Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Gezinsvriendelijke accommodatie aan het strand met 5 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Exterieur
10 restaurants, serveren ontbijt, lokale en internationale gerechten
10 restaurants, serveren ontbijt, lokale en internationale gerechten
Kameruitzicht
Tennisbaan
VIP Access

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Zwembad
  • Fitnessruimte
  • All-inclusive
  • Bubbelbad
  • Op privéstrand

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Privileged Family Suite

8,2 van 10
Zeer goed
(13 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Plasmatelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Badjassen
  • 59 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Comfort eenpersoonskamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Plasmatelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Regendouchekop
Een privébadkamer
  • 35 m²
  • Max. aantal: 1
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Privileged Romance

9,2 van 10
Fantastisch
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privéplonsbad
Airconditioning
Plasmatelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een privébadkamer
  • 42 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Privileged Premium Deluxe

8,8 van 10
Voortreffelijk
(16 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Plasmatelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een privébadkamer
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Suite (Privileged)

8,0 van 10
Zeer goed
(28 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Club lounge
Plasmatelevisie
Aparte slaapkamers
Een slaapbank - tweepersoons
Verduisterende gordijnen
  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Premium Deluxe

7,4 van 10
Goed
(40 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Plasmatelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Regendouchekop
Een privébadkamer
  • 36 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Premium kamer

7,8 van 10
Goed
(34 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Plasmatelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Regendouchekop
Een privébadkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Standaard kamer (Comfort)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Plasmatelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Regendouchekop
Een privébadkamer
  • 35 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Privileged Superior

8,0 van 10
Zeer goed
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Plasmatelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Badjassen
Een privébadkamer
  • 36 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Privileged Superior Ocean View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Plasmatelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Badjassen
Een privébadkamer
  • 35 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783

In de buurt

  • Dolphin Discovery - 10 min. lopen - 0.9 km
  • Puerto Aventuras Marina - 13 min. lopen - 1.1 km
  • Playa Oasis - 13 min. lopen - 1.1 km
  • Puerto Aventuras Golf Club - 17 min. lopen - 1.5 km
  • Dolphinaris Riviera Maya Park - 3 min. rijden - 2.2 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 69 min. rijden

Restaurants

  • ‪The Market - ‬9 min. rijden
  • ‪Tequilla Bar - ‬1 min. lopen
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬1 min. lopen
  • ‪Restaurante Ipanema - ‬8 min. rijden
  • ‪Dolphin Discovery - ‬9 min. lopen

Over deze accommodatie

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule naast een golfbaan
Bij Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een gratis ontbijtbuffet, een nachtclub en 2 swim-up bars. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een privéstrand, 2 strandbars en massages op het strand. Kies voor een verwenmomentje met een diepe bindweefselmassage, een body wrap en aromatherapie bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 10 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van lokale en internationale gerechten. Bij de healthclub worden yogalessen en fitnesslessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals snorkelen, volleyballen en scubaduiken aangeboden. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals 2 zwembadbars en een terras en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad met 2 swim-up bars, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • 2 outdoor tennisbanen, oppasservices (toeslag) en een cadeauwinkel
  • Een receptieruimte, een portier/piccolo en hulp bij uitstapjes/tickets
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over de eetmogelijkheden en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 423 kamers bieden extraatjes zoals gemeubileerde balkons en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van deze accommodatie.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Regendouches, milieuvriendelijke toiletartikelen en haardrogers
  • Plasmatelevisies met premium tv-zenders
  • Dagelijkse schoonmaakservice en telefoons

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffetmaaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Zeilen
Snorkelen

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Engels, Frans en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis onoverdekt valetparkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.30 uur
  • 10 restaurants
  • 2 bars aan het zwembad
  • 2 strandbars
  • 2 zwembadbars
  • 9 bars/lounges
  • Een koffiebar/café
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Bamboleo
  • Bellavista
  • El Mercado
  • La Brisa
  • La Creperie

