can’t make reservations. No music at the pool . Kid clubs close at 3pm . Never come back again .
3 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Tracy Thanh Thien

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Disappointing Experience at the Resort I would not choose to return to this resort, as it was one of the most disappointing I’ve experienced in Mexico. On our first night, we discovered a water leak in our room and requested a room change early the next morning at the front desk. Unfortunately, they wouldn’t accommodate us until the issue was fixed, but the problem couldn’t be resolved quickly, and water was still everywhere. We were finally moved to a different room around noon. The dining options were very limited. You’re unable to reserve sit-down restaurants until your second day, and the quality of food there was actually worse than the buffet. Additionally, there were no snack bars or casual food options around the pool area. There wasn’t much to do on the property, and the kids’ club was especially disappointing, as it opened late and closed early. Staff friendliness was lacking across the board, including at the front desk. The buffet servers seemed unmotivated, despite our group tipping at every meal. It’s clear that management could benefit from investing in better employee training to improve the overall guest experience.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Catherine

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall it’s a great experience in this hotel, other than they refused to upgrade my room for free, which my reservation included free upgrade upon availability. The food qualify is excellent, many options for dining, we loved the steak and lobster buffet. Kids club staffs are friendly, and if kids club would take 3 years old diaper trained then would be even better. Multiple pools and bars options, we loved all the drinks from the bar. I would definitely come back again.
7 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Leslie

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff waa fabulous, food wasnt the greatest, pools were more like hot tubs.
6 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

nathalie Maria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
L’hôtel est vétuste, il a été négligée longtemps et à l’heure actuelle 40% de l’hôtel est utilisable, les travaux vont durer 3 ans ! . L’hôtel a manqué d’amour et tout n’est pas fonctionnel. Nous étions dans une chambre bien situé, alors bien de ce côté. Les restaurants à la carte : hacienda bien , vaqueria horrible! . Les piscines sont pas toutes fonctionnelles. Les scpectacles ce font sur une scène improvisée car le teatre aussi est fermé. Le service bar a la piscine, aussi bien au pool bar que à l’extérieur laisse grandement à désirer, tu cours après le service. Service au club family excellent, excellent à la réception. Les navettes très pratiques pour aller à playa . La nourriture sauf au steak house bien , tout de même assez de choix . La propreté très bonne, l’hôtel est en travaux mais les aires ouvertes sont très propres. Ce qui distingue l’hôtel cest le service du personnel, mais l’hôtel est loin du standing des hôtels de la chaîne , ce qui me fait douter de la choisir à nouveau. Navettes constantes pour ce déplacer très pratiques aussi . Le taxi de l’hôtel coûte une fortune! , par contre , je suggère de prendre la navette pour descendre et la reprendre pour revenir ou de prendre un taxi avec l’application in drive , le retour de playa a coûter à 3 ,175pesos , au lieu de 350. Séjour bon dans l’ensemble.
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Marckasline

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Great staff
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Suma

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good resort clean and friendly staff We enjoyed our time
6 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

itzme_Jeanelle

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like how attentive the staff was. There was some construction going on and limited hours on the pool and other amenities pretty early, but it was still fine for the most part. I wish they provide a cheaper transportation up to Cancun, but it’s still a great property.
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Robert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
First off my Wife and I have experienced over 2 dozen 5 and 4 star rared resorts across the Caribbean and Mexico over the last 15 years. We know what to expect We traveled with 4 adults 2 of which are in their late 70s and our 5 yr old daughter. The photos and descriptions showed a small water park, several kids events each day. As we arrived the property was huge and beautiful! We were upgraded by Expedia as platinum members to Platinum. It was very nice. Up on waiting for room to be ready we began to inquire about the kids areas. To our shock we were told we would not have access to this area of the property. This was no OK at all. This trip was for my daughter who starts school in 2 weeks. Basically there was nothing for her at all. All the other pools were over her head and the beach…it was covered in sargassum (the beach sargassum was in any part the fault of the resort it was everywhere despite worker trying to clean it all day everyday) the beach and water was unusable. We informed the staff that if we had no access to the kids areas, this was not going to work. They directed us to the buffet and said that they would handle it. We explained all these major amenities we advertised in what we booked. After lunch the staff approached us with a proposal 2 days of passes for my family and 3 days free to come back within the next 12 months, IF we sat through their timeshare/ breakfast. This was a big no for us. I informed the staff member that if we don
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed with my fiance for 3 nights at the hotel for her birthday. First off, I'd like to say that the staff are attentive and they went beyond to make my fiance's birthday special. I did have some concerns from the recent negative reviews and I think the hotel is working on addressing those. Half of the hotel is still under construction, so we couldn't say much about the amenities here. The hotel was built in 2000 so it definitely needs improvements and repairs. There were 2 night shows and a pool dance during our stay, so it's pretty good. Food options are ok-ish. One day we had all kinds of seafood, and the other day just basic poultries. I hope it will get better after the construction. I would like to give it another try after the renovation, or at least will not pay the full price for the time being.
3 nachten verbleven in juli 2025