Junior suite | Een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Grand Marlon

3 out of 5
Hotel Grand Marlon
Av. Juárez No. 88, Chetumal, QROO

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 148 van 457 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 162 van 457 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 82 van 457 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 33 van 457 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 32 van 457 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Lyzz

Positief: Netheid, personeel en service
We had a lovely time at this hotel
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ABRIL op 1 mei 2024
THANK YOU, WE HOPE YOU COME BACK SOON

10/10 – Uitstekend

Francisco Rodolfo

Zakenreiziger
Positief: Voorzieningen
X
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Daniel Adrian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La comodidad
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jose francisco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente hotel, su personal, su restaurante, sus instalaciones, los cuartos y su zona de playa....super recomendable....
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Gilberto

Positief: Netheid, personeel en service
El hotel cumple con las expectativas, ideal para viajes rápidos.

10/10 – Uitstekend

Hailie

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Execelente servicio! Todo muy limpio me volvería a hospedar ahí!
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Yaaqov

1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Rafael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
El inodoro de la habitacion estaba tapado, no sirve el inodoro
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Marco Antonio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tranquila y céntrica
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

SHARI

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
I didn’t like that they were unable to locate my reservation and was turnt away to the other hotel and after showing receipts of payment only then the front desk further looked into the reservation being asked for. She was very nonchalant about the situation and didn’t offer much assistance, not sure if because her language barrier with English speakers.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Joni

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Great, recommended
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Doreen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and clean
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Edgar

2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

OLGA A

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Maria, Gardendale

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Noe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Santino

Property is centrally located and they serve a good breakfast. What I didn’t like is that I booked and paid for a King Size Bed and was told on checking in that they are sold out and was given a room with 2 double beds.
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Tamara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay.
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Marcia

1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Extreya

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Pues está bien está bonito pero la parte de mi habitación no tenía seguro y quedaba frente al estacionamiento francamente no me agradó que fuera el primer piso enfrente del estacionamiento me hubiera gustado una mínima el segundo piso pero bueno no pedimos el cambio ni nada llegamos pero sí no se durmió a gusto porque la puerta no tenía seguro encontramos el control desprogramado que como quiera eso pasa en la noche nos bañamos te amo y noche pero no había agua caliente pero al día siguiente ya había agua caliente ya que nos bañamos ymediodía no sé si es por el horario, por otro lado excelentemente el personal que tiene súper buena onda respetuosos y sobre todo honestos compré unas botanas me cobraron de más 30 40 pesos yo no me di cuenta y ellas se acercaron a mí aceptando esa Rueda y regresándome lo que me cobraron de más en verdad Muy pocas personas y excelente hotel al tener unas personas honradas como ustedes
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van ABRIL op 28 feb 2024
Le agradecemos su preferencia, y una disculpa por los inconvenientes, tomaremos en cuenta su opinion para mejoras en el futuro.

8/10 – Goed

Ariel Omar

1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Giovanna

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Wifi was horrible on the first floor. Couldn't make a whatsapp voice call much less work on my computer and when recording a message in whatsapp to send to my contacts you could very clearly hear my neighbor's conversation in the background. Room had a faint odor of pee, 1 bed comforter had dirt stains and the other was ripped, no outlet by the bed to charge the phone, netflix didn't work on the tv, you can very clearly hear other guests through the walls and doors creaked very loudly including our neighbors, The beds were hard and the electricals, locks and plumbing are all antiquated and require some updating. Good things are the hot water doesn't take long to come up, there's a small table and chair to work and the bathroom is spacious
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van ABRIL op 2 mrt 2024
Lamentamos que la estancia no fuera de su agrado. tomaremos su comentario para mejoras en el futuro. Bonita tarde.

4/10 – Matig

Grecia Anahi

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
El personal de recepción fatal, lo demás estuvo muy bien la limpieza, las instalaciones
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van ABRIL op 2 mrt 2024
Lamentamos que la estancia no fuera de su total agrado. tomaremos su comentario para mejoras en el futuro.

10/10 – Uitstekend

Rosario

Positief: Voorzieningen
Sin comentarios
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Pedro

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

ARMANDO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A little old, however useful
4 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

ROBERT

1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

JOSE ARMANDO

Zakenreiziger
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

LILIANA

2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Juan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ideal location
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Karl

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Everything was good. WiFi needs better coverage as on the 2nd and 3rd floor, the signal is very weak
3 nachten verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Nimia

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The jetted tub was not working. We called front desk. They sent housekeeping and she left the floors muddy and didn't clean it. And then they said they would call me and update me on another room and and never did. They said maintenance was going to check the pump and never did. The Executive rooms are better than me junior suite.
1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Melina

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pictures online Expedia was captivating making the hotel seem so clean and cozy. Beds were hard with covers smelling like half dried Clorox laundry. towels were horrible, hard and dark. Flies bit all night even with the AC on, found that very strange. The parking is not safe, it’s hazardous in emergency cases such as a fire etc. Only one entrance and it’s also used as the exit.
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

JUAN FRANCISCO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Juan

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Tayfun, Sanignacio

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was nice, cheap and clean hotel .
3 nachten verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Christian

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Personeel en service
Staff was very rude and didn’t want to give us an extra key. I was on a business trip with my wife and had different activities and sleep times. I had to wake up my wife , sometimes we had to wait for staff to open the door for us. Please stay away from this place , three blocks from there is dangerous at night
6 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Yleana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

María de la luz

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Bastante bien
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Nimia

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love that this hotel is in town. There's private parking. A restaurant for breakfast.
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Juan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Gaspari

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Azalia, Orange Walk Town

Reisde met familie
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Ybrahin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Juan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Irving

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La propiedad no te iba agua caliente, y el personal en la recepción no pudieron resolver en lo más mínimo, se usó la habitación dos horas, y decidí retirarme porque como un hotel no puede resolverte ese tipo de situaciones, pero pedí el reembolso y pusieron puro pretexto para no hacerlo, la aplicación se puso de su lado y ni siquiera investigó mi versión de los hechos. Son una basura, tanto el hotel como esta aplicación, no la vuelvo a usar ni mucho menos recomendar.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Melanie

Reisde met familie
The property was a bit worn but its not bad for a one night stay.
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

ARTURO

3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Gaspari

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023