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • 5 buitenzwembaden
  • Aangrenzende 9-hole golfbaan
  • Basketballen
  • Biljart/pooltafel
  • Bubbelbad
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Golflessen
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Nachtclub
  • Pilateslessen
  • Professionele golfshop
  • Sauna
  • Scubaduiken
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Volleyballen
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 5 buitenzwembaden
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 7 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Turks bad
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift (100 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke paden

Meer

  • 15 gebouwen
  • 4 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Art-decoarchitectuur
  • Gebouwd in 2000
  • Ramen met dubbelglas
  • Receptieruimte
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Regendouche

Entertainment

  • Plasma-tv met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Airconditioning
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Let op: je hebt een kaartje nodig voor toegang tot elk à-la-carterestaurant. De kaartjes worden bij het inchecken verstrekt op basis van je verblijfsduur. De kaartjes kunnen niet worden gekocht.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 6 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: MXN 50.91 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Catalonia Maya Resort
Catalonia Maya Riviera
Catalonia Maya Riviera Resort
Catalonia Riviera Maya All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Resort
Riviera Catalonia
Riviera Catalonia Maya Resort
Riviera Maya Catalonia
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Solidaridad
Catalonia Riviera Maya Solidaridad
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Catalonia Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Inclus
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive

Veelgestelde vragen

Is Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 5 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie snorkelen, kajakken, zeilen en nog veel meer.

Waar ligt Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Deze accommodatie in Puerto Aventuras ligt aan het strand, naast een golfbaan en binnen 15 minuten lopen van Kantenah Lagune, Playa Oasis en Puerto Aventuras Marina. Ook Puerto Aventuras Golf Club en Baai van Fátima liggen binnen 2 km afstand.

Beoordelingen over Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 560 van 1223 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 322 van 1223 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 170 van 1223 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 99 van 1223 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 72 van 1223 beoordelingen

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Nirvana

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La relación precio calidad es muy buena. La comida está rica
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Manuel, El Paso

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent and safe location in Puerto Aventuras. Food was great with multiple options to choose. The reservation app is a mess, but somehow we made it work.Staff was great making sure everything was good.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Scott

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
a little smaller resort so it made it easier to get fom one spot to another. Could use another pool or try and make some bigger. a lot of small children in the swim up bar pool and the near by "party pool".buffet food was good but not a lot of variety.
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Pedro Alberto Rabaza

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We just returned from our second year in a row at Catalonia Riviera Maya, and overall, it was another great vacation! The resort continues to impress with its beautiful setting, multiple pools, and plenty of bars and lounging areas to relax in throughout the day. The highlight, once again, was the service and food — the staff is consistently friendly and helpful, and the à la carte restaurants were outstanding. Special mention to the BLoved Restaurant, which was truly amazing, and The Grill, which served up some really great meals. One downside this time was that it was almost impossible to get reservations at the à la carte restaurants, even with Privilege status. Luckily, we managed to book a couple on the first day, but after that, everything was booked up fast. As for the room, it was okay — we probably won’t book one with a sofa bed again, as it wasn’t the most comfortable. We also had a couple of days without hot water, though the water temperature was still tolerable, so it didn’t affect us too much. Despite a few hiccups, the hospitality, food, and overall atmosphere made for a great stay. We’d still recommend this resort, especially for the food and service — just try to book your restaurant reservations as early as possible!
6 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Mario, Hudson

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Third time staying at the resort.
6 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Dominique

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay at the Catalonia was overall very good. The staff are amazing, truly made the experience better, especially Ivan at the steakhouse. The food was eh, your best bet is to make sure you have reservations at the restaurants for dinner every night, the buffet is mid at best. The pools were all warm. Granted, July is very hot there but I felt as if I had no way to cool down from the extreme heat, since the ocean wasn't very swim-able either. We stayed in privileged romance, which comes with many perks. I don't think I would stay here if we hadn't done the privileged room. Definitely worth paying a little extra!
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Joann

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved that the staff was so friendly. They were on point. It was very clean. The food was good.
6 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Catherine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was really great, the food and drinks were execrable t. The pool areas were clean. We stayed in the Privilege Romance room and it was great. We received a special dinner that we were able to pick our options and two complimentary 30 min massages that were wonderful. Highly recommend this hotel for couples and families.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

richard

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our favorite place in Puerto Aventuras
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Samyiah Danielle

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was very friendly resort! 10/10!!
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Inna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great, just perfect. The hotel was good, and the service was excellent. However, I didn’t like the sea because there were a lot of seaweeds, and it was almost impossible to swim. That was the only thing I didn’t like.”
8 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Christina

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone but guest services was helpful. We kept trying to upgrade with no support. Even the guest service person walked away said talk to someone tomorrow. Will not be coming back!
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Enrique

Reisde met familie
Positief: Netheid
Muy mala antencion de un argentino de animacion
2 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Peter, JERSEY CITY

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, safe and pleasant location. The food was great, drinks also very good. The rock show was entertaining. Especially good for families.
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Rasia Juana Paula

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay at Catalonia Riviera Maya was great overall! I went with my family and husband. It was my parents’ first time staying at a resort in Mexico and they had a great time! Personally, this resort was better than the last Mexican resort I booked. I recommend paying extra for Privilege because of the extra perks - worth it! We stayed in one of the Privilege suites which was large and overall well-maintained. Some of the sliding doors seemed to be in need of repair though. Despite this, we were satisfied with the overall condition of the rooms and property. The staff were mostly accommodating and hospitable. Unfortunately, during check-out, we had an unsatisfactory experience. The front desk person who was helping us asked us for the beach towel cards; however, the towel staff that we gave our cards to on our first day didn’t return them to us (so we assumed they keep it and we get new ones later). When we explained this to the front desk staff, he told us to go back to the towel hut (a distant walk from lobby) to recover the cards as it was 30 USD per “lost” card. Our pickup van had already arrived so I told him that we wouldn’t be able to do that but he shrugged, said we were told about lost cards upon checkin (we weren’t) and told us we had to go get them ourselves. The female front desk staff next to him took over, called guest services/the towel hut, apologized, and sent us on our way - we’re thankful for her (didn’t get names but we checked out at 11:50 AM on July 7).
3 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Demian

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La comida no es tan buena ni la atención, cómo mexicano no te tratan tan bien
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Juan Carlos

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente hotel vale la pena pagar por el priority
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Sanela

7 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Dmytro

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service, especially the front desk staff, check in and out process - is VERY poor. They put wristband on and dont explain what you get, and why. At checkout I asked why was mine orange when most others were purple for privilege, and they said: its because Expedia gives you extra rewards and perks. Would be nice to mention at checkin. Lady barely even looked our way as we came up, was looking annoyed by our presence, and was just not nice. I didnt want to ask a question because I didnt want to annoy her. Hotel lets in locals with a day pass, which they are not equipped to handle. Pools were overcrowded and filthy at times. Someone took one of our towels and they wanted to charhe me $30 at checkout for it, but forgave dt AC leak which I had to fight for. Buffet seating staff was rude at times when they saw us switch a chair (it had bird poop on it, a lot of chairs did since birds do fly in). We had a conditioner leak in the room our last evening there, leaked all over where our shoes were, so we drove back in wet shoes. Try to avoid the 4th floor because the ac can't cool it down to your desired temp, and the balcony area roof is fallen apart thanks to wind and birds so our swimsuits got wet with every rain. My brother stayed on 3rd floor and the balconies of the 4th covered them. As to the positives - sportsbar was really cool to hangout in, the food was really good, the privilege rooms were really nice in size and closet space and just all over comfy!
7 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Kara, San Antonio

7 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Timothy

7 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

John A

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
In the village
8 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Nancy

7 nachten verbleven in februari 2025

8/10 – Goed

Aaron

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything about the stay was great except for the food.
8 nachten verbleven in juni 2025

4/10 – Matig

Christoher

8 nachten verbleven in juni 2025